¿Qué es convivencia?




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                                     1
¿Qué es convivencia?




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                                     1
¿Qué es convivencia?

• Una serie de pautas y comportamientos que
  facilitan la aceptación y el respeto del otro
  como p...
¿Qué es convivencia?

• Una serie de pautas y comportamientos que
  facilitan la aceptación y el respeto del otro
  como p...
Aspectos a tener en cuenta
para trabajar la convivencia




             EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS

                      ...
Aspectos a tener en cuenta
para trabajar la convivencia
• Tener las ideas algo claras entre todos.




                   ...
Aspectos a tener en cuenta
para trabajar la convivencia
• Tener las ideas algo claras entre todos.
• Conocer la realidad d...
Aspectos a tener en cuenta
para trabajar la convivencia
• Tener las ideas algo claras entre todos.
• Conocer la realidad d...
Aspectos a tener en cuenta
para trabajar la convivencia
• Tener las ideas algo claras entre todos.
• Conocer la realidad d...
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para trabajar la convivencia
• Tener las ideas algo claras entre todos.
• Conocer la realidad d...
Aspectos a tener en cuenta
para trabajar la convivencia
• Tener las ideas algo claras entre todos.
• Conocer la realidad d...
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para trabajar la convivencia
• Tener las ideas algo claras entre todos.
• Conocer la realidad d...
¿Por qué en la escuela?




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                                       3
¿Por qué en la escuela?
Porque uno de los retos de la escuela de hoy es la
  búsqueda y creación de mejores ambientes y
  ...
¿Qué es la mediación?




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¿Qué es la mediación?




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¿Qué es la mediación?
• Es una técnica de resolución pacífica
  de conflictos.




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¿Por qué la mediación?




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                                      5
¿Por qué la mediación?
• Porque incluye en su práctica muchas
  otra técnicas,valores y manera de
  entender las relacione...
¿Por qué la mediación?
• Porque incluye en su práctica muchas
  otra técnicas,valores y manera de
  entender las relacione...
¿Qué pretendemos con la
      mediación?




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                                       6
¿Qué pretendemos con la
      mediación?
• Que los propios alumnos puedan
  resolver sus problemas o encontrar
  por lo me...
¿Qué pretendemos con la
      mediación?
• Que los propios alumnos puedan
  resolver sus problemas o encontrar
  por lo me...
¿Qué enseñamos con la
     mediación?




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                                      7
¿Qué enseñamos con la
       mediación?
• Educar en la no violencia.




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  ...
¿Qué enseñamos con la
       mediación?
• Educar en la no violencia.
• Potenciar la capacidad de decisión.




           ...
¿Qué enseñamos con la
       mediación?
• Educar en la no violencia.
• Potenciar la capacidad de decisión.
• Responsabilid...
¿Qué enseñamos con la
       mediación?
• Educar en la no violencia.
• Potenciar la capacidad de decisión.
• Responsabilid...
¿Qué enseñamos con la
       mediación?
• Educar en la no violencia.
• Potenciar la capacidad de decisión.
• Responsabilid...
Ventajas de la mediación




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Ventajas de la mediación
•   Crea en el centro un ambiente más relajado y productivo.
•   Contribuye a desarrollar actitud...
¿Qué contenidos
impartimos en la mediación?




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                                   ...
¿Qué contenidos
impartimos en la mediación?




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                                   ...
¿Qué contenidos
impartimos en la mediación?


• A entender el conflicto.




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  ...
¿Qué contenidos
impartimos en la mediación?


• A entender el conflicto.




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  ...
¿Qué contenidos
impartimos en la mediación?


• A entender el conflicto.


• A comunicarnos.



                 EOEP HUES...
¿Qué es un conflicto?




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                                      10
¿Qué es un conflicto?
• Cuando hacemos mención al
  conflicto nos referimos a la
  confrontación entre personas o
  grupos...
Seguimos con el
   conflicto




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                                   11
Seguimos con el
         conflicto
• El conflicto en si mismo no es malo ni
  bueno.




