2. Определение менеджментаОпределение менеджмента
Основные этапы развитияОсновные этапы развития
менеджмента. Основныеменеджмента. Основные
школы управленияшколы управления
Современные концепцииСовременные концепции
управленияуправления
3. Английское слово «менеджмент»Английское слово «менеджмент»
происходит от латинского «манус»происходит от латинского «манус»
- рука. Первоначально оно- рука. Первоначально оно
относилось к сфере управленияотносилось к сфере управления
животными и означало искусствоживотными и означало искусство
управлять лошадьми.управлять лошадьми.
Оксфордский словарь дает следующиеОксфордский словарь дает следующие
определения терминаопределения термина менеджментменеджмент::
1. Способ, манера общения с людьми1. Способ, манера общения с людьми
2. Власть и искусство управления2. Власть и искусство управления
3.Особого рода умения и3.Особого рода умения и
административные навыкиадминистративные навыки
4. Орган управления, административная4. Орган управления, административная
единицаединица
4. УправлениеУправление - это и- это искусствоскусство знатьзнать
то, что предстоит сделать ито, что предстоит сделать и каккак
сделать наилучшим образом -сделать наилучшим образом -
Фредерик Тейлор.Фредерик Тейлор.
УправлятьУправлять - это делать работу с- это делать работу с
помощью других» - М.П. Фоллеттпомощью других» - М.П. Фоллетт
Управление есть выполнениеУправление есть выполнение
управленческих функций - Анриуправленческих функций - Анри
Файоль.Файоль.
МенеджментМенеджмент - это- это процесспроцесс
планирования, организации,планирования, организации,
мотивации и контроля,мотивации и контроля,
необходимый для того, чтобынеобходимый для того, чтобы
сформулировать и достичь целисформулировать и достичь цели
организации - Майкл Мескон иорганизации - Майкл Мескон и
соавторы.соавторы.
5. МенеджментМенеджмент -- это особый видэто особый вид
деятельностидеятельности, превращающий, превращающий
неорганизованную толпу внеорганизованную толпу в
эффективную и производительнуюэффективную и производительную
группу. Управление как таковоегруппу. Управление как таковое
является стимулирующимявляется стимулирующим
элементом социальных измененийэлементом социальных изменений
и примером значительныхи примером значительных
социальных перемен - Питерсоциальных перемен - Питер
Друкер.Друкер.
МенеджментМенеджмент - регулируемое- регулируемое
воздействие на системувоздействие на систему, которое, которое
приводит ее к определенномуприводит ее к определенному
заранее заданному уровнюзаранее заданному уровню
функционирования - Стивен Бир.функционирования - Стивен Бир.
6. МенеджментМенеджмент -- вид деятельностивид деятельности
по руководству людьми впо руководству людьми в
организациях, Менеджмент - этоорганизациях, Менеджмент - это
область человеческого знания,область человеческого знания,
помогающего осуществить работупомогающего осуществить работу
по руководству людьми - Евенкопо руководству людьми - Евенко
Л.И.Л.И.
УправлениеУправление - это организация и- это организация и
реализация целенаправленныхреализация целенаправленных
воздействий и организационныхвоздействий и организационных
мероприятий - Гвишиани Джерменмероприятий - Гвишиани Джермен
Михайлович и ТрапезниковМихайлович и Трапезников
Владимир Михайлович.Владимир Михайлович.
7. МенеджментМенеджмент - это управление- это управление
производством или коммерцией;производством или коммерцией;
совокупность принципов, методов,совокупность принципов, методов,
средств и форм управления,средств и форм управления,
разрабатываемых и применяемыхразрабатываемых и применяемых
с целью повышенияс целью повышения
эффективности производства иэффективности производства и
увеличения прибыли - Гальковичувеличения прибыли - Галькович
Р.С.Р.С.
МенеджментМенеджмент: вид деятельности,: вид деятельности,
процесс, орган управления ипроцесс, орган управления и
категория работников, наука икатегория работников, наука и
искусство.искусство.
8. Школы и подходы к управлениюШколы и подходы к управлению
Подходы к управлениюПодходы к управлению 18851885 19201920 19301930 19401940 19501950 19601960 наснас
т.вт.в
ремрем
яя
Школы в управленииШколы в управлении
Научного управленияНаучного управления
АдминистративнаяАдминистративная
Человеческих отношенийЧеловеческих отношений
Поведенческие наукиПоведенческие науки
Количественная школаКоличественная школа
Процессный подходПроцессный подход
Системный подходСистемный подход
Ситуационный подходСитуационный подход
9. Основные школыОсновные школы
управленияуправления
Школа научного управленияШкола научного управления
(1885-1920гг.)(1885-1920гг.)
