Assessoria de Imprensa - aula 01

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Conceitos básicos sobre Assessoria de Imprensa: o que é Assessoria de Imprensa, quem é o assessor de imprensa, informação e notícia, produtos e serviços de uma assessoria de imprensa.
Material elaborado para disciplina de Assessoria de Imprensa do curso técnico em Publicidade do Senac - Jaú 2011.
Mais sobre mim: http://about.me/fernandaelle

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  • Obrigada, Pressworks. Ela foi pensada para alunos do curso técnico em publicidade do Senac - Jaú, e, por isso, procurei abordar o assunto fazendo uso de uma linguagem clara e concisa.
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  • Fernanda, parabéns pela apresentação. É bem didática e ajuda a esclarecer a forma de atuação de uma assessoria de imprensa.
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Assessoria de Imprensa - aula 01

  1. 1. ASSESSORIA DEIMPRENSA Por Fernanda Élle Curso Técnico em Publicidade SENAC – Jaú 2011
  2. 2. SOBRE MIM  Fernanda Élle Jornalista, formada pela UNESP – Bauru, atua profissionalmente há dez anos, tendo passado por experiências em diversas meios e veículos de comunicação (TV, Rádio, Jornal, Revista e Assessoria de Imprensa). Entusiasta das TICs e especialista Jornalismo Digital.  Contatos: http://about.me/fernandaelle
  3. 3. Apresente-se• Nome• Idade• Experiência Profissional• Expectativa em relação à disciplina de Assessoria de Imprensa
  4. 4. Programa – Assessoria de Imprensa• Objetivo Geral:• Elaborar conteúdos jornalísticos de interesse para a mídia, utilizando, de forma ética e adequada, ferramentas de Assessoria de Imprensa para ganho e manutenção da visibilidade do assessorado diante da mídia e da opinião pública.
  5. 5. Programa – Assessoria de Imprensa• Objetivos específicos:• Conceituar o que é Assessoria de Imprensa e identificar dentre as suas ferramentas de trabalho, quais as mais adequadas aos diferentes tipos de mídia e público, conhecendo técnicas e linguagens a fim de obter os resultados pretendidos;• Identificaro potencial do cliente, utilizando-se de conhecimentos mercadológicos para definir as estratégias de comunicação mais adequadas;
  6. 6. Programa – Assessoria de Imprensa• Elaborar comunicações empresariais, utilizando seus conhecimentos acerca das ações e produtos da empresa no intuito de construir a boa percepção dos colaboradores e dos clientes a respeito da mesma;• Redigir produtos de comunicação de natureza jornalística, transformando o discurso empresarial em discurso social, respaldado em uma postura ética inerente à profissão, a fim de despertas interesse da mídia pela empresa;
  7. 7. Programa – Assessoria de Imprensa• Orientar executivos (media training) no atendimento às solicitações da imprensa, auxiliando-os na construção de um discurso condizente com os objetivos da empresa.• Gerenciar crises conhecendo o histórico empresarial do cliente, acompanhando as notícias a seu respeito e monitorando-as com o objetivo de preservar a imagem da empresa.
  8. 8. Programa – Assessoria de Imprensa• Conteúdo Programático• 1. O que é Assessoria de Imprensa: conceito e breve contextualização histórica;• 2. Produtos e Serviços de uma Assessoria de Imprensa: rotinas, ferramentas, estratégias, tipos de mídias;• 3. Relacionamento com clientes: o assessor e o assessorado;• 4. Media Training e gerenciamento de crises.
  9. 9. O que é Assessoria de Imprensa?• “É possível estabelecer um conceito normativo de assessoria de imprensa como a administração dos fluxos de informação e relacionamento entre fontes e jornalistas.” (DUARTE, Jorge. 2008)• “A assessoria de imprensa é a encarregada de divulgar a corporação para a mídia. É uma função legítima, pois a democracia inclui o direito das empresas difundirem suas ideias, exercerem suas defesas quando necessário e levarem ao conhecimento público o trabalho que desenvolvem.” (BRANDÃO, Elizabeth, e CARVALHO, Bruno, 2008)
  10. 10. Quem é o Assessor de Imprensa?• Não existe obrigatoriedade de ser jornalista para atuar na área, mas notadamente os cargos de Assessoria de Imprensa (AI) são ocupados no Brasil em grande parte pelos profissionais do Jornalismo e de Relações Públicas, pela formação relacionada à Comunicação Social e o relacionamento com o público.
