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First Tuesday Septiembre -Movistar

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Presentación de movistar en First Tuesday Santiago. Septiembre de 2008

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  • 1. Septiembre, 2008 MOVISTAR INNOVACIÓN E INTERNET MÓVIL José Miguel Torres Toral Gerente de Desarrollo de Servicios y Productos Movistar
  • 2. Innovación y tendencias <ul><li>G </li></ul><ul><li>Comunicación (IM, Mail, GroupNews) </li></ul><ul><li>Comunidad </li></ul><ul><li>Instantaneidad </li></ul><ul><li>Personalización </li></ul><ul><li>Localización </li></ul><ul><li>Productividad </li></ul><ul><li>Integración de servicios </li></ul>
  • 3. Innovación y tendencias <ul><li>El mundo de Internet se está encaminando cada vez más hacia la conformación de comunidades de intereses comunes y a la aparición de aplicaciones en línea. </li></ul>
  • 4. Algunos números <ul><li>En el último tiempo la evolución de las tecnologías móviles y de acceso a Internet han crecido de forma exponencial: </li></ul><ul><ul><li>En el caso de Internet se ha pasado de 7.600 conexiones a fines del 2000 a 1.300.000 de conexiones a finales del año pasado (siendo la de mayor crecimiento las conexiones de ADSL). De la misma manera ha crecido la velocidad de acceso: de 56kbps a 4Mbps </li></ul></ul>Fuente Subtel
  • 5. Algunos números
  • 6. Algunos números <ul><li>En el último tiempo la evolución de las tecnologías móviles y de acceso a Internet han crecido de forma exponencial: </li></ul><ul><ul><li>En el caso de la telefonía móvil, se pasó de una penetración de 22% (es decir de cada 100 habitantes 22 disponían de acceso) a diciembre del 2000 a una penetración estimada de +95% en este año </li></ul></ul>Fuente Subtel
  • 7. Algunos números
  • 8. Contexto para nuevos modelos de negocio Operadores Proveedores de Internet (GYM) Fabricantes de terminales <ul><li>Antes su negocio se enfocaba solamente al mundo del PC (es en este campo donde han conseguido una importante masa de clientes) </li></ul><ul><li>Ahora se expande su negocio al mundo del celular y buscan acuerdos con operadores sobre productos como mensajería instantánea, buscador, comunidades, etc. … </li></ul><ul><li>Los fabricantes han visto reducida su rentabilidad en los últimos años por el aumento de la competencia en el sector y por la compra agregada de los operadores </li></ul><ul><li>Esto ha motivado que busquen negocios alternativos a la venta de terminales </li></ul><ul><ul><li>Negocio de contenidos </li></ul></ul><ul><ul><li>Negocio de “push” e-mail </li></ul></ul><ul><li>Aunque el negocio principal de los operadores móviles continúa siendo la voz, es necesario tener una estrategia clara de actuación en temas como : </li></ul><ul><ul><li>Datos </li></ul></ul><ul><ul><li>Contenidos </li></ul></ul>Proveedores de contenidos <ul><li>La evolución de su ámbito de actuación ha sido desde la televisión al mundo del PC y posteriormente al negocio de los celulares </li></ul><ul><li>Negocian con los operadores para introducir sus contenidos en los celulares pero también lo hacen muchas veces directamente con el fabricante </li></ul>
  • 9. Quién es quién en el mercado (GYM) Principales cifras de negocio (2007) Google <ul><li>El 99% de sus ingresos viene derivados de la publicidad </li></ul><ul><ul><li>60% de los ingresos generados por sitios propios de Google </li></ul></ul><ul><ul><li>38% de ingresos generados por anuncios en partners (AdSense programs) </li></ul></ul><ul><ul><li>1% de ingresos procedentes de licencias </li></ul></ul>19.640 150.040 MM USD 31% 5,084 16,593 Google (MMUS) 14.300 27.110 MM USD 10% 695 6,969 Yahoo (MMUS) 91.000 252.090 MM USD 36% 18,499 51,122 Microsoft (MMUS) Empleados Capitalización (sept. 08) Margen Operacional Resultado Operacional Facturación Yahoo <ul><li>El 78% de sus