Seo Campus - Lire et interpréter les données de votre solution de Web Analytics et des Webmaster Tools

Lire et interpréter les données de votre solution Web Analytics et des Webmaster Tools François Houste 19 février 2010

Lire et interpréter les données de votre solution Web Analytics et des Webmaster Tools
L’analyse des données est aujourd’hui au cœur des campagnes de SEO
Audit et recommandations Mise en place Analyse des résultats

Elle se concentre sur deux type de données, toute deux indicatrices de la performance de son référencement :
Les données d’indexation Les données d’audience

Elle se concentre sur deux type de données, toute deux indicatrices de la performance de son référencement :
Les données d’indexation Les données d’audience
qui dépendent de deux sources de données :

Mais les données fournies par ces outils sont nombreuses…
pages indexées pages vues visites liens entrants PageRank chiffre d’affaire visiteurs uniques erreurs d’indexation mots-clés de recherche ventes taux de rebond navigateurs pages déclarées en Sitemap XML provenance des visiteurs

Comment ne pas finir noyé ?
pages indexées pages vues visites liens entrants PageRank chiffre d’affaire visiteurs uniques erreurs d’indexation mots-clés de recherche ventes taux de rebond navigateurs pages déclarées en Sitemap XML provenance des visiteurs

En se posant les bonnes questions !
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Mon site est-il techniquement au point ?
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Mon site est-il techniquement au point ?
réponse dans… Google Webmaster tools
Le rapport Crawl errors liste l’intégralité des erreurs rencontrées par le robots de Google lors de ses visites sur le site :
pages inaccessibles ;
erreurs de redirection ;
pages à accès restreint ;
temps d’accès trop long ;

Mon site est-il performant ?
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Mon site est-il performant ?
Depuis 2009, Google prend en compte le temps de chargement des pages comme critère de positionnement d’un site.
Le rapport Site performance permet de se faire une idée de la vitesse relative de son site, et surtout de comparer celle-ci à la moyenne constatée par Goo g le sur le Web.

Mon site est-il populaire sur le Web ?
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Mon site est-il populaire sur le Web ?
Le rapport Links to your site liste l’ensemble des liens référencés par Google vers votre site, qu’il s’agissent de liens vers sa page d’accueil ou vers des pages internes.
Ces informations donnent une idée de la popularité de vos pages, mais également de la façon dont sont perçues l’utilité et la fiabilité de vos contenus !

Mon site est-il trouvable dans Google ?
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Mon site est-il trouvable dans Google ?
L’analyse des Sitemaps XML (liste de pages fournie aux moteurs) permet de connaître le nombre de pages indexées par Google par rapport au nombre de pages déclarées .
Cette données permet de connaître les « trous » dans l’indexation de votre site.
On pourra aller plus loin dans cette analyse en comparant une commande site: sur Google avec l’inventaire réel de son site.

Mon site est-il convaincant ?
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une première réponse dans… Google Webmaster tools
Le rapport Top search queries est aujourd’hui le seul outil permettant de connaître les requêtes sur lesquels votre site apparaît, mais où l’internaute ne clique pas…
Reste à comprendre pourquoi…
mauvais contenu indexé ?
« snippet » pas assez travaillé ?
résultats précédents plus convaincants ?
mauvais positionnement ?

Un autre élément de réponse dans… Google analytics
L’analyse des taux de rebond peut être très instructive quant à la pertinence de votre discours , surtout croisée avec les mots-clés utilisés dans les moteurs pour vous trouver.
Un taux de rebond élevé (+60%) peut clairement indiquer que la page visitée ne correspondait pas aux attentes de l’internaute !
rapport Source de trafic > Mots-clés dans Google Analytics

Mon site touche-t-il des gens qui ne me connaissent pas ?
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Mon site touche-t-il des gens qui ne me connaissent pas ?
réponse dans… Google Analytics
En filtrant le rapport Source de trafic > Mots-clés de Google Analytics sur l’intitulé de votre marque, vous pouvez connaître facilement le pourcentage de visiteurs ayant utilisé celle-ci dans leur requête…
80% des requêtes utilisent votre marque ? Vous êtes très connus, mais vous avez du mal à toucher des visiteurs qui ne connaissent pas !
3% des requêtes utilisent votre marque ? Celle-ci reste peut-être à construire !

Mon site marque-t-il les esprits ?
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Mon site marque-t-il les esprits ?
Un rapport comme New vs. Returning visitors de Google Analytics vous permet de connaître le nombre de personne qui reviennent régulièrement sur votre site…
Toucher de nouveaux visiteurs, c’est bien. Convaincre et fidéliser les visiteurs existants, c’est important aussi… veillez donc à ce que le taux de visiteurs récurrents soit le plus élevé possible !

Mon site est-il rentable ?
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Mon site est-il rentable ?
Question clé pour bien des site. La rentabilité du se définit avant tout en fonction des revenus générés sur celui-ci…
Pour connaître ces revenus, il est indispensable de configurer correctement ses objectifs et suivis « eCommerce » sur sa plateforme de Web Analytics …
L’analyse de rentabilité peut ensuite se faire au global pour tout le site, ou au cas par cas…

En fait, le nombre de questions à se poser est infini…
Et dépend avant tout de vos objectifs !

La clé reste la définition de…
KPI : Key Performance Indicators
des données stratégiques qui répondent aux vrais objectifs de votre site et de votre modèle économique :
Visiteurs ? Ventes ? Taux de conversion ?…

La définition d’un tableau de bord reprenant 3 à 5 de ces KPI vous permettra de piloter de manière précise vos différentes campagnes marketing…
Sans perdre de vue vos objectifs principaux !

Lire et interpréter les données de votre solution Web Analytics et des Webmaster Tools Des questions ? C’est le moment ! Merci de votre attention François Houste Director "Special Projects & Analytics" // LSF Interactive Gardez le contact : fhouste@lsfinteractive.com twitter @fhouste http://www.search-engine-feng-shui.com

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by François Houste on Feb 18, 2010

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