Pekipad

Flávio Pedro <pedroflavio.rj@gmail.com>
Seu Produto já foi enviado - SW622952985BR - 08:22:08
15 mensagens
pekipad <atendimentopekipad@gmail.com> 2 de setembro de 2013 08:22
Para: pedroflavio.rj@gmail.com
Mensagem
Olá Caro(a) flavio pedro,
Estamos entrando em contato para informar que seu pedido de número 112254 já foi enviado.
Veja abaixo detalhes do envio:
Data de Envio: 31/08/2013
Forma de Envio: eSEDEX
Código de Envio: SW622952985BR
Para rastrear sua encomenda nos correios, acesse o link abaixo:
CLIQUE AQUI PARA RASTREAR
O prazo para recebimento é de [4 a 14 dias uteis conforme sua região].
Atenção todos os produtos enviados atraves de carta registrada, no site dos correios ficara somente como
postado, somente após entrega é que o status modificara direto para entregue.
Atenciosamente,
pekipad
http://loja.tray.com.br
Flávio Pedro <pedroflavio.rj@gmail.com> 2 de setembro de 2013 19:49
Para: pekipad <atendimentopekipad@gmail.com>
Boa noite
Eu recebi o gravador, porém não consigo fazê-lo funcionar.

Destravei o HOld, configurei como LI e o VOR como ON, apertei play para sair do mode.
Liguei o gravador na linha telefonica utilizando o adaptador + o cabo (que me parece um p2), o fio da
rede externa do telefone foi ligado na porta LINE (do adaptador) e da porta TEL tirei o fio para meu
aparelho telefonico.
O fio (que parece p2) que sai do adaptador liguei na saída de microfone do gravador.
Mesmo assim, o gravador não aciona nenhuma gravação quando atendo ou faço ligações.
Ocasionalmente eu fiz testes invertendo o LINE e o TEL, o MIC e a saída de fones de ouvido.
Mesmo assim sem sucesso.
Em geral segui as instruções do manual em anexo, fiz uma gravação usando o microfone externo
enviado e foi tudo ok, aparentemente o tal VOR não funciona.
Ahh, também testei usando um fone convencional (aqueles de fio) pois acreditei ser um problema do
sem fio.
Quais são as instruções?
Em tempo: http://loja.tray.com.br não funciona
Grato
Em 2 de setembro de 2013 08:22, pekipad <atendimentopekipad@gmail.com> escreveu:
[Texto das mensagens anteriores oculto]
--
--
Flávio Pedro
Solutions Architect.
Business Strategist.
Entrepreneur & Investor.
http://about.me/pedroflavio
Pekipad Atendimento <atendimentopekipad@gmail.com> 3 de setembro de 2013 11:44
Para: Flávio Pedro <pedroflavio.rj@gmail.com>
Ola. Sr. Flavio. Primeiramente
agradecemos
pela
escolha
e
compra
em
nossa
loja.
Desde
já
peço
desculpas
pelo
transtorno
ocorrido,
nossos
produtos
são
100%
testado
mais
sempre
tem
um
ou
outro
que
passa
sem
teste
pela
demandar
ser
muita,
realmente
não
foi
nossa
intenção
encaminhar
o
produto
com
defeito
provavelmente
foi
um
erro
de
fabrica
e
para
podermos
resolver
o
mais
rápido
possível
estarei
encaminhando
um
formulário
para
troca.
Peço
por
favor

que
não
qualiﬁque
como
negaCvo
por
que
ira
nos
prejudicar.
estaremos
efetuando
a
troca
o
mais
rápido
possível...
Em 2 de setembro de 2013 19:49, Flávio Pedro <pedroflavio.rj@gmail.com> escreveu:
FICHA PARA TROCA DA PHVIRTUA....docx
19K
Para: Pekipad Atendimento <atendimentopekipad@gmail.com>
Ok, mais preciso que tudo isso seja feito via sedex10, posso pagar a diferença da postagem do
sedex(que eu paguei) para o sedex10, mais não tenho como esperar + uma semana, por necessidade
pessoal mesmo.
Estando ok avisem-me e providencio a troca

