Your SlideShare is downloading. ×
0
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco

2,247

Published on

Am jährlichen Event für Führungskräft, der Social Executive's Lounge, organisiert von coUNDco in Kooperation mit Lithium wurden die Studienresultate der in der Dach-Region durchgeführten "Social …

Am jährlichen Event für Führungskräft, der Social Executive's Lounge, organisiert von coUNDco in Kooperation mit Lithium wurden die Studienresultate der in der Dach-Region durchgeführten "Social Business Solution" angereichert mit Beispielen und Erfahrungs-Notizen von coUNDco präsentiert. Die 5 Key Findings von Chef-Stratege Florian Wieser von der Agentur coUNDco gibt es hier in voller länge: http://coundco.ch/de/post/items/rueckblick-der-studienpraesentation-social-business-solutions

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
2,247
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
9
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. #exec14|
  • 2. coUNDco - Digital First.coUNDco - Digital First. 2 2 Why?
  • 3. 3 Rede von Dr. Peter Kruse vor dem Deutschen Bundestag 2010 Die ganze Rede als Boldomatic und youtubeVideo: http://coundco.ch/de/post/items/feurige-rede
  • 4. 4 Rede von Dr. Peter Kruse vor dem Deutschen Bundestag 2010 Die ganze Rede als Boldomatic und youtubeVideo: http://coundco.ch/de/post/items/feurige-rede
  • 5. 5
  • 6. 6 Social Media Social Networks Social Business Social
  • 7. coUNDco - Digital First.coUNDco - Digital First. Treue Fan/Botschafter Erfahrung Lösung Beurteilung Aufm erksam keit Berücksichtigung 7 Social in Business Prozess integrieren Quelle:lithium.com explore buy use & enjoy social marketing social commerce social supportsocial innovation Empfehlung
  • 8. coUNDco - Digital First.coUNDco - Digital First. 8 8 Studie
  • 9. 9
  • 10. 10
  • 11. 11 Dax30, SMI20, ATX20, TOP 30 German brands BrandFinance Branddirectory ! TOP 50 Swiss brands Interbrand 2012 ! TOP 10 Austrian brands Eurobrand 2012
  • 12. 12 B2C B2C & B2B B2B
  • 13. coUNDco - Digital First.coUNDco - Digital First. 13 13 Ziele
  • 14. 14 Die Zieldefinitionen mit Social Media sind sehr heterogen, ob mit oder ohne bestehende Strategie im Unternehmen.
  • 15. 15 • Kunden • Mitarbeiter • Blogger vor Journalisten
  • 16. 16 • Aufmerksamkeit • Produkt- informationen • Loyalität
  • 17. 17
  • 18. coUNDco - Digital First.coUNDco - Digital First. 18 18 Strategie
  • 19. 19 Social Media Strategien werden hauptsächlich von Marketing oder Corporate Communication Abteilungen entwickelt.
  • 20. 20 Senior Management ist nur manchmal involviert.
  • 21. coUNDco - Digital First. 21 executive mentorship to open doors
  • 22. 22 Nachher im Workshop
  • 23. 23 • Eine Integration in die Business Prozesse hat bei den wenigsten Unternehmen stattgefunden
  • 24. 24 Unternehmen mit einer klaren Social Media Strategie nehmen sich selbst als sehr aktiv in Social Media wahr und haben Fokus auf wenige Kanäle.
  • 25. 25 • 0-5% vom gesamten Marketing Budget werden heute in Social Media investiert • Die Unternehmen schätzen in den nächsten 5 Jahren einen durchschn. Anstieg auf 11-15%
  • 26. 26 Unternehmen, die Social Media höchste Wichtigkeit zuteilen, sagen die tiefsten Investitionen in Social Media voraus.
  • 27. 27 Selbstwahrnehmung bezüglich Involvement in Social Media ist bei Unternehmen mit wenig strategischem Vorgehen auffallend hoch.
