F/Radar 9ª edição

9ª Edição | Abril 2011

ÍnDICe METODOLOGIA PERFIL DA AMOSTRA INTERNET _Acesso e Navegação APRENDIZADOS

METODOLOGIA técnica Pesquisa quantitativa, com aplicação de questionário em pontos de fluxo populacional. abrangência Nacional. universo População brasileira com 12 anos ou mais, pertencente a todas as classes econômicas*. * IBGE (Censo 2000): 155.132.205 habitantes.data do campo Pesquisa realizada nos dias 4 e 5 de abril de 2011 4

METODOLOGIAamostra 16%2.286 ENTREVISTAS EM 145 MUNICÍPIOS BRASILEIROS.Margem de erro de 2 pontos percentuais para mais ou paramenos, enquanto que para o total de internautas sobe para 3pontos, nos dois casos dentro de um nível de confiança de 95%. 16%O desenho amostral foi elaborado com base no Censo 2000 28%e estimativa 2009 do IBGE. Contempla:_Estratificação por Unidade Federativa e porte dosmunicípios;_Sorteio dos municípios; 39%_Sorteio do ponto onde será realizada a pesquisa. REGIÃO 42% METROPOLITANAPara leitura do total da amostra, os dados foram ponderados (capital + outras cidades)de acordo com os pesos das regiões brasileiras, de formaa representar o universo estudado. 61% INTERIOR 14% 14% 5

- Acesso / Navegação -

INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃOaprendizadosNos últimos 3 anos, acesso se mantém,enquanto posse de banda larga e frequênciacrescem, o que indica incremento danavegação entre quem já estava na rede._Pela primeira vez em 4 anos de mediação, oacesso em casa é tão relevante quanto emlan house._1 em cada 5 internautas acessa emmovimento._Nos últimos 12 meses, acesso móveldisparouentre mais jovens. 7

INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃOpenetraçãoComo há 3 anos 16 ANOS OU MAIS | Evolutivo 47 48 49 49 50 47 51 MAR/08 AGO/08 MAR/09 AGO/09 ABR/10 NOV/10 ABR/11(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Você costuma acessar a Internet _____ (ESTÍMULO DOSLOCAIS)?Base: Total da amostra - Vide metodologia 8

INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃOcomputador em casameu primeiro pc 16 ANOS OU MAIS | Evolutivo Alta de 12 pontos percentuais em 3 anos 32 35 34 34 40 41 44 MAR/08 AGO/08 MAR/09 AGO/09 ABR/10 NOV/10 ABR/11(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Apenas para classificação, você poderia me dizer se você tem computador/laptop/notebook em sua casa? (Se sim) Quantos?Base: Total da amostra - Vide metodologia 9

INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃOposse de banda largaa banda continua se alargando 16 ANOS OU MAIS | Evolutivo Alta de 14 pontos percentuais em 3 anos 17 21 20 23 27 29 31 MAR/08 AGO/08 MAR/09 AGO/09 ABR/10 NOV/10 ABR/11(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Em sua casa tem acesso à Internet? E o acesso à Internet em sua casa é por conexão discada, utilizando telefone ou por uma conexão de banda larga,utilizando modem especial?Base: Total da amostra - Vide metodologia 10

INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃOposse de banda larga (por classe)Vendo a banda passar 16 ANOS OU MAIS Acesso doméstico à internet rápida ainda é privilégio no País 62 22 4 Classe AB Classe C Classe DE(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: Em sua casa tem acesso à Internet? E o acesso à Internet em sua casa é por conexão discada, utilizando telefone ou por uma conexão de banda larga,utilizando modem especial?Base: Total da amostra - Vide metodologia 11

INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃOlocais de acessocasa, comida e internet MAR/08 MAR/09 AGO/08 AGO/09 MAR/10 NOV/10 16 ANOS OU MAIS | Evolutivo ABR/11 O acesso em casa ultrapassou lan houses. Mas entre brasileiros de classe CDE, do Nordeste e do Norte/Centro-Oeste, elas continuam sendo o principal reduto de acesso à redeAcesso em casa registra constantecrescimento desde 2008 29 29 28 29 28 28 26 27 26 23 23 24 24 21 Em casa Locais de acesso pago a internet, como Lan House(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: Você costuma acessar a Internet _____ (ESTÍMULO DOSLOCAIS)?Base: Total da amostra - Vide metodologia 12

INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃOlocais de acessoacessando e andando 12 ANOS OU MAIS Acesso móvel 22% móvel entre internautas _ 18,6 milhões de brasileiros costumam acessar a internet móvel(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: Você costuma acessar a Internet _____ (ESTÍMULO DOSLOCAIS)?Base: Total da amostra - Vide metodologia 13

INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃOacesso móvel (por idade)acessando e andando ABR/10 12 ANOS OU MAIS | Evolutivo NOV/10 ABR/11 Jovens respondem pelo crescimento da internet móvel no País 16 21 27 13 22 24 11 10 13 6 6 6 2 2 3 1 12 a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos 60 anos ou mais(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: Você costuma acessar a Internet _____ (ESTÍMULO DOSLOCAIS)?Base: Total da amostra - Vide metodologia 14

INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃOfrequênciaacesso diário 16 ANOS OU MAIS | Evolutivo Penetração daqueles que acessam diariamente cresceu 9 pontos em 3 anos 32 38 32 37 38 44 41 MAR/08 AGO/08 MAR/09 AGO/09 ABR/10 NOV/10 ABR/11(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: De acordo com este cartão, com que frequência você costuma utilizara internet?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia 15

INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃOfrequência 12 ANOS OU MAIS | Evolutivo heavy: 54% Classe AB / Ensino Superior medium: 36% Classe CDE / Ens. Fundamental e Médio light: 10% ABR/10 NOV/10 ABR/11 Acesso pelo menos semanal: 89% Média: 4,2 dias/semana 38 43 40 11 11 14 21 21 21 16 14 15 5 3 4 7 4 4 3 3 2 Todos os dias De 4 a 6 dias De 2 a 3 dias 1 dia por semana 1 vez a cada 1 vez por mês Menos de por semana por semana 15 dias 1 vez por mês(ESTIMULADA E ÚNICA)Pergunta: De acordo com este cartão, com que frequência você costuma utilizara internet?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia 16

INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃOmeios onde passa a maior parte do tempoÓPIO DAS REDES pergunta nov.2010 12 ANOS OU MAIS São citados 2 meios por internauta Orkut 68 53 milhões de brasileiros passam a MSN 58 maior parte do tempo E-mail 41 deles no Orkut quando estão na YouTube 33 internet Ferramentas de busca (como Google, Bing) 26 Sites de bancos 6% Jogos eletrônicos 15 Blogs 6% Sites de compra, clube de compra, compra Sites de notícia (G1, R7, Último Segundo, etc) 14 coletiva 6%Portais (IG, Yahoo, UOL, MSN, Terra, Globo.com, etc) 14 Sites de emissoras de rádio (CBN, rádio 6% Bandeirantes, rádio da sua cidade, região) Sites de jornais (folha online, estadão online, oglobo online, jornal da sua cidade, região) 10 Sites de revistas, editoras (Veja online, Época 5% online, IstoÉ online, etc) Twitter 9 Mapas 5% Sites de emissoras de TV (redeglobo.com, rederecord.com, etc) 8 Skype 4% Facebook 8 Sites de companhias aéreas 2% Redes de geolocalização 1%(ESPONTÂNEA E MÚLTIPLA)Pergunta: Em quais destes meios, que estão no cartão, você passa a maior parte do seu tempo na internet? Algum outro além destes queestão no cartão?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia 17

INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃOmeios onde passa a maior parte do tempo(por idade) | ÓPIO DAS REDES pergunta MSN ORKUT E-MAIL YOUTUBE nov.2010 NOV. | 2010 São citados 2 meios por internauta 82 81 72 65 59 55 50 51 53 45 41 44 46 36 34 30 Orkut só não fica em primeiro 26 lugar entre os maiores de 34 21 20 19 anos Maiores de 60: base insuficiente para análise estatística 12 a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 59 anos(ESPONTÂNEA E MÚLTIPLA)Pergunta: Em quais destes meios, que estão no cartão, você passa a maior parte do seu tempo na internet? Algum outro além destes queestão no cartão?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia 18

INTERNET | ACESSO/NAVEGAÇÃOmeios onde passa a maior parte do tempo(por classe) | ÓPIO DAS REDES pergunta MSN ORKUT E-MAIL YOUTUBE nov.2010 NOV. | 2010 São citados 2 meios por internauta 1° 1° 1° Brasileiros de todas as classes sociais passam a maior parte do tempo deles no Orkut quando estão na internet Classe AB Classe C Classe DE(ESPONTÂNEA E MÚLTIPLA)Pergunta: Em quais destes meios, que estão no cartão, você passa a maior parte do seu tempo na internet? Algum outro além destes queestão no cartão?Base: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia 19