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Seguimos con el
         conflicto
• El conflicto en si mismo no es malo ni
  bueno.
• Los conflictos nos afectan a todos,...
Seguimos con el
         conflicto
• El conflicto en si mismo no es malo ni
  bueno.
• Los conflictos nos afectan a todos,...
El conflicto es un proceso
                                        crisis




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      ...
El conflicto es un proceso
 Necesidades       problemas                crisis
                                           c...
El conflicto es un proceso
 Necesidades          problemas                crisis
                                         ...
El conflicto es un proceso
 Necesidades          problemas                crisis
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El conflicto es un proceso
 Necesidades          problemas                crisis
                                         ...
Analizar un conflicto




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Analizar un conflicto
• Protagonistas




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Analizar un conflicto
• Protagonistas
• Relación




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                         ...
Analizar un conflicto
• Protagonistas
• Relación
• Sentimientos




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Analizar un conflicto
• Protagonistas
• Relación
• Sentimientos
• Proceso y momento del conflicto




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Analizar un conflicto
• Protagonistas
• Relación
• Sentimientos
• Proceso y momento del conflicto
• Posiciones




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Analizar un conflicto
• Protagonistas
• Relación
• Sentimientos
• Proceso y momento del conflicto
• Posiciones
• Intereses...
Analizar un conflicto
• Protagonistas
• Relación
• Sentimientos
• Proceso y momento del conflicto
• Posiciones
• Intereses...
¿Nos comunicamos bien?




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¿Nos comunicamos bien?




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¿Nos comunicamos bien?

• Una comunicación de calidad puede
  ayudar a las partes a que trabajen
  juntas para encontrar s...
Técnicas de comunicación




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Técnicas de comunicación




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Técnicas de comunicación


• Escucha activa.




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                           ...
Técnicas de comunicación


• Escucha activa.
• Mensajes en yo.




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Escucha activa




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• Mostrar interés




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Mensajes en yo




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Mensajes en yo




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Mensajes en yo

• Yo me siento __________________




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Mensajes en yo

• Yo me siento __________________
• Cuando ______________________




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Mensajes en yo

• Yo me siento __________________
• Cuando ______________________
• Porque ______________________




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Mensajes en yo

• Yo me siento __________________
• Cuando ______________________
• Porque ______________________
• Y nece...
LA MEDIACIÓN ES:




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LA MEDIACIÓN ES:
• Un proceso que se caracteriza por la
  intervención de otras personas, (una o
  dos) imparciales y eleg...
EL/LA   MEDIADOR/A ES:




           EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS
                                       19
EL/LA      MEDIADOR/A ES:
• La persona que ayuda a que las
  personas en conflicto se comuniquen y
  trabajen conjuntament...
Principios de funcionamiento de
          la mediación




               EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS
                      ...
Principios de funcionamiento de
          la mediación

• Las partes son las responsables de
  buscar soluciones.




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Principios de funcionamiento de
          la mediación

• Las partes son las responsables de
  buscar soluciones.
• Separa...
Principios de funcionamiento de
          la mediación

• Las partes son las responsables de
  buscar soluciones.
• Separa...
Principios de funcionamiento de
          la mediación

• Las partes son las responsables de
  buscar soluciones.
• Separa...
Principios de funcionamiento de
          la mediación

• Las partes son las responsables de
  buscar soluciones.
• Separa...
Pasos de la Mediación




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Pasos de la Mediación
1. ¿Qué pasa?




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                                        ...
Pasos de la Mediación
1. ¿Qué pasa?
2. Cuéntanos




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                           ...
Pasos de la Mediación
1. ¿Qué pasa?
2. Cuéntanos
3. ¿Cómo os sentís?




                EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS
       ...
Pasos de la Mediación
1.   ¿Qué pasa?
2.   Cuéntanos
3.   ¿Cómo os sentís?
4.   Buscamos soluciones




                  ...
Pasos de la Mediación
1.   ¿Qué pasa?
2.   Cuéntanos
3.   ¿Cómo os sentís?
4.   Buscamos soluciones
5.   Llegamos a acuerd...
22
SERVICIO DE
MEDIACIÓN
  ESCOLAR



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Servicio de mediación




          EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS
                                      23
Servicio de mediación
• Creación de un grupo de trabajo que
  lleve el peso de la actividad.