ingresos viene derivados de la venta de publicidad … </li></ul><ul><li>… y el 12% de fees cobrados por servicios como premium mail, música, servicios para empresas </li></ul>Microsoft <ul><li>El 83% ingresos provienen de grupos de Clientes, Servidores y Negocios </li></ul><ul><ul><li>El grupo de Clientes incluye : Windows Vista, Windows XP y otros S.O. Windows </li></ul></ul><ul><ul><li>El grupo de Servidores y Herramientas incluye, entre otros: Microsoft SQL Server; Microsoft Enterprise Services; Visual Studio; Biz Talk Server; MSDN y TechNet </li></ul></ul><ul><ul><li>La División de Negocios agrupa Microsoft Office; Microsoft Project; Visio; Microsoft Exchange Server; Microsoft Dynamics; Microsoft Partner Program; Microsoft Office Accounting, entre otros </li></ul></ul>
  • 10. Quién es quién en el mercado (fabricantes) Principales cifras de negocio (2007) Nokia <ul><li>El 90% de sus beneficios vienen derivados de la venta de terminales </li></ul><ul><ul><li>50% de terminales Masivos; 28% multimedia (serie N) y 14% empresas (serie E) </li></ul></ul><ul><ul><li>Hasta ahora, los ingresos por aplicaciones tienen poco peso relativo </li></ul></ul>117.212 94.860 MM USD 16% 7,985 51,058 Nokia (MMUS) 8,387 75.130 MM USD 27% 807 3,037 RIM (MMUS) 21,600 153.040 MM USD 18% 4,409 24,006 Apple (MMUS) Empleados Capitalización (sept. 08) Margen Operacional Resultado Operacional Facturación RIM <ul><li>Fuerte dependencia de los ingresos en la venta de terminales - Representan el 66% </li></ul><ul><li>Cerca del 50% de su facturación proviene de USA y Canadá </li></ul><ul><li>La generación de ingresos por servicio proviene del fee mensual cobrado a ctes activos </li></ul>Apple <ul><li>Los ingresos suponen un incremento del 30% respecto al año anterior </li></ul><ul><li>3.500 MM US$ es el Beneficio Neto, un 76% superior al año anterior </li></ul><ul><li>Vendieron en 1 semana más de 3 MM de I-Phones en el mundo </li></ul><ul><li>Se esperan ventas de 13 MM en el mundo para 2008 </li></ul>
  • 11. Algunas tendencias <ul><li>En Estados Unidos el acceso móvil de banda ancha ha crecido en 40%, debido a la gran penetración de terminales mucho más avanzados (smartphones), 3G y ventas de tarjetas para laptops. </li></ul>
  • 12. Pero NO sólo son números… <ul><li>Cuando queremos buscar por internet “googleamos ”, añadido como verbo en el Oxford English Dictionary (si yo no lo sé Google lo sabe) </li></ul><ul><li>Ya no se usa enciclopedias con tomos, o la Encarta… ahora el acceso es universal y colaborativo por Wikipedia. </li></ul><ul><li>“ Bajamos” música de la Internet y vemos videos por Youtube . </li></ul><ul><li>Compartimos nuestras vidas en facebook (¿Quién no ha tenido reuniones con excompañeros) </li></ul><ul><li>Sitios como lun.con, latercera.cl, emol.com , etc. no son extraños para nosotros </li></ul>
  • 13. Pero NO sólo son números… <ul><li>Hoy en día el celular es parte de nuestras vidas , querámoslo o no (si uno sale sin el celular se devuelve a buscarlo?) </li></ul><ul><li>Tenemos acceso a los mismos servicios desde el celular..? (mail, navegación, descargas, etc.) </li></ul><ul><li>iPhone, Blackberry … ¿por qué tanta expectación? </li></ul><ul><li>Wi-Fi en el celular , ¿qué significa eso? </li></ul><ul><li>Nokia como empresa de Internet. </li></ul>
  • 14. Impacto de la tecnología <ul><li>Claramente el impacto de las diversas tecnologías móviles y de acceso a información, han cambiado la forma en que nos relacionamos y trabajamos. </li></ul><ul><li>Cada vez más el acceso se vuelve una necesidad imperiosa, como parte de nuestras vidas y procesos productivos. </li></ul><ul><li>Nuevos servicios han estado apareciendo como complemento a la comunicación tradicional (voz) </li></ul><ul><li>El dinamismo y velocidad del cambio ha sido una característica al que hay que acostumbrarse, es tan veloz que uno no es capaz de absorber todo lo nuevo. </li></ul>
