SlideShare a Scribd company logo
1 of 10
1
OS SISTEMAS, AS FUNÇÕESOS SISTEMAS, AS FUNÇÕES
E A QUALIDADEE A QUALIDADE
Por Fernando Matos de Souza NetoPor Fernando Matos de Souza Neto
2
SISTEMA E FUNÇÃOSISTEMA E FUNÇÃO
SISTEMA – 1 Método, combinação de meios, de processos
destinados a produzir certo resultado. 2 Agrupamento de partes
coordenadas, dependentes umas das outras, qualquer que seja o
assunto ou obra de que se trata.
FUNÇÃO – 1 Ação natural e própria de qualquer coisa. 2
Atividade especial, serviço, encargo, cargo, emprego, missão.
Desde a criação do universo tudo se baseia em funções, ou seja, cada
pequeno átomo, molécula ou quark tem uma missão a cumprir, e essas
funções juntas formam sistemas cada vez maiores e mais complexos,
como nós seres humanos e as ações que executamos.
3
O BIG-BANGO BIG-BANG
As Galáxias: cada uma formada por milhões de sistemas
estrelares, dentre elas a via láctea;
Os sistemas estrelares : uma estrela central cercada por planetas,
cada um em sua orbita e alguns com seus satélites naturais ou
luas;
Dentre milhões de sistemas estrelares encontramos o nosso
sistema solar, composto por nove sistemas planetários;
O terceiro destes sistemas é o nosso formado pelo planeta terra e
pelo seu satélite natural, a lua.
??? O QUE ACONTECERIA SE UMA DESSAS ESTRELAS,??? O QUE ACONTECERIA SE UMA DESSAS ESTRELAS,
PLANETAS OU SATÉLITES NATURAIS SAÍSSE DE SUAPLANETAS OU SATÉLITES NATURAIS SAÍSSE DE SUA
ORBITA ???ORBITA ???
4
A VIDAA VIDA
As águas evaporam, tornam-se nuvens, chovem sobre a terra, nas gotas
de chuva, haviam organismos vivos que resistentes se transformaram em
vegetação, essa vegetação tirou seu alimento da terra se fixaram,
floresceram, geraram frutos que geraram mais vegetação e esse sistema
com algumas melhorias funciona até hoje;
Enquanto isso (segundo Darwin) micro organismos se desenvolviam,
transformando-se em macro organismos que viraram moluscos, peixes,
anfíbios que subiram à terra formando assim nosso sistema evolucionário,
e durante esse processo desenvolveram-se separadamente vários outros
sistemas.
??? EXISTIRIA VIDA NO PLANETA SE AS FUNÇÕES DE??? EXISTIRIA VIDA NO PLANETA SE AS FUNÇÕES DE
CADA SISTEMA NÃO FOSSEM INTEGRADAS ENTRE SI ???CADA SISTEMA NÃO FOSSEM INTEGRADAS ENTRE SI ???
5
A SOCIEDADEA SOCIEDADE
Com todos esses sistemas estabelecidos o homem vivendo em sociedade, criou
seus próprios sistemas de auto-sustentação através do plantio e colheita;
Com a convivência entre os povos surgiu o sistema comercial que ao evoluir
chegou ao sistema industrial, onde o homem era visto como simples mão de obra
e tratado com a mesma consideração que um saco de carvão usado nas máquinas
em que trabalhavam;
Procurando evoluir nas formas de administrar os sistemas comerciais e industriais,
passou-se a valorizar mais os funcionários (pessoas que dentro de uma
organização fazem o sistema funcionar), acreditando que através do bem estar
dos mesmos se poderia chegar a uma Qualidade Total.
grande problema do funcionamento de qualquer sistema no que diz respeito à
qualidade é a falta de visão holística das pessoas que os compõe, isto é, elas não
vêem a importância individual que cada uma tem para o resultado final.
6
??? O QUE NÓS SOMOS ?????? O QUE NÓS SOMOS ???
SAPOS DE LAGOA ???
ELEFANTES DE
CIRCO ???
PULGAS
AMESTRADAS ???
7
??? O QUE QUEREMOS SER,??? O QUE QUEREMOS SER,
E O QUE ESTAMOSE O QUE ESTAMOS
FAZENDOS PARA SERMOSFAZENDOS PARA SERMOS
O QUE QUEREMOS ???O QUE QUEREMOS ???
??? VOCÊ ESTÁ SATISFEITO??? VOCÊ ESTÁ SATISFEITO
(A) COM A VIDA QUE VOCÊ(A) COM A VIDA QUE VOCÊ
LEVA ???LEVA ???
8
O GRANDE SENTIDO DA VIDAO GRANDE SENTIDO DA VIDA
O grande sentido da vida é estarmos e fazermos felizes o maior número de
pessoas, mas só está feliz quem se realiza de alguma forma, ou seja,
estabelece metas para si e as superar, então se você não tem metas em
sua vida você não conseguirá estar feliz em momento algum. Então avalie
a sua vida, o que você está fazendo neste momento contribui para que
você atinja suas metas? Pense você sabe o que fazer para atingi-las? Se
sabe porque você não está fazendo?
Se você está no seu trabalho só por dinheiro ou por achar que não saberia
fazer mais nada ou que não conseguiria outro emprego e não se sente feliz
em realiza-lo, então demita-se pois você está atrapalhando principalmente
a sua vida e consequentemente a dos seus colegas e contribuindo para o
mal funcionamento da empresa em que você trabalha.
9
NÓS SOMOS FUNÇÕES DONÓS SOMOS FUNÇÕES DO
MESMO SISTEMAMESMO SISTEMA
Viver em grupo deve ser sinergético e não antropofágico, isto é, as energias dos
indivíduos do grupo devem somarem-se para um bem comum e não um indivíduo
destruir o outro para poder se sobressair. Acredite, sua função é indispensável ao
sistema, ou seja, se você falhar todo o sistema será prejudicado.
Se você fará algo que dependa de outros para que saia bem feito, informe a eles
pois ninguém tem obrigação de saber das suas necessidades, então não use como
desculpa que não fez bem feito por causa dos outros.
Se seu superior define prazos, e você os acha curtos mais não questiona, então
você os está aceitando incondicionalmente, logo terá obrigação de cumpri-los.
Você não tem só o direito, mas a obrigação de questionar, dar novas idéias e
expressar seu pensamento ao seu superior, ou a quem quer que seja.
Valorize-se através da autodisciplina, pois cumprir normas, procedimentos, e fazer
o que é certo não poder ser exceção, tem que ser regra nas nossas vidas.
“Nem tudo que é legal é ético e nem tudo que é ético é legal”, mas se não
respeitarmos as leis que nós mesmos criamos, perderemos a nossa moral e
deixaremos de ser éticos.
10
DECIDA-SE AGORA, O QUEDECIDA-SE AGORA, O QUE
VOCÊ QUER DA VIDA?VOCÊ QUER DA VIDA?
UMA COISA É CERTA,
SÓ DEPENDE DE
VOCÊ, POIS A VIDA
ESTÁ PRONTA A
ATENDER SEUS
DESEJOS SEJA NO
QUE FOR !

