O documento apresenta um curso de pós-graduação em marketing digital ministrado por Flávio Pavanelli. O curso aborda conceitos de branding digital e estratégias de marca na era digital, com 5 aulas tratando de fundamentos de branding, presença digital, branded content e casos reais.

1. Branding Digital
Pós Graduação em Marketing Digital
FaculdadeImpactadeTecnologia-FIT
2015
ProfºFlávioPavanelli

2. Flávio Pavanelli
Consultor
Digital
Atuo como consultor
para novos negócios
baseados nos
ambientes web para
empresários e
empreendedores do
setor industrial (B2B).
Conhecimentos
Pós em Gestão de Negócios
MBA Adm. de Marketing
MBA Marketing Digital
Google Adwords Certified
Facebook Marketing
Inbound Marketing
• Professor de Branding Digital do MBA em Marketing Digital – Impacta (FIT)
• Professor de Marketing Digital do Centro Universitário Belas Artes (EaD e Presencial)
• Professor Convidado do iMasters
• Co-fundador da startup Tutoriar (EaD para o ensino médio)
• Sócio-proprietário da Moinhos Vieira
Possuo conhecimento em HTML/CSS,
PHP, Otimização de Sites (SEO e SEM),
Sistema Open Cart (E-commerce), Word
Press e Joomla, Google Analytics, além
de certificação em Google Adwords
Fundamentals.
Empresário, Palestrante, Consultor e Professor em Marketing Digital

3. Quem é você? Apresente-se!

4. Cronograma das aulas
Aula 4
Social Brand
Ferramentas para
Branding Digital
Aula 2
Presença Digital
Brand Personas
Aula 3
Branded Content
Aula 1
Fundamentos do
Branding
Brand Equity
Aula 5
Apresentação do Trabalho envolvendo a teoria das 4 aulas.

5. Apresentação de Trabalho
Fundamentos da Marca no Digital
Presença, Brand Persona da Marca no Digital
Branded Content da Marca no Digital
Cases (Exemplos) da Marca no Digital
Aula 5 – Avaliação será a apresentação do Trabalho em Grupo – 15 a 20 minutos

6. Bibliografia Recomendada para o Curso
Quer se aprofundar no assunto? Recomendo a leitura:
• A Publicidade na Construção de Grandes Marcas - John Philip Jones
• O Fim do Marketing como nós conhecemos – Sérgio Zyman
• Lovemarks - O futuro além das marcas - Kevin Roberts
• BrandWashed - O lado oculto do Marketing - Martin Lindstrom
• BrandSense - Martin Lindstrom
• Gestão de Marcas em Mercados B2B - Philip Kotler/Waldemar Pfoerstch
• Digital Branding - Daniel Rowles (Kindle) em inglês.
• The Road of Social Media Success – Sean Gardner
• Branding – A Arte de construir Marcas – Marcos Hiller
• Aaker on Branding – David Aaker (Kindle) em inglês.
• Os 4 Es de Marketing e Branding – Augusto Nascimento

7. Aula 1
Conceito de Branding

8. Branding?

9. http://vimeo.com/117655202

17. Fundada em 1649

18. Fundada em 1680

19. Fundada em 1761

21. According to Wright Institute child, psychologist Dr. Allen Kanner, by the time an
American child is three, they can recognize an average of 100 brand logos.
By age 10, they remember between 300 to 400 brands, according to a Nickelodeon study.

22. Há duas décadas, as crianças foram
capazes de identificar Joe Camel,
tanto quanto Mickey Mouse.
Journal of American Medical Association

23. De acordo com Bryan Urbick,
CEO da Consumer Knowledge
Center, a primeira palavra
reconhecida (em vez de
articulada) por uma criança de
18 meses é "McDonald" ou
"Ronald”, ao invés de “papai e
mamãe”.
Do Livro BrandWashed

28. QSR 50 – Quick Service Restaurant 2014

29. Ambos vendem essencialmente os mesmos produtos, ambos têm
acesso às mesmas agências de publicidade e consultores de
marketing. Então, qual é a diferença?
"Por que o Burger King nunca
foi capaz de, sequer, chegar
perto de McDonald´s?"

30. EXPERIÊNCIA
"Burger King vende um produto,
mas McDonald´s
vende uma experiência."

31. JamesHeaton,
TronvigGroup

32. Mas afinal,
o que é Branding?

33. “O produto é algo feito em uma fábrica, ao
passo que a marca é algo comprado por
consumidores…
…O produto pode ser copiado pelo concorrente: a marca é única.
O produto pode rapidamente se tornar ultrapassado: a marca de
sucesso é eterna”.
Stephen King, da J.Walter Thompson, Londres – Década de 60

34. Entendendo o que é Marca
"Marca é essencialmente a
promessa da empresa de fornecer
uma série específica de atributos,
benefícios e serviços uniformes
aos compradores“
Philip Kotler

35. “Marca é qualquer rótulo que
envolva significado e associações”

36. http://vimeo.com/13229280

37. Branding
É o gerenciamento da marca.
Engloba todos as decisões estratégicas e
as respectivas ações que uma empresa
precisa tomar para garantir que a marca
se configure como um ativo capaz de
transmitir os conceitos desejados para a
marca.

38. Porque uma marca é importante?
“O Branding prega que tudo comunica a marca. Não é desenvolver o logo da empresa, mas sim a filosofia de
gestão, uma postura empresarial que coloca a marca no centro de todas as decisões.” Marcos Hiller
Segurança
Redução de riscos.
Confiabilidade
identificação de procedência
de um produto/serviço.
Compromisso
Atribuição de
responsabilildade.
Facilidade
Simplificação do custo de
busca.
Social
Vínculo com a empresa
Documentação
Indicativo de qualidade.

40. Uma marca tem de parecer um amigo.
Howard Schultz.
CEO - StarBucks

41. PRESENÇA PREFERÊNCIA VENDAS
Ser a mais lembrada
(share of mind)
Ser a mais querida
(share of heart)
Ser a mais emocional
(share of life)
Ser a mais vendida
(share of marketing)
PARTICIPAÇÃO
Desejo?

43. Mas…
“Se o consumidor não perceber nenhum benefício real em uma marca,
então NENHUM investimento em publicidade ou estratégia engenhosa de venda poderá salvá-la.”
Harness – Ex-CEO da P&G

44. Princípios do Branding
Clareza
Consistência Continuidade
Visibilidade
Autenticidade

45. Consistência

48. Clareza

49. https://www.youtube.com/watch?v=Un4r52t-cuk

50. Continuidade

53. https://www.youtube.com/watch?v=jsKNE4WcOHg

55. Visibilidade

58. https://www.youtube.com/watch?v=aMfSGt6rHos

59. Autenticidade

60. https://www.youtube.com/watch?v=RkRf6Gv4NtU

61. https://www.youtube.com/watch?v=ez5eBz0tHvA

62. Brand Equity
Valor adicional que se atribui a algum produto
ou serviço.
O Brand Equity representa um importante
ativo intangível que corresponde a um valor
psicológico e financeiro da organização.

73. Quatros Grupos
DAFITI NETSHOES AMAZONKABUM

74. flavio@flaviopavanelli.com.br
Até a próxima aula!