1. La entrevista
La entrevista tiene como objetivo recabar información, adiestrarse en los recursos
y modalidades de la misma y prepararse para la situación de ser entrevistado. En
orden a la evaluación la entrevista se puede hacer tanto individual, como a un grupo
de trabajo completo. Desde este punto de vista es una inmejorable técnica para
conocer y valorar el trabajo de un grupo y de cada uno de sus individuos.
Entrevista individual
El profesor, necesita en muchos momentos del proceso de aprendizaje descubrir
los conocimientos reales de un alumno, sus problemas de aprendizaje y su opinión
sobre el desarrollo de los procesos, la metodología empleada y la conveniencia o no
de determinadas actividades. En estos casos, la entrevista, más que un test anónimo,
puede aportar datos al profesor y por lo tanto al mismo proceso de aprendizaje
adulto.
La razón de la utilización de esta técnica debe ser buscada en la necesidad de
enfrentar preguntas, contestarlas, aprender a hacerlas, encontrar y solucionar las
principales dificultades y problemas que pueden surgir en una entrevista de trabajo o
de cualquier otro tipo. Se da cuando el grupo de alumnos pregunta a otro de ellos, o
a un experto ante toda la clase o ante un auditorio mayor, sobre temas de interés
sobre un trabajo, investigación o tema.
Como técnica de dinámica de grupos, en otros textos he mantenido la
importancia de la entrevista, ya sea individual o colectiva. ‘En principio lo más
importante es que el entrevistado sea uno de los alumnos, con el fin de que todos aprendan de sus
aciertos y errores. No hay que descartar que sea una persona de afuera, o el mismo profesor, ya que
en las primeras fases del aprendizaje de la entrevista lo importante es tomar contacto con diversas
realidades de pregunta y respuesta. Las preguntas pueden estar previamente preparadas por el
grupo, aunque es posible al finalizar dar la posibilidad de que se genere un debate público’.
Entrevista colectiva ante auditorio
Como método eficaz de evaluar al grupo, el profesor realiza a todo el equipo de
trabajo la entrevista, en un marco distendido y amistoso. El docente aprecia de este
modo, mediante preguntas y conversación, el grado de responsabilidad del grupo en
un trabajo, la implicación de cada uno de sus miembros, el nivel de esfuerzo
realizado y los conocimientos alcanzados individualmente.
Como técnica de dinámica de grupos, «se realiza cuando un grupo de alumnos hace
preguntas a un especialista ante un grupo más numeroso. Tiene como finalidad el que el aprendizaje
se desarrolle con publico, para que finalice en un debate entre todos los participantes, dando mayor
riqueza a la información recibida».
La entrevista en el aprendizaje de la investigación
La entrevista es el instrumento más importante de la investigación junto con la
construcción del cuestionario. En una entrevista, además de obtener los resultados

2. subjetivos del encuestado acerca de las preguntas del cuestionario, se puede observar
la realidad circundante; el encuestador anota, además de las respuestas tal cual salen
de la boca del que contesta, los aspectos que considere oportunos a lo largo de la
entrevista.
Pasos a seguir en la elaboración de una entrevista
Organización
Definición del problema y discusión del diseño. De esta forma quedara
formulado el problema que vamos a desarrollar.
Programación y planificación de la encuesta, incluyendo los objetivos a cubrir y la
metodología a utilizar. Es decir, redactar un proyecto acompañado de su
presupuesto.
Organización del trabajo con la formación de los grupos de trabajo y designación
del equipo coordinador.
Formación de entrevistadores
Cómo manejar los cuestionarios, elaborar los resultados, tabularlos, verificarlos,
etc.
Selección de los entrevistadores formando los equipos que se encargaran de las
entrevistas para cumplimentar el cuestionario.
Borrador del cuestionario, utilizando para ello un fichero de preguntas posibles
estudiando la manera de formularlas.
Planificación
Diseñar la muestra estudiando el tipo de muestreo a realizar, como se va a
distribuir y como se va a aplicar.
Se establecerá un plan de análisis con las técnicas apropiadas, los índices y las
variables, así como los cálculos y las tablas.
Una vez confeccionado el cuestionario hacer una prueba con él
cumplimentándolo todo el equipo más algunas personas de fuera para eliminar las
preguntas dudosas o reformar otras, cambiando el lenguaje utilizado. Esto se llama
ensayar el cuestionario o hacer un Pre-test.
Una vez modificado el cuestionario se hace definitivo, pasando a imprimirlo y
dando instrucciones sobre la forma de llevarlo a cabo.
Planificar el trabajo de campo, estableciendo los equipos de entrevistadores y
detallando los días que van a utilizar, las rutas a seguir y el costo que va a
representar.
Realización del trabajo
A los entrevistadores se les explicara el trabajo a realizar mediante cursillos y se
les asignara las tareas especificas a realizar.

3. Realización del trabajo de campo, estableciéndose las entrevistas y el control de
las mismas.
Recopilación de los cuestionarios con los informes correspondientes de los
entrevistadores, anotando si ha habido algo especial. También se comprobaran los
cuestionarios.
Codificación y tabulación
Si se va ha realizar mediante ordenador establecer los códigos y claves
correspondientes.
Codificar los cuestionarios.
Procesar los datos por el ordenador utilizando programas adecuados o bien se
elaboran manualmente.
Se realizan los cálculos en porcentajes y demás para obtener las tablas con los
resultados.
Interpretación e informe
Se interpretan las tablas de resultados con comentarios y discusión de los
resultados. Preparando un informe.
Se comprobara la hipótesis establecida y se dará por finalizada la investigación
sacando las conclusiones que se estimen conveniente