Sesi 6 manajemen isu
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Sesi 6 manajemen isu

on

  • 2,215 views

 

Statistics

Views

Total Views
2,215
Views on SlideShare
2,215
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
65
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Sesi 6 manajemen isu Sesi 6 manajemen isu Presentation Transcript

    • Manajemen IsuFirsan NovaManaging DirectorNexus Risk Mitigation and Strategic CommunicationPT. Denandra Stratejik
    • Manajemen Isu Kemampuan untuk memahami, memobilisasi danmelakukan koordinasi atas semua strategi Wujud dari keandalan suatu manajemen reputasimemainkan proses membantu menekan pasar,mengurangi resiko, mensiasati kesempatan,mengelola reputasi sebagai asset untuk institusi danpublik Antisipasi, menganalisa, menginterpretasikan opinipublik, sikap, dan isu-isu yang mungkin memberipengaruh (baik atau buruk) Proses dimana perusahaan dapat mengidentifikasidan mengevaluasi isu pemerintah dan social yangsecara signifikan berpengaruh pada perusahaan
    • Gosip atau isu Kabar yang beredar di masyarakat yang tidak dapatdipertanggungjawabkan kebenarannya disebabkansumber yang tidak jelas Kabar yang tersebar luas di masyarakat yang belumtentu kebenarannya, tidak jelas sumbernya, dankerap mengandung fitnah Sesuatu yang fakta dan nilainya dapatdiperdebatkan Melakukan evaluasi perkembangan isu dan target
    • Implementasi manajemen isu Identifikasi isu dan tren Prediksi efek isu dan menyusun prioritas Menjadikan prioritas isu sebagai penjagakestabilan Melakukan desain tindakan dan meresponhasilnya Membantu mencari solusi korban krisis Penghargaan karyawan yang dikorbankan
    • Elemen manajemen isu Antisipasi isu yang berkembang Seleksi isu yang berkembang Mencari kesempatan keluar dari ancaman Merencanakan dari eksternal publik Mengupayakan adanya orientasi profit Pertimbangkan waktu pelaksanaan Keterlibatan top level manajemen
    • Tahap penanganan isu Identifikasi isu yang terkait dengan institusi (risetopini publik, peta pencitraan, pengembangan carasesuai karakter bisnis) Analisa positioning dan pembatasan isu di tengahpublik Menjelaskan variasi strategi yang bisa dilakukan Menyiapkan crisis center, spoke person, danunofficial spoke person Melakukan tindak komunikasi secara bertahapuntuk mempengaruhi persepsi tentang isu Melakukan evaluasi perkembangan isu dan target Membantu mencari solusi korban krisis
    • Munculnya pergerakan isu Ketidakpuasan sekelompok masyarakat Peristiwa dramatis Perubahan social Kurang optimalnya kekuatan pemimpin
    • Sumber isu saat ini Globalisasi Kompetisi Revolusi media Perkembangan ekonomi politik Transformasi negara Keanggotaan dalam organisasi internasional Grup penekan
    • Kategori isu Internal (miss management, salahpengelolaan dana, perebutan harta, demokaryawan, dll) Eksternal (policy, politis, ekonomi, kepuasanpelanggan, dll)
    • Daur isu Kesenjangan performa institusi denganharapan publik Perhatian media dan komoditi politik Proses pengajuan perkara atau pembuatanregulasi baru Harapan baru
    • Alternatif isu Pembentukan opini tersendiri Pendekatan grup penekan (pressure group) Advokasi kebijakan melalui formulasi
    • Penelitian untuk krisis Tahap 1 (mengukur impresi dan kekuatan dari isimedia melalui analisi isi atau analisis wacana) Mis:nada pemberitaan, inti pesan, pendukung pesan,kutipan narasumber, ideology tulisan) Tahap 2 (mengukur yang diingat, pengertian,awareness) mis: kualitatif (fgd), kuantitatif (surverjumlah pesan) Tahap 3 (baseline studies: mengukur pendapatsikap, perilaku, opini sesudah dan sebelum)