Linked in workshop 0614


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How to use LinkedIn Effectively

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Linked in workshop 0614

  1. 1. How to Use LinkedIn Effectively
  2. 2.  LinkedIn (LI) is a database of professional profiles,  including background information and contacts.  It facilitates sharing intellectual capital and other news  and information with contacts, select groups and LI’s  broader membership.  As of March 31, 2012, more than 161 million people  are on LI
  3. 3.  LinkedIn operates the world’s  largest professional network in  over 200 countries and  LinkedIn started out in the living  territories. room of co‐founder Reid  Hoffman in 2002.  More than 61% of LinkedIn  It took 494 days to reach the first  members are located outside of  million members, and now, on  the United States. average, a new member joins  every second of every day, or   On track for nearly 4.2 billion  approximately one million every  people searches on LinkedIn in  12 days. 2012. Went from 1,000 employees in   LinkedIn is currently available in  2011 to 2,447 currently. seventeen languages.
  4. 4.  It’s a small world after all – relationships drive business  development – one of the best ways to get and retain  clients We have limited time to maintain a large traditional  network of people. LinkedIn mixes Old School salesmanship – handshake  relationship building with New School salesmanship – use  technology to stay in touch in between handshake events. LinkedIn keeps us up‐to‐date.  Each person keeps their  information accurate. Social networks like LinkedIn let us see who knows whom.   LinkedIn is the leader for business.
  5. 5.  Manage contacts ◦ Safe place to “collect” a lifetime of business connections ◦ Maintain contact with important people over time, even the most  transient ◦ Interface with Outlook to import contacts’ updates ◦ Connect to prospective hires to stay in touch ◦ Use tags to organize your connections into groups (send content, events  and queries only to those you specify) Research & intelligence ◦ Research prospective clients to identify possible introductions into the  organization ◦ Look up referral sources and others to see common connections and  learn about them ◦ Be more visible to others who search by having many contacts
  6. 6.  Deepen relationships ◦ Network Updates continuously provide opportunities to engage your  contacts ◦ Join groups to expand reach and participate in group discussions ◦ Explore and register for events and participate in related discussions ◦ Share status updates to stay front‐of‐mind and disseminate information  non‐intrusively ◦ Recommend others, remembering the previously mentioned guidelines ◦ Demonstrate expertise by pointing people toward answers to their  questions
  7. 7.  Profile Contacts Inbox Email‐style system where LI users can message   Whether you’re looking for people you may want  one another privately to connect with or researching employees from a  specific company, search here for individual  Companies profile If you want to follow or learn more about a  company, start here. Groups News  Industry, field, interest, hobby or any other type  Articles and news posted by your contacts of group will be found here; groups can be open,  meaning no approval is required to join, or can  More require approval, but the purpose is to network  Add on features, Answers and applications within a targeted group of professionals Jobs ◦ Search all job listings in a central location ◦ Jobs are also found under the career tab on a  company page
  8. 8.  Groups – access and manage your groups: ◦ Directly access groups to which you belong Home – your hub, where you update your status and see  ◦ View discussions you’ve marked a summary of the following: ◦ See some contacts’ recent group activity ◦ Recent Inbox messages ◦ Find new groups to join ◦ Questions posed that you might answer ◦ Create groups ◦ Upcoming events  Jobs – find jobs or post job openings (paid version ◦ Job openings  Inbox – manage your Inbox: ◦ Automated contact suggestions ◦ View messages, requests and invitations sent to you or by  ◦ Recent viewers of your profile (available with paid  you version) ◦ View/manage InMails (paid version) ◦ Your contacts’ recent status updates and activities ◦ Updates from groups you belong to  Companies – access companies: ◦ Directly access companies where you’ve worked Profile – edit and view your profile ◦ Access companies you’re following Contacts – access and manage your connections with the  ◦ Search by name, location, industry, connectedness, size or  following options: job opportunities ◦ See and edit invitations  More – additional opportunities on LI, including: ◦ Manage imported contacts ◦ Answers – pose a question, browse by category ◦ Add new connections ◦ Learning center – learn more ◦ Navigate/search connections ◦ Upgrade my account – upgrade to a premium  ◦ Tag connections membership ◦ Access contacts’ profiles ◦ Applications directory – select applications that interact  ◦ See network statistics with your LI account ◦ Access profile organizer (paid version) ◦ Installed applications – manage third‐party applications  you’ve installed
  9. 9. Next Level Marketing
  11. 11.  Write your profile in the present tense; people prefer “is now”  over “has done” Use the first person Spell out credentials and organizations as well as using their  acronyms If your browser doesn’t have spell check, use Word and paste  into LI after proofed When there are more than a couple of lines of text, use bullets  and lists Set your profile to be visible to all Set your contacts to be visible Use a current photo in which you appear approachable; a tightly  cropped head shot is best