  • 15. <ul><li>Las necesidades de formas de comunicación cambian , no sólo es acceso… ahora estamos hablando de accesos a servicios </li></ul><ul><li>Y estamos hablando de acceso independiente del “medio”, sea a través de un celular, un desktop, notebook, etc. </li></ul>… en Chile Gran Oportunidad
  • 16. La infraestructura está disponible HOY… Clientes <ul><li>Banda Ancha </li></ul><ul><li>Eficiencia </li></ul><ul><li>Servicios </li></ul>3G
  • 17. Servicios en 3,5G Internet Celular <ul><li>Voz </li></ul><ul><li>SMS/MMS </li></ul><ul><li>WAP/Web </li></ul><ul><li>Ringtones mp3 </li></ul><ul><li>Videollamada </li></ul><ul><li>Juegos </li></ul><ul><li>Streamming </li></ul><ul><li>LBS </li></ul><ul><li>E-mail/IM </li></ul><ul><li>Descargas </li></ul><ul><li>P2P </li></ul><ul><li>Comunidades </li></ul><ul><li>Información </li></ul>
  • 18. <ul><li>Y de a poco el mundo de la Internet está convergiendo al mundo móvil: </li></ul>Movilización Accesibilidad Conveniencia Inmediatez Localización Personalización Ubicuidad
  • 19. Y lo que hacemos nosotros… <ul><li>… es estar a la par de esta tendencia, enfocándonos no sólo a posibilitar la comunicación entre las personas, también innovando en los medios: </li></ul>
  • 20. La música te conecta <ul><li>Ahora puedes descargar las bandas mas influyentes directamente en tu celular Movistar. </li></ul><ul><li>Escucha tus artistas favoritos y cuando y donde tú quieras. </li></ul>
  • 21. Jugar es una experiencia Multimedia!! <ul><li>Los usuarios pueden disfrutar de los mejores juegos de todos los tiempos! </li></ul><ul><li>Más de 500 títulos y la mejor calidad!: LOST, TETRIS, PARIS HILTON ’S, ASPHALT, TOM Y JERRY, PICAPIEDRAS y muchos más! </li></ul><ul><li>Además, podrán descargar juegos de acción, deporte, fútbol, casino, estrategia, aventuras, juegos 3D y muchos más! </li></ul>
  • 22. TV Interactiva <ul><li>Permite acceder e interactuar con contenidos de TV local e internacional en el móvil. </li></ul><ul><li>Contenidos disponibles como Señal en Vivo, Canales de especialmente credos para el móvil y Podcast. </li></ul><ul><li>El Podcast de Noticias de TVN avisa a los clientes las noticias de último minuto publicadas en el sitio y permite descargar los videos en el Móvil </li></ul>
  • 23. Videoplay <ul><li>Primera comunidad de videos móviles en Chile exclusivo para clientes movistar. </li></ul><ul><li>Clientes suben sus videos enviándolos en un MMS al 2007 y pueden bajar/comentar todos los videos del sitio. </li></ul><ul><li>Disponible en wap y web </li></ul>
  • 24. Oficina Móvil <ul><li>Porque hoy estar conectados es factor clave para mantenerse competitivo, contamos con servicios que posibilitan la conectividad en cualquier momento y en cualquier lugar… </li></ul>BlackBerry Movistar Banda Ancha Móvil
  • 25. Y también…
  • 26. Internet en el Móvil
  • 27. Innovación permanente… <ul><li>… innovando para aumentar la productividad en los negocios </li></ul>Mobile Ticket Mobile Banking Plataforma LBS Servicios de Localización
  • 28. El celular sirve aún para comunicación esencial Oportunidades!!!!
  • 29. Hay algunos que ya aprovechan estas oportunidades
  • 30. Pero el ámbito de las aplicaciones va mucho más allá de las personas
  • 31. Algunos mensajes finales… <ul><li>INTERNET : Soporte Móvil </li></ul><ul><li>CLIENTES : se comunican, divierten, educan y compran de manera distinta </li></ul><ul><li>HYPERMARKETING : Alto nivel de segmentación y comunidad de intereses </li></ul><ul><li>INNOVAR : Más allá de acceso y correo, atrevámonos a en la propuesta de valor al cliente final </li></ul><ul><li>ÉXITO : Sencillo y asociados a necesidades esenciales </li></ul><ul><li>VALOR : Cosas SIMPLES y COTIDIANAS </li></ul><ul><li>CAMBIO : Pero los avances siguen y siguen……. </li></ul>

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