Projetos Sms da TESA
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Projetos Sms da TESA

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Apresentação de projetos de SMS para o mercado Mobile

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    Projetos Sms da TESA Projetos Sms da TESA Presentation Transcript

    • clique para iniciar
      PRODUTOS MOBILE MARKETING
    • 2
      QUEM SOMOS
      Empresa operadora de telecomunicações, com forte presença no segmento de tecnologia IPno Brasil
      Detentora das outorgas concedidas pela ANATEL para a prestação
      de serviços de STFC (Serviço Telefônico Fixo Comutado) e SCM (Serviço de Comunicação Multimídia)
      ATO Nº 50.016, DE 26 DE ABRIL DE 2005
      Processo nº 53500.030459/2004. Autoriza a VIPER SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES S.A. a explorar o Serviço de Comunicação Multimídia, por prazo indeterminado, sem caráter de exclusividade, em âmbito nacional e internaciona e tendo como área de prestação de serviço o território nacional.
      ELIFAS CHAVES GURGEL DO AMARAL
      Presidente do Conselho
      AGÊNCIA NACIONAL DE TELECOMUNICAÇÕES
      CONSELHO DIRETOR
      ATO Nº 52.016, DE 9 DE AGOSTO DE 2005 Procedimento Admnistrativo nº 53500.030459/2004. Autoriza a VIPER SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES S.A. Para prestar o Serviço Telefone Fixo Comutado destinado ao uso do público em geral – STFC, nas modalides de serviços Local, Longa Distância Nacional – LDN e Longa Distância Internacional – LDI, nas Regiões I, II e III do Plano Geral de Outrogas – PGO.
      ELIFAS CHAVES GURGEL DO AMARAL
      Presidente do Conselho
      Terminação de tráfego fixo e celular no Brasil e no mundo inteiro
      4 anos de existência, mais de R$ 10 milhões em investimentos
      Faturamento anual de R$ 12 milhões
    • QUEM SOMOS
      Sede em São Paulo e filial em Porto Alegre
      Equipe própria de desenvolvimento e suporte técnico
      Proprietária de todos os componentes da plataforma IP
      Interconexão de telefonia IP privada
      Suporte ao cliente 24X7
      CSP (Código de Seleção de Prestadora) próprio - 038
      3
    • MOBILE MARKETING
      Mobile Marketing utiliza o telefone celular como canal de comunicação e entretenimento, que conecta marcas ou produtos com o usuário final ou empresas com empresas (B2B)
      É considerado o único canal que amplia a comunicação espontânea, direta e direcionada ao público-alvo, a qualquer hora e em qualquer lugar.
      4
    • MOBILE BRASIL
      156 MILHÕES DE CELULARES ATIVOS
      800 MILHÕES DE SMS SÃO ENVIADOS TODO O MÊS
      5ª MAIOR BASEDE CELULARES DO MUNDO
      93 MILHÕESDE PESSOAS ENVIAM SMS
      11 MILHÕES ACESSAM A INTERNET VIA CELULAR
      80% SÃO PRÉ-PAGOS
      70MILHÕES PODEM ACESSAR A INTERNET
      8 EM
      CADA10 BRASILEIROS TÊM CELULAR
      65 MILHÕES TÊM CÂMERA INTEGRADA
      100%DOS CELULARES ENVIAM E RECEBEM SMS
      5
      FONTES: ANATEL/JUL 09 & IAB/2009
    • MOBILE BRASIL
      Estudo da Mobile Marketing Associationmostra que brasileiros estão altamente interessados em interações através do celular
      74% mostraraminteresse alto ou moderado em receber esse tipo de publicidade e 72% se disseram dispostos a integrarem as listas de permissão das operadoras (opt-in)
      MAIOR INTERESSE
      MENOR INTERESSE
      ALERTAS DE OFERTAS
      ANÚNCIOS PUROS
      MENSAGENS DE RELACIONAMENTO (PÓS COMPRA)
      VOTAÇÕES
      SORTEIOS
      MENSAGENS BASEADAS EM SERVIÇOS DE LOCALIZAÇÃO
      FONTE: MMA/2009
      6
    • O QUE O CELULAR PODE OFERECER?
