FLUPA UX-Day 2013 : Francis Rowland "Utilisations des jeux pour explorer des problèmes es développer des solutions"

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Je travaille avec les développeurs et scientifiques, pour qui l’UX design est une chose plutôt nouvelle et les jeux n’ont normalement pas de place sur le lieu de travail. Pourtant, il semble que les jeux du genre de Gamestorming ou Innovation Games sont vraiment un outil essentiel pour aider les autres à explorer et penser aux problèmes et aux solutions. Les scientifiques, les managers, les développeurs… n’ont pas beaucoup de temps pour jouer et ce n’est évidemment pas considéré comme du travail ! Mais quand on voit qu’il y a des problèmes complexes [au niveau du design], nous, les UX designers, pouvons offrir des moyens pour approcher et explorer ces problèmes, et expérimenter des solutions. Si on approche ces problèmes comme des jeux, avec un cadre et des règles définis, on peut les atténuer et les rendre plus gérables. De plus, on peut discuter et visualiser les solutions dans un environnement collaboratif et ouvert. Je décrirai quelques cas où mes collègues et moi avons utilisés des jeux avec des gens « sérieux » et avons réussi à faire avancer notre compréhension du problème… et à s’amuser en même temps ! Je donnerai également quelques conseils et astuces, basés sur mon expérience personnelle.

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FLUPA UX-Day 2013 : Francis Rowland "Utilisations des jeux pour explorer des problèmes es développer des solutions"

