0
Maître ScrumCoach de son équipeComment élever lescompétences.     AgileTour 2011    26 octobre 2011         Frédérick Luss...
ObjectifsÀ la fin de cette conférence, les participants:• seront mieux informés sur le rôle du SCRUM Master comme coach te...
Agenda•   Le coaching•   Le rôle du coach•   Un Maître Scrum•   Des outils du coach•   Conclusion
À propos de l’agilité• L’approche Agile est une philosophie de travail  définie par des valeurs, guidée par des  principes...
À Propos du coaching                Selon l’ICF, le coaching c’est:« partnering with clients in a thought-provoking and cr...
CoachRelation un à un entre le coachet un individu ou une équipe.Il a comme principe:• Accroître les aptitudes des    memb...
Différents niveaux de coaching                                             Coaching organisationnel          Agile        ...
•   En canalisant sur les objectifs;      Rôle du coach                                                •                  ...
À propos de SCRUM                                                                        Le rôle du Scrum Master est celui...
Maître SCRUM                                                                          SCRUM Guide•   Scrum Master Service ...
Les étapes du coach• Diagnostiquez l’état des lieux• Établissez le plan d’accompagnement• Guidez, éduquez, supportez, faci...
Quelques outils• Le meilleur outil, c’est vous   – Positif, célébration, encouragement, écoute, questionnem     ent et pat...
Outil - Plan d’accompagnement                                          Il est réfractaire                                 ...
Outil - l’écoute active•   Cernez vos champs dintérêt;•   Jugez le contenu, non le contenant;•   Gardez votre calme;•   So...
Outil - Questionnement• Timeboxez l’intervention.        • Comment décrirais-tu le succès                                 ...
Outil - Observation• Observez comment elles  ou ils travaillent.• Intéressez-vous, questionnez.• Découpez les étapes.• Dét...
Connaissez-vous un cadre de travail qui pourrait aiderà nous améliorer et mesurer l’accomplissement de nosattentes?
Outil - Processus                                    Sprints des                                      équipes      Diagnos...
Outil – Diagnostique• 4 étapes de l’apprentissage
Quoi, vous voulez démarrer                                                                                 J’ai omis de fa...
Quoi, vous voulez démarrer                                                                                  J’ai omis de f...
Quoi, vous voulez démarrer                                                                                  J’ai omis de f...
Quoi, vous voulez démarrer                                                                                  J’ai omis de f...
Quoi, vous voulez démarrer                                                                                  J’ai omis de f...
Première utilisation - Mano to Mano              1.   Rencontrez l’individu et le faire parler.              2.   Position...
Deuxième utilisation – En équipe (rétrospection)              1.   Expliquez les règles du jeu + “ TimeBoxez” + Choisissez...
Quelques conseils pour finir• Soyez prêt à aller  former, assister, accompagner et motiver les  membres de l’équipe;• N’es...
Conclusion• Accompagnez les individus et léquipe dans le  développement de leurs potentiels, de leurs  savoir-être et de l...
Références             SCRUM Guide (SCRUM.org)             - Blooms Taxonomy or Learning             Domains web site.
Questions - DiscussionsMon objectif était de vous présenter l’utilisation du Maître Scrum pour vous aider à élever les    ...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Scrum master coach oct2011

937

Published on

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
937
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
27
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • À la fin de cette formation, vous serez :Mieux informés sur le nouveau mode de fonctionnement proposé et comprendrez le contexte dans lequel s’inscrit cette transitionSensibilisés sur les défis et les opportunités rencontrés par les membres de vos équipesEn mesure de contribuer personnellement à cette transitionInformés des supports disponibles pour vous
  • À la fin de cette formation, vous serez :Mieux informés sur le nouveau mode de fonctionnement proposé et comprendrez le contexte dans lequel s’inscrit cette transitionSensibilisés sur les défis et les opportunités rencontrés par les membres de vos équipesEn mesure de contribuer personnellement à cette transitionInformés des supports disponibles pour vous
  • Transcript of "Scrum master coach oct2011"

    1. 1. Maître ScrumCoach de son équipeComment élever lescompétences. AgileTour 2011 26 octobre 2011 Frédérick Lussier
    2. 2. ObjectifsÀ la fin de cette conférence, les participants:• seront mieux informés sur le rôle du SCRUM Master comme coach technique.• auront des outils pour coacher leur équipe.
    3. 3. Agenda• Le coaching• Le rôle du coach• Un Maître Scrum• Des outils du coach• Conclusion
    4. 4. À propos de l’agilité• L’approche Agile est une philosophie de travail définie par des valeurs, guidée par des principes et mise en application via des pratiques.