Представители: Ф.У.Тейлор, Френк иПредставители: Ф.У.Тейлор, Френк и
Лилиан Гилбрет, Генри ГанттЛилиан Гилбрет, Генри Гантт..
Важной заслугой этой школы былоВажной заслугой этой школы было
положение о том, что управлять можноположение о том, что управлять можно
«научно», опираясь на экономический,«научно», опираясь на экономический,
технический и социальный эксперимент,технический и социальный эксперимент,
а также на научный анализ явлений иа также на научный анализ явлений и
фактов управленческого процесса и ихфактов управленческого процесса и их
обобщениеобобщение
10. Вклад школы в теорию менеджмента:Вклад школы в теорию менеджмента:
1.Благодаря НОТ Тейлора управление1.Благодаря НОТ Тейлора управление
стало признаваться какстало признаваться как
самостоятельная область научныхсамостоятельная область научных
исследований.исследований.
2. Методы НОТ позволили существенно2. Методы НОТ позволили существенно
сократить затраты живого труда, чтосократить затраты живого труда, что
повысило производительность.повысило производительность.
3. Школа научного управления начала3. Школа научного управления начала
рассматривать само управление какрассматривать само управление как
определенную специальность.определенную специальность.
4. Тейлор сформулировал на основе4. Тейлор сформулировал на основе
НОТ новые обязанности администрации.НОТ новые обязанности администрации.
5. Осознание необходимости5. Осознание необходимости
стимулирования работника в целяхстимулирования работника в целях
создания у него заинтересованности всоздания у него заинтересованности в
высоких результатах своего труда.высоких результатах своего труда.
11. Недостатки:Недостатки:
1. Тейлор рассчитывал только на1. Тейлор рассчитывал только на
дисциплинированных рабочих.дисциплинированных рабочих.
2. Школа на дала ответа на вопрос об2. Школа на дала ответа на вопрос об
эффективности управленияэффективности управления
организацией в целом.организацией в целом.
3. Труд, по Тейлору, главный источник3. Труд, по Тейлору, главный источник
эффективности, но школа не далаэффективности, но школа не дала
эффективных методов стимулированияэффективных методов стимулирования
труда.труда.
Соотношение
времени и задач
Нормирование и
определение
результатов для
каждого рабочего
Отбор и
подготовка
кадров
Вознаграждение
за конечный
результат
Научный
менеджмент
Тейлора
12. АдминистративнаяАдминистративная
(классическая) школа(классическая) школа
(1920 -1950гг.)(1920 -1950гг.)
Представители: А. Файоль, М. Вебер,Представители: А. Файоль, М. Вебер,
Л. Урвик, Д.МуниЛ. Урвик, Д.Муни
Представители этой школы занималисьПредставители этой школы занимались
разработкой подходов кразработкой подходов к
совершенствованию управлениясовершенствованию управления
организацией в целом.организацией в целом.
Родоначальник этой школы А.ФайольРодоначальник этой школы А.Файоль
разделил все функции управления наразделил все функции управления на
общиеобщие, отн. к любой сфере, отн. к любой сфере
деятельности, идеятельности, и специфическиеспецифические, отн., отн.
непосредственно к управлениюнепосредственно к управлению
промышленным предприятием.промышленным предприятием.
14. Вклад школы в теорию менеджмента:Вклад школы в теорию менеджмента:
1. А. Файоль сформулировал 141. А. Файоль сформулировал 14
принципов управления.принципов управления.
2. М.Вебер описал модель «идеальной»2. М.Вебер описал модель «идеальной»
бюрократии.бюрократии.
3. А. Файоль рассмотрел процесс3. А. Файоль рассмотрел процесс
управления, состоящий изуправления, состоящий из
взаимосвязанных функций.взаимосвязанных функций.
Недостатки:Недостатки:
1. Бюрократическая модель хоть и1. Бюрократическая модель хоть и
является эффективной, оказалась вявляется эффективной, оказалась в
итоге оторванной от проблем,итоге оторванной от проблем,
связанных, прежде всего, ссвязанных, прежде всего, с
человеческим фактором.человеческим фактором.
2. Статус работника и его2. Статус работника и его
вознаграждение зависели не отвознаграждение зависели не от
результатов труда, а от места врезультатов труда, а от места в
иерархии.иерархии.
15. Школа человеческихШкола человеческих
отношенийотношений
(неоклассическая)(неоклассическая)
(1930 -1950гг.)(1930 -1950гг.)
