FLUPA 2011 - Tri de cartes : à combien d'utilisateurs doit faire appel ? par Michaël Masseroni

  Contexte  Problématique  Méthodologie  Résultats  Discussion

Principe du tri de cartes :   Présenter des concepts aux participants   Leur Demander de les trier &   De les regrouper en plusieurs catégories   Prédéfinies ou non en fonction du type de tri ◦  Tri ouvert  Catégories non prédéfinies ◦  Tri fermé  Catégories prédéfiniesContexte - Problématique - Méthodologie - Résultats - Discussion

  Permet d’identifier les représentations et modèles mentaux des utilisateurs   Très utilisée par les ergonomes et autres professionnels de l’utilisabilité,mais…   … désaccord sur le nombre de participants requis   Peu de validations scientifiques   Tullis & Wood (2004) : 20 à 30 participantsContexte - Problématique - Méthodologie - Résultats - Discussion

  Hypothèse générale : ◦  Les modalités de tri de cartes ont une influence sur les résultats   Hypothèses opérationnelles ◦  Le tri ouvert nécessite un plus grand nombre de participants que le tri fermé pour obtenir des résultats stables ◦  Plus le tri comporte un grand nombre de cartes, plus il nécessite un grand nombre de participants pour obtenir des résultats stablesContexte - Problématique - Méthodologie - Résultats - Discussion

  Site de départ : www.etudiant.gouv.fr   Echantillon : 100 étudiants de l’UPV-Metz   Utilisation de Websort : création de 4 études ◦  Tris ouverts de 30 cartes ◦  Tris ouverts de 91 cartes ◦  Tris fermés de 30 cartes ◦  Tris fermés de 91 cartes   Tris récoltés : 200 (50/ type de tri)Contexte - Problématique - Méthodologie - Résultats - Discussion

Types Conditions Phase 1 Phase 2 de tri Tri ouvert de 91 Tri ouvert de 30 C1 items itemsOuvert Tri ouvert de 30 Tri ouvert de 91 C2 items items Tri fermé de 91 Tri fermé de 30 C3 items itemsFermé Tri fermé de 30 Tri fermé de 91 C4 items itemsContexte - Problématique - Méthodologie - Résultats - Discussion

•  Exportation des 4 matrices globales •  Exportation des matrices de 280 sous- échantillons aléatoires de différentes tailles (2, 5, 8, 12, 15, 20 et 30) •  Transformation des matrices •  Test de corrélation matricielle entre les matrices globales et les matrices des sous-échantillons  le test de Mantel •  Observation des variationsContexte - Problématique - Méthodologie - Résultats - Discussion

Contexte - Problématique - Méthodologie - Résultats - Discussion

1,000Corrélation avec léchantillon global 0,900 0,800 0,700 0,600 0,500 0,400 2 5 8 12 15 20 30 Nombre de participants par sous-échantillon n-1 n fermé n-1 n ouvert n-2 n-1 fermé n-2 n-1 ouvert Contexte - Problématique - Méthodologie - Résultats - Discussion

  Hypothèse générale : validée ◦  Il existe des variations en fonction des conditions   Hypothèses opérationnelles : ◦  Effet du type de tri   Validée pour les tris de 91 items   Non validée pour les tris de 30 items ◦  Effet du nombre d’items   Validée pour les tris ouverts   Non validée pour les tris fermésContexte - Problématique - Méthodologie - Résultats - Discussion

  Confirmation des résultats de Tullis et Wood (2004)   Confirmation de la recommandation de Nielsen (2004)   Mise en lumière de l’influence des modalités du tri sur les résultats…   … et donc de la nécessité de préciser les recommandations existantesContexte - Problématique - Méthodologie - Résultats - Discussion

  Une plus grande flexibilité d’utilisation de la technique   Possibilité d’agilisation ◦  Tri ouvert en sprint 0 pour la création d’une architecture de l’information ◦  Tri fermé en itération dans les autres sprints   afin de fournir un maximum de feedback à l’équipe de développement   afin d’adapter et réadapter les objectifs à chaque itérationContexte - Problématique - Méthodologie - Résultats - Discussion

Contexte - Problématique - Méthodologie - Résultats - Discussion

  Réduire les coûts de mise en place de la technique du tri de cartes   Sans pour autant sacrifier la qualité des résultats   Autrement dit…   …augmenter le ROIContexte - Problématique - Méthodologie - Résultats - Discussion

FLUPA 2011 - Tri de cartes : à combien d'utilisateurs doit faire appel ? par Michaël Masseroni

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