                 EOEP HUE...
Servicio de mediación
• Creación de un grupo de trabajo que
  lleve el peso de la actividad.
• Para ello es necesario tiem...
Servicio de mediación
• Creación de un grupo de trabajo que
  lleve el peso de la actividad.
• Para ello es necesario tiem...
Formación del alumnado




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                                      24
Formación del alumnado
• Se elabora material de trabajo para
  los alumnos/as.




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Formación del alumnado
• Se elabora material de trabajo para
  los alumnos/as.
• Las sesiones de formación se
  llevarán a...
Formación del alumnado
• Se elabora material de trabajo para
  los alumnos/as.
• Las sesiones de formación se
  llevarán a...
Formación del alumnado
• Se elabora material de trabajo para
  los alumnos/as.
• Las sesiones de formación se
  llevarán a...
Campaña de información




          EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS

                                      25
Campaña de información
• Creación de un logotipo.




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                        ...
Campaña de información
• Creación de un logotipo.
• Elaboración de folletos,decoración
  del centro....




              ...
Campaña de información
• Creación de un logotipo.
• Elaboración de folletos,decoración
  del centro....
• Información a lo...
Campaña de información
• Creación de un logotipo.
• Elaboración de folletos,decoración
  del centro....
• Información a lo...
Campaña de información
• Creación de un logotipo.
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  del centro....
• Información a lo...
Servicio de mediación




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Servicio de mediación
• Necesita de un espacio físico y
  horario.




                 EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS
        ...
Servicio de mediación
• Necesita de un espacio físico y
  horario.
• Necesita de un seguimiento.




                 EOEP...
Servicio de mediación
• Necesita de un espacio físico y
  horario.
• Necesita de un seguimiento.
• Necesita dinamizarlo y ...
Servicio de mediación
• Necesita de un espacio físico y
  horario.
• Necesita de un seguimiento.
• Necesita dinamizarlo y ...
MEDIACION
 ESCOLAR
Programas de mediación
       educativa
• Mediación entre pares: Alumnos/a-
  alumno/a
• Mediación entre dos partes (no
  ...
El conflicto en el ámbito
        educativo.
• Suponen desánimo y una falta de
  convivencia
• Las consecuencias es la bús...
La mediación escolar

• La mediación da toda la
  responsabilidad a las partes en el
  conflicto e intenta por medio del
 ...
Pasos de la mediación

Primero los alumnos o partes deben
aceptar la mediación de un tercero


Paso 1: Establecer los pape...
Paso 1
• Normas Básicas:
  – Respeto mutuo
  – No agresión física ni psicológica
  – No insultos ni interrupciones verbale...
Paso 2
La definición del conflicto
  –          Los protagonistas ponen por escrito los hechos
    del conflicto
  – Deben...
Paso 2
• Mediador vuelve a requerir el punto
  de vista de la partes (¿Cuál es el
  problema desde tu punto de vista?)
• M...
Paso 3
Analizar el conflicto

• Mediador solicita a las partes resumir punto de vista
  contrario
• Se les pide analizar s...
Paso 4
Buscar soluciones
• Mediador enuncia que habiendo clarificado
  el conflicto y los sentimiento de los
  protagonist...
• Mediador colabora en la búsqueda
  más justa para ambas partes
• Mediador ayuda a evaluar las
  propuestas
• Mediador a ...
• Posibles preguntas:
  – ¿y qué podemos hacer?
  – ¿A dónde nos lleva esto?
  – ¿Cómo podemos solucionar el conflicto?
  ...
Paso 5
Enunciar por escrito el acuerdo
• Se debe finalizar con un pacto, en el cual las partes
  se comprometan a respetar...
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A mediación como instrumento da convivencia na escola

