Empregabilidade e Marketing Pessoal na Fisioterapia
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  • A Missão Fornecer aos profissionais de FISIOTERAPIA e ESTÉTICA os equipamentos, produtos e treinamentos adequados aos objetivos de cada um na busca pela melhoria da qualidade de vida dos seus próprios clientes, mantendo sempre a tradição FERNANDES de confiança ética e respeito. 

Empregabilidade e Marketing Pessoal na Fisioterapia Empregabilidade e Marketing Pessoal na Fisioterapia Presentation Transcript

  • EMPREGABILIDADE EM FISIOTERAPIA E NOÇÕES DE MARKETING PESSOAL Primavera de 2011 A Missão da Fernandes Fisioterapia Fornecer aos profissionais de FISIOTERAPIA e ESTÉTICA os equipamentos, produtos e treinamentos adequados aos objetivos de cada um na busca pela melhoria da qualidade de vida dos seus próprios clientes, mantendo sempre a tradição FERNANDES de confiança ética e respeito. 
  • O QUE LER E OUVIR A RESPEITO Akenus  www.akenus.com.br Rádio CBN  www.radiocbn.com Sebrae EAD  www.ead.sebrae.com.br Max Gehringer
  • VOCAÇÃO x FORMAÇÃO
  • QUEM SÃO OS CLIENTES DO FISIOTERAPEUTA
    • Indicadores
    • Clientes com Limitação
    • Clientes Saudáveis
    Fonte-: Prof André Luis Oliveira andredeco.oliveira@gmail.com
  • ESPECIALIDADES DA FISIOTERAPIA
    • Acupuntura
    • Fisioterapia Dermato-Funcional
    • Fisioterapia Esportiva
    • Fisioterapia do Trabalho
    • Fisioterapia Neuro-Funcional
    • Fisioterapia Onco-Funcional
    • Fisioterapia Respiratória
    • Fisioterapia Traumato-Ortopédica
    • Osteopatia e Quiropraxia
    • Fisioterapia em Saúde coletiva 
    • Fisioterapia em Saúde da Mulher
    Fonte site: www.coffito.org.br em ago 2011
  • SUA VOCAÇÃO E SUAS ESCOLHAS O mercado exige Especialistas !
  • A POPULAÇÃO SABE O QUE O FISIO FAZ?
    • Dentes  Dentista
    • Unha  Manicure
    • Animais  Veterinário
    • OUTRAS PROFISSÕES COM ESSA DIFICULDADE
    • Educação Física  Personal Trainner
    • Nutrição  Reeducação Alimentar
  • CENÁRIO  150 mil  60 mil 1 Fisioterapeuta  1.300 habitantes (OMS sugere  1 / 1000) Acadêmicos Em 2.000  80 Faculdades Hoje  550 = 13.000 Formandos/ano QUANTOS VÃO ATUAR NA PROFISSÃO?
  • ALGUNS PROFISSIONAIS DA SAÚDE
    • estão desmotivados  por não terem clientes / baixo retorno
    • alta concorrência
    • clientes cada vez mais exigentes
    • pouca informação de como: fidelizar, encantar, surpreender
    • Dificuldade em obter convênios e/ou indicações
  • Filme – Você é um Vencedor
  • MOTIVAÇÃO PESSOAL
    • O MILAGRE DA CONCEPÇÃO
    • 500.000.000 de espermatozoides nesse encontro
    • 910 mil concepções por dia
    • 50% de sucesso
  • Vencedor e VENDEDOR
    • estoque de conhecimento
    • Idéias próprias
    • talento
    • serviço a vender p/ Clientes que pagam por tudo isso
    Pesquisa Crefito 3 SP : onde os Fisioterapeutas estão atuando ?
  • PESQUISA CREFITO 3 - SP 59% autônomos  isso obriga a ser empreendedor 18% domicilio ou home care 3% clinica de estética 6% postos de saúde 3% empresas corporativas 0,8% clubes 0,3% spas
    • E OS MÉDICOS COMO ESTÃO?
