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2<br />QUEM SOMOS<br />Empresa operadora de telecomunicações,  com forte presença no segmento de tecnologia IPno Brasil<br...
QUEM SOMOS<br />Sede em São Paulo e filial em Porto Alegre<br />Equipe própria de desenvolvimento e suporte técnico<br />P...
MOBILE MARKETING<br />Mobile Marketing utiliza o telefone celular como canal de comunicação e entretenimento, que conecta ...
MOBILE BRASIL<br />156 MILHÕES DE CELULARES ATIVOS<br />800 MILHÕES DE SMS SÃO ENVIADOS TODO O MÊS<br />5ª MAIOR BASEDE CE...
MOBILE BRASIL<br />Estudo da Mobile Marketing Associationmostra que brasileiros estão altamente interessados em interações...
O QUE O CELULAR PODE OFERECER?<br />INTERAÇÃO COM A INTERNET<br />INTERAÇÃO COM PEÇAS PUBLICITÁRIAS<br />INTERNET A QUALQU...
O QUE A TESA PODE OFERECER?<br />Desenvolvimento de campanhas de Mobile Marketing<br />Aprovação de campanhas de SMS junto...
MODELOS DE PROJETO<br />2 MODELOS DE OPERAÇÃO:<br />CORPORATIVO:O anunciante paga para enviar mensagens a seus Clientes, g...
OS 3 “P” DO MOBILE MARKETING<br />PERMISSÃO<br />Os usuários devem decidir o que querem ler, receber, assinar<br />PRIVACI...
REGRAS DE OURO DA OFERTA <br />TRANSPARÊNCIA DA OFERTA<br />Declarar de forma simples e direta, de forma que a pessoa que ...
APLICAÇÕES<br />APLICAÇÕES PREMIUM SMS<br />Serviço de informações<br />Chat -  comunidade<br />Concurso cultural<br />Mob...
APLICAÇÕES<br />NOTÍCIAS<br />SOB DEMANDA<br />Sistema envia sempre a notícia mais recente para a mais antiga<br />Usuário...
APLICAÇÕES<br />CHAT<br />A aplicação é composta por múltiplas salas de bate-papo, podendo ser temáticas. Ex.: Sala por id...
MOBILE MARKETING – ESTRATÉGIA OESP<br />MOTE CENTRAL - UTILIZAR AS FERRAMENTAS DO MOBILE MARKETING PARA:<br />Criar um can...
MODELOS DE CAMPANHAS<br />Banner Web + SMS<br />A partir de um banner, usuário recebe SMS <br />em  seu celular para inter...
MODELOS DE CAMPANHA<br />A<br />VOTAÇÃO / ENQUETE / PESQUISA<br />Banner Web + SMS<br />Usuário preenche banner com os dad...
MODELO CAMPANHA<br />D<br />QUIZ INTERATIVO<br />Banner Web + SMS<br />Usuário preenche banner com os dados solicitados<br...
MODELOS DE CAMPANHA<br />DESCONTOS OU BRINDES PELO CELULAR<br />CUPOM MOBILE<br />Nome:<br />João Paulo da Silva<br />DDD:...