Представители: Э. Мэйо, МериПредставители: Э. Мэйо, Мери
Паркер Фоллет, Р. Лайкерт, А. Маслоу,Паркер Фоллет, Р. Лайкерт, А. Маслоу,
Д. МакГрегор, Ф. Герцберг,Д. МакГрегор, Ф. Герцберг,
Д.МакКлелланд.Д.МакКлелланд.
Одним из главных отличий этой школыОдним из главных отличий этой школы
является внесение в нее бихевиоризма,является внесение в нее бихевиоризма,
то есть теории человеческогото есть теории человеческого
поведения.поведения.
16. Вклад школы в теорию менеджментаВклад школы в теорию менеджмента::
1.Изучение человеческих потребностей1.Изучение человеческих потребностей
и использование их для повышенияи использование их для повышения
производительности труда.производительности труда.
2.Разработаны методы установления2.Разработаны методы установления
психологической совместимости ипсихологической совместимости и
предотвращения конфликтов.предотвращения конфликтов.
3. Разработаны методы мотивации3. Разработаны методы мотивации
работников, программы гуманизацииработников, программы гуманизации
труда.труда.
4. Исследуются психологические мотивы4. Исследуются психологические мотивы
поведения людей в процессеповедения людей в процессе
производстве, групповые отношения,производстве, групповые отношения,
неформальное лидерство инеформальное лидерство и
неформальные организации.неформальные организации.
17. Недостатки:Недостатки:
1.Индивидуальный подход к работнику1.Индивидуальный подход к работнику
усложняет процесс управленияусложняет процесс управления
2. Игнорирование вопросов2. Игнорирование вопросов
самоуправления и самоорганизациисамоуправления и самоорганизации
рабочих в производстве.рабочих в производстве.
3. Завышение уровня воздействия на3. Завышение уровня воздействия на
рабочих социально-психологическихрабочих социально-психологических
методов.методов.
4. Неспособность стать противовесом4. Неспособность стать противовесом
бюрократической модели управлениябюрократической модели управления..
Однако, несмотря на критику, основныеОднако, несмотря на критику, основные
положения школы нашли впоследствииположения школы нашли впоследствии
отражение в новых, более сложных иотражение в новых, более сложных и
современных концепциях менеджмента.современных концепциях менеджмента.
18. Школа науки управленияШкола науки управления
(количественный подход)(количественный подход)
(1950 - по наст. вр.)(1950 - по наст. вр.)
Представители: Р. Акофф, Л.Представители: Р. Акофф, Л.
Берталанфи, С. Бир, Раппопорт.Берталанфи, С. Бир, Раппопорт.
В школе существует два главныхВ школе существует два главных
направления:направления:
-рассмотрение производства как-рассмотрение производства как
«социальной системы» с«социальной системы» с
использованием системного,использованием системного,
процессного и ситуационного подходов;процессного и ситуационного подходов;
-исследование проблем управления на-исследование проблем управления на
основе системного анализа иоснове системного анализа и
использования кибернетическогоиспользования кибернетического
подхода, включая применение мат.подхода, включая применение мат.
моделей и компьютеров.моделей и компьютеров.
19. Вклад школы в теорию менеджмента:Вклад школы в теорию менеджмента:
1. Разработка технологии принятия1. Разработка технологии принятия
решений.решений.
2. Разработка мат.методов и моделей в2. Разработка мат.методов и моделей в
управлении и их использование.управлении и их использование.
3. Развитие методов исследования3. Развитие методов исследования
операций, экспертных оценок,операций, экспертных оценок,
системного анализа и т. д.системного анализа и т. д.
4. Создание общей теории систем (с4. Создание общей теории систем (с
помощью ЭВМ).помощью ЭВМ).
5. Определение основных внешних и5. Определение основных внешних и
внутренних переменных (факторов),внутренних переменных (факторов),
влияющих на организациювлияющих на организацию
20. Процессный подходПроцессный подход
-рассматривает управление как-рассматривает управление как
универсальный процесс, состоящий изуниверсальный процесс, состоящий из
нескольких функций (как процесснескольких функций (как процесс
планирования, организации, мотивациипланирования, организации, мотивации
и контроля)и контроля)
Системный подходСистемный подход
-рассматривает управление как-рассматривает управление как
совокупность взаимосвязанныхсовокупность взаимосвязанных
элементов, ориентированных наэлементов, ориентированных на
достижение целей в условияхдостижение целей в условиях
быстроменяющейся средыбыстроменяющейся среды
-это исключительно способ мышления.-это исключительно способ мышления.