    5. 5. À Propos du coaching Selon l’ICF, le coaching c’est:« partnering with clients in a thought-provoking and creative process that inspires them to maximize their personal and professional potential. »Le coaching cest laccompagnement depersonnes ou déquipes pour ledéveloppement de leurs potentiels, deleurs savoir-être et de leurs savoir-faire. Un coach aide les personnes à voir leurs richesses cachées et à ouvrir leurs potentiels.
    6. 6. CoachRelation un à un entre le coachet un individu ou une équipe.Il a comme principe:• Accroître les aptitudes des membres de l’équipe;• Établir et maintenir un niveau élevé du standard;• Être axé sur le succès;• Être axé sur l’amélioration;• Améliorer un pas à la fois et célébrer chacun d’eux. Coaching Development Teams – SEI Series - Watts Humphrey
    7. 7. Différents niveaux de coaching Coaching organisationnel Agile • Projet de transition organisationnel • Gouvernance de projet • Coaching des gestionnaires Culture organisationnelle Gestion de projet Coaching d’équipes Développement logiciel • Démarrage de projet • Mise en place de Scrum Individus • Coaching des « Équipiers » Coaching technique Coaching humain • Pratiques d’ingénieries Agiles (xp) • Gestion de l’adhésion • Stratégie de tests automatisés • Session « one on one » • Coaching des programmeurs • Clean code
    8. 8. • En canalisant sur les objectifs; Rôle du coach • • En animant; En créant un environnement adéquat; • En influençant; • En s’assurant que tous ont la parole; • En résolvant les conflits, les barrières; • En étant parfois absent; Il facilite • En établissant un rythme d’apprentissage.• En démontrant; Il guide• En conseillant; Il donne et • En commentant la• En donnant l’exemple; rétroaction éduque pratique, les artefacts,• En enseignant (dojo); les métriques;• En questionnant / reformulant; • En célébrant chacune• En suscitant la réflexion et la prise de conscience. des améliorations. • En encouragent; Il Il évalue • En challengeant; soutient et avise • En stimulant; • En communiquant les attentes; • En observant; • En discutant et communiquant des objectifs de • En écoutant; haut niveau. • En diagnostiquant; • En mesurant les objectifs.
    9. 9. À propos de SCRUM Le rôle du Scrum Master est celui de leader au service de l’équipe Transparence Rôles (Servant Leader). Inspection •Équipe SCRUM Guide Adaptation •Responsable du produit •SCRUM Master SCRUM Évènements Artefacts •Itération •Carnet de produit •Rencontre de planification •Surveillance de la du l’itération progression des livraisons •Revue de l’itération •Carnet d’itération •Mêlée quotidienne •Surveillance de la •Rétrospective de progression de l’itération l’itération •Définition du ”Complété”
    10. 10. Maître SCRUM SCRUM Guide• Scrum Master Service to the Product Owner – Finding techniques for effective Product Backlog management; – Clearly communicating vision, goals, and Product Backlog items to the Development Team; – Teaching the Scrum Team to create clear and concise Product Backlog items; – Understanding long-term product planning in an empirical environment; – Understanding and practicing agility; and, – Facilitating Scrum events as requested or needed.• Scrum Master Service to the Development Team – Coaching the Development Team in self-organization and cross-functionality; – Teaching and leading the Development Team to create high-value products; – Removing impediments to the Development Team’s progress; – Facilitating Scrum events as requested or needed; and, – Coaching the Development Team in organizational environments in which Scrum is not yet fully adopted and understood.• Scrum Master Service to the Organization – Leading and coaching the organization in its Scrum adoption; – Planning Scrum implementations within the organization; – Helping employees and stakeholders understand and enact Scrum and empirical product – development; – Causing change that increases the productivity of the Scrum Team; and, – Working with other Scrum Masters to increase the effectiveness of the application of Scrum in the organization.
    11. 11. Les étapes du coach• Diagnostiquez l’état des lieux• Établissez le plan d’accompagnement• Guidez, éduquez, supportez, facilitez, donnez des rétroactions, évaluez, améliorez.• Retournez fréquemment rencontrer “Mano to Mano ».
