02 comunicación bases conceptuales

1
Modelo desarrollado por
Fernando Espinosa Vizcaíno
02

MDO Fernando Espinosa Vizcaíno
2
Poner en común, hacer común.
Definición de Comunicación

Enfoques de Comunicación
Y Winkin, La Nueva Comunicación. Ed. Kairós 1981
G. Bateson
Antropólogo
Sistémico
Doble Vínculo
Aprendizaje I y II
P. Watzlawick
Ψ Analista
5 Axiomas
Metacomunicación
Paradoja
D. Jackson
Ψ Analista
Homeostasis
Familia
Ray Birdwhistell
Antropólogo
Gestualidad
Kinésica
E. Sapir
Antropólogo
Lenguaje
Determina
Pensamiento
Albert Scheflen
Médico
Programas
Interacción
Edward T. Hall
Antropólogo
Proxémica
Espacios
Erving Goffman
Sociólogo
Compromiso
Ocasión
Social
Universidad
Invisible
Stuart J. Sigman
Antropólogo
Reglas de
Comunicación
Asilo

4
1.“Sólo ciertos aspectos de la comunicación humana pueden acceder a la consciencia. (vs Libre Arbitrio)
2.La inconsciencia es una necesidad de la economía de las organizaciones jerárquicas (Niveles mentales)
3.Todo lo que sucede tiene una significación.”
Gregory Bateson
* Y Winkin, La Nueva Comunicación. Ed. Kairós 1981

5
4.“Noción de transferencia generalizada. Toda persona que emite un mensaje, lo hace suponiendo que el interlocutor lo `comprenderá correctamente’
5.La noción de proyección está unida a la noción de transferencia. E igualmente la identificación.
6.Transferencia, proyección e identificación son, sin duda, inconscientes.”
Gregory Bateson

6
7.“La experiencia de comunicación es punteada, no continua. (Figura y fondo)
8.Nunca ocurre que no ocurra nada
9.En la comunicación humana, ningún silencio está desprovisto de significación
10.Una jerarquía de subdivisiones es característica del proceso de percepción”
Gregory Bateson

7
11.“Tenemos el problema de la Codificación Múltiple: un mensaje particular puede ser interpretado simultáneamente de diversas maneras.
12.La `significación’, en el sentido en que se utiliza en el lenguaje cotidiano, emerge en un nivel muy elevado de análisis (con poca precisión) ”
Gregory Bateson

8
13.“El `contexto’ es determinante en la generación de `significación’.
14.El marco de `la interacción’ también es determinante en la significación de lo que cada persona dice y hace. (Roles)
15.El término `rol’ no designa más que una cierta fase de cambio de carácter, ya sea breve o duradera.”
Gregory Bateson

9
16.“La distorsión del código (Enfoque de sistemas, en especial la cibernética, ej. Fax)”
17.La comunicación como aprendizaje a través del condicionamiento operante. (Cultura)
18.Aprendizaje I y aprendizaje II (Aprender a aprender, meta aprendizaje) Posibles aprendizajes III, IV, etc.
19.Contextos de Aprendizaje (Gestalten)
20.Contexto patógeno y Doble Vínculo.”
Gregory Bateson

10
21.“La distorsión del aprendizaje. Resultados patológicos más por experiencia continua y repetitiva que por un traumatismo aislado.
22. Componentes del contexto (Estímulos, respuesta, refuerzo) pueden variar pero constituyen una unidad (Gestalten)
23.La corriente comunicacional es una serie ordenada de contextos a la vez de aprendizajes y aprendizajes sobre el aprendizaje.”
Gregory Bateson

11
24.“Hay estabilidad e inestabilidad en las relaciones humanas (flujos comunicacionales)
25.Debemos investigar en los `Criterios de Estabilidad’.”
Gregory Bateson

12
“Existen numerosas maneras de registrar, reconstruir y representar la estructura del comportamiento en el curso de una interacción. Tras haber examinado suficientes casos de la misma estructura comportamental en un tipo dado de interacción de la misma categoría cultural, se puede construir una carta o programa de esta interacción.”
Albert E. Scheflen

13
1.“Los programas evolucionan y son trasmitidos culturalmente.
2.Los programas se desarrollan en contextos específicos:
1.El marco físico
2.La ocasión
3.La estructura social
4.La estructura cultural”
Albert E. Scheflen

