The Product Manager‘s Handbook
产品经理的第一本书
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简单、好用

什么是产品经理
• 自1927年，美国P＆G(宝洁)公司出现第一名
产品经理
• 对特定产品线、品牌或服务管理及营销的责
任。
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产品经理的职责
一般来说，产品经理是负责并保证高质量的
•
软件产品按时完成和发布的专职管理人员。
• 他的任务包括倾听用户需求；负责产品功能
的定义、规划和设计；
• 做各种复杂决策，保证产品的最终完成。
• 认真搜集用户的新需求、竞争产品的资料以
及研究产品的发展趋势等。
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产品经理角色
• 产品经理定位就是多面手，他需要依靠许多
来自其它部门的专业人员来协助他顺利将产
品完成。
• 产品经理是领头人，是协调员，是鼓动者，但他
并不是老板。
• 没有自己的下属
• 这个角色是需要相当技巧
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产品经理应具备的技巧
• 规划技巧
• 产品技巧
• 职能性技巧
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产品经理应具备的规划技巧
• 三个基本问题
• 站在哪里？（背景分析）
• 要到哪去？（整合阶段）
• 怎么去？（行动方案）
适合于任何的规划
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产品经理应具备的规划技巧
• 站在哪里？分析内容
• 企业评析
• 市场分析
• 竞争分析
• 历史绩效
• 趋势变动
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产品经理应具备的规划技巧
• 站在哪里？企业评析
• 愿景
• 企业策略
• 部门策略
• 产品、市场策略
• 营销战术
• 顾客满意
• 企业文化
• 企业优、劣势
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产品经理应具备的规划技巧
• 站在哪里？市场分析
• 细分市场
• 根据用户特征
• 产品应用、使用
• 效用 P72
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产品经理应具备的规划技巧
• 站在哪里？竞争分析
• 谁抢走你的生意？你又抢走谁的？
• 积累竞争情报
• 年报、新闻报道、贸易展览、销售人员、政府报告
、非正式会谈、网上搜索（订购）
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产品经理应具备的规划技巧
• 站在哪里？
• 历史绩效
• 趋势变动
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产品经理应具备的规划技巧
• 要到哪去？（整合阶段）
• 把背景分析和连系起来，找出问题和机会
• 销售预测
• 时间序列
• 编辑预测
• 困果预测
• P97
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产品经理应具备的规划技巧
要到哪去？（整合阶段）
• 时间序列预测法
• 时间序列预测法就是通过编制和分析时间序列，
根据时间序列所反映出来的发展过程、方向和趋
势，进行类推或延伸，借以预测下一段时间或以
后若干年内可能达到的水平。
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产品经理应具备的规划技巧
要到哪去？（整合阶段）
• 时间序列预测法的步骤
• 第一步 收集历史资料，加以整理，编成时间序列，并
根据时间序列绘成统计图。
• 第二步 分析时间序列。
• 第三步 求时间序列的长期趋势(T)季节变动(s)和不规
则变动(I)的值，并选定近似的数学模式来代表它们
• 第四步 利用时间序列资料求出长期趋势、季节变动和
不规则变动的数学模型后，就可以利用它来预测未来的
长期趋势值T和季节变动值s，在可能的情况下预测不规
则变动值I。然后用以下模式计算出未来的时间序列的
预测值Y：
加法模式T+S+I=Y
乘法模式T×S×I=Y
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产品经理应具备的规划技巧
要到哪去？（整合阶段）
• 目标和策略
• 目标应该以“动词”作为开端，在一段特定“期
间”内在一个清楚定义的“市场”中作用在特定
的“标的”
• 在下12个月内，由于增加重复订购率，在现有顾
客中实现1000万美元
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产品经理应具备的规划技巧
要到哪去？（整合阶段）
我为什么要买你的产品？
• 产品定位
• 应标明相关的市场细分、该细分的参考框架、该
产品的差异化需求，并说明为何该产品能够提供
这些差异。
• 对相关细分市场(客户)来说，由于某品牌拥有什
么竞争力(产品竞争力功能)，因此，它是什么差
异化需求的参考框架(的产品
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产品经理应具备的规划技巧
• 怎么去？（行动方案）
• 计划大纲
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产品经理应具备的产品技巧
• 评估产品组合
• 策略性产品规划
• 新产品的提案、开发与上市
• 产品管理的账务
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产品经理应具备的产品技巧
• 管理既有产品的必要活动
• 建立并维护一个产品、市场、竞争有关数据库
• 多角度评判产品
• 提升现有产品价值
• 增加顾客使用率和市场渗透率
• 评估整条产品线
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产品经理素质
• 协调沟通能力
• 没有下属关系的情况下，人与人的互动上，要做
的非常好，能够把自己的想法非常好的表达给其
他人，说服这些人配合去做事。
• 对事务优先级的控制（时间管理）
• 一天之内高效的做事就显得尤为重要
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产品经理素质
• 要有市场感觉
• 如何能够通过市场现象去生成一些战略
• 具备一定的抗压性
• 主动做事与合作
• 产品经理需要有独立解决问题的能力和动力，要
把产品看做自己的孩子，怀着热情和激情去做事
。这种热情决定他是主动的，而不是被动的去做
事，是为了不断提升自己的价值和能力。
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巫桂华 Huaca woo
Mail:guihuawu@staff.yidaba.com
MSN:guihuawu@hotmail.com
谢谢！
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