    12. 12. Quelques outils• Le meilleur outil, c’est vous – Positif, célébration, encouragement, écoute, questionnem ent et patience.• Analyse du niveau d’acquisition des compétences• Charte de l’agilité – Objectifs, mesure de succès, acteurs principaux, risques, jalons clés… – Gardez la bien en vue et revenez-y fréquemment• SCRUM• Plan d’accompagnement
    13. 13. Outil - Plan d’accompagnement Il est réfractaire Lunch • Définissez le savoir-être etProduit trop de bogues. Guider dans TU. le savoir-faire, les objectifs Ne connait pas ou Théorique Dénis de haut niveau. Néophyte • Portez une attention constante à l’adhésion de Pratique tous. Revoir les objectifs Laisser animer planning Expertise Craftmanship • Programmation orientée objet par Design Patterns • Code-source auto-documenté • Refactoring • Test Driven Development ou Behavior Driven Development • Etc.
    14. 14. Outil - l’écoute active• Cernez vos champs dintérêt;• Jugez le contenu, non le contenant;• Gardez votre calme;• Soyez à laffût des idées;• Faites preuve de souplesse;• Gardez votre concentration;• Faites travailler vos cellules grises;• Gardez lesprit ouvert;• Tirez profit du fait que la pensée est plus rapide que la parole.
    15. 15. Outil - Questionnement• Timeboxez l’intervention. • Comment décrirais-tu le succès du projet?• Le silence est d’or. • Suite à la formation du Clean-• Attention aux questions qui Code, comment vois-tu ton code tuent. à la fin de l’itération?• Vous n’êtes pas un • Qu’en penses-tu? psychanalyste. • Où pourrais-tu trouver ... ? • Que pourrais-tu faire pour … ? • Qui pourrait aider dans l’équipe? Comment pourrait il/elle t’aider? Amenez l’individu à • En quoi cela va permettre devenir l’observateur de d’accomplir l’objectif ? sa propre situation pour • Si nous faisons cela, que va-t-on qu’il développe ses obtenir? outils.
    16. 16. Outil - Observation• Observez comment elles ou ils travaillent.• Intéressez-vous, questionnez.• Découpez les étapes.• Détectez les manques, les erreurs potentielles dans sa façon de faire. – Posez des questions• Établissez la stratégie d’accompagnement.
    17. 17. Connaissez-vous un cadre de travail qui pourrait aiderà nous améliorer et mesurer l’accomplissement de nosattentes?
    18. 18. Outil - Processus Sprints des équipes Diagnostic D’entrée Backlog Rétrospectives D’améliorationCarnet d’itérationRencontre de planification du l’itérationDéfinition de complétéCapitaliser sur les rétrospectives• Pour nourrir le backlog d’amélioration;• Rendre visible ce qui fait vraiment mal;• Pour avoir des conversations difficiles;• Pour faire de la formation d’appoint;• Pour mesurer le niveau d’acquisition des compétences … et en discuter!
    19. 19. Outil – Diagnostique• 4 étapes de l’apprentissage
    20. 20. Quoi, vous voulez démarrer J’ai omis de faire des testsun projet sans sur ce bidule. AptitudeTDD? Aptitude/Inconsciente Aptitude/Consciente (La maîtrise: Vous ne savez pas que (La prise de connaissance: Vous vous savez - il semble juste facile !) savez que vous savez) 4 étapes de l’apprentissage À ce niveau, mes nouvelles Je réalise la pratique avec des aptitudes deviennent des succès parfois mitigés, néanmoins habitudes, et j’effectue la pratique ma performance s’améliore; sans effort conscient, avec facilité Je dois me concentrer et penser et automatisme (instinctivement); afin dexécuter cette pratique; Je ne peux concevoir un projet Je peux exécuter la pratique sans sans appliquer cette pratique. aide. Conscience Inaptitude/Inconsciente Inaptitude/Consciente (L’ignorance: Vous ne savez pas (L’éveille: Vous savez que vous ne que vous ne savez pas) savez pas) Je ne connais pas la pratique ou la Je connais lexistence et la Marc utilise le pertinence de la pratiquer; pertinence de la pratique; Je ne me rends pas compte de Je sais que j’ai des lacunes sur la TDD, pis il mes lacunes sur la pratique; pratique; aime cela. Je nie la pertinence ou l’utilité de Je sais quen améliorant mes la pratique ou de mon aptitudes dans ce secteur, je serai insuffisance. plus efficace.Les tests c’esttrop long, pis on a pas le temps.