More Related Content

Similar to Sistemas, funções e a qualidade total

O Plano dos 17 dias para manter Magra pdf para baixar Criatividade Ativa
O Plano dos 17 dias para manter Magra pdf para baixar Criatividade AtivaO Plano dos 17 dias para manter Magra pdf para baixar Criatividade Ativa
O Plano dos 17 dias para manter Magra pdf para baixar Criatividade AtivaCasal Criginski
 
Aula0204 - Relação Indivíduo-Sociedade
Aula0204 - Relação Indivíduo-SociedadeAula0204 - Relação Indivíduo-Sociedade
Aula0204 - Relação Indivíduo-SociedadeEduarda Bonora Kern
 
O homem mais feliz do planeta
O homem mais feliz do planetaO homem mais feliz do planeta
O homem mais feliz do planetaBruno Dinardi
 
Lição 12 - A Rotina em Excesso é a Porta da Solidão
Lição 12 - A Rotina em Excesso é a Porta da SolidãoLição 12 - A Rotina em Excesso é a Porta da Solidão
Lição 12 - A Rotina em Excesso é a Porta da SolidãoÉder Tomé
 
Por que se vive3
Por que se vive3Por que se vive3
Por que se vive3jmeirelles
 
Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes
Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente EficazesOs 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes
Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente EficazesEduardo Braz
 