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  • ES SOLAMENTE UNA PRUEBA .
  • MediacióN Pasos

    1. 1. ¿Qué es convivencia? EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 1
    2. 2. ¿Qué es convivencia? EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 1
    3. 3. ¿Qué es convivencia? • Una serie de pautas y comportamientos que facilitan la aceptación y el respeto del otro como persona, asumiendo que las diferencias de ambos nos enriquecen mutuamente. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 1
    4. 4. ¿Qué es convivencia? • Una serie de pautas y comportamientos que facilitan la aceptación y el respeto del otro como persona, asumiendo que las diferencias de ambos nos enriquecen mutuamente. • Una buena convivencia no es igual a ausencia de conflictos. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 1
    5. 5. Aspectos a tener en cuenta para trabajar la convivencia EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 2
    6. 6. Aspectos a tener en cuenta para trabajar la convivencia • Tener las ideas algo claras entre todos. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 2
    7. 7. Aspectos a tener en cuenta para trabajar la convivencia • Tener las ideas algo claras entre todos. • Conocer la realidad del centro. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 2
    8. 8. Aspectos a tener en cuenta para trabajar la convivencia • Tener las ideas algo claras entre todos. • Conocer la realidad del centro. • Valorar las actuaciones que se realizan. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 2
    9. 9. Aspectos a tener en cuenta para trabajar la convivencia • Tener las ideas algo claras entre todos. • Conocer la realidad del centro. • Valorar las actuaciones que se realizan. • Mantener la ilusión. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 2
    10. 10. Aspectos a tener en cuenta para trabajar la convivencia • Tener las ideas algo claras entre todos. • Conocer la realidad del centro. • Valorar las actuaciones que se realizan. • Mantener la ilusión. • Dar tiempo. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 2
    11. 11. Aspectos a tener en cuenta para trabajar la convivencia • Tener las ideas algo claras entre todos. • Conocer la realidad del centro. • Valorar las actuaciones que se realizan. • Mantener la ilusión. • Dar tiempo. • Aprovechar recursos ya existentes. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 2
    12. 12. Aspectos a tener en cuenta para trabajar la convivencia • Tener las ideas algo claras entre todos. • Conocer la realidad del centro. • Valorar las actuaciones que se realizan. • Mantener la ilusión. • Dar tiempo. • Aprovechar recursos ya existentes. • Todo es un proceso largo. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 2
    13. 13. ¿Por qué en la escuela? EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 3
    14. 14. ¿Por qué en la escuela? Porque uno de los retos de la escuela de hoy es la búsqueda y creación de mejores ambientes y relaciones para la convivencia, y ser consciente de que ésta no surge espontáneamente, es algo que se construye, que se produce social y colectivamente, que requiere unas condiciones sociales e institucionales mínimas pues es, ante todo el fruto del acuerdo, el resultado del consenso múltiple. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 3
    15. 15. ¿Qué es la mediación? EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS
    16. 16. ¿Qué es la mediación? EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS
    17. 17. ¿Qué es la mediación? • Es una técnica de resolución pacífica de conflictos. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS
    18. 18. ¿Por qué la mediación? EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 5
    19. 19. ¿Por qué la mediación? • Porque incluye en su práctica muchas otra técnicas,valores y manera de entender las relaciones entre las personas que la hacen muy rica y completa. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 5
    20. 20. ¿Por qué la mediación? • Porque incluye en su práctica muchas otra técnicas,valores y manera de entender las relaciones entre las personas que la hacen muy rica y completa. • Es una herramienta válida para ser aplicada en los centros educativos. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 5
    21. 21. ¿Qué pretendemos con la mediación? EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 6
    22. 22. ¿Qué pretendemos con la mediación? • Que los propios alumnos puedan resolver sus problemas o encontrar por lo menos una mejor solución. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 6
    23. 23. ¿Qué pretendemos con la mediación? • Que los propios alumnos puedan resolver sus problemas o encontrar por lo menos una mejor solución. • Es un aprendizaje de una técnica. Es mas importante el proceso que si resuelven el problema o no. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 6