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Projetos Sms da TESA

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Apresentação de projetos de SMS para o mercado Mobile

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Projetos Sms da TESA

  1. 1. clique para iniciar<br />PRODUTOS MOBILE MARKETING<br />
  2. 2. 2<br />QUEM SOMOS<br />Empresa operadora de telecomunicações, com forte presença no segmento de tecnologia IPno Brasil<br />Detentora das outorgas concedidas pela ANATEL para a prestação <br />de serviços de STFC (Serviço Telefônico Fixo Comutado) e SCM (Serviço de Comunicação Multimídia)<br />ATO Nº 50.016, DE 26 DE ABRIL DE 2005<br />Processo nº 53500.030459/2004. Autoriza a VIPER SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES S.A. a explorar o Serviço de Comunicação Multimídia, por prazo indeterminado, sem caráter de exclusividade, em âmbito nacional e internaciona e tendo como área de prestação de serviço o território nacional.<br />ELIFAS CHAVES GURGEL DO AMARAL<br />Presidente do Conselho<br />AGÊNCIA NACIONAL DE TELECOMUNICAÇÕES<br />CONSELHO DIRETOR<br />ATO Nº 52.016, DE 9 DE AGOSTO DE 2005 Procedimento Admnistrativo nº 53500.030459/2004. Autoriza a VIPER SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES S.A. Para prestar o Serviço Telefone Fixo Comutado destinado ao uso do público em geral – STFC, nas modalides de serviços Local, Longa Distância Nacional – LDN e Longa Distância Internacional – LDI, nas Regiões I, II e III do Plano Geral de Outrogas – PGO.<br />ELIFAS CHAVES GURGEL DO AMARAL<br />Presidente do Conselho<br />Terminação de tráfego fixo e celular no Brasil e no mundo inteiro<br />4 anos de existência, mais de R$ 10 milhões em investimentos<br />Faturamento anual de R$ 12 milhões<br />
  3. 3. QUEM SOMOS<br />Sede em São Paulo e filial em Porto Alegre<br />Equipe própria de desenvolvimento e suporte técnico<br />Proprietária de todos os componentes da plataforma IP<br />Interconexão de telefonia IP privada<br />Suporte ao cliente 24X7<br />CSP (Código de Seleção de Prestadora) próprio - 038<br />3<br />
  4. 4. MOBILE MARKETING<br />Mobile Marketing utiliza o telefone celular como canal de comunicação e entretenimento, que conecta marcas ou produtos com o usuário final ou empresas com empresas (B2B)<br />É considerado o único canal que amplia a comunicação espontânea, direta e direcionada ao público-alvo, a qualquer hora e em qualquer lugar.<br />4<br />
  5. 5. MOBILE BRASIL<br />156 MILHÕES DE CELULARES ATIVOS<br />800 MILHÕES DE SMS SÃO ENVIADOS TODO O MÊS<br />5ª MAIOR BASEDE CELULARES DO MUNDO<br />93 MILHÕESDE PESSOAS ENVIAM SMS <br />11 MILHÕES ACESSAM A INTERNET VIA CELULAR<br />80% SÃO PRÉ-PAGOS<br />70MILHÕES PODEM ACESSAR A INTERNET<br />8 EM<br /> CADA10 BRASILEIROS TÊM CELULAR<br />65 MILHÕES TÊM CÂMERA INTEGRADA<br />100%DOS CELULARES ENVIAM E RECEBEM SMS<br />5<br />FONTES: ANATEL/JUL 09 & IAB/2009<br />
  6. 6. MOBILE BRASIL<br />Estudo da Mobile Marketing Associationmostra que brasileiros estão altamente interessados em interações através do celular<br />74% mostraraminteresse alto ou moderado em receber esse tipo de publicidade e 72% se disseram dispostos a integrarem as listas de permissão das operadoras (opt-in)<br />MAIOR INTERESSE<br />MENOR INTERESSE<br />ALERTAS DE OFERTAS<br />ANÚNCIOS PUROS<br />MENSAGENS DE RELACIONAMENTO (PÓS COMPRA)<br />VOTAÇÕES<br />SORTEIOS<br />MENSAGENS BASEADAS EM SERVIÇOS DE LOCALIZAÇÃO <br />FONTE: MMA/2009<br />6<br />