    21. 21. Quoi, vous voulez démarrer J’ai omis de faire des testsun projet sans sur ce bidule. Aptitudetest? Aptitude/Inconsciente Aptitude/Consciente (La maîtrise: Vous ne savez pas que (La prise de connaissance: Vous vous savez - il semble juste facile !) savez que vous savez) 4 étapes de l’apprentissage À ce niveau, mes nouvelles Je réalise la pratique avec des aptitudes deviennent des succès parfois mitigés, néanmoins habitudes, et j’effectue la pratique ma performance s’améliore; sans effort conscient, avec facilité Je dois me concentrer et penser et automatisme (instinctivement); afin dexécuter cette pratique; Je ne peux concevoir un projet Je peux exécuter la pratique sans sans appliquer cette pratique. aide. Conscience Inaptitude/Consciente Inaptitude/Inconsciente (L’éveille: Vous savez que vous ne (L’ignorance: Vous ne savez pas savez pas) que vous ne savez pas) Je connais lexistence et la Marc utilise le Je ne connais pas la pratique ou la pertinence de la pratique; pertinence de la pratiquer; TDD, pis il Je sais que j’ai des lacunes sur la Je ne me rends pas compte de mes lacunes sur la pratique; pratique; aime cela. Je sais quen améliorant mes Je nie la pertinence ou l’utilité de la aptitudes dans ce secteur, je serai pratique ou de mon insuffisance. plus efficace.Les tests c’esttrop long, pis on n’a pas le temps.
    22. 22. Quoi, vous voulez démarrer J’ai omis de faire des testsun projet sans sur ce bidule. Aptitudetest? Aptitude/Inconsciente Aptitude/Consciente (La maîtrise: Vous ne savez pas que (La prise de connaissance: Vous vous savez - il semble juste facile !) savez que vous savez) 4 étapes de l’apprentissage À ce niveau ,mes nouvelles Je réalise la pratique avec des aptitudes deviennent des succès parfois mitigés, néanmoins habitudes, et j’effectue la pratique ma performance s’améliore; sans effort conscient, avec facilité Je dois me concentrer et penser et automatisme (instinctivement); afin dexécuter cette pratique; Je ne peux concevoir un projet Je peux exécuter la pratique sans sans appliquer cette pratique. aide. Conscience Inaptitude/Consciente Inaptitude/Inconsciente (L’éveille: Vous savez que vous ne (L’ignorance: Vous ne savez pas savez pas) que vous ne savez pas) Je connais lexistence et la Marc utilise le Je ne connais pas la pratique ou la pertinence de la pratique; pertinence de la pratiquer; TDD, pis il Je sais que j’ai des lacunes sur la Je ne me rends pas compte de mes lacunes sur la pratique; pratique; aime cela. Je sais quen améliorant mes Je nie la pertinence ou l’utilité de la aptitudes dans ce secteur, je serai pratique ou de mon insuffisance. plus efficace.Les tests c’esttrop long, pis on n’a pas le temps.
    23. 23. Quoi, vous voulez démarrer J’ai omis de faire des testsun projet sans sur ce bidule. Aptitudetest? Aptitude/Inconsciente Aptitude/Consciente (La maîtrise: Vous ne savez pas que (La prise de connaissance: Vous vous savez - il semble juste facile !) savez que vous savez) 4 étapes de l’apprentissage À ce niveau, mes nouvelles Je réalise la pratique avec des aptitudes deviennent des succès parfois mitigés, néanmoins habitudes, et j’effectue la pratique ma performance s’améliore; sans effort conscient, avec facilité Je dois me concentrer et penser et automatisme (instinctivement); afin dexécuter cette pratique; Je ne peux concevoir un projet Je peux exécuter la pratique sans sans appliquer cette pratique. aide. Conscience Inaptitude/Consciente Inaptitude/Inconsciente (L’éveille: Vous savez que vous ne (L’ignorance: Vous ne savez pas savez pas) que vous ne savez pas) Je connais lexistence et la Marc utilise le Je ne connais pas la pratique ou la pertinence de la pratique; pertinence de la pratiquer; TDD, pis il Je sais que j’ai des lacunes sur la Je ne me rends pas compte de mes lacunes sur la pratique; pratique; aime cela. Je sais quen améliorant mes Je nie la pertinence ou l’utilité de la aptitudes dans ce secteur, je serai pratique ou de mon insuffisance. plus efficace.Les tests c’esttrop long, pis on n’a pas le temps.
