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3. Bueno Jose Luis Andalucia

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    3. Bueno Jose Luis Andalucia 3. Bueno Jose Luis Andalucia Presentation Transcript

    • INFORMACIÓN AMBIENTAL EL RETO DE LA DIFUSIÓN ACTIVA Ser o no ser •Información •Difusión •Activ@s Delimitar el territorio •Todos los públicos – grupos “selectos” •Usuarios dispuestos – usuarios “indispuestos” •Analógico - digital Mirar con los dos ojos •Productores – consumidores •Contenidos sencillos – contenidos “especializados” •Jefes – “clientes” Obra en tres actos mas un epílogo •Generación: Datos, imágenes, coberturas, metadatos... ¿Para qué? •Elaboración: Repositorios, consultas, visores, páginas (web)... ¿Para qué? •Difusión: Gestionar productos y servicios + soportes y canales + usos y usuarios... ¿Para qué? Foro sectorial: Documentación e información ambiental. 21 de mayo de 2009
    • INFORMACIÓN AMBIENTAL. EL RETO DE LA DIFUSIÓN ACTIVA: Ser o no ser Pero... ¿De qué estamos hablando? La información, como el paisaje, deja de existir si nadie la mira Sin público que la use no existe información, por muy ambiental que esta sea Público(s) Productos, servicios, contenidos... Productores, validadores, mantenedores... Usos y usuarios, canales, formatos, tecnologías... Información, comunicación, participación. Proacción... Foro sectorial: Documentación e información ambiental. 21 de mayo de 2009
    • INFORMACIÓN AMBIENTAL. EL RETO DE LA DIFUSIÓN ACTIVA: Delimitar el territorio Y... ¿Cuáles son nuestras competencias? Los difusores deben poder vivir bien entre productores y usuarios Sin la transversalidad contenidos – continentes, la calidad de la información se viene abajo, por muy ambiental que esta sea Transversalidad en los contenidos Estadísticas Textos Cartografías Indicadores Foro sectorial: Documentación e información ambiental. 21 de mayo de 2009
    • INFORMACIÓN AMBIENTAL. EL RETO DE LA DIFUSIÓN ACTIVA: Delimitar el territorio Transversalidad en los continentes Informes Sitios web Productos y servicios Cuadros de mando Transversalidad en los destinatarios Perfiles Expectativas Habilidades Equipamiento Transversalidad en los controles de calidad Componentes Procesos Resultados Evaluaciones El difusor activo de información ambiental, como todo buen contrabandista debe saber moverse con fluidez entre las diferentes fronteras Foro sectorial: Documentación e información ambiental. 21 de mayo de 2009
    • INFORMACIÓN AMBIENTAL. EL RETO DE LA DIFUSIÓN ACTIVA: Mirar con los dos ojos Y... ¿Hacia dónde orientar nuestra aportación? Sin la satisfacción del usuario no hay valor añadido en los productos de información, por muy ambientales que estos sean Los usuarios necesitan productos (bienes) Contenidos cerrados, aunque actuales Continentes poco interactivos y de fácil manejo Canales y soportes accesibles y baratos Los usuarios necesitan productos (servicios) Contenidos actualizados “en línea” Continentes muy interactivos, aunque de manejo menos fácil Canales y soportes adecuadamente sofisticados y accesibles Foro sectorial: Documentación e información ambiental. 21 de mayo de 2009
    • INFORMACIÓN AMBIENTAL. EL RETO DE LA DIFUSIÓN ACTIVA: Mirar con los dos ojos Doble perspectiva en la mirada Lo que se tiene y lo que se nos demanda Lo que se produce – el destinatario Lo pretendido – lo logrado El público en general – los públicos especializados Lo posible hoy – lo deseable mañana Es más fácil lograr usuarios satisfechos si no tienen que venir a pedirnos lo que necesitan Foro sectorial: Documentación e información ambiental. 21 de mayo de 2009
    • INFORMACIÓN AMBIENTAL. EL RETO DE LA DIFUSIÓN ACTIVA: Obra en tres actos, mas un epílogo La función ya ha comenzado. Hay muchos teatros y cada escenario lleva su propio ritmo. Hay que incorporarse sin hacer ruido y sin perder onda. Primer acto Se produce para obtener los productos Visión endogámica Información Segundo acto Se produce para entregarlo al usuario Visión secuencial Información + Comunicación Foro sectorial: Documentación e información ambiental. 21 de mayo de 2009
    • INFORMACIÓN AMBIENTAL. EL RETO DE LA DIFUSIÓN ACTIVA: Obra en tres actos, mas un epílogo Tercer acto Los usos retroalimentan los productos Visión metabólica Información + Comunicación + Participación Epílogo Trabajar en el presente pero abriendo puertas al futuro Prospección + Proacción Foro sectorial: Documentación e información ambiental. 21 de mayo de 2009
    • INFORMACIÓN AMBIENTAL. EL RETO DE LA DIFUSIÓN ACTIVA: Trabajos actuales En la CMA se está trabajando en varias direcciones: Informes de coyuntura •INFORME DE MEDIO AMBIENTE (en cumplimiento de la Ley 27/2006) •20 YEARS. Of ANNUAL REPORTS ON THE ENVIRONMENT IN ANDALUSIA •DATOS BÁSICOS MEDIO AMBIENTE ANDALUCÍA 2008 A través de internet •WEB DE LA CONSEJERÍA DE MEDIO AMBIENTE •CANAL DE LA REDIAM (como área específica) •ESTADÍSTICAS, CLIMA, BIODIVERSIDAD,… Informes orientados a difundir la situación estructural •HITOS Y TENDENCIAS DEL MEDIO AMBIENTE DE ANDALUCÍA •COMPENDIO DE CARTOGRAFÍA Y ESTADÍSTICAS AMBIENTALES DE ANDALUCÍA. Edición 2008 •MAPA DE USOS Y COBERTURAS VEGETALES DEL SUELO Foro sectorial: Documentación e información ambiental. 21 de mayo de 2009
    • INFORMACIÓN AMBIENTAL. EL RETO DE LA DIFUSIÓN ACTIVA: Trabajos próximos En la CMA se ha creado un área de trabajo específica para la difusión y el apoyo a la REDIAM Se está elaborando una estrategia orientada a: Asegurar la integración funcional con las áreas de producción y de estructura y normalización Conocer los tipos de usuarios, sus expectativas y sus niveles de satisfacción Incluir prescripciones sobre difusión en las distintas etapas del ciclo de vida de la Información Ambiental Aprender a usar herramientas y métodos procedentes de ámbitos como el marketing, la comunicación, la participación y la gestión de la demanda Formar al personal implicado en habilidades específicas para la difusión activa Evaluar eficacia, eficiencia y efectividad para retroalimentar procesos. Foro sectorial: Documentación e información ambiental. 21 de mayo de 2009
    • LA INFORMACIÓN AMBIENTAL EL RETO DE LA DIFUSIÓN ACTIVA El camino está por recorrer La información y el conocimiento, si se comparten, enriquecen a quien lo hace ¡Deseémonos todos buena suerte! José Luis Bueno Mingallón Josel.bueno@juntadeandalucia.es Foro sectorial: Documentación e información ambiental. 21 de mayo de 2009