El documento describe el sistema Plataforma Integral Financiera (PIF) utilizado por el Banco Falabella en Perú. El PIF integra la información de clientes de los sistemas anteriores (HCREDITOS y ISSAC) en una sola base de datos. El PIF evalúa solicitudes de crédito de manera centralizada y distribuye la información a otros sistemas. Los clientes pueden realizar modificaciones y solicitar nuevos préstamos a través del PIF.