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Roteiro de testes usabilidade e acessibilidade
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Roteiro de testes usabilidade e acessibilidade

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  • 1. Testes de usabilidade e acessibilidade
  • 2. Agenda 1. Planejamento para testes de usabilidade i. Objetivos ii. Componentes para testes de usabilidade iii. Características a serem avaliadas nos testes de usabilidade 2. Planejamento para validação de acessibilidade i. Objetivos ii. Validação de acessibilidade segundo o eMAG iii. Acessibilidade para deficientes visuais 3. Bibliografia
  • 3. 1. Planejamento para testes de usabilidade i. Objetivos Detectar erros Verificar problemas de Verificar performance inconsistência no uso da ferramenta Objetivos Promover Avaliar a uma experiências estratégia de do usuários evolução do ao lidar com o portal portal Dar subsídios a tomadas de decisão
  • 4. 1. Planejamento para testes de usabilidade ii. Componentes p/ testes de usabilidade Amostra de internautas Avaliação e análise Ferramentas de dos dados coletas de dados coletados Métodos de acompanhamento dos teste
  • 5. 1. Planejamento para testes de usabilidade ii. Componentes para testes de usabilidade Amostra de internautas Definir perfis de Definir o Convite para a usuários a tamanho da participação serem utilizados amostra* de para os testes nos testes usuários de usabilidade (público alvo) * Segundo Jacob Nielsen é possivel identificar 85% dos erros ou melhorias com uma amostra de 6 usuários com perfis coerente com o sítio do portal.
  • 6. 1. Planejamento para testes de usabilidade ii. Componentes para testes de usabilidade Ferramentas de coletas de dados Registro de Realizações Aplicação das impressões de tarefas em durante a entrevistas uma sala de realizações com o coleta de dos testes * usuário dados ** * Preparação de roteiros de tarefas para o usuário realizar no portal ** Aplicação em uma sala de coleta de dados
  • 7. 1. Planejamento para testes de usabilidade ii. Componentes para testes de usabilidade Métodos de acompanhamento dos teste Roteiro de tarefas a Acompanhamento serem dos testes em acompanhadas por laboratório de monitoramento usabilidade audio/visual
  • 8. 1. Planejamento para testes de usabilidade ii. Componentes para testes de usabilidade Usuário PC Monitoramento por cameras
  • 9. 1. Planejamento para testes de usabilidade ii. Componentes para testes de usabilidade Avaliação e análise dos dados coletados Agrupamento Realização de Montar o das inferências plano de ação informações sobre a para resolução coletadas nos qualidade do dos principais testes portal problemas
  • 10. 1. Planejamento para testes de usabilidade iii. Características a serem avaliadas nos testes de usabilidade Design (público alvo) Navegação (lógica e intuitiva) Busca eficiente Conteúdo Contexto adequado para web Mapas (menu) Peso adequado (tamanho do site)
  • 11. 2. Planejamento para validação de acessibilidade i. Objetivos Promover a inclusão social Corrigir erros Tornar os de serviços do acessibilidade governo nos níveis 1,2 acessível a e3 todos Objetivos Tonar o portal Garantir a validado manutenção quanto aos do selo de padrões do acessibilidade eMAG
  • 12. 2. Planejamento para validação de acessibilidade ii. Validação de acessibilidade segundo o eMAG Foto do dasilva.org Níveis de acessibilidade A, AA e AAA
  • 13. 2. Planejamento para validação de acessibilidade iii. Testes de acessibilidade para deficientes visuais Hipermetropia Miopia Daltonismo Catarata Glaucoma Retinopatia
  • 14. 3. Bibliografia • www.governoeletronico.gov.br • Artigos de usuabilidade do TerraForum (www.terraforum.com.br) • Usabilidoido (www.usabilidoido.com.br) • Da Silva (www.dasilva.org) • Recomendaçoes eMAG (Cartilha Técnica e Modelo) • LabIUtil – Laboratório de Utilizabilidade – UFSC