Primeira Parte Introdução Orientação
Primeira Parte   Introdução   OrientaçãoPrimeira Parte   Introdução   Orientação
Primeira Parte Introdução Orientaçãojmeirelles
 
Palestra coaching - um caminho da universidade para o mercado
Palestra coaching - um caminho da universidade para o mercadoPalestra coaching - um caminho da universidade para o mercado
Palestra coaching - um caminho da universidade para o mercadoCRA-BA
 
Livro pensamentos introdução
Livro pensamentos    introduçãoLivro pensamentos    introdução
Livro pensamentos introduçãojmeirelles
 
Aimportnciadaatividadefsicaparaasade 100104081043-phpapp01 22222
Aimportnciadaatividadefsicaparaasade 100104081043-phpapp01 22222Aimportnciadaatividadefsicaparaasade 100104081043-phpapp01 22222
Aimportnciadaatividadefsicaparaasade 100104081043-phpapp01 22222MaryAgrestte
 
Lição 12 - A Rotina em Excesso é a Porta da Solidão
Lição 12 - A Rotina em Excesso é a Porta da SolidãoLição 12 - A Rotina em Excesso é a Porta da Solidão
Lição 12 - A Rotina em Excesso é a Porta da SolidãoÉder Tomé
 

Similar to Sistemas, funções e a qualidade total (20)

Aula da Saudade ADM 2012/1
Aula da Saudade ADM 2012/1Aula da Saudade ADM 2012/1
Aula da Saudade ADM 2012/1
 
O plano dos 17 dias para manter dr. mike moreno
O plano dos 17 dias para manter   dr. mike morenoO plano dos 17 dias para manter   dr. mike moreno
O plano dos 17 dias para manter dr. mike moreno
 
O Plano dos 17 dias para manter Magra pdf para baixar Criatividade Ativa
O Plano dos 17 dias para manter Magra pdf para baixar Criatividade AtivaO Plano dos 17 dias para manter Magra pdf para baixar Criatividade Ativa
O Plano dos 17 dias para manter Magra pdf para baixar Criatividade Ativa
 
Aula0204 - Relação Indivíduo-Sociedade
Aula0204 - Relação Indivíduo-SociedadeAula0204 - Relação Indivíduo-Sociedade
Aula0204 - Relação Indivíduo-Sociedade
 
Projeto de vida
Projeto de vidaProjeto de vida
Projeto de vida
 
O homem mais feliz do planeta
O homem mais feliz do planetaO homem mais feliz do planeta
O homem mais feliz do planeta
 
Lição 12 - A Rotina em Excesso é a Porta da Solidão
Lição 12 - A Rotina em Excesso é a Porta da SolidãoLição 12 - A Rotina em Excesso é a Porta da Solidão
Lição 12 - A Rotina em Excesso é a Porta da Solidão
 
371 an 20_março_2012.ok
371 an 20_março_2012.ok371 an 20_março_2012.ok
371 an 20_março_2012.ok
 
Por que se vive3
Por que se vive3Por que se vive3
Por que se vive3
 
Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes
Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente EficazesOs 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes
Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes
 
Primeira Parte Introdução Orientação
Primeira Parte   Introdução   OrientaçãoPrimeira Parte   Introdução   Orientação
Primeira Parte Introdução Orientação
 
unid_2.pdf
unid_2.pdfunid_2.pdf
unid_2.pdf
 
Palestra coaching - um caminho da universidade para o mercado
Palestra coaching - um caminho da universidade para o mercadoPalestra coaching - um caminho da universidade para o mercado
Palestra coaching - um caminho da universidade para o mercado
 
Educando com saude
Educando com saudeEducando com saude
Educando com saude
 
As 7 leis do universo
As 7 leis do universoAs 7 leis do universo
As 7 leis do universo
 
Livro pensamentos introdução
Livro pensamentos    introduçãoLivro pensamentos    introdução
Livro pensamentos introdução
 
Aimportnciadaatividadefsicaparaasade 100104081043-phpapp01 22222
Aimportnciadaatividadefsicaparaasade 100104081043-phpapp01 22222Aimportnciadaatividadefsicaparaasade 100104081043-phpapp01 22222
Aimportnciadaatividadefsicaparaasade 100104081043-phpapp01 22222
 
Trabalho de catequese
Trabalho de catequeseTrabalho de catequese
Trabalho de catequese
 
Lição 12 - A Rotina em Excesso é a Porta da Solidão
Lição 12 - A Rotina em Excesso é a Porta da SolidãoLição 12 - A Rotina em Excesso é a Porta da Solidão
Lição 12 - A Rotina em Excesso é a Porta da Solidão
 
Banco de dados
Banco de dadosBanco de dados
Banco de dados
 

More from Fernando Matos de Souza Neto

More from Fernando Matos de Souza Neto (6)

Empreendedorismo: Uma Alquimia!
Empreendedorismo: Uma Alquimia!Empreendedorismo: Uma Alquimia!
Empreendedorismo: Uma Alquimia!
 
