Marc Rauch "Communications Controlling des Flughafens Zürich"
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Marc Rauch "Communications Controlling des Flughafens Zürich" Marc Rauch "Communications Controlling des Flughafens Zürich" Presentation Transcript

  • Communications Controlling des Flughafens ZürichMarc RauchLeiter externe & interne Kommunikation |Flughafen Zürich | 30.06.2011 © Flughafen Zürich AG
  • Der Flughafen Zürich…Flughafen-Bild, Luftaufnahme, Pistenkreuz,Luftaufnahme Norden2 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich © Flughafen Zürich AG
  • …im Fokus der Öffentlichkeit3 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich © Flughafen Zürich AG
  • Ausgangslage• viele Themen, kein Tracking• sporadische quantitative und qualitative Auswertung• Wissen auf einzelne Personen konzentriert• kein Budget4 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich © Flughafen Zürich AG
  • Strukturierte Kommunikation5 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich © Flughafen Zürich AG
  • Der erste A380 am Flughafen Zürich6 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich © Flughafen Zürich AG
  • Planung: im Kommunikationskonzept7 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich © Flughafen Zürich AG
  • Durchführung: 150 Medien aus ganz Europa8 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich © Flughafen Zürich AG
  • Durchführung: zwei Tage Medienprogramm9 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich © Flughafen Zürich AG
  • Durchführung: „Welcome A380“ mit 22‘000 Besucher10 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich © Flughafen Zürich AG
  • Berichterstattung: schweizweite Aufmerksamkeit11 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich © Flughafen Zürich AG
  • Kontrolle: potentiell 12.1 Mio. Zeitungsleser erreicht12 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich © Flughafen Zürich AG
  • Längere Nachtruhe im „vorläufigen Betriebsreglement“13 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich © Flughafen Zürich AG
  • Kontrolle: Leserbriefkampagne14 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich © Flughafen Zürich AG
  • Kontrolle: sporadische Berichte nicht „unter dem Radar“15 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich © Flughafen Zürich AG
  • Kontrolle: Position der Zeitungen16 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich © Flughafen Zürich AG
  • Issues Tracking: pragmatische Lösung• Themen verfolgen (qualitativ und quantitativ)• kein Monitoring• Auftragserfüllung und damit Arbeit messbar• Issues aus Bereichen und von Corporate Communication• Instrument für tägliche Arbeit und Quartalsreporting für GL17 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich © Flughafen Zürich AG
  • Volksabstimmung „Behördeninitiative II“18 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich © Flughafen Zürich AG
  • Ausblick Social Media• welche Issues?• Hot Topics• Demographie• kein Budget19 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich © Flughafen Zürich AG
  • Fragen?20 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich © Flughafen Zürich AG