La Mediateka BBK de AlhóndigaBilbao es un proyecto estratégico del Ayuntamiento de Bilbao inaugurado en 2010 tras la rehabilitación de un antiguo almacén de vinos. Cuenta con más de 43.000 metros cuadrados que albergan una mediateca, centro de actividad física, salas de exposiciones y cines. La mediateca ofrece acceso a más de 60.000 recursos en diferentes formatos organizados por áreas temáticas, así como servicios como préstamo, acceso a prensa internacional y tall

1. Mediateka BBK de
AlhóndigaBilbao

2. Mediateka BBK de
AlhóndigaBilbao
 Proyecto estratégico del Ayuntamiento de Bilbao
 Apertura en mayo de 2010
 Rehabilitación de un antiguo almacén de vinos y licores construido
por el arquitecto municipal Ricardo Bastida, rehabilitado por
Philippe Starck tras múltiples proyectos
 Más de 43.000 metros cuadrados: Centro de Actividad Física
(10.000 m2), Mediateka BBK (4000 m2), sala de exposiciones,
auditorium, salas de cines, gran plaza central
 Os invitamos a conocer el espacio
AlhóndigaBilbao

3. Mediateka BBK de
AlhóndigaBilbao
 Creación de la S.A.U. en 2005
 Capital social 100% municipal
 Consejo de Administración:
 Presidente (D. Iñaki Azkuna, Alcalde de Bilbao)
 9 consejeros: miembros nombrados por la Junta de Gobierno y
de los partidos políticos con representación en el ayuntamiento
(PNV, PP, Bildu, PSOE)
 Equipo de AlhóndigaBilbao: 19 personas
 Concursos públicos para el suministro de equipamiento y la
prestación de servicios: 270-300 personas
AlhóndigaBilbao

4. Mediateka BBK de
AlhóndigaBilbao
1. ¿Por qué una Mediateka?
2. Nuestra puesta en marcha
3. ¿Dónde estamos? ¿Cómo es el espacio?
4. ¿Cuál es nuestro fondo? ¿Cómo está organizado?
5. ¿Qué ofrecemos?
6. ¿Cómo gestionamos el espacio, la colección, los servicios…?
¿Somos diferentes?
7. Algunos datos
Mediateka BBK

5. Mediateka BBK de
AlhóndigaBilbao
¿Por qué una Mediateka?
Para dar cobertura al distrito 6 (Abando-Indautxu) de la ciudad
Para incrementar la oferta documental con colecciones específicas y
centradas en los ejes del centro: arte, diseño, divulgación científica,
tecnología, literatura en diferentes idiomas, interculturalidad, …
Para incrementar la oferta de servicios y su diversificación,
Para ofertar una mayor accesibilidad horaria y,
Para mostrar una forma, entendemos que diferente, de definir los
espacios, mostrar la colección, los servicios, las actividades y la gestión
de todo ello.

6. Mediateka BBK de
AlhóndigaBilbao
Nuestra puesta en marcha
Apertura: 24 de Octubre de 2010
Calendario y horario
 Abierto todos los días del año
 Lunes a viernes de 10:00 a 22:00 y fines de semana y festivos de
11:00 a 21:00
 80 horas semanales de apertura
4000 metros cuadrados en 3 plantas
+ de 60000 títulos en diferentes soportes y organizados en grandes
centros de interés
Más de 250 puestos de lectura formal/informal y más de 60 puestos
informáticos
Sala de estudios y espacios MediaLab
Actividades para todas las edades y en relación a las líneas estratégicas
de la Mediateka BBK y de la programación del centro

7. Mediateka BBK de
AlhóndigaBilbao
El espacio
Síntesis entre funcionalidad y espacio atractivo
Uso de materiales ya existentes en el edificio: ladrillo, hierro y vidrio
aunque usando sistemas constructivos innovadores
Uso polivalente de los espacios para facilitar su reconversión a otras
funcionalidades
4.000 m2 de espacio sin tabicar salvo área infantil (Txikiland),
MediaLab2 y Espacio BBK
 Características principales: buscando la autonomía y la comprensión
para el usuario, uso de colores para marcar las áreas temáticas, con
zonas diferenciadas para la lectura formal e informal, generando rutinas
para la ubicación de servicios (puntos de información, consulta rápida,
autopréstamo, fotocopiadora e impresoras, …), reserva automatizada de
ordenadores, etc.