  1. 1. Utilisation de jeux pour explorer des problèmes et développer des solutions Francis Rowland UX designer EMBL European Bioinformatics Institute @francisrowland Saturday, 8 June 2013
  2. 2. Structure de la présentation EMBL-EBI FLUPA UX Day 2013, Paris @francisrowland INTRODUCTION Sur moi, l’endroit où je travaille, les jeux EXPLORATION 5 points principaux CONCLUSION Remarques finales Saturday, 8 June 2013
  3. 3. Qui je suis EMBL-EBI FLUPA UX Day 2013, Paris @francisrowland Designer UX avec expérience en web design Co-organisateur de Cambridge Usability Group Producteur de tas de sketchnotes! Où je travaille Institut Européen de Bioinformatique Financement public Plus de 40 services disponsibles en ligne pour les rechercheurs 500 scientifiques et développeurs ... et trois designers UX Saturday, 8 June 2013
  4. 4. Jouer, et les jeux EMBL-EBI FLUPA UX Day 2013, Paris @francisrowland Pour comprendre Pour s’amuser ... pour faire les deux?! Zombie Chase City of Albany, Oregon, USA Essai de jeux pour un atelier, EMBL-EBI Un bébé mignon! Saturday, 8 June 2013
  5. 5. 1. Les jeux sont un moyen d’encourager des discussions productives EMBL-EBI FLUPA UX Day 2013, Paris @francisrowland Saturday, 8 June 2013
  6. 6. L’anatomie d’un jeu d’innovation EMBL-EBI FLUPA UX Day 2013, Paris @francisrowland Introduction Exploration Conclusion Saturday, 8 June 2013
  7. 7. C’est pareil pour les ateliers quand nous utilisons des jeux EMBL-EBI FLUPA UX Day 2013, Paris @francisrowland Minutage Activitiés Participants Localisation Matériel Rafraichissements Préparation Atelier Direction Explanation Inclusion Traduction Après Et maintenant? Il faut faire un compte rendu. Saturday, 8 June 2013
  8. 8. Types de jeux (d’innovation) EMBL-EBI FLUPA UX Day 2013, Paris @francisrowland www.gogamestorm.com Saturday, 8 June 2013
  9. 9. 2. Nous, les designers UX, sommes bien placés pour utiliser des jeux pour assister le processus de design EMBL-EBI FLUPA UX Day 2013, Paris @francisrowland Être capable d’animer des réunions et des ateliers est une des 5 compétences indispensables pour les designers UX! Jared Spool Saturday, 8 June 2013
  10. 10. Inclure les gens: design participatif EMBL-EBI FLUPA UX Day 2013, Paris @francisrowland Ce n’est pas parce que l’on est designer qu’on a tous les idées! Atelier de design participatif pendant UX Cambridge 2012 Designer Participants Lego Saturday, 8 June 2013
  11. 11. Explorer des problèmes et développer des solutions... en coopération EMBL-EBI FLUPA UX Day 2013, Paris @francisrowland “The 4Cs”, utilisé pour décomposer un problème “Product box”, utilisé pour guider la vision d’un produit Saturday, 8 June 2013
  12. 12. 3. Les jeux peuvent marcher dans tous les domaines (pas seulement le monde des affaires et du commerce!) EMBL-EBI FLUPA UX Day 2013, Paris @francisrowland Saturday, 8 June 2013
  13. 13. Ex. 1: avec préparation EMBL-EBI FLUPA UX Day 2013, Paris @francisrowland durée: 1 jour 25 participants + 3 ~2 jours de préparation 1 jour pour le “compte rendu” Localement (sur le campus) - facile à approvisionner Atelier pour mieux comprendre la “fouille de texte” parmi des biologistes Une de mes collègues, Jenny Cham, préparant le support pour un jeu Saturday, 8 June 2013
  14. 14. Ex. 2: un peu plus ad hoc EMBL-EBI FLUPA UX Day 2013, Paris @francisrowland durée: 1 jour 8 participants ~45 minutes de préparation (pendant le repas de midi!) 2 heures pendant une soirée pour le “compte rendu” Ailleurs... donc pas grand chose au niveau matériel! Atelier pour discuter les ontologies en biologie Saturday, 8 June 2013
  15. 15. 4. Les obstacles peuvent être vaincus EMBL-EBI FLUPA UX Day 2013, Paris @francisrowland Saturday, 8 June 2013
  16. 16. CollabLab: kit de démarrage EMBL-EBI FLUPA UX Day 2013, Paris @francisrowland Temp: 30mins - 1 heure Endroit: Le "idea lab"… dans le bureau ou même dans un café ou un bar; n'importe où, tant que vous avez de l'espace sur les murs ou les tables, et de la tranquillité. Jeux: Choisissez 1 - 3 pour analyser Ça dépend combien de temps vous avez et jusqu'à quel niveau vous voulez analyser un jeu. Types de sessions: essayez les jeux; comparaison des techniques; analyser les jeux plus complexes profondément. Participants: Le plus grand nombre possible! Trois, c'est une classe; 12, c'est une party! Si vous avez plus de 8 - 10 participants, vous pouvez les arranger en plusieurs groupes. Saturday, 8 June 2013
  17. 17. CollabLab: format EMBL-EBI FLUPA UX Day 2013, Paris @francisrowland Intro: Introduisez chaque jeu. Pourquoi c'est utile, quand l'utiliser (introduction, exploration, conclusion), autres remarques et expériences. Jouez: Jouez aux jeux séparément ou en combinaison. En variant la vitesse de jeu, on comprendra mieux l'investissement impliqué pour chaque jeu. Expérimentez! Discutez et partagez: Permettez assez de temps pour les discussions et réflexions avec le groupe. Au cas où vous jouez à plusieurs jeux, c'est une bonne idée de laisser du temps entre chaque jeu pour la discussion. En général, le sujet de la discussion tourne autour du fonctionnement de chaque jeu; si les attentes ont été satisfaites ou non; comment combiner les jeux; comment les utiliser. Saturday, 8 June 2013
  18. 18. 5. Avoir une “trousse à outils” EMBL-EBI FLUPA UX Day 2013, Paris @francisrowland (soyez toujours préparés!) Saturday, 8 June 2013
  19. 19. Quelques jeux favoris EMBL-EBI FLUPA UX Day 2013, Paris @francisrowland The 4Cs 3-12-3 Affinity diagram Dot voting Empathy map Product box Anti-solution Speed sketching Saturday, 8 June 2013
  20. 20. Ressources EMBL-EBI FLUPA UX Day 2013, Paris @francisrowland Gamestorming Innovation Games www.gogamestorm.com innovationgames.com Gray / Brown / Macanufo Luke Hohmann Saturday, 8 June 2013
  21. 21. Résumé des points principaux EMBL-EBI FLUPA UX Day 2013, Paris @francisrowland 1. Les jeux sont un moyen d’encourager des discussions productives 2. Nous, les designers UX, sommes bien placés pour utiliser des jeux pour assister le processus de design 3. Les jeux peuvent marcher dans tous les domaines 4. Les obstacles peuvent être vaincus 5. Avoir une “trousse à outils” Saturday, 8 June 2013
  22. 22. Oui, ça marche même avec les scientifiques! EMBL-EBI FLUPA UX Day 2013, Paris @francisrowland Saturday, 8 June 2013
  23. 23. FIN EMBL-EBI FLUPA UX Day 2013, Paris @francisrowland @francisrowland flavors.me/francisrowland Remerciements à Karyn Mégy, Thomas Laurent, Ryan Haney, Dave Gray, Mary Bergman, Eddie Izzard, à vous et aux organisateurs de FLUPA UX Day 2013 Saturday, 8 June 2013

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