Methode strategie-internet PME-PMI

Problématique PME/PMI Quelles opportunités dedéveloppement sur internet etcomment se positionner pour en tirer parti ?

Une approche méthodique 4 étapes Audits Analyse Reco° ConceptionStatistiques Marché en Positionnement Cahier desVisibilité ligne concurrentiel chargesSite Concurrence en Reco° chiffrée Tdb de pilotage ligne Mix e-marketing Tactique opérationnelle Livrables Plan daction, recommandation stratégique, tableau de bord de pilotage, cahier des charges

Audits de lexistant AuditsStatistiques Visibilité SiteQualiﬁer lactivité du Ds les moteurs : Evaluer les qualitéssite avec des Evaluer les positions ergonomique,indicateurs-clés : sur une sélection de graphique,visites, visiteurs mots-clés. rédactionnelle,uniques, tx de Lister les principaux fonctionnelle etrebond, tx de contact, concurrents. interactive.tx de conversion, Ca/ Vériﬁer loptimisationsource... technique du site. ObjectifCapitaliser les points positifs. Vigilance sur les points damélioration.

Analyse marché et concurrenceen ligne...Marché en ligne Concurrence en ligneEvaluer le dynamisme du marché Evaluer le niveau de concurrenceen ligne. en ligne.Faits et chiffres. Repérer les principaux acteurs.Tendances et émergence de Déﬁnir un positionnement qui évitenouveau segment de marché. une concurrence trop frontale.Pas une étude de marché. Agrégation dinformations de marché. Analysede tendances internet avec des outils en ligne. ObjectifEstimer dynamisme et concurrence. Positionnement concurrentiel.

Ecroissance. Stratégie internet Sodimar Sarl Analyse marché et concurrence 4. Analyse SwotAnalyse : conclusion INTERNE FORCES Jardinage = passion FAIBLESSES VPC = coeur de métier depuis 1984 Veille sectorielle absente 2000 clients internet Métiers non maitrisés : webmarketing, Distribution en phase avec le secteur conception internet, datamining CRM dactivité Connaissance client ? E-commerce depuis 2000 : novateur Veille internet absente Métiers maîtrisés : service client, logistique, Pas daction Wmkg structurée. facturation et flux comptables Site internet obsolète et pas ergonomique Innovation et sélection produit = qualité MENACES Concurrence globale ds les moteurs OPPORTUNITES Concurrence vive des comparateurs, Marché porteur et niches de développement pure-player et spécialistes ds les moteurs Peu denseigne spécialisées en ligne Notoriété de marque faible (iis-france) Acteurs Grande distribution absents en ligne Arrivée future des « grands » de la Audience notable distribution Notoriété produit et recommandation EXTERNE

Recommandation stratégiqueChiffres et déclinaisons opérationnellesPositionnement Objectifs détaillés Mix-emarketingconcurrentiel Reco° chiffrée pour Offre, contrepartie,Positionnement viable une vision à 2 ans en canaux de diffusion,par rapport au niveau terme de résultats, communication.de concurrence moyens, compétences. Tactique opérationnelle Déclinaison opérationnelle du mix. ObjectifPanorama des objectifs à atteindre et des actions à mener

Recommandation stratégiqueMix e-marketingOffre de contenus et deservicesImplication delinternaute : temps devisite, nb de pages/visite,inscription newsletter,achat...Canaux de distribution :internet, mobile, email,SMSWeb-marketing

Recommandation stratégiqueTactique opérationnelle Descriptif opérationnel de tout le dispositif : webmarketing, site, veille, service client, ﬂux daudience et de données, relation au système dinformation...

Recommandation stratégiqueTactique opérationnelle site E-marketing ProjetNom de domaine, Création daudience : Moyens humains etIdentité graphique, référencement, achat organisation interneStratégie éditoriale et de mots-clés, achat Formationsdimages, despace, partenariats, PrestatairesFonctionnalités et Lobbying forums et Estimation de budgetenvironnement réseaux sociaux, Macro-planningtechnique, emailing, afﬁliation...Connexion systèmedinformation Fidélisation :Aspects juridiques newsletter, actionsMesure des résultats commerciales, segmentation et CRM...

Problématique commune PME/PMI Pourquoi bâtir une stratégie pour se lancer sur internet ?

Pourquoi bâtir une stratégie ? 3 (bonnes) raisonsObjectiver un Se donner une vision Se donner les moyensenvironnement à moyen terme et de piloter un canal deconcurrentiel qui alimenter un business communication/sintensiﬁe plan prospection/vente ObjectifIntégrer internet à la stratégie dentrepriseDégager un ROI positif des investissements internet

Merci ! François Jourde 06 30 96 11 76 contact@ecroissance.comUne stratégie pour réussir sur internet

Methode strategie-internet PME-PMI

by François Jourde on Jan 03, 2011

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