O papel do administrador na sociedade
O papel do administrador na sociedadeO papel do administrador na sociedade
O papel do administrador na sociedade
 
O processo de mudança
O processo de mudançaO processo de mudança
O processo de mudança
 
Palestra encontrando o equilíbrio
Palestra   encontrando o equilíbrioPalestra   encontrando o equilíbrio
Palestra encontrando o equilíbrio
 
Velhas perguntas e novas respostas cei
Velhas perguntas e novas respostas   ceiVelhas perguntas e novas respostas   cei
Velhas perguntas e novas respostas cei
 
Reflexões sobre o futuro dos modelos de ensino aprendizagem
Reflexões sobre o futuro dos modelos de ensino aprendizagemReflexões sobre o futuro dos modelos de ensino aprendizagem
Reflexões sobre o futuro dos modelos de ensino aprendizagem
 

Recently uploaded

Conferência SC 2024 | De vilão a herói: como o frete vai salvar as suas vendas
Conferência SC 2024 |  De vilão a herói: como o frete vai salvar as suas vendasConferência SC 2024 |  De vilão a herói: como o frete vai salvar as suas vendas
Conferência SC 2024 | De vilão a herói: como o frete vai salvar as suas vendasE-Commerce Brasil
 
Conferência SC 24 | O custo real de uma operação
Conferência SC 24 | O custo real de uma operaçãoConferência SC 24 | O custo real de uma operação
Conferência SC 24 | O custo real de uma operaçãoE-Commerce Brasil
 
Conferência SC 24 | A força da geolocalização impulsionada em ADS e Fullcomme...
Conferência SC 24 | A força da geolocalização impulsionada em ADS e Fullcomme...Conferência SC 24 | A força da geolocalização impulsionada em ADS e Fullcomme...
Conferência SC 24 | A força da geolocalização impulsionada em ADS e Fullcomme...E-Commerce Brasil
 
Conferência SC 24 | Social commerce e recursos interativos: como aplicar no s...
Conferência SC 24 | Social commerce e recursos interativos: como aplicar no s...Conferência SC 24 | Social commerce e recursos interativos: como aplicar no s...
Conferência SC 24 | Social commerce e recursos interativos: como aplicar no s...E-Commerce Brasil
 
Desenvolvendo uma Abordagem Estratégica para a Gestão de Portfólio.pptx
Desenvolvendo uma Abordagem Estratégica para a Gestão de Portfólio.pptxDesenvolvendo uma Abordagem Estratégica para a Gestão de Portfólio.pptx
Desenvolvendo uma Abordagem Estratégica para a Gestão de Portfólio.pptxCoca Pitzer
 
Conferência SC 2024 | Tendências e oportunidades de vender mais em 2024
Conferência SC 2024 | Tendências e oportunidades de vender mais em 2024Conferência SC 2024 | Tendências e oportunidades de vender mais em 2024
Conferência SC 2024 | Tendências e oportunidades de vender mais em 2024E-Commerce Brasil
 
Conferência SC 24 | Inteligência artificial no checkout: como a automatização...
Conferência SC 24 | Inteligência artificial no checkout: como a automatização...Conferência SC 24 | Inteligência artificial no checkout: como a automatização...
Conferência SC 24 | Inteligência artificial no checkout: como a automatização...E-Commerce Brasil
 
Conferência SC 24 | Estratégias omnicanal: transformando a logística em exper...
Conferência SC 24 | Estratégias omnicanal: transformando a logística em exper...Conferência SC 24 | Estratégias omnicanal: transformando a logística em exper...
Conferência SC 24 | Estratégias omnicanal: transformando a logística em exper...E-Commerce Brasil
 