  12. 12.  “Professional Headline” – highly visible, displayed by name ◦ Personal tagline that should describe what you do and for whom in 120  characters ◦ Default is populated by your current job title and company name, but this is  usually insufficient in describing you ◦ Convey your specific value and market Summary ◦ “Professional Experience & Goals” section – 2,000 characters (about 330 words)  Tell your story: Describe why you’re in business as it relates to the customer, the results  you deliver and your qualifications for delivering them  Reinforce the industries or business types you serve – be specific “Skills & Expertise” section ◦ LI wants “keywords” here – it’s important for search; use commonly searched  words or phrases ◦ Consider bullets, commas or hard returns to separate 1‐3 word descriptive  phrases ◦ Use alternate terms, e.g., “long‐term care facilities” and “assisted living”
  13. 13.  Experience ◦ List all current and past positions – this will help LI suggest people you may know ◦ List key board terms, charity involvement and other organizational leadership roles ◦ Job descriptions don’t need to be detailed – a sentence or two Additional information ◦ Include all associations and organizations – it demonstrates character and helps people  find you ◦ Use organization acronyms as well as full names; don’t forget to show years involved ◦ List all honors and awards, the organizations that bestowed them and when ◦ Consider bullets or > marks and hard returns to separate multiple items Education ◦ Include years and activities because it helps people find you Websites ◦ List your website by clicking “Edit” by “Websites,” choose “Company Website” on the  dropdown Public Profile/Personal URL ◦ A default link is assigned to your profile, but you will want to customize it so it’s easy to  remember and share
  14. 14.  Upgrade your basic Profile and utilize advance  functionality of LinkedIn to create a more impressive  and effective Profile. ◦ Post Files such as company brochures or How To Papers ◦ Post Presentations such as your most recent seminar ◦ Link your Blog ◦ Post Events
  15. 15.  Moving components around  Companies pages Adding applications  Experience linked to Companies  ◦ My Files pages ◦ My Work  Answers ◦ Google Presentations ◦ Lawyer Rating  Polls Recommendations  Events Skills  Introductions Publications  Groups Summary Achievements and experiences ◦ Certifications ◦ Languages ◦ Patents
  16. 16.  Adding Events to Your Profile ◦ Adding upcoming industry‐related events to your profile will  help increase our attendance. Here’s how to add events: 1. 1. Under “More” on the toolbar, select “Events” 2. 2. On the right‐hand side of the page, click on “Add an  event” 3. 3. Fill out the necessary information and double‐check for  accuracy 4. 4. In the organization field, type: Company Name 5. 5. Publish your event 6. 6. To view events on your profile, choose “Edit Profile,” “Add  an application,” “Events,” check “Display on my profile” and  then click “Update Settings”
  18. 18. Building Your Connections
  19. 19.  Sending Invitations ◦ Try to always personalize your invitations  Remind people of where you’ve met – it’s considerate to help them with context  Don’t add sales pitches in your invitation; it’s inappropriate  Be gracious: When you’re notified that someone accepted your invitation, take a  moment to view their profile and send them a “thanks for connecting” message; you  will stand out Responding to Invitations ◦ When someone invites you to connect, take a moment to thank him or her for  the invitation; few people do this, so you will stand out ◦ If you don’t recognize the name, check the person’s profile or see who your  mutual contacts might be. ◦ It’s okay to ask, “Can you refresh me on where we met?” Or you can simply  archive the invitation. ◦ Don’t click “I don’t know this person” unless you want to mark them as a  spammer to LI – there’s a penalty to them for this.
  20. 20.  Bulk uploading to LI is safe because when you upload,  nothing happens until you manually select people you  wish to invite ◦ Upload from common email programs or .csv, .txt or .vcf file  formats ◦ Contacts will appear with checkboxes beside each so you can  be selective in your invitations ◦ Only select people with a LI logo beside their name indicating  they already use LI; inviting nonusers of LI causes confusion  and should be avoided.  Invite directly and individually with  personal messages.
  21. 21.  CardMunch App for iPhone ◦ iPhone users can use this app to place all the cards they  receive into their phone for easy access.  LinkedIn acquired  Cardmuch and now you can also connect to these people in  LinkedIn with one click.
  22. 22. Staying In Touch and Information Sharing
  23. 23.  There are a number of ways to interact with people  with LinkedIn. ◦ Broadcasting information – Share an Update ‐ updating your  status located on your Home screen ◦ Signals – See what your connections are up to. Located under  News ◦ Messages – Send messages to your connections or to those  you want to know (limited quantity each month) ◦ Invitations to events or groups – Invite people in your network   to events or groups and communicate through this process.
  24. 24. To  change the “Update” information that your connections receive, click Profile and then click  Edit Profile or  Click Post an update.
