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Pratiques des Classes virtuelles : analyse des réponses au questionnaire
 

Pratiques des Classes virtuelles : analyse des réponses au questionnaire

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    Pratiques des Classes virtuelles : analyse des réponses au questionnaire Pratiques des Classes virtuelles : analyse des réponses au questionnaire Presentation Transcript

    • Groupe de travail FFFOD sur les pratiques en classe virtuelle Questionnaire : analyse des réponses
    • FFFOD FORMACEM CPRO STEPHENSON EDUTER CNPR UNIVERSITÉ DE RENNES 1 AFPA BASSE-NORMANDIE CENTRE INFFO C-CAMUS EN - RECTORAT D'AMIENS 7WHY DAFPEN RECTORAT DE MONTPELLIER CFA CHAMBRE REGIONALE DES METIERS ISFORA EDUCATION NATIONALE MATICE AMIENS AGROSUP DIJON - EDUTER CNPR SITE DE MARMIHAT LEMPDES C2RP CNAM UNIVERSITÉ RENNES 2 ALCATEL-LUCENT MPSI SANTÉ SOCIAL MAAF AFPA AFPPE ITG AFPA CFPB INSA ET UNIVERSITÉ DE TOULOUSE UNIVERSITÉ DE CAEN OFFICE NATIONAL DES FORÊTS MANDARINE BS OF UNIVERSITÉ DE POITIERS CCI PARIS / PREAU RECTORAT DE POITIERS - FRANCE ETUDIANTE IUFM TOULOUSE STRATICE CAISSE D'EPARGNE RHÔNE ALPES IUFM (ESPE...) D'AUVERGNE - UNIVERSITÉ B.PASCAL - CLERMONT-FD CNED ÉDUCATION NATIONALE INRS CECAM JARDIN DES TALENTS AFPA EDUTER CNPR Une cinquantaine d’organismes ont répondu
    • Typologie des participants à l’enquête : 4% 7% 40% 40% 9% Qui a répondu ? TPE Grande entreprise Organisme formation Organisme public Autre
    • Comment chacun utilise t-il la classe virtuelle ? 36% 2% 2% 2%18% 7% 2% 2% 2% 18% 2% 5% 2% Utilisation : détail des réponses : formation formation, conférence, e-Tutorat et accompagnement formation, démonstration formation, management, démons tration formation, réunion en ligne formation, réunion en ligne, conférence formation, réunion en ligne, conférence, Expérimentatio n - Cours formation, réunion en ligne, conférence, management 1/3 ont une utilisation exclusive en formation. 2/3 l’utilisent également en mode « réunion » pour divers motifs.
    • Répartition par type d’utilisation : Formation 40% Management 6% Démonstration 14% Réunion en ligne 29% Conférences 9% Tutorat 1% Evaluation 1% Utilisation, compilation par usages :
    • A qui est destinée la classe virtuelle ? 29% 28% 2% 27% 2% 2% 2% 8% Les publics de la classe virtuelle : formateurs, enseignants Salariés entreprise Dirigeants entreprises Etudiants, stagiaires, élèves Demandeurs emploi Clients Prof libérales Equipes pour réunions Les formateurs l’utilisent beaucoup entre eux. Les demandeurs d’emploi une nouvelle fois exclus des dispositifs de formation.
    • La classe virtuelle essentiellement destinée à des groupes restreints 16% 58% 16% 4% 3% 3% Combien de participants ? 5 et moins 6 à 14 15 à 25 26 à 30 31 à 40 jusqu'à 50
    • Choix de la classe virtuelle : détail des réponses 41% 9%7% 20% 4% 7% 5% 5% 2% Pourquoi la classe virtuelle ? Eloignement et disponibilité Coûts Multiplicité des contacts Formation hybride, blended Expérimentation Innovation Individualisation apprentissage Efficacité Mode d'enseignement principal La classe virtuelle répond aux contraintes spatio-temporelles pour 41% des sondés
    • Choix de la classe virtuelle : répartition par motivations 50% 39% 11% Principales motivations Pratiques Pédagogiques Nouveauté L’apport pédagogique motive le choix de le classe virtuelle dans moins de 40% des cas
    • Comment les organismes de formation organisent t-ils la classe virtuelle ? 26% 50% 24% 0% Organisation en amont Face à face Un formateur, plusieurs participants Plusieurs - plusieurs Plusieurs formateurs - un apprenant Dans 76% des cas, un seul intervenant en amont
    • Mais ce nombre peut varier 67% 33% Ce mode d'organisation en amont n'est pas figé : Cela peut varier Toujours la même organisation
    • Nombre de participants en aval 51% 2% 26% 21% Organisation côté apprenants Systématiquement isolés Systématiquement groupés Systématiquement groupés + isolés Variable Pour la moitié des cas, les apprenants sont tous isolés, dans un quart des cas, cela leur permet de rejoindre virtuellement une classe physique.