Conferência SC 24 | Otimize sua logística reversa com opções OOH (out of home)
Conferência SC 24 | Otimize sua logística reversa com opções OOH (out of home)Conferência SC 24 | Otimize sua logística reversa com opções OOH (out of home)
Conferência SC 24 | Otimize sua logística reversa com opções OOH (out of home)E-Commerce Brasil
 
66ssssssssssssssssssssssssssssss4434.pptx
66ssssssssssssssssssssssssssssss4434.pptx66ssssssssssssssssssssssssssssss4434.pptx
66ssssssssssssssssssssssssssssss4434.pptxLEANDROSPANHOL1
 
Despertar SEBRAE [PROFESSOR] (1).pdfccss
Despertar SEBRAE [PROFESSOR] (1).pdfccssDespertar SEBRAE [PROFESSOR] (1).pdfccss
Despertar SEBRAE [PROFESSOR] (1).pdfccssGuilhermeMelo381677
 
Conferência SC 24 | Omnichannel: uma cultura ou apenas um recurso comercial?
Conferência SC 24 | Omnichannel: uma cultura ou apenas um recurso comercial?Conferência SC 24 | Omnichannel: uma cultura ou apenas um recurso comercial?
Conferência SC 24 | Omnichannel: uma cultura ou apenas um recurso comercial?E-Commerce Brasil
 
A LOGÍSTICA ESTÁ PREPARADA PARA O DECRESCIMENTO?
A LOGÍSTICA ESTÁ PREPARADA PARA O DECRESCIMENTO?A LOGÍSTICA ESTÁ PREPARADA PARA O DECRESCIMENTO?
A LOGÍSTICA ESTÁ PREPARADA PARA O DECRESCIMENTO?Michael Rada
 
Conferência SC 24 | Estratégias de diversificação de investimento em mídias d...
Conferência SC 24 | Estratégias de diversificação de investimento em mídias d...Conferência SC 24 | Estratégias de diversificação de investimento em mídias d...
Conferência SC 24 | Estratégias de diversificação de investimento em mídias d...E-Commerce Brasil
 
Conferência SC 24 | Gestão logística para redução de custos e fidelização
Conferência SC 24 | Gestão logística para redução de custos e fidelizaçãoConferência SC 24 | Gestão logística para redução de custos e fidelização
Conferência SC 24 | Gestão logística para redução de custos e fidelizaçãoE-Commerce Brasil
 
EP GRUPO - Mídia Kit 2024 - conexão de marcas e personagens
EP GRUPO - Mídia Kit 2024 - conexão de marcas e personagensEP GRUPO - Mídia Kit 2024 - conexão de marcas e personagens
EP GRUPO - Mídia Kit 2024 - conexão de marcas e personagensLuizPauloFerreira11
 
Conferência SC 24 | Data Analytics e IA: o futuro do e-commerce?
Conferência SC 24 | Data Analytics e IA: o futuro do e-commerce?Conferência SC 24 | Data Analytics e IA: o futuro do e-commerce?
Conferência SC 24 | Data Analytics e IA: o futuro do e-commerce?E-Commerce Brasil
 
Conferência SC 24 | Estratégias de precificação para múltiplos canais de venda
Conferência SC 24 | Estratégias de precificação para múltiplos canais de vendaConferência SC 24 | Estratégias de precificação para múltiplos canais de venda
Conferência SC 24 | Estratégias de precificação para múltiplos canais de vendaE-Commerce Brasil
 
Questionárionnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn
QuestionárionnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnQuestionárionnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn
QuestionárionnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnGustavo144776
 
Conferência SC 24 | Estratégias de precificação: loja própria e marketplace
Conferência SC 24 | Estratégias de precificação: loja própria e marketplaceConferência SC 24 | Estratégias de precificação: loja própria e marketplace
Conferência SC 24 | Estratégias de precificação: loja própria e marketplaceE-Commerce Brasil
 

Recently uploaded (20)

Conferência SC 2024 | De vilão a herói: como o frete vai salvar as suas vendas
Conferência SC 2024 |  De vilão a herói: como o frete vai salvar as suas vendasConferência SC 2024 |  De vilão a herói: como o frete vai salvar as suas vendas
Conferência SC 2024 | De vilão a herói: como o frete vai salvar as suas vendas
 
Conferência SC 24 | O custo real de uma operação
Conferência SC 24 | O custo real de uma operaçãoConferência SC 24 | O custo real de uma operação
Conferência SC 24 | O custo real de uma operação
 
Conferência SC 24 | A força da geolocalização impulsionada em ADS e Fullcomme...
Conferência SC 24 | A força da geolocalização impulsionada em ADS e Fullcomme...Conferência SC 24 | A força da geolocalização impulsionada em ADS e Fullcomme...
Conferência SC 24 | A força da geolocalização impulsionada em ADS e Fullcomme...
 
