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Introducción a UX
FLAVIA IBAÑEZ
@flaviaza - flavia@noviggo.com
IxDA es una asociación creada para difundir la disciplina del
Diseño de Interacción, que conforma (junto a usabilidad,
arq...
Queremos mejorar la educación y divulgación de UX en español.
Queremos llegar a un nuevo estándar profesional.
Y queremos ...
¿Qué se espera de este taller?
Técnicas y conceptos básicos
y fundamentales de UX
Ideas principales para poder
arrancar su...
0. Introducción
1. Prototipado rápido
2. Heurísticas
3. Evaluaciones de
Usabilidad
4. Diseño Visual
5. Accesibilidad
6. Ne...
Finalmente llegó la hora de UX
Agenda:
1. Definición y Modelo Causa-Efecto de la Experiencia de Usuario
2. Modelo Honeycom...
uxmeme.tumblr.com/
Modelo Causa Efecto
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USUARIO
Condiciones físicas,
psicológicas, aprendizaje
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Facetas de la UX
ux honeycomb de Peter Morville
Ejemplos
Patrones de conducta
la gente comete errores
Percepciones positivas
Patrones de conducta:
Control de la ansiedad y la frustración mediante la
comunicación constante del estado del sistema
Microentorno
Condiciones lumínicas
Macroentorno
patrones culturales
Arquitectura de la Información
caso Hubspot.com
Diseño de experiencia de usuarios
Es el proceso de aumentar la satisfacción y lealtad del
cliente mediante la mejora de la...
Diseño centrado en el usuario
PROCESO MULTIDISCIPLINARIO
USER RESEARCH
ESTRATEGIAS DE
CONTENIDOS
ARQUITECTURA DE
INFORMACI...
UX Process from UX Mastery
¿Cómo comenzar?
Conociendo a su usuario
User Research
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Introduccion a ux - IxDA Mendoza - Taller UX

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Taller UX es una propuesta para desarrollar la comunidad local dedicada al diseño de Experiencia de Usuario.

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  1. 1. Introducción a UX FLAVIA IBAÑEZ @flaviaza - flavia@noviggo.com
  2. 2. IxDA es una asociación creada para difundir la disciplina del Diseño de Interacción, que conforma (junto a usabilidad, arquitectura de la información y accesibilidad, entre otras) el ecosistema del Diseño de Experiencias del Usuario.
  3. 3. Queremos mejorar la educación y divulgación de UX en español. Queremos llegar a un nuevo estándar profesional. Y queremos construirlo colaborativamente.
  4. 4. ¿Qué se espera de este taller? Técnicas y conceptos básicos y fundamentales de UX Ideas principales para poder arrancar su aprendizaje en el área
  5. 5. 0. Introducción 1. Prototipado rápido 2. Heurísticas 3. Evaluaciones de Usabilidad 4. Diseño Visual 5. Accesibilidad 6. Needfinding 7. Arquitectura de la Información
  6. 6. Finalmente llegó la hora de UX Agenda: 1. Definición y Modelo Causa-Efecto de la Experiencia de Usuario 2. Modelo Honeycomb: Facetas de la UX 3. Ejemplos aleatorios de prácticas y patrones 4. Definición del Diseño de Experiencia de Usuario como proceso 5. El diseño centrado en el usuario como proceso multidisciplinario 6. El proceso iterativo de diseño y desarrollo 7. Cómo comenzar
  7. 7. uxmeme.tumblr.com/
  8. 8. Modelo Causa Efecto de la Experiencia del Usuario USUARIO Condiciones físicas, psicológicas, aprendizaje y experiencias, etc MICRO ENTORNO Condiciones del entorno inmediato a la situación de uso MACRO ENTORNO Cultura- tecnología disponible demografía - política - economía PRODUCTO Marca PROPUESTA DE VALOR DEL NEGOCIO Objetivos del negocio EJECUCIÓN DEL PRODUCTO Equipo, Procesos UX percepción positiva o negativa
  9. 9. Facetas de la UX ux honeycomb de Peter Morville
  10. 10. Ejemplos
  11. 11. Patrones de conducta la gente comete errores
  12. 12. Percepciones positivas
  13. 13. Patrones de conducta: Control de la ansiedad y la frustración mediante la comunicación constante del estado del sistema
  14. 14. Microentorno Condiciones lumínicas
  15. 15. Macroentorno patrones culturales
  16. 16. Arquitectura de la Información caso Hubspot.com
  17. 17. Diseño de experiencia de usuarios Es el proceso de aumentar la satisfacción y lealtad del cliente mediante la mejora de la usabilidad, facilidad de uso y el placer proporcionado en la interacción entre el cliente y el producto.
  18. 18. Diseño centrado en el usuario PROCESO MULTIDISCIPLINARIO USER RESEARCH ESTRATEGIAS DE CONTENIDOS ARQUITECTURA DE INFORMACIÓN DISEÑO DE INTERACCIÓN DISEÑO VISUAL EVALUACIÓN Y MEDICIÓN DE USABILIDAD Y SATISFACCIÓN (observar, medir, conocer el usuario) (contenido útil y accesible) (Información organizada de manera intuitiva para el usuario para que encuentre lo que necesite - mapa de navegación) Evaluación y medición de usabilidad y satisfacción (en base a KPIs definidos) (Comportamientos de la aplicación durante el uso, formas de proveer al usuario lo que necesita o busca)(Aspecto y estilo, uso herramientas gráficas para comunicar)
  19. 19. UX Process from UX Mastery
  20. 20. ¿Cómo comenzar? Conociendo a su usuario User Research Google Ventures Design Sprint
  21. 21. Lo más importante de todo a la hora de pensar en UX es SENTIDO COMÚN http://www.lingscars.com/
  22. 22. ¡GRACIAS!
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