  25. 25. Signal lets you see and filter updates from LinkedIn professionals who choose to make their updates visible to anyone. From the Updates section of your home page, click the Search Updates link to see and use some of the following Signal features:• Browse real‐time updates with content summaries and direct links to the full content.• Filter updates to show only those that you care about.• Search for keywords, topics, companies or people across the updates stream.  • Save your search and check for updates later.• Find trending links and Industry top headlines.
  26. 26. LinkedIn Messages get opened! If you use InMail services available for paid subscribers,  LinkedIn guarantees it is  opened in 7 days.
  27. 27.  You can use LinkedIn to  invite your Connections  to events or groups that  you are involved in.
  28. 28.  Click on Contacts Introductions let you contact people who are   Choose a contact of yours and go to their  two or three degrees away from you.  Profile You ask a person you are connected to   Under their base information you will see  introduce you to someone they know. Connections followed by blue text showing  Your connection can forward (at their  how many connections they have.  Click this. discretion) the introduction request with or   Find the person you want to meet and click  without comments. on their Name to go to their Profile. The number of open introductions per   On the right in blue text you will see Get  month is limited by the account type. Introduced Through a Connection. Click this.  If more than one of your contacts know this  person, they will be listed.  Choose who you  want to ask to make the introduction.  Fill in the information about why you want to  be introduced and hit Send.
  29. 29.  InMail allows you to send   LinkedIn charges and limits  messages directly to  the number sent per month  LinkedIn users who are  to prevent spam. second or third degrees   LinkedIn guarantees a  away from you or outside  response.  If you dont get a  your network. response in 7 days, LinkedIn  Sending InMail is a paid  will give you another InMail feature that is part of a  to send. premium account or can be   Great for people looking for  purchased individually. a job or salespeople who  Depending on your account  cannot otherwise connect  type, you can send up to 50  to an important decision  InMails a month. maker.
  30. 30. Group Discussions LinkedIn allows users to create  and join groups based on   Click on Groups, Click on Your  interest. Groups Groups are an important venue   Choose a group to start a  for increasing your profile  discussion. visibility.  Enter the information and hit  The Groups tab contains: Share. ◦ Your Groups  Be sure that the discussion is  ◦ Groups You May Like relevant to the group.   ◦ Groups Directory  Don’t ever sell in these  ◦ Create A Group ◦ List of Groups You Follow discussions.  Instead add value  and become a resource or  Many Groups require that you  expert people can turn to. apply to be a member and have  membership eligibility rules.  The sales will come only after  people trust you and identify  you as someone who can help  them.
  31. 31.  Periodically check your groups’ discussions and add  comments ◦ Your comment will include your name and picture as well as allow  others to view your profile, which increases credibility and links to  your company page Participating in discussions ◦ Your primary goal when participating in discussions should be to  help others ◦ Don’t sell or overt in selling ◦ Share news and articles, but do not limit this to only your articles ◦ Be relevant and helpful, which will increase your credibility and  build trust
  32. 32. Creating A Group Creating a group is an   Click on Groups, Click on  excellent way to gather  information and ideas: Create A Group ◦ Customer groups  Enter the information and hit  ◦ Influencers either Create an Open Group  ◦ Networking groups or Create a Members‐Only  As the group leader you will  Group. need to be an active  participant in the  discussions and help  facilitate participation. Be sure not to sell in these  groups or people will leave.  
  33. 33.  You know a  company that you  want to get into  but don’t know  anyone within the  company.  Use LinkedIn to  find the key  decision makers.
  34. 34. If they have a LinkedIn Company page created, LinkedIn shows you that page  including the employees of the  company. LinkedIn also shows you your  Connections who know these  employees.
  35. 35.  When there is no  Company Page in  LinkedIn, you can also  look for people who  work for a company in  LinkedIn. For example: ◦ I want to find a contact  at the law firm of Nagle  When I typed in the company name  & Higgins, P.C. in People Search, LinkedIn found two  people.  Both know people I know  for an introduction.
  36. 36.  LinkedIn has a function   For example: called Answers under  ◦ Someone might ask a tax  the More tab where  question relating to 1040  people can ask any  tax filing. ◦ You could choose to  question they want and  answer the question. members of LinkedIn  can answer the  question for them.
  37. 37. Prospecting and Recruiting
  38. 38. LinkedIn is becoming one of the best and most widely used tools for recruitment.
  39. 39.  LI is a third‐degree connector and research will show you whom  you know – or could know – and through whom. ◦ The value is enormous. Search people or companies. Search industries  to identify targets in a geographical area. Clicking on the companies  pulls up mutual contacts. Research can include: ◦ Looking up prospects, referral sources and clients before meetings for  info that might help you connect. ◦ Look for mutual acquaintances, schools, causes or common interests. ◦ Viewing competitors’ mutual connections. Are they schmoozing your  client? Or might you be schmoozing theirs without realizing it? ◦ See what groups your competitors, peers and clients join. Learn what  events they attend and articles or books they read. Should you as well? ◦ Search prospective hires’ past employers to see if you know people  there who can be references.