При воздействии на любой элементПри воздействии на любой элемент
системы организация всегда изменяетсясистемы организация всегда изменяется
во всех взаимосвязях и становитсяво всех взаимосвязях и становится
некой иной целостностью(части системынекой иной целостностью(части системы
называются подсистемами).называются подсистемами).
21. Системная концепция 7-Системная концепция 7-SS
Авторы : Т. Питерс, Р. УотерманАвторы : Т. Питерс, Р. Уотерман
СтратегияСтратегия
СистемыСистемы(процедуры и рутинные правила)(процедуры и рутинные правила)
СтруктураСтруктура
ШтатШтат
СтильСтиль(способ управления организацией,(способ управления организацией,
орг. Культура)орг. Культура)
КвалификацияКвалификация(способности ключевых(способности ключевых
людей в организациилюдей в организации
Разделенные ценностиРазделенные ценности (смысл и(смысл и
содержание основных направленийсодержание основных направлений
деятельности)деятельности)
В соответствии с этой концепцией, только теВ соответствии с этой концепцией, только те
организации могут эффективноорганизации могут эффективно
функционировать и развиваться, в которыхфункционировать и развиваться, в которых
менеджеры могут в гармоничном состояниименеджеры могут в гармоничном состоянии
систему, состоящую из семи составляющихсистему, состоящую из семи составляющих
22. Ситуационный подходСитуационный подход
-центральным местом является-центральным местом является
ситуация, то есть конкретныйситуация, то есть конкретный
набор обстоятельств, которые внабор обстоятельств, которые в
значительной степени влияют назначительной степени влияют на
деятельность организации вдеятельность организации в
данное конкретное время.данное конкретное время.
Суть теории заключается в том,Суть теории заключается в том,
что результаты одних и тех жечто результаты одних и тех же
действий в различных ситуацияхдействий в различных ситуациях
могут сильно отличаться друг отмогут сильно отличаться друг от
друга.друга.
23. Американская модельАмериканская модель
управленияуправления
- Роль государства огромна –- Роль государства огромна –
минимальное прямое вмешательство вминимальное прямое вмешательство в
национальную экономику;национальную экономику;
- Частный сектор во всех отраслях- Частный сектор во всех отраслях
является преобладающим;является преобладающим;
- Безусловной заслугой научного- Безусловной заслугой научного
менеджмента в США уважают именеджмента в США уважают и
почитают труд менеджеров. Постояннопочитают труд менеджеров. Постоянно
корректируется политика в областикорректируется политика в области
содействия предпринимательству.содействия предпринимательству.
24. Модель организационногоМодель организационного
поведения американскихповедения американских
менеджеровменеджеров
- Структурированный- Структурированный
индивидуализм;индивидуализм;
- Скорость;- Скорость;
- Напористость- Напористость
25. Американская модельАмериканская модель
управленияуправления
Используется срочная работа поИспользуется срочная работа по
найму.найму.
Решения чаще всегоРешения чаще всего
принимаются индивидуально,принимаются индивидуально,
уровень ответственности жеуровень ответственности же
находится в управленческойнаходится в управленческой
пирамиде на одну-две ступенипирамиде на одну-две ступени
выше, чем уровень менеджеров,выше, чем уровень менеджеров,
обладающих формальнойобладающих формальной
властью. Это означает, чтовластью. Это означает, что
руководство отвечает заруководство отвечает за
деятельность своих подчинённых.деятельность своих подчинённых.
26. Американская модельАмериканская модель
управленияуправления
Рационализация производстваРационализация производства
выражается в высокой степенивыражается в высокой степени
специализации отдельныхспециализации отдельных
работников и структурных единицработников и структурных единиц
компании и жёсткомкомпании и жёстком
разграничении их обязанностей.разграничении их обязанностей.