Conferência SC 24 | Social commerce e recursos interativos: como aplicar no s...
Conferência SC 24 | Social commerce e recursos interativos: como aplicar no s...Conferência SC 24 | Social commerce e recursos interativos: como aplicar no s...
Conferência SC 24 | Social commerce e recursos interativos: como aplicar no s...
 
Desenvolvendo uma Abordagem Estratégica para a Gestão de Portfólio.pptx
Desenvolvendo uma Abordagem Estratégica para a Gestão de Portfólio.pptxDesenvolvendo uma Abordagem Estratégica para a Gestão de Portfólio.pptx
Desenvolvendo uma Abordagem Estratégica para a Gestão de Portfólio.pptx
 
Conferência SC 2024 | Tendências e oportunidades de vender mais em 2024
Conferência SC 2024 | Tendências e oportunidades de vender mais em 2024Conferência SC 2024 | Tendências e oportunidades de vender mais em 2024
Conferência SC 2024 | Tendências e oportunidades de vender mais em 2024
 
Conferência SC 24 | Inteligência artificial no checkout: como a automatização...
Conferência SC 24 | Inteligência artificial no checkout: como a automatização...Conferência SC 24 | Inteligência artificial no checkout: como a automatização...
Conferência SC 24 | Inteligência artificial no checkout: como a automatização...
 
Conferência SC 24 | Estratégias omnicanal: transformando a logística em exper...
Conferência SC 24 | Estratégias omnicanal: transformando a logística em exper...Conferência SC 24 | Estratégias omnicanal: transformando a logística em exper...
Conferência SC 24 | Estratégias omnicanal: transformando a logística em exper...
 
Conferência SC 24 | Otimize sua logística reversa com opções OOH (out of home)
Conferência SC 24 | Otimize sua logística reversa com opções OOH (out of home)Conferência SC 24 | Otimize sua logística reversa com opções OOH (out of home)
Conferência SC 24 | Otimize sua logística reversa com opções OOH (out of home)
 
66ssssssssssssssssssssssssssssss4434.pptx
66ssssssssssssssssssssssssssssss4434.pptx66ssssssssssssssssssssssssssssss4434.pptx
66ssssssssssssssssssssssssssssss4434.pptx
 
Despertar SEBRAE [PROFESSOR] (1).pdfccss
Despertar SEBRAE [PROFESSOR] (1).pdfccssDespertar SEBRAE [PROFESSOR] (1).pdfccss
Despertar SEBRAE [PROFESSOR] (1).pdfccss
 
Conferência SC 24 | Omnichannel: uma cultura ou apenas um recurso comercial?
Conferência SC 24 | Omnichannel: uma cultura ou apenas um recurso comercial?Conferência SC 24 | Omnichannel: uma cultura ou apenas um recurso comercial?
Conferência SC 24 | Omnichannel: uma cultura ou apenas um recurso comercial?
 
A LOGÍSTICA ESTÁ PREPARADA PARA O DECRESCIMENTO?
A LOGÍSTICA ESTÁ PREPARADA PARA O DECRESCIMENTO?A LOGÍSTICA ESTÁ PREPARADA PARA O DECRESCIMENTO?
A LOGÍSTICA ESTÁ PREPARADA PARA O DECRESCIMENTO?
 
Conferência SC 24 | Estratégias de diversificação de investimento em mídias d...
Conferência SC 24 | Estratégias de diversificação de investimento em mídias d...Conferência SC 24 | Estratégias de diversificação de investimento em mídias d...
Conferência SC 24 | Estratégias de diversificação de investimento em mídias d...
 