      INTERAÇÃO COM A INTERNET
      INTERAÇÃO COM PEÇAS PUBLICITÁRIAS
      INTERNET A QUALQUER HORA E LUGAR
      RELATÓRIOS SOBRE O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
      O que Compra
      Quando
      Compra
      Site
      Mobile
      Participação em vídeos interativos
      Downloads de vídeos, mp3 e games
      100 % DE RESULTADOS MENSURÁVEIS
      SEGMENTAÇÃO DE PÚBLICO POR IDADE, SEXO, DDD, ETC
      QRCODES
      CUPONS DESCONTO
      7
    • O QUE A TESA PODE OFERECER?
      Desenvolvimento de campanhas de Mobile Marketing
      Aprovação de campanhas de SMS junto as Operadoras
      Integração da plataforma de SMS com as Operadoras
      Billing
      Desenvolvimento de aplicações Mobile
      Desenvolvimento de Mobile Site
      8
    • MODELOS DE PROJETO
      2 MODELOS DE OPERAÇÃO:
      CORPORATIVO:O anunciante paga para enviar mensagens a seus Clientes, geralmente com informações úteis para o Cliente. Exemplos: Receber o bilhete de passagem aérea no celular, receber um SMS quando o cartão de crédito foi usado, etc.
      INTERATIVO:Troca de SMS com cobrança direta ao usuário por parte das operadoras. Exemplos: votação do BBB, leilões reversos e campanhas promocionais. A operadora tarifa o serviço na conta telefônica ou nos créditos de um usuário pré-pago e o anunciante é remunerado por uma porcentagem deste consumo. Por esta razão todos os projetos precisam ser aprovados e só se “justificam” se tiverem um bom investimento em mídia.
      9
    • OS 3 “P” DO MOBILE MARKETING
      PERMISSÃO
      Os usuários devem decidir o que querem ler, receber, assinar
      PRIVACIDADE
      As pessoas devem decidir como suas informações serão usadas
      PREFERÊNCIA
      As pessoas devem escolher qual conteúdo é importante para elas
      10
    • REGRAS DE OURO DA OFERTA
      TRANSPARÊNCIA DA OFERTA
      Declarar de forma simples e direta, de forma que a pessoa que a está recebendo entenda claramente o que ela está recebendo
      RELEVÂNCIA DA COMUNICAÇÃO
      Não ofereça o mesmo incentivo para as mesmas pessoas e espere que elas sempre os receberão da mesma maneira. O valor dos incentivos precisa ser individualizado
      FACILIDADE DE INTERAÇÃO
      Facilite! Não faça a pessoa percorrer diversos passos para conseguir ter seu anúncio em seu telefone
      11
    • APLICAÇÕES
      APLICAÇÕES PREMIUM SMS
      Serviço de informações
      Chat - comunidade
      Concurso cultural
      Mobile marketing – Combo Web + SMS
      Mobile cupom
      SERVIÇOS DE INFORMAÇÕES
      Send to Phone: o usuário "copia" informações do site para seu celular
      Alerta de preços: o usuário recebe um alerta quando determinado produto atinge o preço desejado
      Busca por SMS: a partir do celular, o usuário dispara buscas na base de ofertas ou então de roteiros e mapas
      12
    • APLICAÇÕES
      NOTÍCIAS
      SOB DEMANDA
      Sistema envia sempre a notícia mais recente para a mais antiga
      Usuário pode pedir quantas notícias quiser por dia
      Ao esgotar as notícias do dia atual, o usuário passa a receber as notícias dos dias anteriores
      Controle sobre notícias já solicitadas – usuário não recebe notícias repetidas, mesmo quando são publicadas novas notícias
      POR ASSINATURA
      É sempre cobrado no MT e MO não é tarifado
      O sistema envia um broadcast com estímulo à assinatura. (Válido apenas para os usuários que ainda não fizeram a assinatura)
      Possui dois tipos:
      assinatura por evento, onde as notícias são geradas por acontecimento
      assinatura periódica, onde as notícias são recebidas em momentos pré-definidos
      MO= Mobile Originated = mensagem originada pelo usuárioMT= Mobile terminated  = mensagem terminada no usuário
      13
    • APLICAÇÕES
      CHAT
      A aplicação é composta por múltiplas salas de bate-papo, podendo ser temáticas. Ex.: Sala por idade, por assunto, por interesse
      O objetivo é criar uma comunidade de usuários
      Direcionado para quem gosta de discutir e emitir opinião ou para quem quer conhecer pessoas com os mesmos interesses
      CONCURSOS
      Concurso cultural: O usuário envia a mensagem com uma palavra-chave a um número pré-definido (LargeAccount) e recebe via SMS a confirmação de participação.
