• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
ORGANISASI TNB
 

ORGANISASI TNB

on

  • 7,844 views

Slide Powerpoint TNB (Group 1)

Slide Powerpoint TNB (Group 1)

Statistics

Views

Total Views
7,844
Views on SlideShare
7,843
Embed Views
1

Actions

Likes
0
Downloads
104
Comments
1

1 Embed 1

http://www.docshut.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel

11 of 1 previous next

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
  • terbaik sebaik ada power point blh stdy skit.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    ORGANISASI TNB ORGANISASI TNB Presentation Transcript

    • PENGURUSAN TEKNOLOGI MAKLUMAT
      Khairlayana binti Abdul Rahman D20072030854
      Noorsyafila binti Zulkafli D20072030864
      Nurulsyamsinar binti Roslan D20072030865
      Nurul Huda binti Kamis D20072030868
    • MONTAJ
    • SISTEM MAKLUMAT DI ORGANISASI
    • Organisasi
      Satu kesatuan yang terdiri dari bahagian-bahagian dalam sesuatu pertubuhan (perkumpulan, perbadanan dan lain-lain) untuk tujuan tertentu yang melibatkan kepentingan bersama dan sebagainya
      ~Kamus Dewan Edisi Keempat, 2005
    • Objektif Kajian
      Mengenal pasti keseluruhan sistem maklumat yang terdapat dalam organisasi
      Memilih satu sistem maklumat secara khusus untuk menerangkan mengenai fungsinya, masalah sistem maklumat yang dihadapi, integrasi dengan sistem lain dan faedah sistem maklumat tersebut
    • PenyataanMasalah
      Menyimpan semua maklumat mengenai pengguna yang terlalu ramai di seluruh Negara.
      Mengira kadar penggunaan tenaga elektrik serta kadar pembayaran dengan lebih tepat kepada semua pengguna.
    • Latar Belakang Organisasi
      Ditubuhkan pada 1 September 1990 oleh Syarikat Electricity Supply Successor Company Act, untuk menggantikan National Electricity Board (NEB) dari Syarikat Malaya
      Datuk Hj. Ibak bin Abu Hussein-Managing Director pertama TNB
      Syarikat bekalan elektrik yang terbesar di Malaysia
    • Aset perniagaannya adalah berjumlah melebihi RM 60.0 billion
      Bilangan pelanggan-lebih daripada 6 juta akaun
      Membekalkan talian 132kV, 275kV dan 500kV
      Terlibat dalam pembuatan alat pembolehubah, alat suis voltan tinggi dan kabel, sebagai pakar runding di dalam bidang seni bina, awam dan elektrik, menyelenggara dan membaiki peralatan elektrik dan sebagai pakar pengurusan projek.
      TNB Ipoh di pilih untuk kajian
    • ALAT PEMBOLEHUBAH
      MENYELENGGARA DAN MEMBAIKI PERALATAN ELEKTRIK
      SUIS VOLTAN TINGGI
    • Visi
      • Untuk menjadi di antara perbadanan pimpinan yang terkemuka dalam tenaga dan berhubungan dengan perniagaan global.
      Misi
      • Kami komited untuk mencapai kecemerlangan dalam produk dan perkhidmatan kami
      Moto
      • Perak Sentiasa Bersinar
    • CartaOrganisasi
    • CartaOrganisasi
    • PENGURUSAN MAKLUMAT DI ORGANISASI
      Penting bagi memastikan data mudah disimpan, diproses dan dicapai secara sistematik.
      Sistem maklumat yang digunakan daripada sistem standalone dan online.
      Sistem maklumat TNB melibatkan kakitangan syarikat, pembekal dan juga pengguna.
    • Sistem maklumat yang digunakan di TNB Ipoh :
      • Sistem Pendawaian
      • Sistem Kejuruteraan
      • Sistem Pentadbiran (EHRMS)
