Redes de Gobierno 2010

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Presentación de Gen Tecnológico en el evento Redes de Gobierno 2010. …

Presentación de Gen Tecnológico en el evento Redes de Gobierno 2010.
Panorama actual y futuro de la impresión corporativa.
Soluciones para impresión administrada y workflow documental.

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  • 1. Claves para una Impresión Confiable Workshop Redes de Gobierno 2010
  • 2. Plan de Trabajo • Hablemos de Impresión – Lugares comunes – Un enfoque estratégico de la función de impresión • Hablemos de Consumibles – El rol del Consumible en la Función de Impresión – Atributos de una provisión confiable – Organismo y Proveedor: Casos de Éxito • Hablemos de Futuro – Accounting, ó cómo poner las cosas en su lugar. – Gestión Documental, más allá del papel.
  • 3. Hablemos de Impresión
  • 4. Lugares Comunes ¿Alguna vez le pasó?
  • 5. Lugares Comunes • Impresoras: Tan confiables como hace 15 años… • Siguen sin traer cable (bueno, ahora vienen WiFi!) • Traen todo el software imaginable, excepto el que necesitamos… • Ruido, Problemas de Calidad, Papel Trabado • Mensajes de Error Indescifrables • El cartucho, más caro que la impresora (donde caro es una expresión de valor) • Y obviamente, no funcionan cuando más las necesita… el Jefe!
  • 6. El Enfoque Estratégico de la Impresión Satisfacción de los Usuarios Gobernancia Compromiso Social Optimización de Costos Estrategia de la Organización Cuidado de la Mejora de Productividad Inversión en Equipos
  • 7. El Enfoque Estratégico de la Impresión • Estrategia de la Organización – La impresión es un elemento central en la Función Documental de las Organizaciones de hoy. – La función de impresión es un elemento que debe estar completamente alineado a los objetivos fijados con la organización. – El sistema documental evoluciona con la organización, como un elemento central en su dinámica de crecimiento
  • 8. El Enfoque Estratégico de la Impresión • Satisfacción del Usuario – Buscamos una Experiencia Documental transparente y eficiente en todos sus procesos. – Un usuario satisfecho, en todos los niveles, simplifica la gestión del área de sistemas. • Optimización de Costos – Avanzamos hacia un redescubrimiento del Costo Total de Propiedad (TCO): Equipo + Consumible + Mantenimiento. – Productividad es Desempeño / Costos.
  • 9. El Enfoque Estratégico de la Impresión • Cuidado de la Inversión en Equipos – Garantizar el ciclo de vida presupuestado en cada incorporación. – Conservar las garantías ofrecidas por los fabricantes, y la integridad del equipamiento. • Mejora de la Productividad – Minimizar los tiempos sin operación de cada instalación. • Responsabilidad Social – Cuidado del Medio Ambiente. – Condiciones dignas de trabajo en toda la cadena de provisión.
  • 10. Hablemos de Consumibles
  • 11. La Función de Impresión: Evolución Impresión Gestión Suma de Equipos Administrada Documental • «Capas Tecnológicas» • Costo por Copia • Visión estratégica de la • Múltiples sistemas y • Tercerizar Problemas Creación y formatos • TCO más claro Administración de • Restricción Legacy Documentos • Accounting • Múltiples Consumibles • Imprimir es una forma • Quién imprime, qué • Dificultad para Controlar más de Transformar imprime, cuánto • Desvío de Suministros Documentos imprime. • Calidad de Consumibles • Impresión «Particular»
  • 12. El Rol del Consumible Suma de Equipos • Protagonismo Múltiples variables a controlar: decreciente en una Costos, calidad, disponibilidad y compatibilidad. función que se aleja del papel. Impresión Administrada • Pero siguen siendo un Calidad, costos y rendimiento se alinean por mal necesario. conveniencia en la propuesta del proveedor. • Tratarlos como un genérico es desconocer su rol estratégico en la Gestión Documental Función de Impresión Un elemento más en el diseño de la solución.
