Mame pe Facebook

Mame pe FacebookÎn pas cu tehnologia și societatea

CuprinsIntroducere 3Segmentul vizat 4Anii de formare 6Emigrarea pe internet 7Mame pe Facebook 8Utilitatea Facebook 9Facebook-ul în galaxia relațiilor 12Psihologia generaţiilor pe Facebook 14Interesele mamelor pe Facebook 15Recomandări pentru marketeri 19Concluzii 21Metodologie 22Despre noi 23

Introducere M-am trezit într-o zi cu invitație de la mama pe Facebook.... am avut șoc...n-a zis nimic înainte:)) (fiică, 20 de ani)Facebook-ul, rețeaua socială cu cea mai spectaculoasă creștere la nivelmondial, are și în România o poveste de succes. Daca acum câțiva ani,numărul de 200 de mii de membri nu părea să convingă marketerii că merităsă considere rețeaua ca un canal important în strategiile lor de marketing,acum cei aproape 4 milioane de români sunt o platformă care face concurențăteleviziunilor ca penetrare.Demograficul Facebook s-a îmbogățit pe măsura creșterii cu mici și cu mari,astfel încât părinții le-au cerut prietenia copiilor lor. Și totuși, opinia generalăpare a fi in favoarea ideii că părinții nu prea se descurcă cu “tehnica modernă”,în special dacă apariția calculatorului s-a făcut în viața lor după vârsta de 35-40 de ani. Învățarea mediului alături de copii, cerințele de la locul de muncasau pura curiozitate i-au adus și pe părintii noștri în era digitală.Și cum în ultimii ani, digital a ajuns să aibă mare legatură cu Facebook, mameleși tații și-au făcut și ei cont!În acest studiu, ne propunem să analizăm segmentul mamelor care au acumvârsta peste 45 de ani și care au cont de Facebook. Cine sunt ele, câte sunt,de ce sunt pe Facebook și ce le interesează sunt lucruri la care răspundem.Dorim să le dăm un boost de imagine, astfel încât să validăm acest segmentca activ online și mai mult, activ social.

Segmentul vizat Cuvinte cheie: 3 192 800 45 + urban consultant Vârsta: 45- 70 ani 1 568 740 activ informatician Vârsta medie: 53 ani 45 + 131 200 În medie 2 copii, vârsta medie 26 ani 60 % 40 % life coach consultant ziarist bibliotecar inginer economist 20 % pensionate chimist informatician profesor

Segmentul vizatDeși profilul umanist are o pondere mare, domeniile în care activează profesional mamele studiate de noisunt variate, ocupând o plajă largă de meserii, atât de ordin clasic (profesoară, bibliotecară), cât si contemporane(life coach), care se bazează pe instrumente moderne de comunicare și vizibilitate. Majoritatea acestor femeilocuiesc în mediul urban, în București sau în marile orașe. Multe dintre ele sunt divorțate sau recăsătoriteși au în medie câte doi copii cu vârsta medie de 26 ani.Mama Facebook este o femeie activă profesional, conectată la mediul onlineşi offline, angajată social şi bine informată.

Anii de formare Cuvinte cheie: rock’n’roll blugi casete videoSă facem o mică excursie în timp atunci când unii din noi erau încă în stadiulde cel mult celule!Climatul politic în anii ‘60-’70 voia să dea impresia de relativă deschidere culturală,dar de fapt toată lumea știa că exprimarea liberă este îngrădită și poateaduce urmări neplăcute.Pe vremea aceea, studentele erau obligate să facă armata. Blugii erau la marepreț și greu de procurat, se asculta rock’n’roll de pe vinil, iar știrile adevărateveneau de la Radio Europa Liberă. Cărțile au devenit bunuri din ce în ce maiunderground și asta a ridicat la statut de cult anumite apariții precum Shogun,în anii ‘80.Casetele video și-au făcut apariția în această perioadă într-o sferă de circulație proprie.Cartea Motanul Arpagic (1988) a stimulat dorinţa de libertate de exprimare.“Poemul care a declanşat scandalul - reverberat şi la posturile de radio în limbaromână şi în presa occidentală - după părerea mea, a cunoscut o glorieexplicabilă doar prin caracteristicile politice şi psihologice ale momentului”,a declarat autoarea Ana Blandiana în Evenimentul Zilei.Avem un portret al unor persoane interesate de culturăși în același timp foarte discrete, caracteristici care s-au foto: Dinu Lazăr (fotografie folosită cu permisiunea autorului)păstrat până în prezent, chiar dacă obiceiurile de consumde cultură s-au schimbat în favoarea celor audio-vizuale.

