5. AgustíN Ruiz Claramonte

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5. AgustíN Ruiz Claramonte

  1. 1. FESABID - Zaragoza, mayo de 2009 Agustín Ruiz Claramonte (aruiz@corts.es) Jefe del Servicio de Informática de Les Corts Valencianes
  2. 2. Internet se ha convertido en una gran conversación en la que todos pueden participar.
  3. 3. La transformación de los usuarios en productores de información y la transmutación de Internet en un espacio participativo están generando importantes cambios en todos los sistemas de la sociedad, incluido todo aquello que tiene que ver con la política y la democracia.
  4. 4. Las instituciones políticas sienten la presión y las exigencias públicas de los ciudadanos más involucrados, que obligan a las instituciones a ser más abiertas, transparentes y participativas.
  5. 5. Apertura Eliminación Transparencia de barreras Eficiencia Simplicidad valores Cercanía Personalización Vocación Modernidad de servicio
  6. 6. Bidireccionalidad Fomentar el Comunicación Comunicación Contacto abierta Participación
  7. 7. Multiplataforma Integración Multicanal Tecnología Estandarización sindicación
  8. 8. Aumentar la visibilidad de la acción de Les Corts entre los ciudadanos, extendiendo su presencia en Internet y fomentando los principios de
  9. 9. Facilitar a la ciudadanía el acceso a la información y la actividad política, a través de , disponibles desde cualquier sitio, a través de múltiples canales y dispositivos
  10. 10. Experimentar y consolidar una cultura para la , permitiendo que el ciudadano pueda llevar a cabo un seguimiento sobre la actividad de Les Corts, de los Diputados/as y Grupos Parlamentarios y la creación de espacios abiertos para la valoración de la misma
  11. 11. Facilitar a los Diputados/as y Grupos Parlamentarios, los (blogs, wikis, foros, sondeos, etc.) necesarias para lograr la y su electorado, y la creación de que permitan abrir debates, elaborar propuestas y proyectos, y en definitiva la toma de decisiones
  12. 12. Conseguir un en función del perfil demandante y de la experiencia de navegación deseada
  13. 13. Incorporar todas las posibilidades de navegación que garanticen el acceso a la información y a los servicios proporcionados de cualquier carácter o condicionantes técnicos, atendiendo así a la normativa vigente
  14. 14. Contribuir a que suponen las nuevas tecnologías, aportando al ciudadano motivos relevantes para acercarse a la sociedad de la información, estimulando la participación en el ámbito de la construcción de un espacio público y en una nueva forma de hacer política
  15. 15. Orientación Protagonismo del ciudadano Utilidad de los contenidos Servicios innovadores Dialogar más que informar Web 2.0 como modelo de relación con el ciudadano Cercanía entre Administración y ciudadano Experiencia de uso visual, clara y moderna Métricas como indicador de éxito del Portal
  16. 16. Los beneficios no llegan a todos los individuos de la sociedad Las TIC’s plantean nuevos y numerosos desafíos sociales y culturales, el más importante la conocida “brecha digital”. La actuación ante la brecha digital, lejos de mitigarse en el tiempo, debe permanecer vigente y adaptarse a los avances tecnológicos y sociales.
  17. 17. Educación “tecnológica” de los Diputados/as Los Diputados/as deben conocer como funcionan las redes sociales y, en paralelo, las tecnologías que las soportan. Este aprendizaje personal cambiará la actitud del político y su forma de relacionarse con la información y con la sociedad.
  18. 18. Conseguir capacidad y ciudadanía activa Los niveles de participación política son bajos. Hay que diseñar soluciones para fomentar los debates sobre problemas públicos entre la población.
  19. 19. Garantizar el compromiso Los Parlamentos deberán adaptar sus estructuras y procesos de toma de decisiones para garantizar que los resultados conseguidos con la participación ciudadana se analicen, utilicen y sean, en la medida de lo posible, vinculantes
  20. 20. El escaso impacto de los instrumentos participativos en las decisiones políticas puede provocar una clara desmotivación entre los ciudadanos
  21. 21. Web 2.0 representa un giro fundamental hacia un modelo más abierto, flexible y participativo para crear sistemas de contenidos y modelos de relación. Su aplicación requiere una evaluación estructurada de su impacto en las personas, procesos de negocio y tecnología
  22. 22. ESPACIO DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA Charlas interactivas Herramientas colaborativas Encuestas Valoración de Páginas Web de y sondeos contenidos Grupos Parlamentarios Blogs de Diputados/as Foros de debate
  23. 23. SERVICIOS DE EDUCACIÓN Difusión educativa Actividades educativas Espacio de comunicación

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