• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Cecilie Staude - BI Oslo
 

Cecilie Staude - BI Oslo

on

  • 1,247 views

 

Statistics

Views

Total Views
1,247
Views on SlideShare
1,208
Embed Views
39

Actions

Likes
1
Downloads
22
Comments
0

4 Embeds 39

http://blogg.infodesign.no 33
http://bak.webdokumentar.no 4
http://webdokumentar.blogspot.com 1
http://gruppebidrag.wikispaces.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Cecilie Staude - BI Oslo Cecilie Staude - BI Oslo Presentation Transcript

    • 10.02.11 ” Sosiale medier – å dele og delta med ny teknologi” Høyskolelektor Cecilie Staude, Institutt for markedsføring, Handelshøyskolen BI First Tuesday, Bergen 2011
    • 10.02.11 Customer oriented marketing philosophy:
      • Consumptions: fra å motta til å delta
      • Creations: brukergenerert innhold
      • Connections: deling av innhold
      • Control: brukermakt
    • 10.02.11
      • Å skape verdi, såkalt produktledelse ,
      • Å kommunisere verdi, såkalt merkevareledelse
      • Å levere verdi, såkalt salgsledelse
    • 10.02.11 Men selv om utgangspunktet er teknisk…
      • Den største endringskraften drevet fram av det sosiale aspektet ved nettet:
        • Den endrer måten innhold skapes på,
        • Den endrer måten innhold konsumeres på
        • Den endrer distribusjonsformene
        • Kilde: The Brand Bubble, Welcome to Consumerland
    • 10.02.11 10.02.11 Særtrekk: brukere i sosiale medier
      • 4.5 millioner norske profiler
      • Klart skille:
      • Såkalt ”Facebook-brukeren”: Sosialisering og underholdning
      • Twitter/linkedIn-brukeren: nettverksbygging, informasjonssøking og deling
      • Kilde: Anders Husa (2010) Master Thesis: Norske brukeres holdning til interaksjon med bedrifter i sosiale medier
    • 10.02.11 Strategisk forankring
      • Hvilke oppgaver skal sosiale medier løse ?
      • Hvem man ønsker å nå ?
      • Hva skal være målet med tilstedeværel sen ?
    • 10.02.11 Mange fallgruber .. Å leke med initiativ i sosiale medier som står i strid med merkevarens identitet kan være svært risikofylt (Sørdal 2009)
    • 10.02.11 10.02.11
    • 10.02.11
    • 10.02.11
    • 10.02.11 Hvordan bedrifter bruker sosiale medier
      • Overvåkning
      • Produktlanseringer
      • Merkevarebygging
      • Kundedialog
      • Spørreundersøkelser
      • Rekruttering
      • Kilde: Dataforeningens undersøkelse om ”Norske virksomheters bruk av sosiale medier”, april 2010
    • 10.02.11
    • 10.02.11
    • 10.02.11
    • 10.02.11
    • 10.02.11 ” Det er ikke nødvendigvis er antallet venner eller forbindelser man har i sosiale medier som har betydning for graden av innflytelse, men snarere personens egenskaper og ”kvaliteten” på forbindelsene som avgjør hvorvidt man faktisk har en reell innflytelse eller ikke, Professor Michael Kearns ved University of Pennsylvania, USA
    • 10.02.11 Tusen takk for meg! Cecilie Staude, høyskolelektor Institutt for markedsføring Handelshøyskolen BI Mob: + 47 4641 0190 Mail: cecilie.staude@bi.no Homepage: http://www.bi.no Blogg: http://ceciliestaude.blogspot.com/ Twitter:http://twitter.com/ceciliestaude Linkedin: http://www.linkedin.com/in/cstaude