    24. 24. ¿Qué enseñamos con la mediación? EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 7
    25. 25. ¿Qué enseñamos con la mediación? • Educar en la no violencia. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 7
    26. 26. ¿Qué enseñamos con la mediación? • Educar en la no violencia. • Potenciar la capacidad de decisión. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 7
    27. 27. ¿Qué enseñamos con la mediación? • Educar en la no violencia. • Potenciar la capacidad de decisión. • Responsabilidad personal de encontrar vías de solución. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 7
    28. 28. ¿Qué enseñamos con la mediación? • Educar en la no violencia. • Potenciar la capacidad de decisión. • Responsabilidad personal de encontrar vías de solución. • Respeto a uno mismo y a los demás. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 7
    29. 29. ¿Qué enseñamos con la mediación? • Educar en la no violencia. • Potenciar la capacidad de decisión. • Responsabilidad personal de encontrar vías de solución. • Respeto a uno mismo y a los demás. • Valores de justicia y solidaridad. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 7
    30. 30. Ventajas de la mediación EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 8
    31. 31. Ventajas de la mediación • Crea en el centro un ambiente más relajado y productivo. • Contribuye a desarrollar actitudes de interés y respeto por el otro. • Ayuda a reconocer y valorar los sentimientos, intereses, necesidades y valores propios y de los otros. • Aumenta el desarrollo de actitudes cooperativas en el tratamiento de los conflictos al buscar juntos soluciones satisfactorias para ambos. • Aumenta la capacidad de resolución de conflictos de forma no violenta. • Contribuye a desarrollar la capacidad de diálogo y a la mejora de las habilidades comunicativas, sobre todo la escucha activa. • Contribuye a mejorar las relaciones interpersonales........ EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 8
    32. 32. ¿Qué contenidos impartimos en la mediación? EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 9
    33. 33. ¿Qué contenidos impartimos en la mediación? EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 9
    34. 34. ¿Qué contenidos impartimos en la mediación? • A entender el conflicto. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 9
    35. 35. ¿Qué contenidos impartimos en la mediación? • A entender el conflicto. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 9
    36. 36. ¿Qué contenidos impartimos en la mediación? • A entender el conflicto. • A comunicarnos. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 9
    37. 37. ¿Qué es un conflicto? EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 10
    38. 38. ¿Qué es un conflicto? • Cuando hacemos mención al conflicto nos referimos a la confrontación entre personas o grupos humanos con objetivos incompatibles. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 10
    39. 39. Seguimos con el conflicto EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 11
    40. 40. Seguimos con el conflicto • El conflicto en si mismo no es malo ni bueno. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 11
    41. 41. Seguimos con el conflicto • El conflicto en si mismo no es malo ni bueno. • Los conflictos nos afectan a todos, en todas las edades, en todos los ámbitos. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 11
    42. 42. Seguimos con el conflicto • El conflicto en si mismo no es malo ni bueno. • Los conflictos nos afectan a todos, en todas las edades, en todos los ámbitos. • Aprender a mirar el conflicto, cómo entenderlo y analizarlo puede ayudarnos a forjar respuestas más efectivas y productivas. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 11
    43. 43. El conflicto es un proceso crisis EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 12
    44. 44. El conflicto es un proceso  Necesidades problemas crisis crisis EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 12
    45. 45. El conflicto es un proceso  Necesidades problemas crisis crisis Mucha gente ve aquí el conflicto EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 12
    46. 46. El conflicto es un proceso  Necesidades problemas crisis crisis Mucha gente ve aquí el conflicto EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 12
    47. 47. El conflicto es un proceso  Necesidades problemas crisis crisis Mucha gente ve aquí el conflicto •  El conflicto es todo y cuanto antes lo empecemos a solucionar mejor. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 12
    48. 48. Analizar un conflicto EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 13