  • 28. coUNDco - Digital First.coUNDco - Digital First. 28 28 Aktivitäten
  • 29. 29 • 2010 ist das Startjahr der meisten befragten Unternehmungen in Social Media
  • 30. 30 • Da aktiv sein, wo die Reichweite ist: Facebook, Youtube, Twitter • LinkedIn und Xing hauptsächlich für Recruiting genutzt
  • 31. 31 Quelle: Edgerank Checker 2011, Techcrunch 2012, 2013, social @ Ogilvy 2014, from Mike Schwede’s cooala presentation 0% 5% 10% 15% 20% 25% £0m £50m £100m £150m £200m £250m £300m £350m £400m £450m 2011 2012 2013 2014 2015 UK Facebook Ad Revenue Organic Reach Brand Pages 500k+ Fans Even cats can’t compete Organic reach is dead. High five for Zuckberg’s paid media machine
  • 32. 32 A social company doesn’t exist. Für einige Bereiche der Wertschöpfungskette ist das Potenzial des Vernetzens und “Socializings” mit Stakeholdern, um die unternehmerischen Ziele zu erreichen, noch unausgeschöpft.
  • 33. 33 • Dialog Plattformen werden angeboten, sind jedoch marginal vor Monolog Plattformen für Kunden. • Engagement und Interaktion wird noch nicht getrieben, ist jedoch im Angebot.
  • 34. 34 the social business journey how brands transform their approach to managing the social customer experience stage 1 foundational stage 3 operationalizing stage 4 extending stage 5 transforming stage 2 experimental listen to understand the social opportunity engage on existing social networks operationalize content & conversation extend the business value to drive business impact realize world class performance customers are part of the extended workforce social infused throughout business customers co-create products and servicessocial media monitoring branded community gamification processes social response center crowd-sourced activity corporate blogs facebook & twitter response business units working tightly together trusted content experts business systems integration reactive proactive predictive
  • 35. 35 Aktivitäten sind eher Einzelmassnahmen und noch wenig vernetzt oder eingebettet in eine Gesamt- Strategie des Unternehmens.
  • 36. 36 Nachher im Workshop
  • 37. 37 • Social Marketing • Social Care
  • 38. coUNDco - Digital First.coUNDco - Digital First. 38 38 Kennzahlen
  • 39. 39 Alle messen.Etwas.
  • 40. 40 Unternehmen, die Ziele festgelegt haben messen a. diese nicht b. nicht zu den Zielen passende KPIs c. scheinbar falsch
  • 41. 41 • Reichweite • Interaktionen • Traffic
  • 42. 42 • Gemessene KPIs nicht in Relation zu unternehmerischen Kennzahlen gestellt • Unternehmen tun sich schwer, wichtig erachtete KPIs zu messen
  • 43. 43 • Keine Anpassung der KPIs in den letzten 5 Jahren • Es gibt Tendenz zukünftig mehr Engagement und qualitative KPIs zu messen • Nur 10% sehen einen monetären Mehrwert durch Social Media
  • 44. coUNDco - Digital First.coUNDco - Digital First. 44 44 Conclusion
  • 45. 45 Vernetzung Abteilungen
  • 46. 46
  • 47. 47
  • 48. 48
  • 49. 49
  • 50. 50 Vernetzung Massnahmen
  • 51. 51
  • 52. 52
  • 53. coUNDco - Digital First. 53 Zusammenspiel kurzfristige Massnahmen mit Strategie executive mentorship 
 to open doors Vernetzung vorantreiben 1. 2. 3. 4. Integration in Business Prozesse prüfen
  • 54. Gestalten Sie User-Journeys: Handbuch: “Journeys - Data Driven Campaigning” downloaden Ihr nächster Team-Event? Live Shitstorm-Training www.coUNDco.ch/journeyswww.coUNDco.ch/shitstorm Connect www.slideshare.com/floto www.coUNDco.ch/facebook www.coUNDco.ch/twitter www.coUNDco.ch/de/newsletter

×