14
3.“Los programas prescriben la forma de todos los comportamientos, no sólo el lenguaje: I) Comportamiento vocal
a)Lingüístico
b)Paralingüístico II) Comportamiento kinésico
a)Movimientos corporales y expresión facial
b)Sistema neurovegetativo: cloración de piel, dilatación de la pupila, actividad visceral, etc
c)La postura
d)Los ruidos corporales III) Comportamiento táctil IV) Comportamiento territorial o proxémico V) Otros comportamientos (Olores) VI) Comportamiento en indumentaria, cosmética y ornamentación.”
Albert E. Scheflen

15
Albert E. Scheflen

16
4.“El programa exige una estricta integración de las unidades estructurales. La integración efectiva se realiza, naturalmente, mediante una coordinación de las ejecuciones. Tal coordinación se funda en: El reconocimiento y la regulación.”
Albert E. Scheflen

17
5.“Los programas definen la estructura social del grupo en acción:
La composición del grupo.
La naturaleza de las relaciones durante la ejecución.
La designación de los roles.”
Albert E. Scheflen

18
6.“Una unidad no es ejecutada necesariamente por un solo individuo.
7.Los programas ofrecen numerosas variantes o alternativas:
Las variantes innovadoras
La metacomunicación.”
Albert E. Scheflen

19
“Queda claro que aislar un programa no hace justicia a la complejidad dinámica de su ejecución en tiempo real. Hay un gran número de variantes y la riqueza de los meta enunciados que un niño debe aprender, acumular y producir para ser una persona.”
Albert E. Scheflen

20
“Que haya sido ejecutado el comportamiento comunicativo apropiado no significa, naturalmente, que una comunicación se ha producido. Algunos intercambios reguladores:
Constantes reducciones de ambigüedad (+)
Señales de advertencia o regulación (=)
Una recalibración (--)
Albert E. Scheflen

21
“Podemos determinar la ejecución “ideal” de los programas, mediante la evaluación de las advertencias, los retrasos y los fallos. Indicar cuando hay mala comunicación localizando dónde se producen los obstáculos.” “La comunicación puede definirse como el sistema de comportamiento integrado que calibra, regulariza, mantiene y, por ello, hace posible las relaciones entre los hombres.” 1
Albert E. Scheflen
1 R. Birdwhistell, Comunicación Personal. 1965

22
“Las distinciones entre kine, kinema, kinemorfo y kinemorfema siguen siendo útiles. (Kinésica) son primeras aproximaciones. Los gestos son culturales y pueden variar de grupo en grupo. Hay gestos como acto instrumental (Tarea) y como acto demostrativo (Apoyador). También unidores, de acentuación, etc.”
Ray L. Birdwhistell

23
“La comunicación es la estructura dinámica que sostiene el orden y la creatividad en el seno de la interacción social.”
Ray L. Birdwhistell

24
Los gestos son expresiones que sirven para “temperar” la comunicación. Son aprendidos y son un reflejo del grupo cultural al que pertenecemos. Antes del intercambio verbal, hay un intercambio gestual asociado al clima emocional de la interacción.
Ray L. Birdwhistell

25
Hay campos particulares en donde se ha desarrollado la kinésica como en la actuación, particularmente en medios como cine o televisión, en donde es posible hacer acercamientos para captar la gesticulación y su relación con la proyección de significados. Por ejemplo, mirar directamente a la cámara genera confianza en el espectador.
Ray L. Birdwhistell

26
“La Proxémica es el estudio de la percepción y el uso del espacio por el hombre. Concepto cercano a lo que los etólogos llaman territorialidad. Lo mismo que con la kinésica, uno sólo es consciente de su propia cultura cuando se ve confrontado con individuos de otras culturas.”
Edward T. Hall

27
“La Proxémica trata esencialmente de la noción de distancia fuera del campo de la consciencia y debe mucho a los trabajos de Sapir y de Whorf. `…todo hombre es prisionero de la lengua que habla…´ sugirió que la lengua juega un papel predominante en la formación del mundo perceptual de una cultura 1 ”
Edward T. Hall
1 Whorf, Benjamin. Language, Thought and Reality

28
“ …aspectos de la cultura que con frecuencia se consideran evidentes y que funcionan `según un código secreto y complejo que no está escrito en ninguna parte, que nadie conoce, pero que todos comprenden´ 1”
Edward T. Hall
1 Sapir, Edward. The Unconscious of Behavior in Society