    49. 49. Analizar un conflicto • Protagonistas EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 13
    50. 50. Analizar un conflicto • Protagonistas • Relación EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 13
    51. 51. Analizar un conflicto • Protagonistas • Relación • Sentimientos EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 13
    52. 52. Analizar un conflicto • Protagonistas • Relación • Sentimientos • Proceso y momento del conflicto EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 13
    53. 53. Analizar un conflicto • Protagonistas • Relación • Sentimientos • Proceso y momento del conflicto • Posiciones EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 13
    54. 54. Analizar un conflicto • Protagonistas • Relación • Sentimientos • Proceso y momento del conflicto • Posiciones • Intereses EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 13
    55. 55. Analizar un conflicto • Protagonistas • Relación • Sentimientos • Proceso y momento del conflicto • Posiciones • Intereses • Necesidades EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 13
    56. 56. ¿Nos comunicamos bien? EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 14
    57. 57. ¿Nos comunicamos bien? EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 14
    58. 58. ¿Nos comunicamos bien? • Una comunicación de calidad puede ayudar a las partes a que trabajen juntas para encontrar soluciones que satisfagan a ambos. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 14
    59. 59. Técnicas de comunicación EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 15
    60. 60. Técnicas de comunicación EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 15
    61. 61. Técnicas de comunicación • Escucha activa. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 15
    62. 62. Técnicas de comunicación • Escucha activa. • Mensajes en yo. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 15
    63. 63. Escucha activa EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 16
    64. 64. Escucha activa • Mostrar interés EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 16
    65. 65. Escucha activa • Mostrar interés • Clarificar EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 16
    66. 66. Escucha activa • Mostrar interés • Clarificar • Parafrasear EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 16
    67. 67. Escucha activa • Mostrar interés • Clarificar • Parafrasear • Reflejar EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 16
    68. 68. Escucha activa • Mostrar interés • Clarificar • Parafrasear • Reflejar • Resumir EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 16
    69. 69. Mensajes en yo EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 17
    70. 70. Mensajes en yo EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 17
    71. 71. Mensajes en yo • Yo me siento __________________ EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 17
    72. 72. Mensajes en yo • Yo me siento __________________ • Cuando ______________________ EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 17
    73. 73. Mensajes en yo • Yo me siento __________________ • Cuando ______________________ • Porque ______________________ EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 17
    74. 74. Mensajes en yo • Yo me siento __________________ • Cuando ______________________ • Porque ______________________ • Y necesito ___________________ EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 17
    75. 75. LA MEDIACIÓN ES: EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 18
    76. 76. LA MEDIACIÓN ES: • Un proceso que se caracteriza por la intervención de otras personas, (una o dos) imparciales y elegidas voluntariamente para ayudar a las personas implicadas en un conflicto a que ellas busquen la solución o un mejor entendimiento. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 18
    77. 77. EL/LA MEDIADOR/A ES: EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 19
    78. 78. EL/LA MEDIADOR/A ES: • La persona que ayuda a que las personas en conflicto se comuniquen y trabajen conjuntamente en la búsqueda de soluciones satisfactorias para todas las partes. El mediador/a busca que todas las partes salgan beneficiadas del proceso. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 19
    79. 79. Principios de funcionamiento de la mediación EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 20
    80. 80. Principios de funcionamiento de la mediación • Las partes son las responsables de buscar soluciones. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 20
    81. 81. Principios de funcionamiento de la mediación • Las partes son las responsables de buscar soluciones. • Separar el problema de las personas. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 20