Conferência SC 24 | Gestão logística para redução de custos e fidelização
Conferência SC 24 | Gestão logística para redução de custos e fidelizaçãoConferência SC 24 | Gestão logística para redução de custos e fidelização
Conferência SC 24 | Gestão logística para redução de custos e fidelização
 
EP GRUPO - Mídia Kit 2024 - conexão de marcas e personagens
EP GRUPO - Mídia Kit 2024 - conexão de marcas e personagensEP GRUPO - Mídia Kit 2024 - conexão de marcas e personagens
EP GRUPO - Mídia Kit 2024 - conexão de marcas e personagens
 
Conferência SC 24 | Data Analytics e IA: o futuro do e-commerce?
Conferência SC 24 | Data Analytics e IA: o futuro do e-commerce?Conferência SC 24 | Data Analytics e IA: o futuro do e-commerce?
Conferência SC 24 | Data Analytics e IA: o futuro do e-commerce?
 
Conferência SC 24 | Estratégias de precificação para múltiplos canais de venda
Conferência SC 24 | Estratégias de precificação para múltiplos canais de vendaConferência SC 24 | Estratégias de precificação para múltiplos canais de venda
Conferência SC 24 | Estratégias de precificação para múltiplos canais de venda
 
Questionárionnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn
QuestionárionnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnQuestionárionnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn
Questionárionnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn
 
Conferência SC 24 | Estratégias de precificação: loja própria e marketplace
Conferência SC 24 | Estratégias de precificação: loja própria e marketplaceConferência SC 24 | Estratégias de precificação: loja própria e marketplace
Conferência SC 24 | Estratégias de precificação: loja própria e marketplace
 