Преимущества специализацииПреимущества специализации
заключаются в том, что оназаключаются в том, что она
позволяет сократить объёмпозволяет сократить объём
подготовки работников, повыситьподготовки работников, повысить
уровень профессиональногоуровень профессионального
умения на каждомумения на каждом
специализированном рабочемспециализированном рабочем
местеместе
27. Американская модельАмериканская модель
управленияуправления
Американская фирма функционирует вАмериканская фирма функционирует в
социальной атмосфере, проповедующейсоциальной атмосфере, проповедующей
равноправие. Соответственно рабочиеравноправие. Соответственно рабочие
здесь являются более мобильными,здесь являются более мобильными,
легко меняют место работы в поискахлегко меняют место работы в поисках
индивидуальной выгоды. Стоитиндивидуальной выгоды. Стоит
отметить, что дух «жертвенности»отметить, что дух «жертвенности»
(альтруизма) редок у американцев: даже(альтруизма) редок у американцев: даже
в действиях, направленных на пользув действиях, направленных на пользу
общества, легко обнаруживается личнаяобщества, легко обнаруживается личная
выгода. Часто на фирме поощряетсявыгода. Часто на фирме поощряется
конкуренция между сотрудникамиконкуренция между сотрудниками
28. Американская модельАмериканская модель
управленияуправления
Продолжительность трудовыхПродолжительность трудовых
контрактов может составлять несколькоконтрактов может составлять несколько
лет в соответствии с обычнойлет в соответствии с обычной
продолжительностью коллективныхпродолжительностью коллективных
соглашений, используемых в США.соглашений, используемых в США.
Работа по контракту контролируетсяРабота по контракту контролируется
профсоюзом. Стоит также отметить, чтопрофсоюзом. Стоит также отметить, что
в отличие от японской школы,в отличие от японской школы,
профсоюзы создаются в отрасли, а непрофсоюзы создаются в отрасли, а не
на предприятии.на предприятии.
Размер вознаграждений рабочегоРазмер вознаграждений рабочего
определяется категорией рабочегоопределяется категорией рабочего
места и по индивидуальнымместа и по индивидуальным
результатам работы. При расчетерезультатам работы. При расчете
зарплаты крайне редко учитываетсязарплаты крайне редко учитывается
стаж работника.стаж работника.
29. Американская модельАмериканская модель
управленияуправления
Важный принцип,Важный принцип,
обеспечивающий лидирующееобеспечивающий лидирующее
положение американских фирм вположение американских фирм в
мировой экономике, - комплексныймировой экономике, - комплексный
контроль качества (концепцияконтроль качества (концепция
«делать с первого раза»). В«делать с первого раза»). В
соответствии с этой концепциейсоответствии с этой концепцией
качество обеспечивается путёмкачество обеспечивается путём
включения ответственности завключения ответственности за
качество в каждую должностнуюкачество в каждую должностную
инструкцию или описание работинструкцию или описание работ
производственного рабочегопроизводственного рабочего
30. Японская модельЯпонская модель
управленияуправления
В мировой печати 60-70-х годовВ мировой печати 60-70-х годов
стал появляться терминстал появляться термин
«нихотеки кэйэй» -«нихотеки кэйэй» -
«управление по- японски» или«управление по- японски» или
«японский стиль управления»«японский стиль управления»
Данный метод управленияДанный метод управления
был связан с общественно-был связан с общественно-
экономическим укладомэкономическим укладом
страныстраны
31. Японская модельЯпонская модель
управленияуправления
это синтез традиционных,это синтез традиционных,
этнокультурных японскихэтнокультурных японских
традиций и импортированныхтрадиций и импортированных
идейидей
отражение историческиеотражение исторические
особенностей, культуры иособенностей, культуры и
общественной психологииобщественной психологии
ЯпонииЯпонии
32. Японская модельЯпонская модель
управленияуправления
11. Образование является первым. Образование является первым
фактором растущегофактором растущего
превосходства японскогопревосходства японского
менеджментаменеджмента
2. Категория2. Категория
«конкурентоспособность» :«конкурентоспособность» :
поддержание повышающихсяподдержание повышающихся
жизненных стандартов ижизненных стандартов и
сохранение лидирующих позицийсохранение лидирующих позиций
в мировой экономикев мировой экономике
34. Японская модельЯпонская модель
управленияуправления
Пожизненный наймПожизненный найм
Принцип старшинстваПринцип старшинства
Неформальный контрольНеформальный контроль
КоллективнаяКоллективная
ответственностьответственность
Вербовка работниковВербовка работников
Долгосрочная ориентацияДолгосрочная ориентация
Акцент на координациюАкцент на координацию
сотрудничествасотрудничества
35. Развитие менеджмента вРазвитие менеджмента в
РоссииРоссии
Начиная с XVII в., вопросам управления вНачиная с XVII в., вопросам управления в
России уделялось серьезное вниманиеРоссии уделялось серьезное внимание
А.Л.А.Л. ОрдинОрдин ––НащокинНащокин - известный- известный
русский экономиструсский экономист
А.П. ВолынскийА.П. Волынский - кабинет-министр- кабинет-министр
с 1738 по 1740 гг.с 1738 по 1740 гг.