    • Que fait-on classe virtuelle ? 42% 37% 16% 5% Utilisation de la classe virtuelle en formation Accompagnement Apprentissage Evaluation et jury Réunions, travail collaboratif Deux grands usages : la formation et l’accompagnement
    • Un outil à usages multiples 19% 7% 74% Classe virtuelle en formation : adaptation de l'outil Uniquement apprentissage Uniquement accompagnement Usages multiples Les usages cités précédemment ne sont pas exclusifs
    • Classe virtuelle et parcours pédagogique , la question du temps 10% 11% 16% 50% 13% Quand est utilisée la classe virtuelle en formation ? Début de parcours Milieu de parcours Fin parcours Régulièrement Selon les modules Mots clés : Rythmer, Renforcer, Alterner, Evaluer, Contraintes géographiques, Pédagogie
    • Une utilisation régulière dans les parcours ? 29% 64% 7% Fréquence utilisation classe virtuelle Systématiquement Ponctuellement Dépend de la formation Les réponses indiquent que la classe virtuelle reste un outil d’appoint, mais 1/3 des organismes intègrent déjà systématiquement un outil encore relativement récent
    • L’utilisation de l’outil suppose une organisation en amont : 86% 9% 5% La classe virtuelle est-elle planifiée ? Planifié Pas planifié Pas toujours
    • La durée d’une clase virtuelle 4% 15% 17% 8% 8% 9% 17% 8% 8% 2% 4% Des durées hétérogènes moins de 30 mn Entre 30 et 60 Une heure De 1h à 1h30 De 1h à 2h 1h30 De 30mn à 2h De 1h30 à 2h 2h 2h30 Jusqu'à 4 h Pas de règle ! Les réponses sont presque aussi nombreuses que les organismes ayant répondu
    • La durée d’une clase virtuelle moins de 30 mn Entre 30 et 60 Une heure De 1h à 1h30 De 1h à 2h 1h30 De 30mn à 2h De 1h30 à 2h 2h 2h30 Jusqu'à 4 h, 2 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0 2 4 6 8 10 12 Fréquence Durées de classe virtuelles Series1 Mais une durée couramment relevée entre 1h et 2h. En mode « réunion » la durée va de 15mn à … la journée pour un des organismes.
    • La durée d’une clase virtuelle Cette durée est extrêmement variable 17% 10% 8% 2% 63% Durée fixe vs durée variable 1h 1h30 2h 2h30 variable
    • Les plateformes et outils utilisés 9 8 6 6 5 3 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Adobe Centra VIA Classilio Moodle Blackboard Webex Google AT&T Connect Saba Skype Formagri Elluminate Live meeting Alcatel Team Work Lync Arkadin Teach OIP Series1 Plateforme utilisée
    • Les plateformes et outils utilisés 0% 77% 23% Plusieurs plateformes ou une seule ? Une seule plateforme Plusieurs plateformes
    • L’utilisateur n’est pas décideur 5% 5% 26% 11% 5% 11% 37% Qui fait le choix de la plateforme ? Imposé par le client Partenariat presataire Service informatique Entreprise, direction Région (financeur) Responsable de formation Rectorat, ministère, académie 9 fois sur 10, le choix échappe à l'utilisateur. En entreprise, le choix est fait par le service informatique
    • Critères de choix de la plateforme 30% 20% 17% 10% 10% 10% 3% Choix de la plateforme : raisons pratiques plus que pédagogiques Simplicité (paramétrage aval) Imposé (par entreprise, école, univ) Déjà utilisée en réunion, purquoi pas en formation ? Prix ou gratuité Interopérabilité environnement existant Ergonomie Possibilité garder traces connexions Pour 1/3 des réponses, la simplicité côté apprenant est déterminante
    • Comment s’assure t’on de la bonne connexion des participants ? 14% 19% 35% 8% 14% 10% Prise en compte des contraintes matérielles aval et assistance Pas de prise en compte Vérification débit Prérequis micro/casque/pièce au calme Test avant Consignes, tutoriel préablables Assistance avant et durant la formation 14% ne s’en assurent pas, 10% sont disponibles pour une assistance durant l’évènement