Emigrare pe internet Cuvinte cheie: internet 1999 curiozitate factor copii femeiAnul 1999 apare în studiul nostru ca anul marii migrații spre internet. De notat că încă din secolultrecut, majoritatea mamelor au descoperit netul.Printre factorii care au determinat acest lucru au fost copiii, care și-au “alfabetizat părinții”, în specialîn relația mamă-fiica.Alți factori:• odată cu copiii care au făcut un curs de calculatoare• “dorința de noutate și adaptarea la nou”• documentare pentru un examen• accesare finanțare• utilitatea pe plan profesional sau privatCa o excepție de la regulă, am descoperit în grupul studiat cazuri de doamne informaticiene care știaude internet “de când acesta era în fașă” sau persoane care au fost la studii in străinătate și au navigatpe internet încă din 1994-1995.• “ziua umblam prin New York, iar noaptea <<călătoream>> pe Internet”• “Nu știam cât se va extinde, dar am devenit fan imediat”Afinitatea față de acest mediu este descrisă de una dintre persoane în cuvintele “dependență ca de uncordon ombilical”.Segmentul de care vorbim este activ online de mai mulți ani de zile.Internetul a avut încă de la începuturi un rol funcțional pentru aceste femei,dar mai ales a deschis comunicarea cu lumea.

Mame pe Facebook Cuvinte cheie: prieten curiozitate Conectare profesional copil Fata mea și nepotul meu erau tot timpul pe Facebook și am vrut să văd ce fac și de ce își petrec atât de mult timp acolo. (bunică, 70 de ani) Familia PrieteniNevoia de conectare le-a adus pe mamele 45+ pe Facebook. Cum în anii ‘50-’70-’80 eranormal să ai telefon fix pentru a fi în rând cu lumea, în anii 2000 telefon mobil, post 2010toată lumea, inclusiv segmentul despre care vorbim, are cont de Facebook. Din acest punctde vedere, este confirmată ideea alăturarii unui grup unde există deja prieteni/cunoscuți.În stadiile adoptării unei inovații, putem spune că Facebook a ajuns la “late majority”, adică adoptareaunei inovații în masă, chiar la vârful difuzării sale. http://en.wikipedia.org/wiki/Diffusion_of_innovationsMulte mame motivează curiozitatea ca factor mobilizator care le-a adus pe Facebook. NecesitateAcolo erau copiii, care s-au declarat “încântați” de platformă.Apoi există ideea de a menține legătura cu familia și prietenii, în special dacă aceștianu sunt în același spațiu geografic. Din punct de vedere social, acest lucru este explicatde emigrarea pre și post 89 și de noul fenomen al plecării studenților la studii în străinătate.Copiii sau o necesitate legată de locul de munca le-au adus pemame pe Facebook. Ele au înțeles devreme beneficiile internetului Curiozitate Adoptareași odată cu venirea Facebook-ului, au adoptat și această modalitate nouluide comunicare ca pe un lucru normal, pentru a fi în pas cu timpurile.

Utilitatea Facebook Cuvinte cheie: prieteni profesional status chat evenimente timp liber familie jocuri like informare Aflu ce mai fac și gândesc prietenii, găsesc Evenimente mondiale, viața orașului și viața informații utile despre evenimente culturale sau prietenilor . . . atât cât vor ei să dezvăluie din zona profesională, anunț când eu organizez ateliere sau evenimente.

