Palestra Tendências da Comunicação Digital e Marketing de Performance

1,110
-1

Published on

Palestra Tendências da Comunicação Digital e Marketing de Performance

Published in: Education
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,110
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
90
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Palestra Tendências da Comunicação Digital e Marketing de Performance

  1. 1. TENDÊNCIAS DA COMUNICAÇÃO DIGITAL Flávio Horta
  2. 2. O MUNDO MUDOU
  3. 3. A COMUNICAÇÃO MUDOU Antes dos anos 50 Até anos 90 A partir de 2000 Imagens apresentadas por Ana Cenamo no evento One Day Digital (dez/06)
  4. 4. A humanidade sempre buscou meios para se comunicar
  5. 5. A tecnologia aprimora a comunicação e permite a comunicação de um para muitos
  6. 6. O veículos tinham muito poder de influência e manipulação da sociedade
  7. 7. • AVANÇO TECNOLÓGICO como nunca visto • mudança no COMPORTAMENTO DOS INDIVÍDUOS • dificuldade de ADAPTAÇÃO MONOMÍDIA MULTIMÍDIA HIPERMÍDIA
  8. 8. Não há separação entre REAL e VIRTUAL magens apresentadas por Deborah Wright no Digital Age 2.0 (ago/09)
  9. 9. Ipsos Marplan MediaCT “SER CONTEMPORÂNEO SIGNIFICA SER INCAPAZ DE PARAR E FICAR PARADO”
  10. 10. INDEPENDENTE DO DEVICE... ...ACONTECEU UMA REVOLUÇÃO NA COMUNICAÇÃO
  11. 11. Hoje, os meios digitais fazem parte do cotidiano das pessoas
  12. 12. ESSA MUDANÇA DE COMPORTAMENTO TROUXE CONSEQUÊNCIAS
  13. 13. AO INVÉS DE RECEBER AS INFORMAÇÕES AO INVÉS DE SERMOS IMPACTADOS
  14. 14. BUSCAMOS O QUE NOS INTERESSA E O QUE QUEREMOS QUANDO BUSCAMOS?
  15. 15. a última coisa que queremos é SER IMPACTADO! OU ATINGIDO por uma publicidade!
  16. 16. o fim da ERA DO IMPACTO PUBLICITÁRIO início da CONVERSAÇÃO
  17. 17. QUEREMOS INTERAGIR, DIALOGAR, PARTICIPAR
  18. 18. PORTANTO, ESSE É O FIM DA ERA DO PUSH MARKETING INICIA-SE A ERA DO ENGAJAMENTO
  19. 19. O CONSUMIDOR PASSA A SER CO-CRIADOR ELE NÃO É MAIS O FIM, É O MEIO Estamos produzindo: • Blogando • Twitando • Escrevendo em comunidades • Formando opiniões • Criando
  20. 20. Estamos produzindo...
  21. 21. Estamos produzindo...
  22. 22. Prossumers: buscam informação de outros consumidores antes de comprar
  23. 23. PESSOAS CONFIAM MAIS EM PESSOAS
  24. 24. NÃO É MAIS A EMPRESA QUE TEM QUE FALAR BEM DA MARCA A MARCA TEM QUE CONQUISTAR O CONSUMIDOR PARA ESTE FALAR BEM DA MARCAR
  25. 25. ELE SEMPRE FALOU DAS MARCAS E DE SUAS EXPERIÊNCIAS SÓ QUE ANTES ELE FALAVA PARA 1, 3, 5, 10, 20 PESSOAS AGORA ELE FALA PARA O MUNDO
  26. 26. Há 2 anos as empresas se perguntavam se deveriam entrar nas redes sociais Não existe essa escolha Elas já estão lá. Os consumidores já se encarregaram de fazer isso.
  27. 27. O CONSUMIDOR TEM PODER!!! Antes era difícil reclamar de uma empresa Hoje quem reclama tem relevância nas buscas
  28. 28. Todos precisam cuidar de um problema que antes não existia: A REPUTAÇÃO DIGITAL