8. Mediateka BBK de
AlhóndigaBilbao
La colección
Como biblioteca pública su fondo es interdisciplinar pero con áreas de
especial interés como: arte y diseño, la divulgación científica, el
autoaprendizaje, el ocio y las aficiones, la literatura en diferentes idiomas,
el cómic, el bienestar y la actividad física, y la programación del centro.
Ordenación del fondo en grandes áreas de interés.
No hay discriminación por soporte; la materia es quien discrimina.
Señalización por colores de las áreas temáticas tanto en el suelo como
en las estanterías.
Uso de pictogramas para la señalización del género tanto en la literatura
como en el cine, en la sección de viajes y en el área infantil.
Uso de colores en los tejuelos de la sección de literatura para identificar
el idioma de la obra.

9. Mediateka BBK de
AlhóndigaBilbao
Servicios y actividades
Consulta en sala de los fondos de la Mediateka BBK
Servicio de Diarios del Mundo
Servicio de TVS del mundo
Servicio de préstamo a domicilio (autopréstamo)
Préstamo interbibliotecario (resto de bibliotecas de la RBMB)
Sugerencias bibliográficas (adquisición e incorporación de fondos)
Servicio de consulta y reserva informatizada de ordenadores para
consulta a Internet y/o trabajos ofimáticos
Conexión vía WIFI a Internet

10. Mediateka BBK de
AlhóndigaBilbao
Servicios y actividades
Servicio de reprografía
Reserva de espacios para trabajos en equipo
Visitas guiadas para centros escolares y público en general
Formación de usuarios para centros escolares y público en general
Talleres, actividades y programas de carácter lúdico y/o educativo en
diferentes espacios de la Mediateka y para todo tipo de público
destinatario, en consonancia con los ejes temáticos de la Mediateka BBK
y del centro y en coordinación con el área de Programación.
Gestión informatizada de quejas y sugerencias
En próximas fechas: la incorporación de plataformas para la gestión del
préstamo de libros electrónicos u otros formatos, videojuegos, etc.

11. Mediateka BBK de
AlhóndigaBilbao
Programación Mediateka BBK

12. Mediateka BBK de
AlhóndigaBilbao
Gestión de la Mediateka BBK
Patrocinio de la entidad financiera BBK
Acuerdo y colaboración con la RBMB
 compartir el SIGB, el catálogo, la política de préstamo, …
pero autonomía plena
 en la política de selección del fondo, la ordenación y clasificación
de los fondos, la gestión y planificación de los servicios y las
actividades, etc.
Combinación en la gestión propia y externa
 Equipo Mediateka (3 personas)
 Concurso para la prestación de servicio de proceso técnico (2009)
 Concurso para la prestación de servicios al usuario en
la Mediateka BBK (2010)

13. Mediateka BBK de
AlhóndigaBilbao
Gestión de la Mediateka BBK
Concurso para la prestación de servicios de proceso técnico (2009)
 En 2009-2010: 8 personas con la revisión y adaptación del
proceso técnico realizado
 Actualmente 2 personas en las tareas de catalogación y
clasificación del fondo bibliográfico así como el tratamiento físico
de éste (tejuelado, etiquetado, etc.)
 Reuniones periódicas con el responsable del proyecto para
controles de calidad de la prestación de los servicios

14. Mediateka BBK de
AlhóndigaBilbao
Gestión de la Mediateka BBK
Concurso de prestación de servicios al usuario en Mediateka (2010)
 19 personas: auxiliares (5), apoyo (11), ofimático (2), animador
socio-cultural (1)
 Atención y orientación al usuario en todos los servicios de la
Mediateka
 Ordenación de la colección y supervisión del equipamiento
 Control y difusión de la colección
 Consulta en sala
 Préstamo a domicilio e interbibliotecario
 Control y gestión del equipamiento ofimático
 Ejecución y control de los servicios y actividades ofertadas a
la ciudadanía
 Aplicación y vigilancia del cumplimiento de la normativa del
centro
 Responsable del proyecto
 Reuniones semanales seguimiento y control de las tareas

15. Mediateka BBK de
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Gestión de la Mediateka BBK
Integración y colaboración con otras áreas de AlhóndigaBilbao:
Programación
Comunicación y Atención al Público
Marketing y Gestión de Espacios
Administración y finanzas
Sistemas
Logística y mantenimiento

16. Mediateka BBK de
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Algunos datos
Más de 4.000 horas de apertura anual durante todos los días del año
Más de 650.000 accesos
300.000 préstamos (en torno al 45% del préstamo de la RBMB)
El 70-80% del servicio de préstamo se realiza en los equipos de
autopréstamo
 El número de usuarios activos en los servicios se ha multiplicado por 2
Índice de rotación de la colección muy alto especialmente en el área de
imagen y sonido, literatura, fondo infantil, cómic, …
Ocupación media del 90% del equipamiento informático
Más de 60 actividades diferentes destinadas casi al 50% a público
infantil-juvenil y adulto

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