DA 7 15 NUDA 12 8 NUDA 13 6 NUDA 11 8 NUDA 9 9 NUDA 11 9 NUDA 3 20 NUDA 16 3 NU

Unul din rolurile principale ale Facebook pentru mame este participarea Chat-ul este în general utilizat în comunicarea cu copiii. Unele mamela viața cetății: citirea de știri locale și naționale, informarea în legătură percep chat-ul ca mediu de comunicare non intruziv, spre deosebirecu evenimentele și posibilitatea de a “vota” prin Like-uri. Relația de telefonul mobil. “Dacă sun, poate e ocupat (n.a. copilul meu) și mi-e teamămamelor cu “Like-urile” este semnificativă. Decizia de a “da Like” este să nu-l deranjez. Așa, pe chat, văd că e acolo, îi las o vorbă bună și el îmi răspundede obicei conștientă și asumată. În plus, ele urmăresc activitatea de Like dacă nu are treabă”.a persoanelor pe care le stimează. (mai multe în capitolul “Interese”) Majoritatea declară că au o activitate constantă, accesând FacebookUnele dintre mame, de obicei cele pensionate, recunosc fără rețineri cel puțin o dată pe săptămână.că Facebook-ul le interesează pentru că pot juca diferite jocuri sauinteracționa cu diverse aplicații. Pentru ele este o modalitate la îndemână Pentru mame, utilitatea rețelei de socializare vizeazăde petrecere a timpului liber, deși admit că activitățile de acest genle fac să piardă mai mult timp decât își propun: “Nu găsesc nimic interesant, atât interese de ordin personal, relațional câtînafară de faptul că pierd o grămadă de timp jucându-mă.” și interese de ordin profesional, informative. Cele mai multe dintre ele urmăresc concomitent activitateaPentru mamele active profesional, deci cu mai puțin timp liber,Facebook-ul este un instrument potrivit în comunicarea cu familia familiei, prietenilor și starea generală a societății,și prietenii pentru că le permite să înregistreze vești despre aceștia fără să fie a orașului din care fac parte sau mediul profesional șinevoite să sacrifice din timpul propriu. cultural în care activează.În cazul profesiilor de vizibilitate precum ziarist, ONG-ist, profesoruniversitar apare hyper-sharingul (frecvența crescută a activității,împărtășire de idei, link-uri, imagini și clipuri video) și folosirea Facebookca instrument profesional, de autopromovare. Acest lucru este explicatpe de-o parte de faptul că prin aceste meserii aceste femei au ajunssă cunoască un număr foarte mare de oameni, iar pe de altă parte, prinexpunerea publică, au ajuns să fie “adăugate” de persoane interesatede mesajele lor.Tendința generală este totuși de anti-exhibiţionism, drept urmare statusule folosit ca modalitate de exprimare doar de jumătate din persoaneleintervievate. La fel și fotografiile: mamele evită să posteze, dar sunt suntvictimele sigure ale postărilor vizuale de genul LOLCats şi mood photos(fotografii de atmosferă - peisaje, animale etc). Fotografiile cu familia suntconsiderate foarte interesante și primesc like-uri și comentarii.În ceea ce privește comentariile, cele mai multe dintre mame păstreazăo atitudine rezervată în relația cu copiii lor și nu comentează postărileacestora, însă se manifestă pe postări de interes general sau pe paginileevenimentelor la care iau parte.

Facebook-ul în galaxia relaţiilorÎntrebate despre acest subiect, mamele declară cu mândrie că mențin legăturacu copiii lor “în carne și oase” sau prin telefon. Totuși, Facebook-ul e apreciatde ele ca un mediu în care “comunici și nu deranjezi”. Unii dintre copii suntmulțumiți că “nu trebuie să dea raportul continuu”, ci atunci când postează onlinece se mai întâmplă în viața lor, părinții își iau porția de informații.

