Actitudes

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Conceptos basicos sobre actitudes

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Actitudes

  1. 2. Instructor : Ps. Fernando Rosario Especialidad : Administración Industrial
  2. 3. “… .los pobladores de la selva no son ciudadanos de primera categoría…” (Presidente de la república del Perú) “… en el mundo solo debe de existir una raza pura, la aria…” (Hitler a inicios de la segunda Guerra Mundial)
  3. 4. “… .haz el amor y no la guerra…” (Movimiento Hippie 1970) “… las personas deben ser vistas como un fin y no como un medio…” (Inmanuel Kant , Filosofo Moderno)
  4. 5. Asignatura : Desarrollo de la Personalidad y Liderazgo I nstructor : Ps. Fernando Rosario Objetivo : El alumno conocerá los conceptos relacionados a las actitudes El alumno conocerá los componentes de las actitudes El conocerá algunas modalidades de evaluación de las actitudes El alumno conocerá las actitudes favorables en la empresa
  5. 6. Asignatura : Desarrollo de la Personalidad y Liderazgo I nstructor : Ps. Fernando Rosario
  6. 7. Asignatura : Desarrollo de la Personalidad y Liderazgo I nstructor : Ps. Fernando Rosario Predisposición o tendencia del individuo a actuar ante una situación, objeto o persona con los que se relaciona.
  7. 8. “ BUENA” “MALA” ACTITUD
  8. 9. “ La actitud es un modo de situarse a favor o en contra de determinadas cosas.” Más que actitudes buenas o malas, se habla de actitudes positivas (a favor) o negativas (en contra) del objeto de actitud.
  9. 10. Actitudes: Componentes ACTITUD COGNITIVO AFECTIVO CONDUCTUAL
  10. 11. COMPONENTE COGNITIVO <ul><li>Son todas las CREENCIAS sobre el objeto de actitud </li></ul><ul><li>¿Qué creo sobre el objeto de actitud? </li></ul>
  11. 12. COMPONENTE AFECTIVO <ul><li>Son todas las SENTIMIENTOS que me genera el objeto de actitud. </li></ul><ul><li>¿Qué siento hacia el objeto de actitud? </li></ul>
  12. 13. COMPONENTE CONDUCTUAL <ul><li>Es la DISPOSICIÓN que tengo a actuar frente al objeto de actitud. </li></ul><ul><li>¿Qué hago/haría frente al objeto de actitud? </li></ul>
  13. 14. Creencias y valores Conductas intencionales ANTECEDENTES ACTITUDES RESULTADO Crean que influyen Sentimientos Actitudes: Proceso
  14. 15. Actitudes: Tipos
  15. 16. Actitud Pasiva: sus necesidades, opiniones o sentimientos son ignorados, y puede que otras personas se aprovechen de él. inseguridad Humillación Temblorosa Sin contacto visual agachada Sudorosas
  16. 17. Actitud Agresiva: Rara vez se preocupan por los sentimientos de los demás y, con frecuencia se meten en líos o peleas. Superioridad Se sobrestima Grita Fija Desafiante Acusatorios
  17. 18. ACTITUD ASERTIVA: ser asertivo significa dejar que los demás sepan lo que sientes y piensas de una forma que no les ofenda, pero que al mismo tiempo te permita expresarte. Naturalidad Directa Firme Mirada franca Relajada Acogedores
  18. 19. Actitudes Laborales: Tipos
  19. 20. <ul><li>SATISFACCIÓN EN EL PUESTO </li></ul><ul><li>Actitud general de un individuo hacia su trabajo. </li></ul><ul><li>INVOLUCRAMIENTO EN EL PUESTO </li></ul><ul><li>Identificación psicológica con el puesto </li></ul><ul><li>COMPROMISO ORGANIZACIONAL </li></ul><ul><li>Identificación con la organización </li></ul>
  20. 21. Como identificar las evidencias de actitudes Concepto de evidencia de actitudes Las evidencias de actitud son las que hacen referencia a la actitud que se manifiesta durante el desempeño de la función laboral enunciada en el elemento de competencia.
  21. 22. Como identificar las evidencias de actitudes Lista de actitudes Actitud Laboral Comportamiento <ul><li>Cooperación </li></ul><ul><li>Ayudar y apoyar a otros en la ejecución de una tarea. </li></ul><ul><li>Trabajar de forma conjunta para realizar una función o tarea que implique un proceso laboral. </li></ul><ul><li>Iniciativa </li></ul><ul><li>Ofrece alternativas de solución. </li></ul><ul><li>Realizar acciones preventivas a una falla. </li></ul><ul><li>Limpieza </li></ul><ul><li>Realizar con pulcritud el trabajo. </li></ul><ul><li>Observar un aseo personal. </li></ul>
  22. 23. Como identificar las evidencias de actitudes <ul><li>Responsabi lidad </li></ul><ul><li>Realizar el trabajo de acuerdo con los estándares de calidad requeridos. </li></ul><ul><li>Ejecutar oportunamente las tareas. </li></ul><ul><li>Tolerancia </li></ul><ul><li>Disposición para comprender y atender las diferencias de los demás. </li></ul><ul><li>Amabilidad </li></ul><ul><li>Dar un trato cordial a las personas. </li></ul><ul><li>Perseveran cia </li></ul><ul><li>Demostrar interés permanente por lograr lo propuesto. </li></ul><ul><li>Orden </li></ul><ul><li>Establecer y/o respetar prioridades y secuencias en los procedimientos para realizar una tarea. </li></ul><ul><li>Presentar de forma clara y comprensible los resultados del trabajo. </li></ul>Actitud Laboral Comportamiento
  23. 24. Actitudes Laborales: Medición
  24. 25. “ Censo de opiniones&quot;. Porque, si bien es cierto que una actitud no es exactamente una opinión, las opiniones de un grupo o de un individuo proporcionan claras indicaciones sobre sus actitudes.   Este tipo de estudios se preocupa principalmente por descubrir: -Si el estado general en la organización es bueno o mala. - Para descubrir las opiniones del personal sobre aspectos especiales, tales como cambios proyectados dentro de la empresa .
  25. 26. <ul><li>¿ Le gusta a usted su trabajo actual? </li></ul><ul><li>A. No me gusta. </li></ul><ul><li>B. Preferir í a alguna otra cosa. </li></ul><ul><li>C. Lo acepto; ni me gusta, ni me disgusta. </li></ul><ul><li>D. Me gusta bastante. </li></ul><ul><li>E. Me gusta mucho. </li></ul>
  26. 27. 2. La atm ó sfera del lugar donde usted trabaja es: A. Extremadamente calurosa; fr í a; aireada; o polvorienta. B. Casi siempre desagradable. C. Ocasionalmente desagradable. D. Generalmente satisfactoria. E. La mayor parte del tiempo, excelente.

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