В.Н. ТатищевВ.Н. Татищев - главный- главный
управляющий горных заводов вуправляющий горных заводов в
Сибирской и Казанской губернияхСибирской и Казанской губерниях
(с 1730 г. по 1740 г.)(с 1730 г. по 1740 г.)
М.В. ЛомоносовМ.В. Ломоносов - выдающийся- выдающийся
русский ученыйрусский ученый
36. Развитие менеджмента вРазвитие менеджмента в
РоссииРоссии
Велики заслуги в реформировании системыВелики заслуги в реформировании системы
управления России П.А. Столыпинауправления России П.А. Столыпина
С 1906 г. он совмещал двеС 1906 г. он совмещал две
должности — министрадолжности — министра
внутренних дел и премьер-внутренних дел и премьер-
министра. Столыпинминистра. Столыпин
занималсязанимался
совершенствованиемсовершенствованием
местногоместного
самоуправления.самоуправления.
37. Развитие менеджмента в России
Алексей Гастев
• Занимался вопросами совершенствования
теории и практики организации труда
• Им сформулирована и обоснована
концепция, получившая название «трудовые
установки»
• Недостатком концепции является слабая
разработка самой методики трудовых
установок, выбор слишком узкой базы
исследования, ориентация на
индивидуальность рабочего
38. Развитие менеджмента вРазвитие менеджмента в
РоссииРоссии
О.А. ЕрманскийО.А. Ерманский
Создание теорииСоздание теории
социалистическойсоциалистической
рационализациирационализации
Им обобщен большойИм обобщен большой
практический материалпрактический материал
хозяйственного строительствахозяйственного строительства
в СССРв СССР
39. Развитие менеджмента вРазвитие менеджмента в
РоссииРоссии
П.М. КерженцевП.М. Керженцев
Керженцев распространилКерженцев распространил
понимание научнойпонимание научной
организации труда на всеорганизации труда на все
сферы человеческойсферы человеческой
деятельностидеятельности
40. Развитие менеджмента вРазвитие менеджмента в
РоссииРоссии
О.И. НепорентО.И. Непорент
вклад в развитие теоретических основвклад в развитие теоретических основ
социалистической организациисоциалистической организации
производственных процессовпроизводственных процессов
операции он классифицировал пооперации он классифицировал по
признаку их сочетания впризнаку их сочетания в
производственном процессе на 3 вида:производственном процессе на 3 вида:
- последовательное- последовательное
- параллельное- параллельное
- параллельно-последовательное- параллельно-последовательное
показал их влияние на длительностьпоказал их влияние на длительность
производственного циклапроизводственного цикла
41. Развитие менеджмента вРазвитие менеджмента в
РоссииРоссии
В 30-е гг. была проделанаВ 30-е гг. была проделана
большая научная и практическаябольшая научная и практическая
работа по созданию науки обработа по созданию науки об
организации производства, труда иорганизации производства, труда и
управления.управления. Результат:Результат: выход ввыход в
свет первого советского учебникасвет первого советского учебника
по организации производствапо организации производства
В годы Великой ОтечественнойВ годы Великой Отечественной
научная работа велась понаучная работа велась по
проблемам внутризаводскогопроблемам внутризаводского
планирования и диспетчированияпланирования и диспетчирования
42. Экономическая кибернетикаЭкономическая кибернетика
тесно связана стесно связана с
использованием на практикеиспользованием на практике
экономико-математическихэкономико-математических
методовметодов
Создание этой науки в нашейСоздание этой науки в нашей
стране осуществлялось подстране осуществлялось под
руководством академиковруководством академиков А.И.А.И.
БергаБерга ии В.М. ГлушковаВ.М. Глушкова
43. А. Аганбегян С. ШаталинА. Аганбегян С. Шаталин
внесение отдельныхвнесение отдельных
элементов рынка вэлементов рынка в
существующуюсуществующую
командно-командно-
административнуюадминистративную
систему управлениясистему управления
быстрый переход кбыстрый переход к
рынку без какого-рынку без какого-
либолибо
государственногогосударственного
регулированиярегулирования
создание системысоздание системы
управления науправления на
основе регулируемойоснове регулируемой
рыночной экономикирыночной экономики
ПрограммаПрограмма «500«500
дней»дней»
В ней был намеченВ ней был намечен
целый комплексцелый комплекс
мероприятий,мероприятий,
необходимых длянеобходимых для
перехода кперехода к
регулируемомурегулируемому
рынкурынку
Эта программаЭта программа
многими ученымимногими учеными
рассматривалась какрассматривалась как
«шоковая терапия»«шоковая терапия»
основная цель -основная цель -
полное разрушениеполное разрушение
административно-административно-
командной системыкомандной системы
управленияуправления
44. 1965 г. - проведение 3х реформ,1965 г. - проведение 3х реформ,
направленных на совершенствованиенаправленных на совершенствование
системы управления народным хозяйствомсистемы управления народным хозяйством
1.1. Реформа системы управленияРеформа системы управления
экономикой 1965 г.экономикой 1965 г.
