El documento contrasta las diferencias entre el Web 1.0 y el Web 2.0, describiendo el Web 1.0 como páginas estáticas actualizadas de forma no periódica con pocos productores de contenido, mientras que el Web 2.0 es colaborativo y permite que cualquier usuario publique e interactúe sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados. También define las TIC como herramientas computacionales e informáticas que procesan, sintetizan, recuperan y presentan información de varias formas y sirven como medio de expresión