Your SlideShare is downloading. ×
0
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
De geur van informatie
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

De geur van informatie

830

Published on

Websites met een sterke geur ondersteunen de gebruiker bij iedere stap in het zelfverzekerd maken van keuzes. …

Websites met een sterke geur ondersteunen de gebruiker bij iedere stap in het zelfverzekerd maken van keuzes.
Websites zonder geur laten mensen kiezen op de gok, met weinig vertrouwen dat ze dichterbij komen.

Published in: Design
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
830
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide
  • Heb ikmijnnieuwe PDA binneneenpaardagen in huis.
  • Dit was eengoedetoepassing van de 3-kliks regel. Ik was namelijk al in 2 kliks op de productpagina.Echter, in de realiteitverlooptvoorgaand scenario heel wat minder rooskleurig. De 3-kliks regel is eenfabel.
  • Het continuheen en weerspringentussenoverzichtspagina en detailpagina kun je vergelijken met op en neerstuiteren. Zijnbezoekersgenoodzaakttestuiteren op een site, zie je meestal de conversieflinkafnemen.
  • Et voila,een printer!Ditkosttewelwatmeerdan 3 kliks, maar met iederestap die nam, groeidemijnvertrouwendatikeengeïnformeerdebeslissingaan het nemen was.
  • Devos. Zelfjager, maarstaatookzelf in de belangstelling
  • …bijjachthonden.
  • Voorbeeld:ikwilgaanstuderen en ga op zoeknaarleukebacheloropleidingen. Op de homepage (‘afdelingspagina’) reduceerik door in het opvallendeblok “Studiekeuze” tekiezenvoor de bovenste link “Bacheloropleidingen”. Nu verwachtikeenoverzicht van bacheloropleidingen.
  • He, waarzijn de opleidingen? Ikbennog net zover van de opleidingenverwijderd. Sterkernog: op dezepaginamoetik harder zoekennaar de ‘opleidingen’ link dan op de vorigepagina. Uiteindelijkvindik de link wel.
  • Ditmoetduseenvitrinepaginazijnwaarikmijnkeuzekanmaken. Maar hoe kanikeengoedekeuzemakenalsikalleen de opleidingsnaam, startmaand en collegegeldzie? Datwordtweerstuiteren!
  • Signalen van geurgebrekzijn:Het meteengebruiken van de ‘terug’ knopzodra je eenpaginavoor je krijgt;StuiterenSwitchen van bladerennaarzoeken
  • Om ‘zoeken’ even toe telichten: Erwordtwelgezegddat 50% van de mensen het liefsteengrotezoekfunctieheeftdannavigatie. Usability onderzoeklaatechterziendatmenseneerst de navigatielabelsscannenomtezien of het zoekdoeldatze in hunhoofdhebben, tegenkomen. Zoniet, dangaat de ééninderdaadzoeken, en de anderrondklikken.
  • Voorbeeld: Als je bij de HRO op zoek bent naar “opleidingen”, is de kansaanwezigdat je de link niet direct zietstaan.
  • De kans is reëeldat de bezoekervervolgens “opleidingen” intypt in de zoekbox.Als je moetzoekenomdat de navigatie je nietverderhelpt, valt de succeskansterug met 23%.
  • “Lees verder” en “Klikhier” zijngeenbruikbare, laatstaantoegankelijke, hyperlinks. Mensenscannenpagina’s heel snel op kopjes en links. Zorgdusvoorbelangrijketermen in dezeelementen.
  • BijRijkswaterstaathadden we eerst “meer…” onderaaniederecategoriestaan. Datwerktenietvooriedereen. “Alles over” + het hoofdlabelherhalenwerkteeenstukbeter.
  • Vliegmaatschappijenspreken over tarieven. In Engelstaligereclames en banners zie je dusvaak “Low fares”.
  • Maarmensenblijkenmassaaltezoeken op “cheap flight”, niet op “low fares”.
  • In het Nederlandsgeldtditook: mensenwillen “goedkoop”, niet “voordelig”. Maarja, eenbeetje hotel noemtzichzelfniet “goedkoop”. Dilemma! ;-)
  • Verkoop je netteschoenen, dan kun je volstaan met het tonen van het voor-zij-aanzicht. Hiking boots beoordeel je ookgrotendeels op het profiel van de zool. Wil je online verkopen, laatdanook de onderkantzien.
  • Tip voorontwerpers: Ontwerp sites zonder “Loremipsum”. De aanwezigheid van triggerwords in kopjes, links, opsommingen, e.d. heeftgroteinvloed op de usability. En dat kun je niettesten met loremipsumvultekst.
  • Transcript