  7. 7. O QUE O CELULAR PODE OFERECER?<br />INTERAÇÃO COM A INTERNET<br />INTERAÇÃO COM PEÇAS PUBLICITÁRIAS<br />INTERNET A QUALQUER HORA E LUGAR<br />RELATÓRIOS SOBRE O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR<br />O que Compra<br />Quando<br />Compra<br />Site<br />Mobile<br />Participação em vídeos interativos<br />Downloads de vídeos, mp3 e games<br />100 % DE RESULTADOS MENSURÁVEIS<br />SEGMENTAÇÃO DE PÚBLICO POR IDADE, SEXO, DDD, ETC<br />QRCODES<br />CUPONS DESCONTO<br />7<br />
  8. 8. O QUE A TESA PODE OFERECER?<br />Desenvolvimento de campanhas de Mobile Marketing<br />Aprovação de campanhas de SMS junto as Operadoras<br />Integração da plataforma de SMS com as Operadoras<br />Billing<br />Desenvolvimento de aplicações Mobile<br />Desenvolvimento de Mobile Site<br />8<br />
  9. 9. MODELOS DE PROJETO<br />2 MODELOS DE OPERAÇÃO:<br />CORPORATIVO:O anunciante paga para enviar mensagens a seus Clientes, geralmente com informações úteis para o Cliente. Exemplos: Receber o bilhete de passagem aérea no celular, receber um SMS quando o cartão de crédito foi usado, etc.<br />INTERATIVO:Troca de SMS com cobrança direta ao usuário por parte das operadoras. Exemplos: votação do BBB, leilões reversos e campanhas promocionais. A operadora tarifa o serviço na conta telefônica ou nos créditos de um usuário pré-pago e o anunciante é remunerado por uma porcentagem deste consumo. Por esta razão todos os projetos precisam ser aprovados e só se “justificam” se tiverem um bom investimento em mídia.<br />9<br />
  10. 10. OS 3 “P” DO MOBILE MARKETING<br />PERMISSÃO<br />Os usuários devem decidir o que querem ler, receber, assinar<br />PRIVACIDADE<br />As pessoas devem decidir como suas informações serão usadas<br />PREFERÊNCIA<br />As pessoas devem escolher qual conteúdo é importante para elas<br />10<br />
  11. 11. REGRAS DE OURO DA OFERTA <br />TRANSPARÊNCIA DA OFERTA<br />Declarar de forma simples e direta, de forma que a pessoa que a está recebendo entenda claramente o que ela está recebendo<br />RELEVÂNCIA DA COMUNICAÇÃO<br />Não ofereça o mesmo incentivo para as mesmas pessoas e espere que elas sempre os receberão da mesma maneira. O valor dos incentivos precisa ser individualizado<br />FACILIDADE DE INTERAÇÃO<br />Facilite! Não faça a pessoa percorrer diversos passos para conseguir ter seu anúncio em seu telefone<br />11<br />
  12. 12. APLICAÇÕES<br />APLICAÇÕES PREMIUM SMS<br />Serviço de informações<br />Chat - comunidade<br />Concurso cultural<br />Mobile marketing – Combo Web + SMS<br />Mobile cupom<br />SERVIÇOS DE INFORMAÇÕES<br />Send to Phone: o usuário &quot;copia&quot; informações do site para seu celular<br />Alerta de preços: o usuário recebe um alerta quando determinado produto atinge o preço desejado<br />Busca por SMS: a partir do celular, o usuário dispara buscas na base de ofertas ou então de roteiros e mapas<br />12<br />
  13. 13. APLICAÇÕES<br />NOTÍCIAS<br />SOB DEMANDA<br />Sistema envia sempre a notícia mais recente para a mais antiga<br />Usuário pode pedir quantas notícias quiser por dia<br />Ao esgotar as notícias do dia atual, o usuário passa a receber as notícias dos dias anteriores<br />Controle sobre notícias já solicitadas – usuário não recebe notícias repetidas, mesmo quando são publicadas novas notícias<br />POR ASSINATURA<br />É sempre cobrado no MT e MO não é tarifado<br />O sistema envia um broadcast com estímulo à assinatura. (Válido apenas para os usuários que ainda não fizeram a assinatura)<br />Possui dois tipos: <br />assinatura por evento, onde as notícias são geradas por acontecimento<br />assinatura periódica, onde as notícias são recebidas em momentos pré-definidos<br />MO= Mobile Originated = mensagem originada pelo usuárioMT= Mobile terminated  = mensagem terminada no usuário<br />13<br />