2.2. Реформа системы управленияРеформа системы управления
1979 г.1979 г.
3.3. Ускорение социально-Ускорение социально-
экономического развития (1986экономического развития (1986
г.)г.)
Появилась идея оПоявилась идея о
переходе кпереходе к
рыночным отношениям (срыночным отношениям (с
1991 г.)1991 г.)
45. СОВНАРХОЗЫСОВНАРХОЗЫ
Начиная с 1957 г. былНачиная с 1957 г. был
осуществлен переход косуществлен переход к
управлению промышленностью иуправлению промышленностью и
строительством построительством по
территориальному принципу черезтерриториальному принципу через
Советы народного хозяйстваСоветы народного хозяйства
(совнархозы) экономических(совнархозы) экономических
административных районовадминистративных районов
Главное назначение - пресечениеГлавное назначение - пресечение
ведомственных тенденций введомственных тенденций в
развитии промышленностиразвитии промышленности
46. Современные концепцииСовременные концепции
управленияуправления
Современный этап развитияСовременный этап развития
теории менеджментатеории менеджмента
характеризуется появлениемхарактеризуется появлением
большого ряда концепцийбольшого ряда концепций
управления, которые отражаютуправления, которые отражают
две тенденции:две тенденции:
- гуманизации и либерализации в- гуманизации и либерализации в
процессе жизнедеятельностипроцессе жизнедеятельности
социальных систем;социальных систем;
- углубления в отдельные- углубления в отдельные
направления и функциинаправления и функции
управленческой деятельности.управленческой деятельности.
47. 1980-90-е годы –1980-90-е годы – синтезсинтез
управленческой наукиуправленческой науки
При выработке практическихПри выработке практических
рекомендаций по повышениюрекомендаций по повышению
эффективности управления ученыеэффективности управления ученые
стараются учесть как результатыстараются учесть как результаты
количественных (школа наукиколичественных (школа науки
управления), так и качественныхуправления), так и качественных
исследований (школа поведенческихисследований (школа поведенческих
наук).наук).
Проблема усложняется подПроблема усложняется под
воздействием НТП : управление новымивоздействием НТП : управление новыми
технологиями становится оченьтехнологиями становится очень
трудным, одновременно усложняется итрудным, одновременно усложняется и
мотивация человека, воздействиемотивация человека, воздействие
внешней среды делает его поведениевнешней среды делает его поведение
многомерным, появляется терминмногомерным, появляется термин
«социо-технологическая теория»«социо-технологическая теория»
48. Сущность концепций первой тенденцииСущность концепций первой тенденции
отражает концепция «отражает концепция «Management ohneManagement ohne
HierarieHierarie», которая ставит цели:», которая ставит цели:
отказ от легитимизации праваотказ от легитимизации права
одностороннего распорядительства надодностороннего распорядительства над
ресурсами и информацией;ресурсами и информацией;
деперсонализация властных полномочийдеперсонализация властных полномочий
и отмена дуального принципа «санкция»и отмена дуального принципа «санкция»
и «вознаграждение»;и «вознаграждение»;
учреждение автономных групп с высокимучреждение автономных групп с высоким
потенциалом саморегулирования;потенциалом саморегулирования;
утверждение гуманных ценностей и формутверждение гуманных ценностей и форм
поведения вза-мен одностороннейповедения вза-мен односторонней
ориентации на экономический результат;ориентации на экономический результат;
учет экономических требований вучет экономических требований в
принятии предпринимательских решений.принятии предпринимательских решений.
49. Вместе с тем, в ряде отраслейВместе с тем, в ряде отраслей
национального хозяйства внационального хозяйства в
последние десятилетия получилипоследние десятилетия получили
распространение такие концепциираспространение такие концепции
как:как:
JustJust--in Time Productionin Time Production ((JITJIT),),
представляющая собой философиюпредставляющая собой философию
менеджмента, нацеленную наменеджмента, нацеленную на
устранение потерь в производстве и вустранение потерь в производстве и в
смежных с ним сферах деятельности.смежных с ним сферах деятельности.