Copii vs. mame Mame vs. copii Ipostaza cea mai angajată este cea în care Facebook-ul reprezintă o modalitate Cuvinte cheie: de a arunca un ochi asupra activității copiilor. “Câteodată schimbăm și mesaje prin Facebook, cu fiul meu mai des, cu fiica mai rar, dar aproape în fiecare zi mă uit pe profilul lor ca să vad cu ce se preocupă.” (mama unor copii de 17 și 28 de ani) Relația nu este exprimată declarativ în termeni de supraveghere, ci în termeni temere interes de înțelegere a copiilor și cunoaștere a sferei lor de interese. raport mândrie like moderare Interactivitatea este moderată ca frecvență în majoritatea cazurilor. Mamele dau Like-uri și comentează la posturi care le privesc sau care se referă la persoane cunoscute în comun cu copiii lor.Unii dintre copii, chiar dacă au trecut bine de vârsta de 18 ani, arată o Este recunoscut de către mame că Facebook-ul este apreciat și utilizat intens deoarecare temere față de dezvăluirea amănuntelor vieții lor: “mama e destul copiii lor. Ele știu că este un mediu unde vor primi răspuns mai devreme sau maide activă în Family Circle. Se uită la tot ce fac, dar nu-mi dă like-uri și nici târziu la un mesaj. Avantajul pentru unele din ele este “comunici și nu deranjezi”.nu comentează. Ne chatuim. Așa că tot timpul mă gândesc că o să vadă șimama (ce postez - n.a.)” (fiică, 28 de ani). “Dacă mama ar fi pe Facebook, mi- Distanța intensifică totuși contactul. “Avem o relație foarte intensă (unul dintreaș verifica privacy setting-urile” (fiu, 31 de ani). copiii mei nu este în țară). Discutăm, postăm poze. Vorbim pe chat.” Legătura în carne şi oase prevalează ca importanță, dar este dublată în modLa polul opus al opiniei anxioase sunt cei care se bucură că mamele “rich-media” de către Facebook. “Avem o interacțiune medie, mai des prin mesajelor sunt în pas cu tehnologia. Este o modalitate de a ține legătura constant. private, dar nu FB-ul este cel care ne ține în legătura. Copiii mei sunt foarte încântațiRelația cu mama pe Facebook “mă scutește de o parte din <<raportul și mândri de mine, considerându-mă o mamă modernă conectată la realitățile zileisăptămânal>>, pentru că urmărește online ce fac și îmi înțelege mai bine/ ușor și prin FB” (Bibliotecară, 57 de ani).filmele” (fiică, 30 de ani). Există și ipostaza evitării interacțiunii spre o atitudine declarată de “ochelari deDupă introducerea mamelor pe Facebook, unii copii își mențin rolul cal” - “nu mă uit”.de gardieni: “Un aspect interesant este că eu, în calitate de copil, devinprofesorul părintelui în materie de utilizare a rețelei. Practic, dacă ceva nu Una din mărturii este totuși împăciuitoare și cu o atitudine deschisă și pozitivă față de subiectul supraveghere: “Nu interacționăm des, dar cred că ne monitorizămmi se pare în regulă pe profilul maică-mii, îi explic și ea înțelege apoi cum ar oarecum și e ok.” (mamă, 45 de ani).trebui să utilizeze funcțiile fb mai bine.” (fiică, 24 de ani) Cunoașterea lingo-ului de Facebook și a mecanismelor e și ea evidentă: “Fiul meuTotuși, nu este totul în roz în cazul aptitudinilor de folosire a computerului nu este un mare fan FB și postează chiar mai puțin decât mine; dar se bucură atunciîn opinia unei fiice de 30 de ani: “Eu i-am făcut cont, dar i l-am făcut degeaba, când obține de la mine un “Like””. Mecanismele de validare reciprocă între părinținu știe să-l folosească, nu poate să țină minte parole, ce are de făcut ca să și copii își găsesc astfel un loc natural pe Facebook.intre, ce înseamnă ce vede etc... Pe scurt - nu prea o interesează subiectul, pluse copleșită de cantitatea de informație”. Mamele au venit poate pe Facebook datorită copiilor, dar și-au găsit un loc și o paletă de interese proprii, iar legătura cu copiii nu este una pivotală. Atitudinea discretă este un lucru definitoriu și nu trebuie să se confunde cu frecvența utilizării rețelei.