      Os concursos podem ser para escolha de nome de um produto, frases mais criativas, entre diversas outras possibilidades. É um meio eficaz, de baixo custo e de grande retorno para veicular mensagens publicitárias, que associam a premiação aos produtos ou serviços.
      14
    • MOBILE MARKETING – ESTRATÉGIA OESP
      MOTE CENTRAL - UTILIZAR AS FERRAMENTAS DO MOBILE MARKETING PARA:
      Criar um canal eficiente de comunicação de acesso direto e pessoal com o consumidor final
      Levar o usuário a interagir com campanhas on-line
      Criar apoio para diversas áreas de atuação do grupo, através de informações úteis/relevantes para seus Clientes
      PROJETOS:
      Assinatura SMS do Listão (iLocal)
      Cobrança – Aviso de Fraude via SMS
      “333 OESP” (SAC)
      15
    • MODELOS DE CAMPANHAS
      Banner Web + SMS
      A partir de um banner, usuário recebe SMS
      em seu celular para interagir com a marca
      Votação
      Enquete
      Pesquisa
      A
      Opt-in +
      mensagem
      promocional
      B
      Concurso
      cultural
      C
      Quiz
      Interativo
      D
      16
    • MODELOS DE CAMPANHA
      A
      VOTAÇÃO / ENQUETE / PESQUISA
      Banner Web + SMS
      Usuário preenche banner com os dados solicitados
      Tela de confirmação
      m
      r
      Insira aqui seu código para testar o UOL Voip.
      Usuário recebe
      SMS em seu celular com uma mensagem
      definida pelo anunciante
      Mensagem
      Ação pode ter continuidade na internet ou outros meios
      17:07
      De: UOL
      Obrigado, comprove a qualidade do UOL VOIP por 5 Minutos. Insira o código 24638 no site http://voip.uol.com.br
      17
      Voltar
      Opções
    • MODELO CAMPANHA
      D
      QUIZ INTERATIVO
      Banner Web + SMS
      Usuário preenche banner com os dados solicitados
      Tela de confirmação
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      Mensagem
      Mensagem
      Mensagem
      17:07
      17:07
      17:07
      De: UOL
      PARA: UOL
      De: UOL
      Usuário responde a pergunta
      Usuário recebe
      a primeira pergunta
      UOL: Resp Correta!
      Agora perg. 2 quem irá participar do bate papo UOL amanhã as 15hrs? Responda :
      1 para Ivete
      2 para Luma de Oliveira.
      UOL: Qual artista está na capa do UOL News hoje?
      Responda
      News 1 para Ivete
      News 2 para Tony Ramos
      News 3 para Aline Moraes
      NEWS 1
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    • MODELOS DE CAMPANHA
      DESCONTOS OU BRINDES PELO CELULAR
      CUPOM MOBILE
      Nome:
      João Paulo da Silva
      DDD:
      Celular:
      11
      71102134
      Usuário preenche dados para receber cupom de descontos
      Provisionamento e Opt-in
      Envio
      do
      M-Ticket
      Tela de confirmação
      m
      r
      Mensagem
      17:07
      De: iLocal
      Apresente este código no restaurante XYZ e a sobremesa é por nossa conta
      Opções
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