    82. 82. Principios de funcionamiento de la mediación • Las partes son las responsables de buscar soluciones. • Separar el problema de las personas. • Neutralidad del mediador/a. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 20
    83. 83. Principios de funcionamiento de la mediación • Las partes son las responsables de buscar soluciones. • Separar el problema de las personas. • Neutralidad del mediador/a. • Confidencialidad. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 20
    84. 84. Principios de funcionamiento de la mediación • Las partes son las responsables de buscar soluciones. • Separar el problema de las personas. • Neutralidad del mediador/a. • Confidencialidad. • Voluntariedad. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 20
    85. 85. Pasos de la Mediación EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 21
    86. 86. Pasos de la Mediación 1. ¿Qué pasa? EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 21
    87. 87. Pasos de la Mediación 1. ¿Qué pasa? 2. Cuéntanos EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 21
    88. 88. Pasos de la Mediación 1. ¿Qué pasa? 2. Cuéntanos 3. ¿Cómo os sentís? EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 21
    89. 89. Pasos de la Mediación 1. ¿Qué pasa? 2. Cuéntanos 3. ¿Cómo os sentís? 4. Buscamos soluciones EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 21
    90. 90. Pasos de la Mediación 1. ¿Qué pasa? 2. Cuéntanos 3. ¿Cómo os sentís? 4. Buscamos soluciones 5. Llegamos a acuerdos EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 21
    91. 91. 22
    92. 92. SERVICIO DE MEDIACIÓN ESCOLAR 22
    93. 93. Servicio de mediación EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 23
    94. 94. Servicio de mediación • Creación de un grupo de trabajo que lleve el peso de la actividad. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 23
    95. 95. Servicio de mediación • Creación de un grupo de trabajo que lleve el peso de la actividad. • Para ello es necesario tiempo de reunirse. Establecer horarios que coincidan.... EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 23
    96. 96. Servicio de mediación • Creación de un grupo de trabajo que lleve el peso de la actividad. • Para ello es necesario tiempo de reunirse. Establecer horarios que coincidan.... • Cada centro adaptará su trabajo al tipo de centro. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 23
    97. 97. Formación del alumnado EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 24
    98. 98. Formación del alumnado • Se elabora material de trabajo para los alumnos/as. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 24
    99. 99. Formación del alumnado • Se elabora material de trabajo para los alumnos/as. • Las sesiones de formación se llevarán a cabo : EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 24
    100. 100. Formación del alumnado • Se elabora material de trabajo para los alumnos/as. • Las sesiones de formación se llevarán a cabo : En horario escolar EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 24
    101. 101. Formación del alumnado • Se elabora material de trabajo para los alumnos/as. • Las sesiones de formación se llevarán a cabo : En horario escolar En horario extraescolar EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 24
    102. 102. Campaña de información EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 25
    103. 103. Campaña de información • Creación de un logotipo. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 25
    104. 104. Campaña de información • Creación de un logotipo. • Elaboración de folletos,decoración del centro.... EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 25
    105. 105. Campaña de información • Creación de un logotipo. • Elaboración de folletos,decoración del centro.... • Información a los alumnos. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 25
    106. 106. Campaña de información • Creación de un logotipo. • Elaboración de folletos,decoración del centro.... • Información a los alumnos. • Información al consejo escolar. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 25
    107. 107. Campaña de información • Creación de un logotipo. • Elaboración de folletos,decoración del centro.... • Información a los alumnos. • Información al consejo escolar. • Información a los padres de los niños mediadores. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 25
    108. 108. Servicio de mediación EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 26
    109. 109. Servicio de mediación • Necesita de un espacio físico y horario. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 26
    110. 110. Servicio de mediación • Necesita de un espacio físico y horario. • Necesita de un seguimiento. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 26