Psihologia generațiilor pe Facebook - Opinia lui Mugur Ciumăgeanu, psihoterapeut Cuvinte cheie: secrete supravegherePe Facebook, distanța dintre generații devine mai mică. Prin canalul online, părințiirecuperează o înțelegere față de copiii lor, chiar dacă aceștia au devenit adulți, care nu eraposibilă înainte de era “social media”. Am putea spune că secretele inter-generaționalesunt postate pe net.Lucrul acesta nu generează temere în opinia mea. Oricine postează pe net ajunge la un felde nepăsare. E cu alte cuvinte o atitudine de nepăsare online față de cine te citește.Baby Boomers Generaţia X Generaţia Y Generaţia ZDacă privim lucrurile generațional, Cei născuți în anii ‘70 - ‘80 sunt Cei născuți între ‘80 și ‘90 Cei de după ‘90, generația Z, carecei din generația Baby Boomers, jumătate Gutenberg, jumătate (generațiaY) au crescut cujocuri ies acum din adolescență sau suntnăscuți în anii ‘60 - ’70 sunt mult mai digitali. Generația X este prezentă de tip Arcade sau cum erau încă adolescenți, sunt născuți înorientați Gutenberg, spre civilizația online, dar preferă contactul în carne la noi calculatoarele HC. era digitală. Deși au peste 1000 detiparului. Ei au descoperit exprimarea și oase. Ei folosesc instrumentele sociale, prieteni, ei fac foarte bine diferențadigitală mult mai târziu în viață. Nu se dar sunt reticenți în a-și posta toată între prieten real și prieten virtual.simt ca peștele în apă online și evită viața online. De altfel, pentru că au crescut altfel,să dea informații personale. creierul lor s-a schimbat. Ei nu mai învață memorând, ci învață niște căi de acces la cunoștințe.“Zet-erii” sunt cei mai expuși la supravegherea online (stalking) din partea părinților, care uneori își fac conturi fictive pentru a vedea ce fac odrasele.Părinții se armează efectiv cu acest instrument suplimentar. Fenomenul este cel mai prezent în jurul vârstei de 17-18 ani, când copiii sunt la granița maturității.Așadar, în funcție de generația din care fac parte, oamenii tind să folosească în mod diferit rețeaua și să se expună în mod diferit.

Interesele mamelor pe Facebook Cuvinte cheie: cauze sociale deal-uri evenimente like branduri În general mă uit cu plăcere la fotografii de călătorie evenimente culturale şi sociale, concerte, unele şi mă bucur să descopăr site-uri intereseante printre grupuri de discuţie... cele “liked” sau “shared” de alţii.Acest capitol este foarte important pentru cunoașterea publicului țintă. Pentru a realiza un profil de interese cât mai relevant, am făcut un screeningal like-urilor de pe pagina de Info a profilului fiecărei persoane din eșantionul studiat.În mediul online, mamelor le place să fie la curent cu mersul lucrurilor. Se îngrijesc cu atenție și prudență de universul personal al legăturilor de familieși se informează prompt cu privire la starea societății. Fie că navighează pe Facebook în interes personal sau profesional, majoritatea mamelor parcurg în modechilibrat ambele trasee informative.Analiza răspunsurilor la întrebarea deschisă despre ce subiecte le intersează în mod direct a scos în evidență, în primul rând, nevoia de a fi bine informate.Asta sugerează o atitudine matură în relația cu Facebook. Astfel, mamele adoptă funcția rețelei ca instrument de informare și conectare la realitățile sociale.