INTERNET | RELACIONAMENTOacesso às redes 12 ANOS OU MAIS | Evolutivo Média de redes sociais conectadas Apenas 24% dos que usam Nov. 2010: 2 | Abr. 2011: 2 Orkut se conectam ao Facebook NOV/10 ABR/11 89% Dos internautas Dos usuários do costumam se Facebook, 91% se conectar a conectam ao Orkut e alguma rede 45% ao Twitter 75 milhões de pessoas 80 78 74 69 14 21 9 9 17 ORKUT MSN FACEBOOK SKYPE TWITTER(ESTIMULADA E MÚLTIPLA) Em Novembro de 2010, Twitter não foiPergunta: Você costuma se conectar a alguma destas redes que estão no cartão? Quais? Alguma outra?Mais alguma? estimuladoBase: Entrevistados que acessam a internet - Vide metodologia 20

INTERNET | RELACIONAMENTOmotivos para acesso ao orkut e facebookvoyeurismo digital pergunta 12 ANOS OU MAIS | Nov. 2010 nov.2010 ORKUT FACEBOOK Para ver se chegou alguma mensagem ou para enviar alguma mensagem a alguém 67% 67% Cerca de 4 em 10 Para ver o que os outros estão postando 37% 46% usuários do Orkut e do Para ver quem está on-line e poder trocar mensagens instantâneas 34% 32% Facebook usam essas Para postar alguma coisa 33% 39% redes para saber da vida dos outros Para saber datas de aniversários dos meus contatos 27% 22% Para pesquisar, saber mais, ter mais informação sobre alguém 22% 31% Para jogar 16% 14% Para me informar sobre as notícias do que está acontecendo no Brasil e/ou mundo 15% 22% Para saber sobre alguma oferta (leilão virtual, clube de compras, site de compras) 4% 11% Base 928 165(ESTIMULADA E MÚLTIPLA)Pergunta: Por quais desses motivos você usa sua página no _____ / Algum outro que nãoesteja no cartão?Base: Entrevistados que costumam se conectar a redes sociais 21

aprendizados

INTERNET | RELACIONAMENTOaprendizadosOrkut continua sendo a principalplataforma de inclusão de conteúdopróprio e de compartilhamento pelosinternautas brasileiros._8 em cada 10 internautas costumamse conectar ao Orkut._Facebook disparou nos últimos seismeses, mas ainda é quatro vezesmenor do queo Orkut no País 23

INTERNET | RELACIONAMENTOaprendizadosCerca de 2 em cada 10 que seconectam às redes o fazem inclusive perguntaenquanto trabalham ou estudam. nov.2010_Skype é a rede de maior assiduidade._Orkut e Facebook são usados perguntaprincipalmente como e-mail e, em nov.2010seguida, para saber da vida dos outros._Principal critério de aceitação no perguntaFacebook nov.2010e Orkut é já ter tido contatopessoalmente. 24

INTERNET | TRANSVERSALIDADE DAS MÍDIASaprendizados pergunta41% dos internautas costumam substituir plataformas tradicionais (TV,rádio nov.2010e cinema) pela internet para assistir ou ouvir programas ou filmes delasoriginários 25

INTERNET | CONSUMO DE NOTÍCIASaprendizadosBrasileiro prefere notícia na TV e, em seguida, nainternet._ perguntas nov.2010TV só perde para internet entre os mais instruídos._Na internet, redes sociais têm a mesma relevânciaquea mídia jornalística no que se refere ao consumo denotícias. 26

INTERNET | COMPRASaprendizadosComércio eletrônico vem crescendoprogressivamente a cada medição,principalmente nas classes C/D/E._1/3 do comércio eletrônico brasileiropassa ao largo dos grandes sites decompra._Obter renda utilizando a internet é perguntapra poucos, principalmente mais nov.2010ricos e instruídos. 27

MÚSICAaprendizadosZezé Di Camargo e Luciano são osartistas mais ouvidos pelos brasileiros. perguntas_ nov.2010Luan Santana é a novidade entre osmais populares._Banda Calypso despencou napreferência. 28

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by F/Nazca Saatchi & Saatchi on Aug 17, 2011

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