      • Sistem Pentadbiran Kewangan (ERMS)
      • Sistem Perkhidmatan Pengguna (PPP)
      • Sistem Kenderaan (PERFECTO)
    • SistemMaklumatPilihan
      Sistem Perkhidmatan Pengguna (PPP)
      @
      Enhanced Customer Information Billing System (eCIBS)
    • ANTARAMUKA LOG IN eCIBS
    • Enhanced Customer Information Billing System (eCIBS)
      Sistem yang bagus dan penting dalam organisasi TNB.
      Bukan sahaja melibatkan pengguna dalaman, malah melibatkan pengguna luaran.
      Merupakan suatu sistem yang dikendalikan secara atas talian (online).
      Hanya kakitangan yang mempunyai kata laluan sahaja yang boleh mengubah sebarang data yang dikehendaki.
    • Enhanced Customer Information Billing System (eCIBS)
      Kerani kaunter dan juga kerani kawalan kredit yang boleh akses sistem.
      Penting dalam pengiraan jumlah penggunaan tenaga elektrik serta pengiraan jumlah dibayar oleh pelanggan.
      Menyemak akaun pengguna-menggunakan nombor kad pengenalan atau nombor pengguna yang telah ditetapkan
      Menerima sebarang aduan tentang perkhidmatan yang diberi.
    • FungsiSistem
      Menyimpan maklumat pengguna apabila pengguna sudah mendaftar
      Pengiraan kadar penggunaan tenaga elektrik
      Pengiraan jumlah bil yang perlu dibayar
      Merekod pembayaran bil elektrik di kaunter pembayaran dan juga secara online
      Pemberian rebat sebanyak 5% pada hujung tahun
      Menerima sebarang aduan berkaitan dengan perkhidmatan yang ditawarkan
    • IntegrasiDenganSistemMaklumat Lain
      Berhubung dengan sistem pembayaran di kaunter pembayaran
      Berhubung dengan beberapa bank tempatan iaitu Maybank dan juga CIMB bank
      Berhubung atau link dengan akauntan negara
      Berhubung dengan HHC (Held Hand Computer)-pembaca meter
    • FAEDAH SISTEM MAKLUMAT KEPADA ORGANISASI
      Pelanggan
      - Pada pelanggan yang telah mendaftar dan menggunakan elektrik, CIBS menyediakan rebat sebanyak 5% apabila hujung tahun dari deposit yang disimpan secara tunai jika pelanggan tidak mempunyai tunggakan pembayaran pada setiap bulan.
    • FAEDAH SISTEM MAKLUMAT KEPADA ORGANISASI
      Organisasi
      • Menjimatkan masa kakitangan untuk memasukkan data yang sama ke dalam sistem yang berlainan.
      • Membantu syarikat dari segi penambahbaikan.
      • Menaik taraf perkhidmatan yang ditawarkan kepada pengguna.
    • PROSES PEMEROLEHAN SISTEM
    • PROSES PEMEROLEHAN SISTEM
    • continue...
    • IMPLEMENTASI
    • HELD HAND COMPUTER (HHC)
    • Pengguna boleh mendaftar bekalan elektrik secara online di E-APPLICATION
      Ini adalah salah satu contoh aplikasi Customer Relationship Management (CRM) yang digunakan dalam TNB
      Pelangganbolehmembuatsebarangaduanataumeninggalkankomendisini(CRM)
    • REFLEKSI
    • REFLEKSI
      • Pengalaman bermakna
      • Kemahiran diperlukan pada kakitangan
      • Teknologi telah membantu staf dalam melakukan kerja-kerja pentadbiran dan pengurusan.
      • Persediaan dari segi mental, intelektualan dan fizikal adalah amat dititik beratkan untuk menjadikan sesuatu tugasan itu sebagai satu kerja yang tidak membebankan dan memudahkan pelaksanaan tugasan tersebut
    • ANTARAMUKA
      E-cibs
    • Cetak Bil Pengguna
    • Santapan Mata 
    • SEKIAN
      TERIMA KASIH