  40. 40.  Status Updates on Profile  Articles of Interest  Links of Interest  Seminar Invitations  Announcements Review Connections of Others and Ask Them to Introduce You Over  Lunch ◦ In return your reciprocate by bringing a Connection of yours to the same  lunch.  Online Introductions Become an Expert and Answer questions. Send messages with LinkedIn.
  41. 41.  Group Participation ◦ Group Leader Post Content on Profile and Direct People to It to Retrieve the Content ◦ Guides ◦ Articles ◦ Newsletters News Signals ◦ See the latest profile postings of your connections.  Stay abreast of what’s going on with  each one quickly and easily. Use InMail (Paid functionality) to contact decision makers in targeted  companies. Research companies and competitors
  42. 42. Let’s see if Chip has any one that I  would like to meet? I start at his Profile and click his  connections.
  43. 43. One of my Connections Looks like Chip knows the  attorney, George Bradshaw  who I would like to meet.
  44. 44. I simply send Chip a  message inside LinkedIn  asking for the introduction  over breakfast, lunch or  coffee.I simply send Chip a message asking  for an introduction over breakfast,  lunch or coffee.
  45. 45. I want to meet Jim Flickinger.  I see that Gwen  Henry knows Jim.  I can ask Gwen  online to make an introduction.
  46. 46. Looks like I have a number  of connections that can  introduce me to Jim  Flickinger.
  47. 47. Simply enter the information  you would like to share with both your connection and the person you want to meet and  click Send.
  48. 48.  Don’t feed a personal Twitter account to your profile Don’t discuss polarizing topics, e.g., politics, religion, etc. Don’t make derogatory comments about competitors; let your  professionalism speak for itself
  49. 49.  Don’t recommend without experience Recommendations can be a powerful tool—which is why they must only be  offered under the right circumstances.  If you have personally worked with someone, you can recommend them for the  services they provided by sharing your personal experience, e.g., “John Smith of  John Smith Law Firm provided assistance with a recent computer forensics case.  His services were highly professional and efficient.”  Going beyond your personal interaction and referring someone with whom you or  the firm have had no personal experience (“He’s the best attorney around!” or  “I’ve heard …”) could open yourself or the firm to potential legal issues if someone  follows that recommendation.
  50. 50.  Invite new contacts and reply promptly to invitations  to continuously grow your network Update your status with information on what you’re  working on so your connections know that you’re  engaged and connected Post links to outside articles related to your industry  that can be useful to your contacts—but be careful not  to offer direct advice (see “Activities to Avoid) Post information about an upcoming event Look up prospects, referral sources and clients before  meetings for info that might help you connect.
  51. 51.  Join groups, but only if they interest you enough to be  participatory Periodically check your groups’ discussions and add  comments Use LinkedIn to meet new people ◦ Look at the connections of the people you know and ask for  introductions
  52. 52.  Timeline View your connections across the timeline of your career. Swarm An eerily beautiful visualization of popular company search queries on LinkedIn. Year In Review The most popular email in LinkedIn history. A visual representation of everyone in your  network who changed jobs in a given year. Infinity A beautiful visualization of your professional network, built using the LinkedIn Javascript APIs. TextIn Access the power of LinkedIn through text messaging! (US only) SpeechIn Get your personalized LinkedIn Today headlines read to you on your mobile phone. Requires Safari or  Chrome. NewIn This application shows new members joining LinkedIn from around the world. (requires Google Earth) InMaps Visualize your professional network, clustered in realtime based on their inter‐relationships.
  53. 53.  Why Social Networking is Important  How to Meet New People ◦ What Is LinkedIn ◦ Introductions ◦ Why We Need to Use LinkedIn ◦ InMail ◦ How LinkedIn Is Organized ◦ Groups Making Your Best Impression By  ◦ Finding Contacts at Targeted Companies Enhancing Your Profile ◦ Answering Questions/Becoming an  ◦ Reorganize Profile Expert ◦ Add‐ons to Add Extra Content  Researching on LinkedIn How to Build Your Network of  ◦ Recruitment Connections ◦ Prospects ◦ Outlook ◦ Competition ◦ Colleagues  Business Development on LinkedIn ◦ Classmates  Activities to Avoid How to Stay in Touch With Your   Suggested Weekly Activities Connections  Paid vs. Free Accounts ◦ Posting to Your Profile ◦ Messages ◦ Signal ◦ Invitations
  54. 54. Any Questions?