Conform declarațiilor, subiectele de interes ale cauzelor, postări. Acest lucru a fost declarat Concursurile nu au fost considerate de interes,general ale mamelor sunt în primul rând de ordin nepromptat de către respondente, ceea ce indică ceea ce înseamnă fie că mamele nu ausocial și cultural. Posibilitatea de a se informa funcția civică a rețelei. Mamele luptă online disponibilitate pentru acest tip de activitate,cu privire la evenimentele orașului este un pentru o lume mai bună! Cauze pe care le susțin fie că nu au fost targetate până acum într-unrăspuns predominant și indică spre un profil sunt legate de educație, sănătate, condiția mod relevant. În schimb, se pare că mamelor nude femeie activă. femeii, protecția animalelor, a patrimoniului le este teamă de aplicații dacă e să judecăm după național, cultură și din când în când de politică. numărul lor (Bubble Saga, Vote on Photos, FriendsUrmărind activitatea de “Like” a mamelor Iată câteva exemple des întâlnite: Susține Photos, Greeting Cards).pe postări, am putut observa că se suprapune legiferarea rezervației cailor sălbăticiţi din Deltapeste interesele declarate în interviul online. Dunării, Spuneți NU desființării Institutului InimiiSimilitudinea dintre cele doua tipuri de feedback din Tg-Mureş!, Pentru oprirea DEMOLĂRIIindică faptul că mamele dau Like în mod clădirilor cu istorie din România!, Sprijină editareapragmatic și asumat, adică chiar le interesează de cărţi Braille pentru copiii nevăzători sauactiv subiectele respective. Acest lucru nu scoate cu părinţi nevăzători, Să vorbim corect românește!.din ecuație efectul de vot mimetic, însă de celemai multe ori este tot o alegere conștientă fiindcămerg pe urmele informației “votate” de către Mândria națională sau locală este o constantăun personaj model (prieten sau personalitate). a intereselor acestor femei și aici intră obiectivele turistice, atracțiile naturale și evenimentele locale.Cultura este, cum spuneam, zona de confort “273 de locuri pe care trebuie să le vezi înaintea mamelor. În schema culturală am identificat să pleci din România”, “Clujul de colecție”, “Clujatât înclinația spre cultura înaltă, cât și spre cultura - European Capital of Culture -2020” , “BRAȘOVde masă, raportul fiind unul echilibrat. Unele ORAȘ DIN POVESTE”.dintre mame citesc Dilema și urmăresc emisiunica Garantat 100%, altele preferă filmele coreene Spiritualitatea modernă este mai prevalentă decât(acest tip nou de telenovela de origine asiatică, cea clasica - religioasă. Metodele contemporaneintrodus de TVR) și se orientează către publicații de Yoga și Reiki sunt printre preferatele acestorde tipul self-help, motivațional. femei și aici putem include și publicațiile de Self Help și Personal Improvement sub formăAfinitatea pentru personalități a reieșit de site-uri, pagini de Facebook, print.în proporție covârșitoare și vizeazăîn principal personalități locale, din zona Gastronomia apare pe un loc distant ceea cecultură și media (Gheorghe Dinică, Nichita din nou indică un portret de femeie activă,Stănescu, Paula Seling, Horațiu Mălăele, Mircea dar poate însemna pur și simplu că brandurileDiaconu, Virgil Ianțu). şi site-urile de profil înca nu s-au înrădăcinat bine pe acest segment.Analiza Like-urilor a mai scos în evidențăo aplecare enormă către cauzele sociale sub toate Mamele vânează oferte de tipul Group-on și cautăformele de manifestare - petiții, pagini individuale cele mai bune deal-uri (Zumzi, GroupOn).

Interesele mamelor pe Facebook branduri siteuri gastronomie media

Afinitate tipuri de brand-uri bijuterii going outRelația cu brandurileinternaționale și localeeste reprezentativă.Brandurile la care aderăsunt cele pe care chiar lefolosesc, legătură careînseamnă o recunoașterea propriei identități.Printre brandurilelike-uite se remarcăNivea, Dove, Floriol,Lenor Parfumelle, Cif. Concluzie:Categoriile de branduri alimente deal-uri Pentru mame, like-ul estecare prevalează suntcălătoriile (bilete de avion, o reflexie a identității lor,excursii), cosmeticele, a intereselor și a relației pe care o au cu pagina sau branduldecorațiunile interioare, respectiv. Cu alte cuvinte, like-deal-urile (cupoane, urile exprimă o relație de folosiregroup-on, reduceri etc). electronice cosmetice dacă e vorba de un brand și deși bunurile de consum travel interes dacă este vorba de zona(alimente, băuturi). de conținut.