    • 1. Vertrouwen is teontwerpen<br />Over de ‘geur’ van informatie<br />Ferry den Dopper<br />
    • 2. good<br />websites<br />suck!<br />
    • 3. good<br />content<br />sucks!<br />
    • 4. Koop eenPDA<br /><ul><li>Word / Excel / e-mail
    • 5. Bluetooth voorroutenavigatie, eventueelingebouwde GPS-ontvanger
    • 6. Grootscherm (ookvoorroutenavigatie)
    • 7. Hoge batterijgebruiksduur
    • 8. Prijs max. 400 euro</li></li></ul><li>Koop eenPDA<br />
    • 9. Koop eenPDA<br />
    • 10. Koop eenPDA<br />
    • 11.
    • 12. 3-Kliks regel<br />
    • 13. Koop eenPDA<br />
    • 14. Koop eenPDA<br />
    • 15. Koop eenPDA<br />
    • 16. 6<br />4<br />2<br />1<br />Stuiteren en Conversie: <br />Zonder: 55%<br />Met: 11%<br />3<br />5<br />
    • 17. Koop eenprinter<br /><ul><li>HP
    • 18. Kleurenprinter
    • 19. Inktjet
    • 20. Printen, kopiëren, scannen, faxen</li></li></ul><li>Koop eenprinter<br />
    • 21. Koop eenprinter<br />
    • 22. Koop eenprinter<br />
    • 23. Koop eenprinter<br />
    • 24. Koop eenprinter<br />
    • 25. Koop eenprinter<br />
    • 26.
    • 27. Koop eenprinter<br />
    • 28. Koop eenprinter<br />
    • 29. Koop eenprinter<br />
    • 30. Koop eenprinter<br />
    • 31. Koop eenprinter<br />
    • 32. Koop eenprinter<br />
    • 33. Koop eenprinter<br />
    • 34. Koop eenprinter<br />
    • 35. Koop eenprinter<br />
    • 36. 31<br />
    • 37. 32<br />
    • 38. Geengeur<br />Content<br />Bezoeker<br />Geur<br />
    • 39. Vertrouwen in succes<br />Zolang de geursterkerwordt…gaat men verder.<br />Als men de geurkwijtraakt…haakt men af.<br />
    • 40. Reduceren<br />Selecteren<br />Valideren<br />Afdeling<br />Vitrine<br />Doel content<br />
    • 41. Vindeenstudie<br />
    • 42. Vindeenstudie<br />
    • 43. Vindeenstudie<br />
    • 44.
    • 45. Signalen:<br /><ul><li>Terug-knop
    • 46. Stuiteren
    • 47. Zoekfunctie</li></ul>Hoe herken je ‘geurtekort’?<br />40<br />
    • 48. 50% van de mensengaat direct zoeken.<br />
    • 49. Waarvindik de opleidingen?<br />
    • 50. ‘opleidingen’<br />Zoeken en Conversie: <br />Zonder: 53%<br />Met: 30%<br />
    • 51. Let alsontwerper op:<br />Pagina-functie<br />Scanbaarheid en vindbaarheid:<br />Hyperlinks<br />Woordgebruik<br />Context<br />
    • 52. Vitrine: <br />Hoe selecteerik de beste camera?<br />
    • 53. Content: <br />Hoe valideerikmijnkeuze?<br />
    • 54. Links<br />Problemen:<br /><ul><li> Te weinig
    • 55. Te veel
    • 56. Verwarrend</li></li></ul><li>80 opleidingen<br />hulpnodigbijstudiekeuze<br />Toelatingsvoorwaarden / aanmeldprocedure<br />
    • 57.
    • 58.
    • 59.
    • 60.
    • 61.
    • 62.
    • 63.
    • 64. Low fares!<br />
    • 65.
    • 66.
    • 67.
    • 68.
    • 69. Loremipsum<br />
    • 70. Samengevat<br />Mensenvolgenhunneus<br />Geurheeft effect op succeskans<br />Sommigedingenbelemmerengeur.<br />Ontwerpvoorgeur:<br />- Reduceren, selecteren, valideren;<br />- Beschrijvende links; <br />- Voldoende en juistetrefwoorden;<br />- Voorkomzoeken en stuiteren.<br />
    • 71. Tam TamTop 5 internetbureau<br />Ferry den Dopper<br />www.den-dopper.com<br />

    ×