  29. 29. Veja.com, 29 de abril de 2009 AS EMPRESAS DE MÍDIA E CONTEÚDO ESTÃO EM “Bíblia do jornalismo CRISE americano, o New York Times está sufocado por dívidas, pela recessão e pela internet – e, se falir, poderá marcar o começo de uma era perturbadora na qual os jornais seriam irrelevantes”
  30. 30. AS ESTRATÉGIAS TRADICIONAIS FORAM ADAPTADAS PARA O MEIO DIGITAL O MEIO DIGITAL É DIFERENTE: HOUVE UMA REVOLUÇÃO AS EMPRESAS NÃO DESCOBRIRAM QUEM VAI PAGAR A CONTA DA GERAÇÃO DA NOTÍCIA
  31. 31. OS MODELOS DE NEGÓCIOS ESTAVAM BASEADOS NAS BARREIRAS DE ENTRADA HOJE, AS BARREIRAS FINANCEIRAS E BUROCRÁTICAS PARA GERAR CONTEÚDO (SER MÍDIA) FORAM QUEBRADAS
  32. 32. O GRANDE PONTO DA REVOLUÇÃO NA COMUNICAÇÃO qualquer um pode produzir com CUSTO ZERO
  33. 33. a qualquer momento - 24 horas por dia
  34. 34. O valor não está mais na quantidade e sim no tempo, na RELEVÂNCIA Da busca do share-of-mind para o share-of time Uma marca tem que conquistar o tempo das pessoas
  35. 35. IDLE TIME
  36. 36. “HELLO TV PEOPLE” – Joe Crump, Razor Fish A audiência da tv só cai A qualidade da tv só cai QUEM QUER FICAR ESPERANDO O PROGRAMA COMEÇAR?
  37. 37. Passado: esperar a programação Geração Y: busca o que quer assistir
  38. 38. O Brasil está ficando para trás em percentual de investimento digital porque quem compra mídia tem que mudar. As agências não querem perder os 20% E os veículos não querem perder a verba de mídia
  39. 39. absurdo
  40. 40. Dicas 1 Estudem, mas não fiquem focados na tecnologia... ela passa muito rápido -> siga o INDIVÍDUO.
  41. 41. Dicas 2 Não siga o buzz do mercado, seja relevante. Ajude as pessoas a se relacionar com a sua marca.
  42. 42. Dicas 3 Não tente transpor ações do offline para o digital. Este meio tem outra vocação. Respeite essa vocação. Ache a vocação da interatividade, independente dos modismos.
  43. 43. Ações de Performance e Cálculo de ROI
  44. 44. Otimização de Sites
  45. 45. Otimização de Sites - Métricas
  46. 46. Links Patrocinados
  47. 47. Links Patrocinados - Métricas
  48. 48. Mídia Online
  49. 49. Mídia Online - Métricas Cada portal / site que anunciamos tem o seu adserver com relatórios próprios que normalmente medem impressões e cliques dos banners
  50. 50. E-mail Marketing / Newsletters
  51. 51. E-mail Marketing - Métricas
  52. 52. Social Media
  53. 53. Social Media - Métricas
  54. 54. Landing Page
  55. 55. Landing Page - Métricas
  56. 56. Conversão / Lead Custo de Conversão = Investimento / Cadastros Ex: Investimento na campanha: R$ 1.000,00 Cadastros gerados: 100 Custo de conversão: R$ 10,00
  57. 57. Cálculo do ROI Custo / Campanha Custo Mensal Conversões Conversão Vendas ROI Links Patrocinados R$ 10.000,00 2.000 R$ 5,00 R$ 45.000,00 4,50 Otimização do site R$ 1.000,00 500 R$ 2,00 R$ 4.000,00 4,00 Mídia Online R$ 3.000,00 500 R$ 6,00 R$ 8.000,00 2,67 E-mail Marketing R$ 990,00 300 R$ 3,30 R$ 2.500,00 2,53 Redes Sociais R$ 2.000,00 500 R$ 4,00 R$ 3.000,00 1,50 R$ 16.990,00 3.800 R$ 4,47 R$ 62.500,00 3,68
  58. 58. Obrigado Flávio Horta flaviohortadigital.blogspot.com twitter: @flaviohorta flaviohorta@gmail.com flavio@mediafactory.com.br

×