  14. 14. APLICAÇÕES<br />CHAT<br />A aplicação é composta por múltiplas salas de bate-papo, podendo ser temáticas. Ex.: Sala por idade, por assunto, por interesse<br />O objetivo é criar uma comunidade de usuários<br />Direcionado para quem gosta de discutir e emitir opinião ou para quem quer conhecer pessoas com os mesmos interesses<br />CONCURSOS<br />Concurso cultural: O usuário envia a mensagem com uma palavra-chave a um número pré-definido (LargeAccount) e recebe via SMS a confirmação de participação.<br />Os concursos podem ser para escolha de nome de um produto, frases mais criativas, entre diversas outras possibilidades. É um meio eficaz, de baixo custo e de grande retorno para veicular mensagens publicitárias, que associam a premiação aos produtos ou serviços.<br />14<br />
  15. 15. MOBILE MARKETING – ESTRATÉGIA OESP<br />MOTE CENTRAL - UTILIZAR AS FERRAMENTAS DO MOBILE MARKETING PARA:<br />Criar um canal eficiente de comunicação de acesso direto e pessoal com o consumidor final<br />Levar o usuário a interagir com campanhas on-line<br />Criar apoio para diversas áreas de atuação do grupo, através de informações úteis/relevantes para seus Clientes<br />PROJETOS: <br />Assinatura SMS do Listão (iLocal)<br />Cobrança – Aviso de Fraude via SMS<br />“333 OESP” (SAC)<br />15<br />
  16. 16. MODELOS DE CAMPANHAS<br />Banner Web + SMS<br />A partir de um banner, usuário recebe SMS <br />em seu celular para interagir com a marca<br />Votação <br />Enquete<br />Pesquisa<br />A<br />Opt-in + <br />mensagem <br />promocional<br />B<br />Concurso<br />cultural<br />C<br />Quiz<br />Interativo<br />D<br />16<br />
  17. 17. MODELOS DE CAMPANHA<br />A<br />VOTAÇÃO / ENQUETE / PESQUISA<br />Banner Web + SMS<br />Usuário preenche banner com os dados solicitados<br />Tela de confirmação<br />m<br />r<br />Insira aqui seu código para testar o UOL Voip.<br />Usuário recebe<br />SMS em seu celular com uma mensagem <br />definida pelo anunciante<br />Mensagem<br />Ação pode ter continuidade na internet ou outros meios<br />17:07<br />De: UOL<br />Obrigado, comprove a qualidade do UOL VOIP por 5 Minutos. Insira o código 24638 no site http://voip.uol.com.br<br />17<br />Voltar<br />Opções<br />
  18. 18. MODELO CAMPANHA<br />D<br />QUIZ INTERATIVO<br />Banner Web + SMS<br />Usuário preenche banner com os dados solicitados<br />Tela de confirmação<br />m<br />m<br />m<br />r<br />r<br />r<br />Mensagem<br />Mensagem<br />Mensagem<br />17:07<br />17:07<br />17:07<br />De: UOL<br />PARA: UOL<br />De: UOL<br />Usuário responde a pergunta<br />Usuário recebe<br />a primeira pergunta<br />UOL: Resp Correta! <br />Agora perg. 2 quem irá participar do bate papo UOL amanhã as 15hrs? Responda :<br />1 para Ivete <br />2 para Luma de Oliveira.<br />UOL: Qual artista está na capa do UOL News hoje? <br />Responda <br />News 1 para Ivete <br />News 2 para Tony Ramos<br />News 3 para Aline Moraes<br />NEWS 1<br />Opções<br />Voltar<br />Voltar<br />Opções<br />Voltar<br />Opções<br />
  19. 19. MODELOS DE CAMPANHA<br />DESCONTOS OU BRINDES PELO CELULAR<br />CUPOM MOBILE<br />Nome:<br />João Paulo da Silva<br />DDD:<br />Celular:<br />11<br />71102134<br />Usuário preenche dados para receber cupom de descontos<br />Provisionamento e Opt-in<br />Envio<br />do <br />M-Ticket<br />Tela de confirmação<br />m<br />r<br />Mensagem<br />17:07<br />De: iLocal<br />Apresente este código no restaurante XYZ e a sobremesa é por nossa conta<br />Opções<br />Voltar<br />
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