    • 52% dos médicos ganham menos de $ 4.000,00
    • 9% ganham mais de $ 10.000,00
    • Fonte: C.F.M. 2008
    QUANTO GANHAM? 75% ganham $ 1.000/3.000 10% ganham de 3.001 / $ 10.000
  • Novo Brasil  AS TENDÊNCIAS
    • Preocupação com saúde e qualidade de vida
    • População envelhecendo
    • Adoecemos com mais frequência: obesidade, hipertensão, cardiovascular, diabetes
    • Todos gostamos de novidades  não somos mais fiéis. . .
    EXCETO NA SAÚDE ! !
  • ENTÃO: Sonhe com seu Consultório !
  • ANTES: Vamos analisar o Mercado
    • Neste local existe Mercado para Fisioterapia ?
    •  
    • Qual o nível de Concorrência que vou enfrentar ?
    •  
    • Quanto o mercado Paga por este serviço ?
  • Pesquisando o Mercado. . . 1º - Quantitativa Quantos Habitantes X Fisioterapeutas “ Fisios, Clinicas, Hospitais  p/ associar-se “ Fisios atendem em Home Care “ Possíveis Indicadores  médicos + especialidades “ Se cobra p/ atendimento em Fisioterapia
    • 2º - Qualitativa
    • Quais especialidades faltam
    • “ Nível dos Profissionais atuantes no local
    • “ é a Qualidade do atendimento da concorrência
    • “ Convênios existentes
    • “ Quanto o mercado paga por atendimento em Fisioterapia
    • “ Classe social e atividade econômica
  • CONCORRÊNCIA
  • CONCORRÊNCIA
    • É para sempre
    • Não a perca de vista
    • Procure ser diferente
    • Vai te obrigar a: estudar, capacitar-se e aperfeiçoar-se
  • onde quero ATUAR ? quanto vou GANHAR ($) ?
    • Docente
    • Contratado = piso inicial por 6 horas  $ 1.800,00 / mês
    • Convênios = 3 atend./h de $10,00 = 24 clientes / dia  5.280,00 / mês
    • PARTICULARES = $ 50,00 / atend. X 4 clientes / dia  $ 4.400,00 / mês
    Identificando oportunidades . . .
  • OPORTUNIDADE - 1 Trabalho em Horários Diferenciados
    • Após 18 hs
    • Sábados e Domingos
  • OPORTUNIDADE 02 Fisioterapia em Veterinária
  • OPORTUNIDADE 03 Fisioterapia Geriátrica
    • IDOSOS QUEREM:
    • qualidade de vida
    • melhora da postura
    • dormir melhor
    • viver mais
  • OPORTUNIDADE 04
    • Qualidade no ambiente de trabalho
    • Prevenção
    • Palestras
    Ergonomia
  • OPORTUNIDADE 05 Cirurgia Plástica e Dermato-Funcional
    • Pós operatório de:
    • Abdominoplastia
    • Mamoplastia
  • NOVAS OPORTUNIDADES Fisioterapia na  Clínica do Homem
    • Incontinência Urinária
    • Avaliação Uro-Dinâmica
    • Musculatura Pélvica
  • ONDE ESTÃO SEUS PARCEIROS
    • Unimed Campinas 2.400 médicos e 450 Mil Clientes
    •  
    • Ortopedistas = 139 e 236 pontos de atendimento
    • Cardiologistas = 156 e 251
    • Clínicos = 201 e 279
    • Urologistas = 66 e 130
    • Geriatras = 08 e 13
    • Cirurgia Plástica = 74 e 142
    • S.M.C.C .
  • VISITAS MÉDICAS
    • Médicos “prescrevem”
    • Você está vendendo sua imagem pessoal
    • Comece pelos menos “ estrelas “
    • Pergunte: . . “ Dr, o Sr. tem casos de pacientes que precisam de Fisioterapia? “
    • Se você não fizer e outro colega fizer. . . ganha a preferência !
    • Não será na 1ª visita ! será preciso revisitar, insistir.
    • Fonte: www.celianegoncalves.com
  • SUA MARCA
  • DECISÃO – MONTAR O CONSULTÓRIO
    • Seu Consultório é uma Empresa
    • Veja tua clinica como um negócio!