29
“…`Los pueblos de culturas diferentes viven en mundos sensoriales diferentes.´1 No solo estructuran el espacio de manera diferente, sino que lo experimentan de distinto modo porque sus sensorium está `programado´ de modo diferente. ”
Edward T. Hall
1 Hall, Edward. The Hidden Dimension

30
“Hans Hediger ha demostrado una idea capital. Si se quiere participar efectivamente en una interacción con un organismo, es esencial adquirir un dominio básico de los sistemas de comunicación de éste 1 ”
Edward T. Hall
1 Hediger, Hans The Evolution of Territorial Behavior

31
Edward T. Hall
“Cada organismo vive en su mundo subjetivo, que está en función de su aparato perceptual; en consecuencia, una separación arbitrariamente supuesta entre el organismo y su mundo modifica el contexto y falsea así la significación.”

32
“La línea de demarcación entre el medio interno y externo no puede establecerse con precisión. La relación organismo-biotopo no puede comprenderse más que considerándola como una serie de mecanismos cibernéticos en equilibrio sensible, en los que el feedback positivo y negativo ejerce un control discreto pero continuo sobre la vida.”
Edward T. Hall

33
“Para la investigación proxémica el espacio ha sido considerado como: fijo, semifijo y dinámico.
Edward T. Hall

34
El espacio está estructurado para que favorezca la comunicación (Sociópeta) o para que la dificulte o impida (Sociófugo).
Edward T. Hall

35
Edward T. Hall

36
“Hockett ha definido la comunicación como: Todo acontecimiento que desencadena una reacción por parte de un organismo. 7 rasgos distintivos:
1.Doble articulación (Unidades que construyen)
2.Intercambiabilidad (A rol de B y viceversa)
3.Desplazamiento (Tiempo o espacio)
4.Especialización (Asociación de significaciones)
5.Lo arbitrario (No necesariamente hay conexión)
6.La productividad (Pueden crearse nuevas formas)
7.La transmisión cultural (VS Transmisión Genética) ”
Edward T. Hall

37
Además de alto, ancho y profundidad, “…el hombre ha creado una nueva dimensión, la dimensión cultural, con la que mantiene un estado de equilibrio dinámico. Este proceso es aquel por el que el hombre y su entorno se forman recíprocamente. ”
Edward T. Hall

38
“No hay un mecanismo universalmente conocido de establecimiento de distancias.”
Edward T. Hall

39
“…en el dominio de las relaciones humanas, no existe una verdad objetiva de la que uno de los asociados sería más consciente que el otro y sobre la que sería posible un acuerdo. En este dominio no hay más que concepciones individuales de la naturaleza de la relación, y estas concepciones son más o menos fatalmente discordantes.”
Paul Watzlawick

40
“Ejemplo: Si A le dice a B: “Tienes algo contra mi” (y con ello define la relación tal como él, A, la ve), B puede responder: “Siempre piensas lo peor de mi”, y enunciar pues su visión de la relación. Resulta visible que no hay medio de descubrir la naturaleza “real” de esta relación. Con un otro `que importa’. ”
Paul Watzlawick

41
“La mayoría de los conflictos humanos se basan en la ingenua creencia de que nuestra propia percepción de la realidad interpersonal es, con toda evidencia, la única posible y exacta; y que el otro debe estar loco o ser un perverso para verla de un modo diferente.”
Paul Watzlawick

42
“Normalmente, un cierto `consenso práctico´ se consigue en las relaciones humanas a través del proceso de negociación, ratificación, renegociación. En las relaciones trastornadas, las tentativas de negociación son tan ineptas y groseras que ninguno de los participantes puede permitirse un acuerdo.”
Paul Watzlawick

43
“La divergencia se percibe como si condujera a la ruptura de la relación y en consecuencia debe ser evitada; pero si se evita la divergencia, el crecimiento de la relación es, por ello mismo, imposible.”
Paul Watzlawick

44
“3 mecanismos para trastornar la comunicación:
1.Tangencialización y descalificación (`mira que lindo gusano´ `lávate las manos´)
2.Mixtificación (Lo que usted ve, siente, escucha, es falso. Yo le voy a decir lo que debe ver, sentir, escuchar)
3.El doble vínculo.”
Paul Watzlawick