Em 3 de setembro de 2013 11:44, Pekipad Atendimento <atendimentopekipad@gmail.com> escreveu:
Não trabalhamos com essa forma de frete Sedex 10, após recebimento do produto estaremos encaminhando o
produto de troca.
Na verdade a coisa não é "não trabalhamos desta forma", é a necessidade do cliente: Comprei um
produto, explicitei minha urgência (vide pergunta no anúncio) e recebi um produto com defeito,
enviado pelo vendedor sem o teste adequado. Compreendo as dificuldades, porém neste caso o onus
e as responsabilidade se invertem ao vendedor.
Infelizmente dado sua negativa, providenciarei a negativa no ML e efetuarei nova compra com novo
vendedor, arcando com os devidos custos e em seguida formularei petição para ajuizamento breve
buscando reparação financeira em dobro pela nova compra além de dano material causado pela falta
do gravador, instrumento de trabalho já que sou Advogado.
Claro, existe sempre a possibilidade de solução amigável, bastando para isso tratarmos tal troca via
sedex10, entregando-me o produto no prazo que preciso: segunda-feira antes das 12h (meio-dia).
Ola. Sr. Flavio. desde já agradecemos o contato. peço mil desculpas pelo ocorrido mais é a unica maneira de
efetuarmos a troca do mesmo é o Sr encaminhando o produto com defeito e assim que for postado estaremos
encaminhando o produto corretamente em ate um dia util. por favor Sr Flavio peço que encaminhe conforme
informei nos e-mails anteriores já que esta politica é do mercado livre em relação a trocas.
Sem problemas, apesar de sua respostas quero deixar claro que dado minha urg6encia o envio via
PAC não é aceitável.
Apenas para constar que fui justo: Como informei pela manhã, acabei de efetuar outra compra com
outro vendedor e já iniciei a transcrição do agravo contra a pessoa titular da conta em que fiz o
pagamento, além de qualificar com a correta descrição no Mercado Livre.

Lembrando que a ação corre no domicilio do cliente lesado (ou supostamente lesado) e que as
despesas de defesa (independente de sucesso) serão muito superiores a divisão de custos do
sedex10 que propus, todavia cada qual é responsável por suas próprias decisões.
Estou encerrando as comunicações pois são inócuas.
Um abraço
Mercado Livre <atendimentopekipad@gmail.com> 5 de setembro de 2013 14:58
Ola. Sr. Flavio. desde já agradecemos o contato. peço mil desculpas pelo transtorno ocorrido mais infelizmente só
estou seguindo o procedimento da empresa, assim que o Sr postar o produto informar o código de rastreio sera
encaminhado o produto novo e totalmente testado, Sr. Flavio não estamos tentando passar a perna no Sr ou
prejudica-lo, simplesmente produtos eletrônicos estão sujeitos a dar defeito. estamos aguardando o código de
rastreio.
Para: Mercado Livre <atendimentopekipad@gmail.com>
O tal procedimento da empresa é moralmente incorreto, judicialmente incorreto e obviamente
incorreto. Já efetuei nova compra e já fiz os encaminhamentos que eu deveria. Não se preocupem
com esta compra e nem com este cliente. Boa sorte.
Em 5 de setembro de 2013 14:58, Mercado Livre <atendimentopekipad@gmail.com> escreveu:
Ola. Sr. Flavio. para podermos efetuar a troca somente o Sr encaminhando o produto de volta só lembrando que
todos os custos que o Sr tiver mediante ao envio do produto estaremos reembolsando.
Prezados.
Já enviei de volta o produto e conforme site dos correios já foi entregue, protocolo de sedex
SA 244 579 181 BR
Apesar do que foi dito por vocês "todos os custos que o Sr tiver mediante ao envio do produto estaremos
reembolsando", o custo foi de R$ 21,50 conforme comprovante em anexo NÃO É PRECISO NESTE MOMENTO

REEMBOLSO DE VALORES DE ENVIO, apenas, favor proceder a devolução do produto devidamenet testado e
funcional para o meu endereço citado na compra da forma que foi pago no ato da compra, VIA SEDEX e devolvido
para trocar TAMBÉM VIA SEDEX.
Favor informar a remessa, conforme também dito por vocês "em 2 dias após o recebimento da devolução" e o
protocolo de rastreamento.
Grato
sedex.pdf
180K
Ainda sem resposta!!!!
Ola. Sr. Flavio. desde já agradecemos o contato. recebemos produto em nossa loja e foi encaminhado para o nosso
setor técnico para teste, foi constatado defeito no mesmo, peço por favor que informe se podemos encaminhar
outro ou efetuar a devolução de valores pagos quanto ao valor do frete de reenvio peço que informe os dados
bancários para devolução do mesmo.
Basta reenviar o produto, pagando o sedex. não precisam me devolver nada, favor urgente, já cumpri
minha parte. Sem mais delongas

Pekipad

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