    • Tenha 2 contas correntes
    • Livro caixa – entrada e saída
    • Programe-se p/ períodos difíceis
  • OPÇÃO TRIBUTÁRIA
    • 1 - Pessoa Física
    • é melhor no início
    • não precisa de uma sede
    • usa RPA
    • cuidado com o I.Renda 
    • 2 – Pessoa Jurídica
    • precisa contabilidade
    • usa Nota Fiscal
    • abate-se parte do imposto de renda nas despesas
    • custos e despesas
    3- MICRO Empreendedor  até 36 mil / ano http://empreendedorindividual.sp.sebrae.com.br/
  • USANDO BEM O SEU TEMPO
    • 1- Clinica
    • cadastrar TODOS os seus Clientes
    • Avaliações
    • Tratamentos
    • 2- Administração
    • Financeiro, preços, contas e fluxo de caixa
    • Contatos
    • Marketing de relacionamento
    • Eventos
    Fonte-: Prof André Luis Oliveira  andredeco.oliveira@gmail.com
  • SERVIÇOS x PRODUTOS
    • Não é estocável
    • Não é tangível
    • Está vinculado ao Profissional
    • Níveis de percepção na Prestação de Serviços
    • Essencial = sessões de Fisioterapia
    • Percebido = competência, pontualidade, higiene
    • Ampliado = boa avaliação, mimos, telefonar
    • Pousada J. Anhuma – Corumbá MS
  • O que faz o cliente pagar mais
    • Segurança do Profissional
    • Empresa estabilizada tradição reputação
    • Evitar dor de cabeça no futuro “o barato sai caro”
    • Qualidade e inovação constante
    • Autoridade percebida = pioneirismo / modismo
    • Exclusividade = apenas você vende ou presta aquele bom serviço
    • Opiniões de formadores de opinião
  • O que o Cliente NÃO PERDOA
    • insistir na correção contínua do mesmo exercício
    • censura pela falta à sessão
    • uso inadequado de equipamento de eletroterapia = choques
    • perder a ficha de atendimento
    • usar o celular durante a avaliação ou tratamento
    • falta de higiene, jaleco ou sapatos sujos ou velhos
  • DIVULGANDO O CONSULTÓRIO
    • INTERNA:
    • Quadro de avisos
    • Folder das especialidades e terapias existentes
    • Brindes: marcador de livro, caneta, chaveiro
    • Folhetos com dicas posturais
    • Cartões de parceiros = outras especialidades e ou serviços
  • DIVULGANDO O CONSULTÓRIO EXTERNA
  • DIVULGANDO O CONSULTÓRIO Web e Redes Sociais
  • NETWORKING 9 a cada 10 demissões são causadas pela dificuldade de se relacionar e não pela competência A IMPORTANCIA DE SE RELACIONAR
    • Todos somos bons em algo
    • Oportunidades
  • MARKETING PESSOAL Marketing Pessoal Não é aquilo que Você é, mas sim aquilo que parece ser
    • É a imagem que passamos e/ou é percebida
    • É o que faz a diferença nas nossas carreiras 
    Vai um exemplo?
  • Depois de 10 KM !!
  • INVESTIMENTO
    • Ortopedia
    • Neuro
    • Cardio Respiratória
    • Urologia
    • RPG
    • Estética (*)
    Consultório Padrão para : R$ 8.000,00  36 parcelas de $ 308,00 Fonte: simulação PROGER/ BB com 36 meses + carência
  • Agradeça Todo Dia!
    • Ter alguma prática para Reverência ao Criador
    • Fazer parte de Sua Comunidade
    • Fazer algo pelo próximo
    Não se esqueça: O limite de um homem é o limite de seus sonhos John Kennedy
  • Filme – V O A R
  • Antonio Carlos Fernandes – Fone (19) 3254 604 – 9120 1664 [email_address]
    • À DEUS
    • FAC. VERIS – Curso de Fisioterapia - Profª Camila
    • Minha Família
    • meus Filhos = Fábio, Mariana,Carlos,Priscila e William
    • minha Mãe = Maria Helena e minha cúmplice = Dinalva
    • Minha Equipe na Fernandes Fisioterapia
    • Zé Maria – Baixinho - Malu - Kátia – Marcelinha - Priscilla - Edson – Felipe - Érica – Edson – Everson – Sheila – William – Joeci – Josué
    • Treinamentos:
    • Akenus – Mastermind – Instituto Phala
    Obrigado !