Storytelling, arte narrativo al servicio de la comunicación y la educación

La comunicación de la emociones Elsa González Esteban [email_address] Francisco Fernández Beltrán [email_address] La historia del hijo de un hombre negro de Kenia y una mujer blanca de Kansas… … que pensó el sueño de sus padres era posible… … que el espíritu de “I have a dream” era posible… … y que lo logró gracias a gente como Ashley Baia…

La comunicación de la emociones Elsa González Esteban [email_address] Francisco Fernández Beltrán [email_address]
El “renacer de las emociones” y su impacto en la ética y la ética de las organizaciones
El impacto de las emociones en las organizaciones: l a técnica del storytelling
Revisión de casos
Ejercicio práctico
La comunicación de la emociones

La comunicación de la emociones Elsa González Esteban [email_address] Francisco Fernández Beltrán [email_address] Les voy a contar una historia: 2. El impacto de las emociones en las organizaciones: la técnica del storytelling

La comunicación de la emociones Elsa González Esteban [email_address] Francisco Fernández Beltrán [email_address] La historia del hijo de un hombre negro de Kenia y una mujer blanca de Kansas… … que pensó el sueño de sus padres era posible… … que el espíritu de “I have a dream” era posible… … y que lo logró gracias a gente como Ashley Baia…

La comunicación de la emociones Elsa González Esteban [email_address] Francisco Fernández Beltrán [email_address] El conocimiento del mundo De la vida alrededor de la hoguera… … a la infoxicación 2. El impacto de las emociones en las organizaciones: la técnica del storytelling

La comunicación de la emociones Elsa González Esteban [email_address] Francisco Fernández Beltrán [email_address] La economía de la atención: tiempo como valor de cambio Multitud de estímulos concurrentes La narrativa disruptiva de la web y la web 2.0 Cambio de los flujos: del empuje a la captura (push-pull) El pesimismo y escepticismo por la crisis Dificultad de recuerdo

La comunicación de la emociones Elsa González Esteban [email_address] Francisco Fernández Beltrán [email_address] ¿Cuál es el poder de las historias? Alta capacidad de atracción Vínculo emocional con el receptor Elevado nivel de recuerdo Fácil capacidad de transmisión y amplificación El relato tiene sentido por sí mismo y goza de contexto

La comunicación de la emociones Elsa González Esteban [email_address] Francisco Fernández Beltrán [email_address] Dos ejemplos JAVIER MARTÍNEZ ALDANONDO Revista de Comunicación, N.º 19, Abril 2011 ¿Qué es la Gestión del Conocimiento? La historia de Emma Velasco FRANCISCO TOLEDO LOBO Premios a la Innovación ¿Qué ventaja competitiva aporta la innovación? La historia de los corredores etíopes

La comunicación de la emociones Elsa González Esteban [email_address] Francisco Fernández Beltrán [email_address] Las historias, herramientas de aprendizaje y comunicación Nos comunicamos a través de historias: -¿Qué somos? -¿Qué son las organizaciones? ¿Dónde está su verdadera identidad? -¿Qué queremos ser? ¿Qué son nuestros planes? -¿Qué son o mejor quieren ser las marcas?

La comunicación de la emociones Elsa González Esteban [email_address] Francisco Fernández Beltrán [email_address] Las historias, herramientas de aprendizaje y comunicación Aprendemos a través de la vivencia o de la vivencia indirecta (el relato) -La metodología de “Estudios de caso” de Harvard -El aprendizaje requiere motivación y memoria

La comunicación de la emociones Elsa González Esteban [email_address] Francisco Fernández Beltrán [email_address] Elementos esenciales de un relato • EL TEMA: ¿De qué va la historia? • LA TRAMA: ¿Cómo se desarrolla la historia? • EL SENTIDO: ¿Qué nos cuenta realmente la historia?

La comunicación de la emociones Elsa González Esteban [email_address] Francisco Fernández Beltrán [email_address] Las claves de un buen relato • EL PROTAGONISTA: qué quiere el protagonista, cómo lo va a conseguir… • EL CONFLICTO. Toda historia se basa en conflictos que afectan a los personajes y les empujan a actuar. • LA CREDIBILIDAD Y EL ENGAÑO. La ficción requiere veracidad (detalles), pero también intriga. • LAS EMOCIONES. Las historias son por encima de todo experiencias emocionales.

La comunicación de la emociones Elsa González Esteban [email_address] Francisco Fernández Beltrán [email_address] Las claves de un buen relato • EL ESQUEMA NARRATIVO CLÁSICO vs. PIRÁMIDE INVERTIDA

La comunicación de la emociones Elsa González Esteban [email_address] Francisco Fernández Beltrán [email_address] Las claves de un buen relato • Un poco más complejo que un triángulo

La comunicación de la emociones Elsa González Esteban [email_address] Francisco Fernández Beltrán [email_address] Las claves de un buen relato • SENTIDO VITAL. Toda historia ha de transmitir unos valores, contar una historia más profunda dentro de la historia. La historia de Ashley Baia: Esperanza Superación Sacrificio Valores constitucionales

La importancia del conflicto
Sin conflicto no hay acción, sin acción no hay personajes, sin personajes no hay historia
(Aristóteles)
Conflicto interno del personaje o personajes
Conflicto externo entre personajes
Conflicto externo de personaje/s y el entorno

Los 12 estadios del héroe
(Joseph Campbel, 1949)
El mundo ordinario
La llamada de la aventura
Reticencia del héroe
Encuentro con el mentor, ayuda
Cruce del primer umbral
Pruebas, aliados y enemigos

Los 12 estadios del héroe
(Joseph Campbel, 1949)
Acercamiento y éxitos
Prueba traumática
Recompensa
Camino de vuelta
Resurrección del héroe
Regreso con el elixir

La comunicación de la emociones Elsa González Esteban [email_address] Francisco Fernández Beltrán [email_address] ¡Cuéntamelo! • Las marcas buscan sus propias historias verdaderas El camarero Fran Adams y su playa hawaiana del hotel Ritz Carlton de Los Ángeles

La comunicación de la emociones Elsa González Esteban [email_address] Francisco Fernández Beltrán [email_address] Los relatos fundamentales en las organizaciones ¿Quién soy? ¿Para qué estoy aquí? Un relato visionario Valores en acción

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by Francisco Fernández-Beltrán on Jul 21, 2011

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