Sistemas, funções e a qualidade total

  • 1. 1 OS SISTEMAS, AS FUNÇÕESOS SISTEMAS, AS FUNÇÕES E A QUALIDADEE A QUALIDADE Por Fernando Matos de Souza NetoPor Fernando Matos de Souza Neto
  • 2. 2 SISTEMA E FUNÇÃOSISTEMA E FUNÇÃO SISTEMA – 1 Método, combinação de meios, de processos destinados a produzir certo resultado. 2 Agrupamento de partes coordenadas, dependentes umas das outras, qualquer que seja o assunto ou obra de que se trata. FUNÇÃO – 1 Ação natural e própria de qualquer coisa. 2 Atividade especial, serviço, encargo, cargo, emprego, missão. Desde a criação do universo tudo se baseia em funções, ou seja, cada pequeno átomo, molécula ou quark tem uma missão a cumprir, e essas funções juntas formam sistemas cada vez maiores e mais complexos, como nós seres humanos e as ações que executamos.
  • 3. 3 O BIG-BANGO BIG-BANG As Galáxias: cada uma formada por milhões de sistemas estrelares, dentre elas a via láctea; Os sistemas estrelares : uma estrela central cercada por planetas, cada um em sua orbita e alguns com seus satélites naturais ou luas; Dentre milhões de sistemas estrelares encontramos o nosso sistema solar, composto por nove sistemas planetários; O terceiro destes sistemas é o nosso formado pelo planeta terra e pelo seu satélite natural, a lua. ??? O QUE ACONTECERIA SE UMA DESSAS ESTRELAS,??? O QUE ACONTECERIA SE UMA DESSAS ESTRELAS, PLANETAS OU SATÉLITES NATURAIS SAÍSSE DE SUAPLANETAS OU SATÉLITES NATURAIS SAÍSSE DE SUA ORBITA ???ORBITA ???
  • 4. 4 A VIDAA VIDA As águas evaporam, tornam-se nuvens, chovem sobre a terra, nas gotas de chuva, haviam organismos vivos que resistentes se transformaram em vegetação, essa vegetação tirou seu alimento da terra se fixaram, floresceram, geraram frutos que geraram mais vegetação e esse sistema com algumas melhorias funciona até hoje; Enquanto isso (segundo Darwin) micro organismos se desenvolviam, transformando-se em macro organismos que viraram moluscos, peixes, anfíbios que subiram à terra formando assim nosso sistema evolucionário, e durante esse processo desenvolveram-se separadamente vários outros sistemas. ??? EXISTIRIA VIDA NO PLANETA SE AS FUNÇÕES DE??? EXISTIRIA VIDA NO PLANETA SE AS FUNÇÕES DE CADA SISTEMA NÃO FOSSEM INTEGRADAS ENTRE SI ???CADA SISTEMA NÃO FOSSEM INTEGRADAS ENTRE SI ???
  • 5. 5 A SOCIEDADEA SOCIEDADE Com todos esses sistemas estabelecidos o homem vivendo em sociedade, criou seus próprios sistemas de auto-sustentação através do plantio e colheita; Com a convivência entre os povos surgiu o sistema comercial que ao evoluir chegou ao sistema industrial, onde o homem era visto como simples mão de obra e tratado com a mesma consideração que um saco de carvão usado nas máquinas em que trabalhavam; Procurando evoluir nas formas de administrar os sistemas comerciais e industriais, passou-se a valorizar mais os funcionários (pessoas que dentro de uma organização fazem o sistema funcionar), acreditando que através do bem estar dos mesmos se poderia chegar a uma Qualidade Total. grande problema do funcionamento de qualquer sistema no que diz respeito à qualidade é a falta de visão holística das pessoas que os compõe, isto é, elas não vêem a importância individual que cada uma tem para o resultado final.
  • 6. 6 ??? O QUE NÓS SOMOS ?????? O QUE NÓS SOMOS ??? SAPOS DE LAGOA ??? ELEFANTES DE CIRCO ??? PULGAS AMESTRADAS ???
  • 7. 7 ??? O QUE QUEREMOS SER,??? O QUE QUEREMOS SER, E O QUE ESTAMOSE O QUE ESTAMOS FAZENDOS PARA SERMOSFAZENDOS PARA SERMOS O QUE QUEREMOS ???O QUE QUEREMOS ??? ??? VOCÊ ESTÁ SATISFEITO??? VOCÊ ESTÁ SATISFEITO (A) COM A VIDA QUE VOCÊ(A) COM A VIDA QUE VOCÊ LEVA ???LEVA ???
  • 8. 8 O GRANDE SENTIDO DA VIDAO GRANDE SENTIDO DA VIDA O grande sentido da vida é estarmos e fazermos felizes o maior número de pessoas, mas só está feliz quem se realiza de alguma forma, ou seja, estabelece metas para si e as superar, então se você não tem metas em sua vida você não conseguirá estar feliz em momento algum. Então avalie a sua vida, o que você está fazendo neste momento contribui para que você atinja suas metas? Pense você sabe o que fazer para atingi-las? Se sabe porque você não está fazendo? Se você está no seu trabalho só por dinheiro ou por achar que não saberia fazer mais nada ou que não conseguiria outro emprego e não se sente feliz em realiza-lo, então demita-se pois você está atrapalhando principalmente a sua vida e consequentemente a dos seus colegas e contribuindo para o mal funcionamento da empresa em que você trabalha.
  • 9. 9 NÓS SOMOS FUNÇÕES DONÓS SOMOS FUNÇÕES DO MESMO SISTEMAMESMO SISTEMA Viver em grupo deve ser sinergético e não antropofágico, isto é, as energias dos indivíduos do grupo devem somarem-se para um bem comum e não um indivíduo destruir o outro para poder se sobressair. Acredite, sua função é indispensável ao sistema, ou seja, se você falhar todo o sistema será prejudicado. Se você fará algo que dependa de outros para que saia bem feito, informe a eles pois ninguém tem obrigação de saber das suas necessidades, então não use como desculpa que não fez bem feito por causa dos outros. Se seu superior define prazos, e você os acha curtos mais não questiona, então você os está aceitando incondicionalmente, logo terá obrigação de cumpri-los. Você não tem só o direito, mas a obrigação de questionar, dar novas idéias e expressar seu pensamento ao seu superior, ou a quem quer que seja. Valorize-se através da autodisciplina, pois cumprir normas, procedimentos, e fazer o que é certo não poder ser exceção, tem que ser regra nas nossas vidas. “Nem tudo que é legal é ético e nem tudo que é ético é legal”, mas se não respeitarmos as leis que nós mesmos criamos, perderemos a nossa moral e deixaremos de ser éticos.
  • 10. 10 DECIDA-SE AGORA, O QUEDECIDA-SE AGORA, O QUE VOCÊ QUER DA VIDA?VOCÊ QUER DA VIDA? UMA COISA É CERTA, SÓ DEPENDE DE VOCÊ, POIS A VIDA ESTÁ PRONTA A ATENDER SEUS DESEJOS SEJA NO QUE FOR !