Apresentação Unicongres maio 2012. Empreendedorismo e a Web - Oportunidades e Desafios .

1. Empreendedorismo
e a Web:
Oportunidades
e Desafios
Unicongres
Maio 2012
Fernanda Bornhausen Sá

2. O que me trouxe até aqui?
Comunicação.
Publicidade.
Psicologia.
Educação.
IXÃO
Ser
PA
Empreendedorismo.
humano.
Mudança
Social.
Voluntariado.

3. EMPREENDEDORISMO
• Empreender é realizar sonhos.
• Empreender hoje em dia é realizar sonhos que
há 10 anos pareciam impossíveis.

4. EMPREENDEDORISMO
• O Empreendedorismo não fazia parte do meu
planejamento inicial de carreira.
• A oportunidade surgiu em 1986, logo após
minha graduação na UFSC.
• Logo veio a paixão pelo empreendedorismo
que me acompanha em todas as áreas.

5. EMPREENDEDORISMO
• Agência de publicidade, Área pública,
Empreendedorismo Social, Clear Educação e
Inovação.
• Em 26 anos já empreendi em várias áreas, mas
a que mais me encanta e desafia é a do
Empreendedorismo Social.

6. EMPREENDEDORISMO AW2.0 e DW2.0
• De 1986 a 1995 a tecnologia impactou os
negócios, mas não transformou o
comportamento do consumidor.
• A publicidade e a propaganda seguiam nos
modelos tradicionais, o que não desafiava os
empreendedores e o mercado.

7. EMPREENDEDORISMO AW2.0 e DW2.0
• De 1995 em diante as mudanças começaram a
afetar os empreendimentos, principalmente
com o início do e-business.
• Com o advento da WEB 2.0 é que as mudanças
para o empreendedores foram mais
significativas.

8. Vivemos numa época de Transição...
O que assistimos
hoje não é uma
revolução
advinda da
tecnologia, mas
sim uma
mudança de
comportamento
das pessoas em
seus mais
diversos papéis
na sociedade.

9. O Mundo mudou...
As tecnologias são
um meio de
amplificar os
comportamentos
e as ações das
redes sociais já
existentes.

10. Era da conectividade e interação:
“Uma tendência de as pessoas
usarem a tecnologia para conseguir
as coisas de que precisam com outras
pessoas como elas, e não mais de
instituições, como as empresas.’’
Groundswell

11. AS MUDANÇAS
• TICS = abriram novas oportunidades de produtos e
serviços e novos mercados.
• Novo consumidor busca por soluções de seus
problemas de velocidade, qualidade e preço.
• Essas mudanças estão demandando novos modelos de
negócios, para os quais a grande maioria dos
empreendedores não estão preparados.
• Se faz necessária uma mudança de modelo.

12. Steve Jobs
e a nova maneira
de encarar o
consumidor

13. STEVE JOBS
• Steve Jobs não era um homem da tecnologia.
• O fundador da Apple, era antes de tudo um arguto
observador dos costumes da sociedade.

14. STEVE JOBS
• Seu foco não estava nos produtos, mas sim na maneira
como eles poderiam servir ou modificar comportamentos
nas pessoas, algo que, quando alcançado, assegura a
fidelidade do consumidor.
• Para ele, a tecnologia era um instrumento para
influenciar a cultura e satisfazer – muitos diriam até
mesmo criar – desejos e necessidades em consumidores
de todo o planeta.

15. Gates
2007

16. GATES
• As empresas que terão sucesso na próxima década
serão aquelas que utilizam ferramentas digitais para
reiventar a sua maneira de trabalhar. Essas empresas
tomarão decisões com rapidez, atuarão com eficácia e
irão atingir direta e positivamente os seus clientes.

17. GATES
•"Ao tornar-se digital, você estará na vanguarda de uma
onda de mudança que destruirá a velha maneira de fazer
negócios."