    111. 111. Servicio de mediación • Necesita de un espacio físico y horario. • Necesita de un seguimiento. • Necesita dinamizarlo y avalarlo. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 26
    112. 112. Servicio de mediación • Necesita de un espacio físico y horario. • Necesita de un seguimiento. • Necesita dinamizarlo y avalarlo. • Necesita integrarlo en el centro y sentar las bases para su continuidad. EOEP HUESCA HOYA-MONEGROS 26
    113. 113. MEDIACION ESCOLAR
    114. 114. Programas de mediación educativa • Mediación entre pares: Alumnos/a- alumno/a • Mediación entre dos partes (no pares) en conflicto: Padres-Hijos, Profesores –padres, Profesores- Alumnos
    115. 115. El conflicto en el ámbito educativo. • Suponen desánimo y una falta de convivencia • Las consecuencias es la búsqueda de culpables, responsables para que respondan por lo que han hecho • Si existe un tercero solo podrá coordinar el proceso de comunicación entre las partes para que estas puedan tomar sus propios acuerdos.
    116. 116. La mediación escolar • La mediación da toda la responsabilidad a las partes en el conflicto e intenta por medio del proceso de trabajo propio que dichas partes se responsabilicen de lo suyo: son ellos mismos los protagonistas de sus propios acuerdos
    117. 117. Pasos de la mediación Primero los alumnos o partes deben aceptar la mediación de un tercero Paso 1: Establecer los papeles sociales, las normas y las reglas de la mediación (presentar al mediador y su función, destacar normas básicas del proceso)
    118. 118. Paso 1 • Normas Básicas: – Respeto mutuo – No agresión física ni psicológica – No insultos ni interrupciones verbales – Se será sincero en las opiniones, sentimientos y actitudes – Expresar claramente los puntos de vista – Preguntar si no se ha entendido algo – Contestar si se les pregunta – Pactar si están de acuerdo con la propuesta
    119. 119. Paso 2 La definición del conflicto – Los protagonistas ponen por escrito los hechos del conflicto – Deben añadir sentimientos y connotaciones emocionales relacionadas con el conflicto – Entregar aporte al mediador – Cada protagonista lee, o repite verbalmente lo que escribió – Cada parte contesta preguntas por turno – A partir de los dicho por las partes, el mediador resume el conflicto – El mediador pide que cada parte vuelva a pensar en el conflicto – Mediador pide aclaraciones a las partes (¿Me podrías aclarar tal cosa?, ¿Cómo te sientes sobre esto?)
    120. 120. Paso 2 • Mediador vuelve a requerir el punto de vista de la partes (¿Cuál es el problema desde tu punto de vista?) • Mediador reinterpreta y pide asentimiento (¿Es esto lo que quieres decir?) • Mediador pide más información (Me puedes decir algo más?)
    121. 121. Paso 3 Analizar el conflicto • Mediador solicita a las partes resumir punto de vista contrario • Se les pide analizar sentimiento que lo acompañan • Se les recuerda que repetir no implica estar de acuerdo • Se permite aclarar malentendidos • El mediador resume los puntos principales de cada versión • Mediador identifica sentimientos y aspectos comunes • Se permite que las partes añadan lo necesario • Posibles preguntas: – ¿podrías repetir el punto de vista de ella? – ¿Cómo crees que se siente? – ¿Hay algo que quieras decirle?
    122. 122. Paso 4 Buscar soluciones • Mediador enuncia que habiendo clarificado el conflicto y los sentimiento de los protagonistas es hora de buscar posibles soluciones. • Se pide que cada parte defina lo que necesita o enuncie lo que cree sería una solución valida para él/ella • No se permiten juicios de valor, ni propuestas que no impliquen a quién habla
    123. 123. • Mediador colabora en la búsqueda más justa para ambas partes • Mediador ayuda a evaluar las propuestas • Mediador a alcanzar una respuesta realista y especifica • Mediador ayuda a la comprensión de las propuestas • Mediador resume las propuestas y repite los puntos de acuerdo
    124. 124. • Posibles preguntas: – ¿y qué podemos hacer? – ¿A dónde nos lleva esto? – ¿Cómo podemos solucionar el conflicto? – ¿Cómo te gustaría que ocurriera? – ¿Qué puedes hacer tú, personalmente, respecto a dicha solución? – ¿Tienes claro lo que propones? – ¿Sabes a que te compromete tu propuesta? – ¿A qué cambios estás dispuesto a llegar? – ¿Te parece bien la solución?
    125. 125. Paso 5 Enunciar por escrito el acuerdo • Se debe finalizar con un pacto, en el cual las partes se comprometan a respetar. • Mediador ayuda a escribir el acuerdo • Las partes aceptan que el pacto implica cambios personales. • Ambos firman el acuerdo • Mediador felicita • Mediador pregunta si el pacto quieren que sea confidencial o público • Mediador recuerda compromiso de cumplimiento • Mediador propone revisión del acuerdo • Se propone fecha y hora para su revisión.
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