  11. 11. Informação e notícia• O que é informação?• “O conceito, a noção que temos de informação é bem vago e intuitivo. Quando fazemos uma pergunta, estamos pedindo informação. quando assistimos televisão ou um filme, estamos absorvendo informação. Ao ler um jornal, uma revista em quadrinhos, ou ao ouvir uma música, sabemos que estamos lidando com algum tipo de informação. Até quando contamos uma piada estamos transmitindo informação. Usamos, absorvemos, assimilamos, manipulamos, transforma mos, produzimos e transmitimos informação durante todo o tempo. Entretanto, não temos uma definição precisa do que é informação. Não temos uma definição que diga o que é e o que não é informação. Sabemos intuitivamente o que é informação, mas não conseguimos descrever, em palavras, o que é informação.” (Curso A Revolução Digital e a Sociedade do Conhecimento - http://www.ime.usp.br/~is/ddt/mac333/aulas/tema-11-24mai99.html)
  12. 12. Informação e notícia• informação• in.for.ma.ção• sf (lat informatione) 1 Ato ou efeito de informar. 2 Transmissão de notícias. 3 Comunicação. 4 Ação de informar-se. 5 Instrução, ensinamento. 6 Transmissão de conhecimentos. 7 Indagação. 8 Opinião sobre o procedimento de alguém. 9 Parecer técnico dado por uma repartição ou funcionário. 10 Investigação. 11 Inquérito. 12 Miner Presença de quartzo hialino e outros satélites denunciadores do diamante. I. privilegiada: informação que não é tornada pública, mas é utilizada por pessoas que a conhecem, para negociar na bolsa, a fim de obter vantagens. • Dicionário Michaelis Online (http://michaelis.uol.com.br)
  13. 13. Informação e notícia • Responda VERDADEIRO ou FALSO: • Toda notícia é uma informação. • Verdadeiro • Toda informação é uma notícia. • Falso
  14. 14. Informação e notícia• “Se um cachorro morde um homem, isso não é notícia. Mas, se um homem morde um cachorro, aí sim isso é notícia.” John. B. Bogart, afirmação feita em 1877 pelo jornalista americano é folclore em todas as redações e escolas de Jornalismo. • (Revista Época, 28 de junho de 2008, nº 532, p.17) • * Frase também é atribuída ao jornalista norte-americano Charles Dana (1819-1879)
  15. 15. Informação e notícia• No mundo atual o status do saber é referendado pela influência da imagem de algo ou alguém perante a opinião pública. LEGITIMIDADE IMAGEM/DISCURSO• Porém, nem tudo o que acontece nas organizações públicas ou privadas transforma-se em notícia, mesmo que disponham de um ótimo setor de Assessoria de Imprensa ou Comunicação Integrada.• Então, o que é notícia? “Relato de fatos ou acontecimentos atuais, de interessee importância para a comunidade, capaz de ser compreendidopelo público.” (RABAÇA, Carlos; BARROS, Gustavo. Dicionário de Comunicação)
  16. 16. Informação e notícia• Diferentemente das organizações particulares, onde na maioria das vezes o objetivo do trabalho é voltado para a promoção da marca, do produto ou da imagem de seus representantes, nas instituições públicas as informações constituem mormente foco do interesse público e, por isso, acabam quase sempre virando notícia.• Exemplo:• O que vira notícia?• a) João da Silva reforma sua loja de artigos esportivos.• b) Prefeitura anuncia reforma em creche do bairro Y.
  17. 17. Produtos e Serviços de uma AI• Por que investir em Assessoria de Imprensa?• Além da questão da imagem corporativa e do status associado que legitima muitas daas ações da empresa e até mesmo de seus representantes, a AI pode ser a chave para a economia de alguns milhares ou milhões de reais com campanhas pagas (espaço publicitário é geralmente mais caro) ou diante de crises perante a opinião pública, exposta pela mídia.