20. Enormes Oportunidades =
Enormes Desafios
• Como se diferenciar?
• Competição Analítica:
Thomas Davenport

21. Enormes Oportunidades =
Enormes Desafios
• Algumas empresas que se
tornaram líderes em seu segmento
devido à inteligência analítica:
Google
Amazon.com
Wal-Mart
Netflix
Procter &
Gamble
Capital One
Harra’s
Boston
Red Sox
FedEx

22. AMAZON (EUA)
•Exemplo de boa gestão, de inovação, de foco e de
processos extremamente bem adotados.
•É uma empresa que vem crescendo de maneira brutal e
tem sido a inspiração de varejistas online no mundo
inteiro, mesmo tendo que lidar com margens de lucros
muito pequenas.
•CEO AMAZON Jeff Bezos.

23. SAVEME.COM.BR (vendida em 2 meses para o Buscapé)
•Criada em 4 dias como Zipme por dois jovens (25 e 27
anos) publicitários, que se conheceram na ESPM.
•Lançada em julho de 2010.
•Vendida em 2 meses para o Buscapé.
•Divulgação nas redes sociais – boca a boca.
•1000 acessos diários na primeira semana.
•30000 acessos diários na terceira semana.
•2.000.000 acessos mês em setembro de 2010.

25. CLEAR EDUCAÇÃO E INOVAÇÃO
Oportunidades e Desafios
• Começar uma empresa com toda a comunicação e
marketing rodando na web.
• Conhecimento prévio adquirido a partir de 2005.
• Desafio maior: mudança de modelo mental.
• Pequenas apostas como lema.
• Conversar com os prospects e clientes, um a um.
• Uso intensivo do marketing digital e redes sociais.

26. TRANSFORMANDO INFORMAÇÃO EM
CONHECIMENTO ESTRATÉGICO
1 monitorar
2 analisar
3 definir estratégia
4 interagir

27. MODALIDADES E TREINAMENTOS
• Cursos abertos
• Cursos In Company
• Treinamentos Consultivos
• Eventos
• Palestras
• IMBA

28. RESULTADOS 2010 - 2012
• 17 Cursos abertos realizados em SC com altos índices de
aprovação e satisfação.
• 07 Treinamentos Consultivos realizados em SC, SP e
Brasília.
• Evento sobre NeuroBranding.
• Evento sobre Modelos de Negócios Inovadores.
• Palestras por todo estado de SC.

29. PARTICIPANTES DOS NOSSOS
CURSOS, PALESTRAS E EVENTOS
EM 2011 e 2012:
1000

30. SENSAÇÃO DE ESTAR NO CAMINHO CERTO
• Apesar de ser uma StarUp, a Clear já tem seu lugar no
mercado, sendo a única empresa catarinense que
ministra seus próprios treinamentos em Negócios
Digitais.
• Nossos sonhos tem se realizado com um bom
planejamento, muita dedicação de uma equipe
altamente comprometida e uma grande dose de
inovação!

31. SENSAÇÃO DE ESTAR NO CAMINHO CERTO
• Empreender hoje é mais fácil do que quando comecei,
mas a versatilidade tem que ser muito maior.
• Sem uma mentalidade INOVADORA, uma mudança de
modelo mental, acho muito difícil chegar ao sucesso
como empreendedor hoje em dia.

32. MUITO OBRIGADA.
Fernanda Bornhausen Sá

33. FERNANDA BORNHAUSEN SÁ
Psicóloga e empresária com especializações em administração e
orientação profissional, possui mais de 20 anos de experiência na
área de comunicação e publicidade, período em que atuou como
sócia dirigente das agência Prime Brasil e Prime RS, em SC, SP e
Brasília, prestando serviços para grandes marcas, entre elas a
Caixa Seguros, Malwee, NET, Novartis, Bayer e Listel. Fernanda
atualmente é diretora da Clear Educação e Inovação, presidente
voluntária do Instituto Voluntários em Ação e Senior Fellow do
Synergos Institute de NY.
/Fernandabornhausensa
/Fernandabornhausensa
@fernandabornsa
http://www.synergos.org/bios/fbornhausensa.htm