Recomandări pentru marketeri Recomandarea din partea noastră este ca acțiunile companiilor care doresc să targeteze mamele să se întâmple în plan real, nu doar virtual. Adică nu organizați doar o petiție, un vot public sau dezbatere, ci ajutați în mod real: copiii, sănătatea, cultura, personalitățile de valoare, în special tinerii, Cuvinte cheie: educația, animalele, patrimoniul național, natura prin donații, evenimente, spectacole, burse reflectate în content. activ social interes new media Puteți apela la mame în mai multe roluri. Exemple: cultural • rol de diseminator - creșterea notorietății unei acțiuni realizate de voi prin răspândirea veștii de către mameRecomandările acestea pot fi utile pentru cei care se ocupă de elaborarea • rol de Mecena - o parte din profiturile din vânzările produsului se ducde strategii în agențiile de publicitate (strategic planneri, client servicedirectori/manageri), pentru directori/responsabili de marketing din companii în susținerea unor activitățiși pentru antreprenori. • rol de participant - recrutați voluntari sau organizați spectacole ale căror beneficii se duc în sprijinul unei cauzeSegment activ online și offlineUna dintre concluziile principale ale studiului este că acest segment este Brandul cultural local și naționalonline și este activ. De multe ori în strategiile de comunicare, acest segmenteste considerat ca target mai mult pentru media tradițională (TV, radio Brandul național a primit foarte multă atenție în ultimul an datorită discuțiilorși presă scrisă). Prin validarea mamelor 45+ ca public online pe Facebook, din jurul campaniei de brand de țară, dezvoltată de Ministerul Turismului.recomandăm reorientarea ponderii bugetelor pe acest target în mod eficient Ciocolata Rom a intrat în acest teritoriu vizibil prin campania care a câștigatîn online, unde se pot clădi relații de durată cu publicul țintă. mulți lei la festivalul de publicitate de la Cannes.Segmentul este activ si online din punct de vedere social și profesional, adică Din studiul făcut pe interesele mamelor, reiese că aderarea la valorilelatura personală merge de multe ori umăr la umăr cu cea profesională. naționale și locale ocupă un loc important. Tradus pentru marketeri, acest lucru înseamnă organizarea de acțiuni de comunicare în jurul acestor teritorii - turism, tradiție, personalitatea poporului, locuri remarcabile, povești eroice.Acțiunile sociale aduc susținere și interesFiți sociali și sociabili! Există acest segment care dorește să facă bine. Așa Personalități de valoarecă dacă întreprindeți acțiuni cu valoare socială, dacă faceți bine, veți primisusținerea mamelor. Acestea nu doar vor vota cu portofelul, dar vă vor susține Exprimarea admirației față de personalitățile de valoare, fie ele personalitățiși printr-un vot de încredere online. Este vorba despre un comportament culturale dispărute, mature sau pe cale de afirmare, indică cultivarea acestoramodern de consum responsabil, în care se face legătura dintre valori și ce își în zona de conținut sau ca ambasadori de brand. Asocierea cu acestea aducedorește orice marketer mai mult - vânzări. o identificare pozitivă a brandului cu valorile personalității respective.

Zona de cultură Țineți cont de afinitatea pentru presa Oportunitate: sănătatea tradițională și new mediaZona de cultură în sens larg se referă atât Tocmai pentru că și-au petrecut o mare parte Deși nu reiese ca atare din cercetarea noastră,la cultura tradițională, cât și la cultura “de masă” din viață sub comunism, mamele 45+ se mențin cu siguranță subiectul sănătate este unula produselor precum filmele sau muzica. Interesul informate pe multiple canale. De aceea, după de interes pentru acest target. Sub aceastăactiv în această zonă ar trebui să încurajeze stabilirea atentă a afinității, publicații precum umbrelă intră alimentația sănătoasă, stil de viață,brandurile să sprijine organizațiile culturale Dilema Veche sau Radio România Cultural, dar și mișcare, prevenție, știri din lumea medicală.(teatre), manifestările culturale în agora (ca cele Jurnalul Național, Adevărul, Gândul pot fi incluse Prin realizarea unei pagini de sfaturi, acest teritoriuorganizate în piețele centrale din Sibiu, Brașov, în strategia de brand ca platforme de comunicare poate fi accesat într-un mod discret pentru a creaCluj și bineînțeles București). Aceste sugestii (pe paginile lor de Facebook prin activări speciale). afinitate față de un brand ca de exemplu o clinicătrebuie considerate orientative. Pe baza acestui National Geographic și Discovery Channel sunt particulară sau companie de farmaceutice.insight, creativitatea poate să se desfășoare menționate des între brandurile media preferate.pe orice platformă. De aceea, o strategie care să le aibă ca țintă pe doamnele din segmentul de care vorbim ar trebui să presupună content, content și content.Legătura între branduri şi interese Cauze sociale poarta de intrare pentru orice brand Gastronomie cafenele, edituri, centre culturale Media Cultura ContentConcluzie: În strategiile de comunicare, plecați de la o cunoaștere cât mai profundă a profilului publicului țintă, a intereselor și motivațiilor sale.Țineți cont de ele atât în concept, cât și ca platformă și puncte de legătură. Astfel, acțiunile cresc în relevanța și potențial de succes.