45
“Elementos del doble vínculo:
1.Relación complementaria
2.Un mensaje de estructura reflexiva negativa
3.Una situación que no puede evitarse, unida a la incapacidad de disolver la paradoja metacomunicándose.”
Paul Watzlawick

46
“Cuando los individuos se encuentran reunidos en circunstancias que no exigen intercambio de palabras, participan de todos modos, lo quieran o no, en una cierta forma de comunicación. Incluso si las personas presentes no son conscientes de la comunicación que reciben, percibirán agudamente algo anormal si el mensaje no es habitual.”
Erving Goffman

47
“Aunque un individuo puede dejar de hablar, no puede impedir comunicarse con el lenguaje del cuerpo. La mejor manera de `mimetizar’ es comportándose de acuerdo a las expectativas de su grupo social.”
Erving Goffman

48
“Tras admitir que todo individuo propone información por medio de un dialecto corporal, falta saber de qué trata esta información. Para responder a esto, echemos un vistazo a una de las formas de conveniencia más evidente: La actividad de circunstancia o de `ocasión´.”
Erving Goffman

49
“En el curso de toda ocasión social, puede esperarse encontrar actividades que forman parte intrínsecamente de la `ocasión´, lo que da significado a la frase proverbial de que `hay un tiempo y un lugar para cada cosa’ .”
Erving Goffman

50
“Estar implicado en una actividad de circunstancia significa mantener en ella una cierta atención intelectual y afectiva, una cierta movilización de recursos psicológicos. En una palabra, esto significa comprometerse.”
Erving Goffman

51
“Para analizar las conveniencias propias en las situaciones sociales, será preciso efectuar un análisis de las reglas sociales que determinan las concepciones y las distribuciones individuales del compromiso.”
Erving Goffman

52
“El compromiso que un individuo mantiene en el seno de una situación dada es cuestión de sentimiento interior. La evaluación del compromiso reposa y debe reposar, por el contrario, en una forma de expresión exterior.”
Erving Goffman

53
“Si la actividad corporal sirve para difundir informaciones a través de una situación social completa, esos signos parecen concebidos para proporcionar informaciones sobre el compromiso del individuo. Podemos hablar de un `dialecto del compromiso´.”
Erving Goffman

54
“El `dialecto del compromiso´ utilizado por un grupo social determinado parece ser una convención aprendida. Es pues de esperar encontrar verdaderas dificultades con los estudios que comparan culturas, e incluso subculturas diferentes.”
Erving Goffman

55
“El mismo tipo de reunión puede apelar en culturas diferentes a diferentes obligaciones de compromiso; así los miembros de una comunidad religiosa manifestarán su respeto a la Casa del Señor descubriéndose la cabeza, mientras en otra comunidad tendrán buen cuidado en mantenerla cubierta.”
Erving Goffman

56
“El compromiso propiamente dicho no puede verse directamente; no es posible aprehenderlo más que a través de sus signos convencionales. Lo que cuenta es el compromiso efectivo, es decir, el compromiso que el actor cree mantener y que su entorno cree que mantiene (o el compromiso que el actor debe o habría debido mantener)
Erving Goffman

57
“A veces resulta que no tiene deseos de hacer lo que está obligado a hacer en determinada ocasión social. Si el individuo mal dispuesto se da cuenta por anticipado de que no podrá o no deseará satisfacer las reglas del compromiso, más vale que se abstenga simplemente de tomar parte en la situación.”
Erving Goffman

58
“Dado que los signos del compromiso deben ser producidos por el sujeto y observados por otros, antes de que estos últimos puedan determinar su pertinencia, cabe esperar toda una serie de barreras contra la percepción, utilizadas como para-compromisos, tras los cuales los sujetos se entregan tranquilamente a actividades que normalmente son objeto de prohibiciones.”
Erving Goffman

59
“El dormitorio y el baño son probablemente los principales lugares de retiro o lugares protectores (acerca de comportamientos de compromiso) Hay manos que sirven para ocultar ojos cerrados cuando deberían estar abiertos o periódicos que cubren una boca abierta en un bostezo…”
Erving Goffman

02 comunicación bases conceptuales

Recommended

Recommended

More Related Content

Viewers also liked

Viewers also liked (19)

Similar to 02 comunicación bases conceptuales

Similar to 02 comunicación bases conceptuales (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (20)

02 comunicación bases conceptuales