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Location-based Marketing, digitale Brieftaschen und Mobile Payments

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  • Transcript

    • 1. Florian Treiß, Gründer mobilbranche.de MOBILES INTERNET Location-based Marketing, digitale Brieftaschen und Mobile Payments Vortrag auf der Ostfalia-Medienfachtagung „ Tausche Kamel gegen App“ - Paid Content in Mobile Media
    • 2. Video: http://youtu.be/eFXypHQ8Was Video zur Einstimmung Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
    • 3. Smartphones sind ständiger Begleiter <ul><li>für Kommunikation (Telefonat, SMS, Instant Messenger, E-Mail, Social Networks etc.) </li></ul><ul><li>zur (lokalen) Informationssuche & Nachrichtenlektüre </li></ul><ul><li>zum Navigieren </li></ul><ul><li>zum Einkaufen & Organisieren </li></ul><ul><li>für Entertainment & Games </li></ul><ul><li>zum „Einchecken“ & Bewerten </li></ul><ul><li>sogar morgens & abends im Bett </li></ul>Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
    • 4. Quelle: Ericsson-Studie „From Apps to everyday Situations“ http://www.ericsson.com/res/docs/2011/silicon_valley_brochure_letter.pdf Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
    • 5. … Smartphones machen süchtig Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
    • 6. Quelle: Mobile Movement Study von Google http://www.gstatic.com/ads/research/en/2011_TheMobileMovement.pdf Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
    • 7. … Smartphones werden zum Einkaufen genutzt Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
    • 8. Video zum Tesco Homeplus Subway Virtual Store: http://youtu.be/nJVoYsBym88 Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
    • 9. … Smartphones werden für lokale Informationsanfragen genutzt Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
    • 10. Quelle: Mobile Movement Study von Google http://www.gstatic.com/ads/research/en/2011_TheMobileMovement.pdf Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
    • 11. Definition „ Location-based Services (LBS) sind Standort-bezogene Dienste, die auf Basis des aktuellen Standorts den Handynutzer mit Informationen versorgt, die sich im Kontext mit seinem Standort befinden.“ Quelle: http://www.elektronik-kompendium.de/sites/kom/0905061.htm Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
    • 12. Quelle: http://www.slideshare.net/danielrehn/location-based-services-fr-kmus-barcamp-ems Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
    • 13. Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
    • 14. Quelle: Accenture-Studie „Die Chancen der mobilen Evolution“ http://www.accenture.com/SiteCollectionDocuments/Local_Germany/PDF/Accenture-Studie-Mobile-Web-Watch-2011.pdf Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
    • 15. Quelle: Accenture-Studie „Die Chancen der mobilen Evolution“ http://www.accenture.com/SiteCollectionDocuments/Local_Germany/PDF/Accenture-Studie-Mobile-Web-Watch-2011.pdf Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
    • 16. … Entwicklung der Location-based Services schreitet schnell voran Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
    • 17. Quelle: Vortrag von Qype auf dem Mobile Gipfel 2011 Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
    • 18. … Unternehmen wollen lokale Werbung aufs Smartphone senden: Location-based Marketing Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
    • 19. Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
    • 20. Anbieter im LBS-Marketing Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
    • 21. Klassifizierung <ul><li>klassische Werbung, die ortsbezogen ausgeliefert wird, und zwar in Apps und auf mobilen Websites </li></ul><ul><li>Anbieter kostenloser Gutscheine mit meist kleineren Rabatten, z.B. Coupies, Gettings, MyMobai, Qype </li></ul><ul><li>Checkin-Deals, z.B. mit Foursquare oder Friendticker </li></ul><ul><li>Gutschein-Kauf, z.B. mit Groupon oder Dailydeal </li></ul>Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
    • 22. Vorteile für Marketer <ul><li>Hyper-Targeting: „Here and now and what!“ </li></ul><ul><li>Kunden können nahezu in Echtzeit zum Point-of-Sale bewegt werden </li></ul><ul><li>bessere Auslastung zu schwachen Geschäftszeiten bei zeitlicher Aussteuerung der Werbung </li></ul><ul><li>Kundenpflege (CRM): Schwarm-Angebote, Incentives und Belohnungen, Loyalitätsprogramme z.B. bei häufigen Checkins </li></ul><ul><li>Gamification durch Mayor-Prinzip </li></ul>Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
