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  • 1. REDES SOCIALES FACEBOOK info@asoma.esDiseño / web: www.asoma.esMarketing online: www.asomamarketing.esFormación: www.asomaformadores.es
  • 2. ¿QUÉ ES UNA RED SOCIAL?● Organización social en base a un interés común.● Es horizontal (todos se comunican con todos).● Sirven para compartir información.
  • 3. ¿QUÉ ES UNA RED SOCIAL? UTILIDADES● Compartir información.● Ponerme en contacto con otras personas.● Ver información de otras personas o empresas.● Participar y dar mi opinión.
  • 4. ¿QUÉ ES UNA RED SOCIAL?● Teoría de los seis grados de separación.● A través de nuestros contactos podemos llegar a más gente.
  • 5. ¿QUÉ ES UNA RED SOCIAL? TIPOS● Horizontales: ○ No tienen una temática en concreto. ○ El interés normalmente es lúdico ○ Facebook, tuenti, Google +...● Verticales: ○ Son específicas de un tema ○ Usuarios normalmente especializados ○ Linkedin, Xing ...
  • 6. EVOLUCIÓN DE INTERNET● Tecnología: ○ Conexiones cada vez más rápidas ○ Mejores tecnologías para el desarrollo web ○ Desde cualquier dispositivo● Usuarios: ○ Acceso universal a internet ○ Acostumbrados a compartir información ○ Pasan gran parte del tiempo en redes sociales
  • 7. EVOLUCIÓN DE INTERNET web 1.0 ● Webs informativas ● Poca actualización ● Poca posibilidad de participación ● Conexiones lentasWebmaster
  • 8. EVOLUCIÓN DE INTERNET web 2.0 ● Webs participativas (blogs, etc...) ● Orientadas al usuario ● Actualización constante ● Conexiones más rápidas (ADSL)Webmaster
  • 9. EVOLUCIÓN DE INTERNET Situación actual● Auge de las redes sociales● Los usuarios comparten información● Actualización inmediata● Conexiones en diferentes dispositivos
  • 10. FACEBOOK● Es la red social más utilizada y conocida.● Existen perfiles personales, grupos y páginas.● El registro es gratuito.
  • 11. FACEBOOK● Más de 800 millones de usuarios activos● La segunda página más visitada, después de google.● Acapara gran parte del tiempo de ocio en internet.
  • 12. FACEBOOK
  • 13. PERFILES DE FACEBOOK Perfil personal Grupo Página
  • 14. PERFILES DE FACEBOOK PERFIL PERSONAL● Pertenece a una persona● Debe aceptar/rechazar las solicitudes de amistad● La privacidad es un aspecto crítico
  • 15. PERFILES DE FACEBOOK GRUPO● Varias personas unidas por un mismo interés● Se conoce qué persona es el administrador● Pueden ser privados o públicos
  • 16. PERFILES DE FACEBOOK PAGINA● Pertenece a una empresa, producto, asociación...● No se conoce qué persona es el administrador● Contenido público, cualquiera puede hacerse fan
  • 17. FACEBOOK FUNCIONAMIENTOEn la mayoría de redes sociales podemos encontrar: ● Perfil ● Estado ● Contactos / Fans / Seguidores / Amigos ● Muro
  • 18. FACEBOOK PERFIL● Es la información que comparto sobre mí
  • 19. FACEBOOK ESTADO● Es la última información que he compartido● En facebook puede ser: ○ Texto ○ Video ○ Enlace ○ Foto
  • 20. FACEBOOK CONTACTOS / FANS● Son las personas con la que comparto información● Dan voluntariamente su aceptación para seguirnos● Pueden opinar sobre lo que compartimos
  • 21. FACEBOOK PRIVACIDAD■ ¿Qué información publico?■ ¿Con quien la comparto?
  • 22. FACEBOOK MURO● Es el lugar donde se comparte información● Podemos ver lo que han compartido los demás● Podemos opinar los estados de los demás
  • 23. FACEBOOK OBJETIVOS● ¿Para qué queremos una página de Facebook?● ¿Qué vamos a ofrecer a nuestros seguidores?● ¿Quién o quiénes va a actualizar la página?
  • 24. FACEBOOK ¿PARA QUÉ?● Tener una página no es el fin en sí mismo● Sólo con estar no vale, ya no es una novedad● Debemos crear una estrategia de comunicación
  • 25. FACEBOOK ¿QUÉ VAMOS A OFRECER?● Generar contenido de interés● Promociones / Valor añadido● Responder a los seguidores / Feedback
  • 26. FACEBOOK ¿QUIÉN ACTUALIZA?● Debe ser parte del trabajo, no un añadido● Debemos actualizar con frecuencia, pero no saturar● ¿Una empresa externa o nosotros mismos?
  • 27. FACEBOOK CONSEGUIR SEGUIDORES● Empezar por la gente que conocemos● Realizar alguna promoción● No es mejor tener más seguidores, sino clientes
  • 28. FACEBOOK CONSEGUIR SEGUIDORES● Utilizar los social plugins para web● Visibilidad de nuestro perfil fuera de Facebook (correo electrónico, publicidad offline)● Publicidad en Facebook
  • 29. FACEBOOK IMPORTANTE● Personalizar URL● Conectar con otras redes sociales / web● Completar nuestro perfil y personalizar aplicaciones
  • 30. FACEBOOK EJEMPLOSTienda on line en página / promociones:www.facebook.com/camisetaimediaBodega con Vino 2.0:www.facebook.com/bodegasontanonPerfil personal como empresa:www.facebook.com/ruizmodaProducto:www.facebook.com/beetleesp
  • 31. FACEBOOK CONCLUSIONES● Facebook nos puede permitir llegar a mucha gente● Una página de Facebook conlleva trabajo continuo● Los resultados dependerán de lo que ofrezcamos
  • 32. FACEBOOK MÁS INFORMACIÓNhttps://www.facebook.com/businesshttp://developers.facebook.com/http://damr.net/2011/03/30/manuales-para-usar-twitter-y-facebook-para-negocios
  • 33. ESKERRIK ASKO! info@asoma.es Diseño / web: www.asoma.es Marketing online: www.asomamarketing.es Formación: www.asomaformadores.eswww.facebook.com/asomaproyectosdigitales www.linkedin.com/company/asoma-proyectos-digitales-s.l.www.twitter.com/asomate plus.google.com/115191335950157869082

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