  18. 18. Produtos e serviços de uma AIMuito além do press release...• No âmbito da Comunicação Integrada nas organizações, a Assessoria de Imprensa (AI) possui função estratégica para “facilitar o acesso dos grupos externos às realizações de uma empresa ou instituição, por meio de uma linguagem simples e organizada, mediada pelos meios de comunicação, além de promover a integração e a satisfação de segmentos internos que convivem e sustentam essas duas colunas organizacionais”. (LOPES, Boarnerges. O que é Assessoria de Imprensa. SP: Brasiliense, 1995)
  19. 19. Produtos e serviços de uma AI• Entre as atribuições ligadas ao trabalho do assessor de imprensa, podemos citar:• Conceber e implementar uma política de comunicação empresarial ou institucional com veículos externos de informação para projetar positivamente a imagem da organização;• Assessorar e acompanhar o Diretor Presidente ou demais integrantes da equipe por ele designados em contato com a Imprensa;• Administrar as informações jornalísticas e garantir seu correto fluxo da Empresa para os veículos de comunicação e vice-versa;
  20. 20. Produtos e Serviços de uma AI• Auxiliar na concepção, desenvolvimento e gestão de produtos comunicacionais que venham a ser desenvolvidos pela organização: vídeos, filmes, outdoors, cartazes, banners, etc.;• Auxiliar na concepção, desenvolvimento e gestão de eventos (inaugurações, atos públicos, palestras, seminários, etc.);• Elaborar e desenvolver campanhas de responsabilidade social (educacionais, de utilidade pública e/ou beneficentes);
  21. 21. Produtos e serviços de uma AI• Planejar e desenvolver projetos de pesquisa de opinião para avaliação dos serviços e da imagem da organização junto ao público interno (funcionários) e externo (clientes, consumidores, usuários e comunidade em geral);• Efetuar o acompanhamento diário dos noticiários de jornais e revistas, selecionando e divulgando as notícias de interesse imediato da empresa, enviando-as diretamente aos escalões de decisão, via clipping;
  22. 22. Produtos e serviços de uma AI• Produzir súmulas, sinopses e análises críticas sobre o noticiário envolvendo a empresa, orientando os escalões de decisão sobre a maneira mais adequada de se posicionar em cada situação, de acordo com a linha editorial individual de cada veículo de comunicação;• Providenciar a pronta resposta, quando solicitada por intermédio da Imprensa, às reclamações ou dúvidas de usuários dos serviços da empresa, bem como à veiculação de notícias falsas ou de informações distorcidas pelos veículos de comunicação;
  23. 23. Produtos e serviços de uma AI• Produzir e enviar informações para a Imprensa em geral, sob a forma de press releases, avisos de pauta, coletivas, etc. sobre assuntos relativos a ações, projetos e investimentos que a organização tenha interesse em divulgar;• Atender às solicitações da Imprensa quanto às informações geradoras de notícias, realizando o acompanhamento de jornalistas, se necessário;• Conceber e produzir house organ para o público interno da empresa e produzir material informativo de sites ou blogs para divulgação para o público externo;
  24. 24. Produtos e serviços de uma AI• Conceber e realizar eventos, encontros, reuniões e estágios de natureza jornalística com o objetivo de aprimorar o processo de comunicação entre a empresa e a Imprensa;• Organizar e manter atualizado arquivo com todo o noticiário publicado pela Imprensa envolvendo ou mencionando a organização;• Organizar e manter atualizado acervo fotográfico com o registro das ações da empresa. (LORENZON, Gilberto, Workshop sobre Assessoria de Imprensa, Casa Midiática, Bauru- SP: 2009)
  25. 25. Produtos e serviços de uma AI• Resumidamente, pode-se dizer que a rotina de uma Assessoria de Imprensa resume-se em tarefas que congregam demandas internas para abertura de espaços de divulgação da empresa (publicações, eventos, press releases) e externas, centradas no atendimento à Imprensa. DEFESA Atendimento Imprensa AI ATAQUE Envio Press (LORENZON, Gilberto. 2009.) Release
  26. 26. Produtos e serviços de uma AI• O que é esse tal de press release?• O press release (“resumo de imprensa” na tradução literal) é uma peça de comunicaçao importante no trabalho da Assessoria de Imprensa. É um comunicado ou uma sugestão de pauta que se envia às redações jornalísticas com o objetivo de que se tornem notícia. (DUARTE, Jorge. 2008)
  27. 27. Referências• CHINEM, Rivaldo. Assessoria de imprensa: como fazer. São Paulo, Summus: 2003.• DUARTE, Jorge Antonio Menna (org.). Assessoria de imprensa e relacionamento com a mídia: teoria e técnica. 2ª ed., São Paulo, Atlas: 2008.• FENAJ. Manual de Assessoria de Comunicação. 4ª ed., São Paulo, FENAJ: 2007.• LOPES, Boarnerges. O que é Assessoria de Imprensa. SP: Brasiliense, 1995.• LORENZON, Gilberto e MAWAKDYE, Alberto. Manual de Assessoria de Imprensa. 2ª ed., Campos do Jordão: Mantiqueira, 2002.• VIVEIROS, Ricardo e EID, Marco Antonio. O signo da verdade: assessoria de imprensa feita por jornalistas. São Paulo, Summus: 2007.

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