    • Comment s’organise t’on côté animateur ? 49% 21% 24% 6% Environnement amont : des préoccupations géographiques Bureau Salle dédiée Domicile Rien de précis Les formateurs décrivent plus le lieu que le matériel utilisé. Pour ce dernier, le micro casque est la règle, la webcam vient juste après. 10% travaillent en double poste/double écran : environnement amont/aval sous les yeux Un seul mentionne l'assistance technique disponible
    • Comment s’organise t’on côté animateur ? 55% 21% 9% 3% 12% Comment les utilisateurs sont-ils contactés en amont ? Mail Site web Réseaux sociaux Téléphone Intégré à l'outil : forum, LMS, plateforme Le mail domine (30% des organismes n'utilisent que ce moyen). Dans 12% des cas, le mode de contact est intégré à l'outil. Les réseaux sociaux et le web percent : 30%. Le téléphone n'est quasiment pas utilisé
    • Pas de feuille de présence ou de « signature » électronique 9% 91% Traçabilité Traçabilité Pas de traçabilité Seuls 10% "tracent" les connexions : tout est tracé ; l'enregistrement est disponible et d'accès libre temps passé, score des productions écrites comptabilisation des inscriptions et de la présence lors des classes, enregistrement .tout est tracé ; l'enregistrement est disponible et d'accès libre temps passé, score des productions écrites comptabilisation des inscriptions et de la présence lors des classes, enregistrement. Pour la formation professionnelle, peu d’OPCA demandent encore plus que les feuilles de présences « papier »
    • Organisation amont et pédagogie 30% 17% 32% 13% 5% 3% Préparation des actions de formation Préparation centrée sur les documents (powerpoint) Préparation centrée sur le scénario Préparation centrée sur les interactions (tableau, chat, quizz) Préparation avec ingénieur pédagogique, cellule E-Formation … Réalisation de tests Enregistrement des sessions Pour 1/3 des réponses, la préparation déclarée se limite à la production de powerpoint
    • Organisation amont et pédagogie 23% 6% 20% 6% 6% 3% 3% 6% 8% 11% 8% Méthodes pédagogiques Echanges oraux Partage documents Quizz, votes Chat Jeux de rôles Exercices Co construction plan actions Tableau blanc Exposé magistral Dispositif multimédia complet (vidéo, internet …) "Comme on peut" Une volonté de favoriser les échanges, seuls 8% pratiquent l’exposé magistral
    • Organisation amont et pédagogie 43% 35% 14% 2% 2% 2% 2% Evaluation Questionnaire satisfaction "client" QCM Aucune évaluation Restitution d'un travail Nombre de connexions Auto évaluation et co-évaluation Travail et échanges sur un forum Le questionnaire de satisfaction et le QCM dominent
    • Organisation amont et pédagogie 52% 6% 10% 32% Les formateurs ont ils formés spécifiquement ? Formés Pas tous Plutôt une "Prise en main" Pas formés Un formateur sur deux fait plus ou moins "sur le tas"
    • Organisation amont et pédagogie Améliorations centrées "formateur" Formation des formateurs 12% Echanges sur les pratiques 6% Pallier à la "solitude" des intervenants 6% Améliorations centrées techniques Simplification des outils, ergonomie 15% Compatibilité technique, bugs 15% Qualité du son 15% Qualité bande passante 12% Un "vrai" outil 3% Intégrer les Smartphones et tablettes 3% Gestion administrative 3% Améliorations centrée apprenants Individualisation des pratiques 6% Travailler sur la durée et la fréquence des animations (pour l'apprenant) 3% Aucune amélioration 3% Les questions techniques dominent