  • 13. Dónde está el Consumible? Incidencia en el Costo Papel Operación Propiedad • El Papel, un commodity, sigue siendo el mayor protagonista de los costos de impresión. 20% – Y también de muchas fallas y 50% desgaste. 30% • Los costos ocultos – Cuando una página es más costosa que una página. Costos Ocultos – La impresión incorrecta o inconveniente. P+O+P Incorrectos Inconveniente Personal – Imprimir para mí? 15% El cartucho a casa? 10% • La Pregunta del Millón – Cuánto presupuesto de 15% 60% Sistemas se asigna a la función de impresión?
  • 14. Analizando la Función de Impresión • Leasing, Comodato, Venta. Soluciones Llave en Mano • Estudio de Factibilidades del Sistema. Pre Impresión • Redes: Configuración e Instalación. • Consutoría • Logística de Partes: Insumos y Consumibles Impresión • Adaptación, Instalación y Mantenimiento de Equipos. como Servicio • Monitoreo y Administración • Help Desk • Digitalización de Imágenes Post • Auditorías de Consumo Impresión • Reingeniería de Impresión • Recambio de Equipos sobre Demanda
  • 15. Cómo elegir un Socio Estratégico? • Sistema de Gestión de la Calidad, Control de Fallas, Transparencia Calidad y en la información. Respaldo • Garantía de satisfacción, consumible y equipo. • Servicio Técnico Autorizado. Coseguro de Garantías. • Respuesta inmediata ante nuevos modelos y tecnologías. Provisión en escenarios adversos. Valor • Búsqueda del Menor Costo por Copia: Rendimiento / Costo. • Atributos medidos bajo normas ASTM 1856 y 2036. • Profesionales matriculados. Compromiso • Sustentabilidad ambiental, respeto por las normas. e Inclusividad • Cuidado de las condiciones de trabajo.
  • 16. Cómo elegir un Socio Estratégico? • La tecnología permite exigir una provisión Transparente. • Control de calidad de productos y servicios en el tiempo. Sistema ISO 9001. • Respaldo de Marcas Líderes. • Invertir para Innovar. • Respeto por la ley. • Mejores condiciones de trabajo = Mejores Productos.
  • 17. Casos: Poder Judicial de Buenos Aires • 10 delegaciones entre Poder Judicial y Ministerio Público desde 2005. • Visita de las Autoridades de la SCBA • Desarrollo de Productos: – HP 5949X 8000 copias. – Solución Xerox 3428 – Solución Samsung 4725, 4824 y Xerox 3435.
  • 18. Casos: Jotafí / Mun. Bahía Blanca • Provisión Ininterrumpida desde 02/01/2002. • Aplicaciones Críticas: Facturación Mensual y Desktops Municipales. • Gestión de Stock Tercerizado. • Desarrollo de Productos: – HP 4092 y HP 3909 – HP Laserjet 9050 • Otros casos en el ámbito municipal.
  • 19. Hablemos de Futuro
  • 20. Accounting y CPC • Una solución más allá del consumible. • Mejores servicios y costos. • CPC + Accounting: El verdadero ahorro. • Equipos y tecnología de última generación. Despliegue Sencillo • Proveedores líderes.
  • 21. Gestión y Workflow Documental • Un activo estratégico para la gestión eficiente en el sector público. Ingresar Transformar Transmitir • Características Sobresalientes: – Solución de Punta a Punta Escaneo OCR E-Mail – Control total de costos – Compatibilidad Fax FTP – Seguridad de la Información • Funciones Integradas: E-Mail Fax – Impresión – Escaneo y Conversión Archivo Archivo – Administración de Fax – Ruteo Inteligente. Integración. Impresión – Administración y Seguridad • Consultoría y Soporte Sharepoint
  • 22. Gracias! Preguntas y Respuestas Contacto gobierno@gentecnologico.com.ar www.gentecnologico.com.ar Tiempo de Premios!