    24. 24. Quoi, vous voulez démarrer J’ai omis de faire des testsun projet sans sur ce bidule. Aptitudetest? Aptitude/Inconsciente Aptitude/Consciente (La maîtrise: Vous ne savez pas que (La prise de connaissance: Vous vous savez - il semble juste facile !) savez que vous savez) 4 étapes de l’apprentissage À ce niveau, mes nouvelles Je réalise la pratique avec des aptitudes deviennent des succès parfois mitigés, néanmoins habitudes, et j’effectue la pratique ma performance s’améliore; sans effort conscient, avec facilité Je dois me concentrer et penser et automatisme (instinctivement); afin dexécuter cette pratique; Je ne peux concevoir un projet Je peux exécuter la pratique sans sans appliquer cette pratique. aide. Conscience Inaptitude/Consciente Inaptitude/Inconsciente (L’éveille: Vous savez que vous ne (L’ignorance: Vous ne savez pas savez pas) que vous ne savez pas) Je connais lexistence et la Marc utilise le Je ne connais pas la pratique ou la pertinence de la pratique; pertinence de la pratiquer; TDD, pis il Je sais que j’ai des lacunes sur la Je ne me rends pas compte de mes lacunes sur la pratique; pratique; aime cela. Je sais quen améliorant mes Je nie la pertinence ou l’utilité de la aptitudes dans ce secteur, je serai pratique ou de mon insuffisance. plus efficace.Les tests c’esttrop long, pis on n’a pas le temps.
    25. 25. Première utilisation - Mano to Mano 1. Rencontrez l’individu et le faire parler. 2. Positionnez l’individu pour chacune des aptitudes. 3. Établissez la stratégie. a. Comment puis-je l’aider?Utilisation b. Déterminez le plan d’accompagnement. c. Établissez avec lui les objectifs . Écoutez l’individu. Demandez des faits, des circonstances, des contextes. Demandez ce qu’il/elle veut.
    26. 26. Deuxième utilisation – En équipe (rétrospection) 1. Expliquez les règles du jeu + “ TimeBoxez” + Choisissez vos avatars. 2. Présenter une aptitude. 3. Chacun prend son avatar et le positionne. 4. Premier tour de table = Pourquoi à cet endroit?Utilisation 5. Deuxième tour de table = Comment pouvons-nous aider? 6. Établissez la stratégie en équipe a. Comment puis-je les aider? b. Déterminez le plan Aptitude/Inconsciente Aptitude/Consciente d’accompagnement. (La maîtrise: Vous ne savez pas que vous savez - il semble juste facile !) (La prise de connaissance: Vous savez que vous savez) À ce niveau, mes nouvelles aptitudes c. Établissez les objectifs. deviennent des habitudes, et j’effectue la pratique sans effort conscient, avec Je réalise la pratique avec des succès parfois mitigés, néanmoins ma performance s’améliore; facilité et automatisme Je dois me concentrer et penser afin 7. Passer au sujet aptitude. (instinctivement); Je ne peux concevoir un projet sans appliquer cette pratique. dexécuter cette pratique; Je peux exécuter la pratique sans aide. Laissez les gens parler, écoutez, et Inaptitude/Inconsciente (L’ignorance: Vous ne savez pas que Inaptitude/Consciente (L’éveille: Vous savez que vous ne assurez-vous que tous vous ne savez pas) Je ne connais pas la pratique ou la savez pas) Je connais lexistence et la pertinence pertinence de la pratiquer; de la pratique; s’expriment. Je ne me rends pas compte de mes Je sais que j’ai des lacunes sur la lacunes sur la pratique; pratique; Animez les débats (pas d’attaque Je nie la pertinence ou l’utilité de la Je sais quen améliorant mes aptitudes pratique ou de mon insuffisance. dans ce secteur, je serai plus efficace. personnelle). Approfondissez le sujet (Pourquoi?, qu’est-ce que tu en penses? …)
    27. 27. Quelques conseils pour finir• Soyez prêt à aller former, assister, accompagner et motiver les membres de l’équipe;• N’essayez pas de coacher une pratique ou un outil dont vous n’êtes pas familier;• Ne forcez pas le changement;• Ne critiquez pas les gens.
    28. 28. Conclusion• Accompagnez les individus et léquipe dans le développement de leurs potentiels, de leurs savoir-être et de leurs savoir-faire.• Utilisez la cadence naturelle du Scrum pour suivre le progrès de l’équipe et des individus sur les changements souhaités. – Le clean code par exemple.• Ne perdez jamais de vue qu’un changement est avant tout un défi humain
    29. 29. Références SCRUM Guide (SCRUM.org) - Blooms Taxonomy or Learning Domains web site.
    30. 30. Questions - DiscussionsMon objectif était de vous présenter l’utilisation du Maître Scrum pour vous aider à élever les compétences de vos équipes. Frédérick Lussier COACH ET LEADER D’ÉQUIPE AGILE, SCRUM, XP, CMMI, TSP-PSP Cell: +1 418 262 4175 flussier@pyxis-tech.com http://www.linkedin.com/pub/frederick-lussier/9/b84/757
    1. A particular slide catching your eye?

      Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

    ×