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Mídias sociais  dicas e reflexões
 

Mídias sociais dicas e reflexões

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  • Com consumidores exigentes e que valorizam cada vez mais o que é natural, humano e real, a comunicação das marcas nas redes sociais precisa evitar ser inflexível, fechada e irrelevante. De nada adianta só tuitar promoções, ou não responder aos comentários deixados no Facebook. Uma das melhores maneiras de gerar engajamento e ter diferencial no ambiente online será mostrando o quanto a empresa realmente se importa com seu público.

Mídias sociais  dicas e reflexões Mídias sociais dicas e reflexões Presentation Transcript

  • #midias.sociais:reflexões, dicas, check-listFernando Leroy
  • Fernando Leroy• Jornalista, Especialista em Gestão Estratégica da Comunicação Organizacional (Una);• Certificado em Redes Sociais e Marketing Digital pelo Centro de Inovação e Criatividade da EscolaSuperior de Propaganda e Marketing (ESPM/SP) e pela Jump Digital Business Academy;• Estrategista de Mídias Sociais e MKT Digital do Centro Universitário Una; Coordenador do MBA emComunicação Digital e Mídias Sociais (Una) e Professor da Pós-Graduação em Projetos EditoriaisImpressos e Multimídia (Una);• Coordenador e professor do curso de extensão Redes Sociais: planejamento, estratégias eoportunidades (Una) e do curso Redes Sociais: Novos Desafios do Marketing (Câmara do MercadoImobiliário/Secovi);• Atuou como Assessor do Grupo de Estudos em Mídias Sociais da Vale, como consultor de redes sociaispara a Rádio CBN/BH, como Assessor de Imprensa em agências de BH, passagens pelo Jornal O Tempoe Cruzeiro Esporte Clube.•Palestras e aulas recentes e 2012:
  • Comente a aula, envie dúvidas ou sugestões pelo twitter @fernandoleroy #unadigital ...ou pelo perfil Facebook Fernando Leroy
  • Pense diferente...Sua empresa temcultura social? Elabloqueia redes sociais?Permite mas nuncaorientou o uso? Aempresa tem que criardinâmica do uso.
  • Considere o Social Brand + Social Enterprise
  • Ferramenta não é Pense diferente...estratégia: ter perfis não éestratégia. É preciso identificarse aquela ferramenta é a maisadequada para sua estratégia;
  • Pense diferente...Falar abertamente: esteja preparadopara falar sobre todo o tipo de coisas. Nãohá tabu;
  • Pense diferente...Alguém vai zombar da sua empresanas redes sociais. Não leve a sério!;Falar mal, não leve para o lado pessoal, nãodiscuta;
  • Pense diferente...Não é ranking: Tecnisa só tinha 400seg.quando vendeu seu Ap pelo twitter;
  • Cadáveres digitais? Não crie diversos perfis sem saber a necessidade, sem ter certeza
  • Entenda sociologia, mais do que tecnologia
  • • Preparação para gestão de crises Gestão de crises nasmídias sociais: estamos preparados?
  • Diálogo Políticashttp://bit.ly/zwQNab Orientações Apresentaçãosobre a proposta Políticas de dos horários de de cada diálogo atendimentoambiente online
  • Mídias Sociais +influenciadoressociais=necessidades demarketing enegócios de umaorganização
  • A linha pessoal seconfunde com a linhaprofissional: cuidado!
  • Mídias SociaisMarcas + Humanizadas #meimportocomvc
  • Ideias para LinkBaits Ideias para Link Baits• Faça uma lista de recursos valiosos que você tem (lista, relatórios especiais, história de algo, dica de como fazer): Ex: confira a lista.. / passo a passo• Bom humor, questões engraçadas, descontraídas• Crie algo controverso: contra-argumente com propriedade. Veja vídeos de Filipe Neto (Crepúsculo)
  • Ideias para Link Baits• Crie uma imagem interessante: explore dos infográficos• Crie um aplicativo ou ferramenta que os outros possam compartilhar• Escreva informações valiosas, seja especialista
  • Estratégia diferenciada para ambientes sociais• Mídias sociais requer personalidade: dicas, leveza de ideias, dicas interessantes• Seu conteúdo pode ser exclusivo para as redes sociais ou ser adaptado a elas• Assuntos sérios e legítimos também podem desencadear brincadeiras, piadas: Não significa que deu errado, essa é a lógica da rede, gerar Buzz!
  • Existe fórmulapara o sucesso nas mídias sociais?
  • Atrair pessoasEngajar pessoasConectar pessoas
  • A melhor maneirade realizar todas as 3: com valor!