Изготовлению подлежит только тоИзготовлению подлежит только то
количество, которое необходимо кколичество, которое необходимо к
заданному сроку;заданному сроку;
Total Quality ControlTotal Quality Control ((TQCTQC), под которой), под которой
понимается концепцияпонимается концепция
гарантированного качества,гарантированного качества,
предполагающая охват работников всехпредполагающая охват работников всех
производственных звеньев дляпроизводственных звеньев для
обеспечения наилучшегообеспечения наилучшего
удовлетворения запросов потребителей;удовлетворения запросов потребителей;
50. Total Productive MaintenanceTotal Productive Maintenance
((TCPTCP). Концепция ориентирует на). Концепция ориентирует на
комплексное повышениекомплексное повышение
эффективности производственнойэффективности производственной
системы за счет вовлечения в этотсистемы за счет вовлечения в этот
процесс всех работниковпроцесс всех работников
организации;организации;
Lean Management/LeanLean Management/Lean
productionproduction.. КонцепцияКонцепция предлагаетпредлагает
философиюфилософию «стройности»;«стройности»;
содержит в себе 10 принциповсодержит в себе 10 принципов
современной организации. Ядросовременной организации. Ядро
«стройного» предприятия«стройного» предприятия
образуют «центры прибыли»,образуют «центры прибыли»,
ориентированные на продукт иориентированные на продукт и
ответственные за экономическийответственные за экономический
успех своего продукта;успех своего продукта;
51. БенчмаркингБенчмаркинг. Концепция направлена на. Концепция направлена на
непрерывное совершенствованиенепрерывное совершенствование
деятельности предприятия и повышениедеятельности предприятия и повышение
его конкурентоспособности путемего конкурентоспособности путем
ориентации на высшие достижения воориентации на высшие достижения во
всех функциональных сферах. Онавсех функциональных сферах. Она
основывается на систематическомосновывается на систематическом
анализе и оценке деятельностианализе и оценке деятельности
предприятия в сравнении: с достижениямипредприятия в сравнении: с достижениями
главных конкурентов на рынках; сглавных конкурентов на рынках; с
объективными тенденциями развитияобъективными тенденциями развития
науки, техники, технологии и другихнауки, техники, технологии и других
областей; с высшими достижениямиобластей; с высшими достижениями
международной практики вмеждународной практики в
соответствующей области;соответствующей области;
РеинжинирингРеинжиниринг бизнеса. Концепциябизнеса. Концепция
состоит в пересмотре традиционных основсостоит в пересмотре традиционных основ
построения организаций и ихпостроения организаций и их
организационной культуры, радикальноморганизационной культуры, радикальном
перепроектировании их бизнес-процессов.перепроектировании их бизнес-процессов.
Реинжиниринг бизнеса означает начатьРеинжиниринг бизнеса означает начать
заново, начать с нуля.заново, начать с нуля.
52. Примером системно-синтетическогоПримером системно-синтетического
подхода к менеджменту являютсяподхода к менеджменту являются
концепция всеобщего управленияконцепция всеобщего управления
качеством (качеством (Total Quality ManagementTotal Quality Management).).
В основеВ основе TQMTQM лежитлежит системныйсистемный
анализанализ не отдельных элементов, ане отдельных элементов, а
взаимосвязей. Особенностьювзаимосвязей. Особенностью
системного подхода в данной концепциисистемного подхода в данной концепции
является выход системы за рамкиявляется выход системы за рамки
организации – в новой системе базовыморганизации – в новой системе базовым
элементом становится потребитель иэлементом становится потребитель и
его потребности, желания,его потребности, желания,
предпочтения, то есть побудительныепредпочтения, то есть побудительные
причины оплачивать данные продуктпричины оплачивать данные продукт
или услугу.или услугу.
53. Концепция всеобщего управленияКонцепция всеобщего управления
качеством :качеством :
Способствует развитию болееСпособствует развитию более
эффективной стратегии и принятию болееэффективной стратегии и принятию более
точных решений в бизнесе, что помогаетточных решений в бизнесе, что помогает
компаниям реагировать на изменениекомпаниям реагировать на изменение
внешних обстоятельств.внешних обстоятельств.
Помогает удерживать потребителя,Помогает удерживать потребителя,
увеличивает долю рынка и прибыли, аувеличивает долю рынка и прибыли, а
также повышает эффективностьтакже повышает эффективность
деятельности на рынке.деятельности на рынке.
Повышает эффективность использованияПовышает эффективность использования
активов, увеличивает производительностьактивов, увеличивает производительность
и понижает производственные затраты,и понижает производственные затраты,
что совершенствует работу всейчто совершенствует работу всей
организации.организации.