    • 23. Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
    • 24. Lese-Tipp „ Groupons Provision war happig, und die Kundschaft die kam, hatte Ballermann-Niveau“, so ein Spa-Betreiber. http://wiwo.de/t/a/469060 Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
    • 25. Mobile Payments & Digital Wallet <ul><li>derzeit noch rund 60% der Transaktionen in Deutschland mit Bargeld und 40% mit Karten </li></ul><ul><li>Zahlungsverhalten im Einzelhandel dürfte sich in den kommenden Jahren deutlich verändern, Smartphones werden zur digitalen Geldbörse </li></ul><ul><li>Near-field Communication (NFC) gilt bei vielen Experten als Schlüssel zum Erfolg </li></ul>Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
    • 26. Quelle: Vortrag von TNS Infratest auf dem Mobile Gipfel 2011 Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
    • 27. Deutsche haben noch Bedenken <ul><li>45% können sich Handy als Geldbörse nicht vorstellen </li></ul><ul><li>Gründe: Bargeld bzw. EC-Karte ist bequemer, Angst vor Datenmissbrauch und Fehlbuchungen </li></ul><ul><li>Zahl der Nicht-Interessierten ist aber seit März um 15 Prozentpunkte gesunken </li></ul><ul><li>54% würden Fahrkarten mit Handy kaufen </li></ul><ul><li>50% würden Parktickets mit Handy kaufen </li></ul><ul><li>23% würden beim Bäcker oder Friseur mit Handy zahlen </li></ul>Quelle: Faktenkontor-Umfrage August 2011, http://www.faktenkontor.de/presse/ Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
    • 28. Kenianer sind weiter <ul><li>M-Pesa revolutioniert seit 2007 den Zahlungsverkehr in Kenia – steht für „mobiles Bargeld“ </li></ul><ul><li>auch ohne Smartphones und ohne Banken haben es Safaricom und Vodafone geschafft, einen bargeldlosen Zahlungsverkehr mittels Handys zu organisieren </li></ul><ul><li>mittlerweile auch in Afghanistan, Südafrika und Tansania </li></ul>Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
    • 29. Anbieter von Mobile Payments Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
    • 30. Deutsche Bahn – Touch & Travel <ul><li>bundesweiter Start im November 2011 </li></ul><ul><li>Mit QR-Codes, GPS und NFC nutzbar </li></ul><ul><li>Handy-Netzbetreiber als Partner </li></ul><ul><li>Lastschrift-Abrechnung </li></ul>Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
    • 31. Mpass <ul><li>Joint Venture von Deutsche Telekom, O2 und Vodafone </li></ul><ul><li>bislang v.a. Zahlungsabwicklung im stationären Internet mittels SMS und PIN </li></ul><ul><li>will schon 2012 Handy-Zahlungen per NFC ermöglichen und dabei einen Trick anwenden: ein NFC-Sticker wird ins Batteriefach gelegt oder am Handy aufgeklebt, um die Transaktionen zu ermöglichen </li></ul><ul><li>Abrechnung direkt über die Telefonrechnung </li></ul>Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
    • 32. Square <ul><li>Startup von Twitter-Gründer </li></ul><ul><li>hat über 100 Mio Dollar von Investoren eingeworben </li></ul><ul><li>rüstet Smartphones und Tablets mittels Stecker zum Zahlungsterminal auf </li></ul><ul><li>„ Card Case“ legt Kreditkarte in App ab </li></ul><ul><li>8 Mio Dollar pro Tag </li></ul>Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
    • 33. Paypal <ul><li>erwartet für 2011 Transaktionen von 3 Mrd Dollar über Mobile </li></ul><ul><li>Privatzahlungen können in USA durch Aneinanderhalten von iPhones abgewickelt werden </li></ul><ul><li>In Kürze will die eBay-Tochter auch in Deutschland Bezahlsystem für Einzelhandel einführen </li></ul>Video: http://youtu.be/V7q1jx8mYi8 Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
    • 34. Google Wallet <ul><li>NFC-Bezahlsystem , das im September gestartet ist </li></ul><ul><li>Bonuskarten und Sonderangebote werden integriert – Marketing verbindet sich mit Bezahlsystem </li></ul><ul><li>auch Anbieter wie Isis und Visa feilen daran </li></ul>Video: http://youtu.be/2RJaAUeASyU Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
    • 35. Gartner Hype Cycle 2011 <ul><li>max. 2 Jahre bis zum Mainstream: App-Stores sowie ortsbezogene Dienste </li></ul><ul><li>max. 5 Jahre bis zum Mainstream: Tablets sowie QR-Codes </li></ul><ul><li>max. 10 Jahre bis zum Mainstream: Augmented Reality sowie NFC-Payments </li></ul>Oktober 2011 Location-based Marketing & digitale Brieftaschen
    • 36. Vielen Dank für Ihr Interesse! Sie finden die Folien ab sofort auf: http://mobilbranche.de/?p=7775 Kontakt: treiss@mobilbranche.de

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