ConcluziiCercetarea este un instrument esențial de cunoaștere a lumii. Pe baza eise pot formula strategii câștigătoare de comunicare, politică de produsși business.Cu ajutorul acestei cercetări, am dorit să demonstrăm existența unui segmentactiv online, alfabetizat tehnic și interesat de lumea actuală, adică mamelepeste 45 de ani, care au copii maturi.Mamele despre care vorbim erau cool și în anii ‘70-’80, când libertateade exprimare era îngrădită, și în zilele noastre, când continuă să fie interesatede cultură și viața cetății.Acest studiu arată că intrarea Facebook în România a ajuns la o maturitatea difuziei și se manifestă social ca un fenomen de normalitate de a avea contacolo și de intrare în rând cu lumea.Facebook reprezintă un canal important de a menține legătura cu familia,în special copiii, dar și cu prietenii și oamenii din sfera profesională. Importante că Facebook are un rol major de informare și de activism civic.Interesele mamelor exprimate prin Like-uri (atât de pagini, cât și de posturi)arată că acestea nu se dau “gratuit”, ci reflectă folosirea și relația, dacăe vorba de un brand, sau interesul, dacă e vorba de o publicație.Sperăm ca descoperirile noastre să fie utile și să deschidă posibilitateapentru aprofundarea acestui public țintă și pentru extinderea studiuluiși pe alte segmente de vârstă și lifestyle prin metodologia propusă de noi.

MetodologiePentru a avea acces la insight-uri cât mai valoaroase, am apelat la mai multemetode de cercetare.Interviu onlineRespondentele au fost recrutate prin intermediul Facebook din rețeauade cunoștinte. Numărul de respondente a fost de 20 de persoane.Doamnele au răspuns la un chestionar cu întrebări deschise și închise.Răspunsurile au fost analizate individual și a fost studiată recurența unortipuri de răspunsuri.Dezbatere onlineAm generat o dezbatere prin intermediul statusurilor de pe profilele noastrepentru a observa amploarea prezenței mamelor în reţeaua socială și pentrua testa părerea apropiaților.Mărturii din partea copiilorÎn plus față de dezbatere, am vorbit cu un număr de zece persoane cu vârstapeste 18 ani, care au povestit despre relația cu mamele lor pe Facebook.Trail trackingA treia parte a studiului a presupus studierea informațiilor care apar la ProfileInfo, în special Interests (adica Like-urile date la diverse pagini și cauze).Aceste informaţii au fost grupate pe categorii şi a fost studiată greutateape care o avea fiecare categorie pentru a defini un profil unitar al segmentuluistudiat. În această etapă am studiat un număr de 30 de profile.

Despre shortCUT researchshortCUT research se ocupă de cercetare calitativă în rândulconsumatorilor cu scopul de a aduna insight-uri folositoareîn dezvoltarea de campanii de comunicare, produse sau deciziide direcție ale unei companii. Instrumentele de cercetarefolosite sunt cele consacrate în practica sociologică (interviuri,observație, narațiune, discuții de grup) la care se adaugămijloacele multi-media (foto, video) și cele online.Contact:info@theshortcut.rowww.theshortcut.ro/researchFolosirea informațiilor din acest studiu este permisăcu condiția citării sursei, incluzând linkwww.theshortcut.ro/research© 2011 shortCUT researchGraphic design: www.aaronbalazs.com

http://www.manafu.ro	2203
http://www.theshortcut.ro	639
http://grosseck.blogspot.com	331
http://aurasmihai.ro	186
http://www.fishingtonpost.ro	129
http://www.urbankid.ro	81
http://www.cirip.ro	63
http://aaronbalazs.com	63
http://feeds.feedburner.com	34
http://www.grosseck.blogspot.com	9
http://www.linkedin.com	7
http://grosseck.blogspot.co.uk	7
http://flavors.me	4
http://grosseck.blogspot.pt	4
http://grosseck.blogspot.fr	3
http://grosseck.blogspot.de	3
http://grosseck.blogspot.it	3
http://grosseck.blogspot.in	3
http://music-muzica.blogspot.com	3
http://www.netvibes.com	3
http://paper.li	2
http://www.twylah.com	1
http://translate.googleusercontent.com	1
http://www.prolibro.eu	1
http://grosseck.blogspot.se	1
http://dashboard.bloglines.com	1
http://grosseck.blogspot.com.es	1

Mame pe Facebook

by floroister on Dec 08, 2011

Accessibility

Tags

Upload Details

Usage Rights

27 Embeds 3,786

Statistics

Mame pe Facebook — Presentation Transcript