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Guia 9 mantenimiento Guia 9 mantenimiento Presentation Transcript

  • MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO No deje el mantenimiento de su equipo en manos de gente inexperta TECNICO EN SISTEMAS Ing. Amparo Cruz Gallego Instructora
    • Un conjunto de actividades que se requiere realizar periódicamente para mantener la PC en optimo estado de funcionamiento, y poder detectar a tiempo cualquier indicio de fallas o daños en sus componentes. No debe considerarse dentro de esta actividad la limpieza externa y el uso sistemático de cubiertas protectoras de polvo, insectos y suciedad ambiental, ni tampoco la
    DEFINICION DE MANTENIMIENTO MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
    • realización de copias de seguridad (backup), o la aplicación de barreras anti-virus, proxies o cortafuegos (firewalls) que dependen de las condiciones especificas de operación y entorno ambiental.
    DEFINICION DE MANTENIMIENTO MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
  • ¿Porque es necesario hacer un mantenimiento al PC?
    • Para que todo funcione correctamente y evitar posibles errores y fallos, es necesario realizar un Mantenimiento al Pc tanto en el ámbito Físico, como en el de Programación, por ello vamos a tratar de exponer en esta Sección algunos procedimientos de mantenimiento sino bien imprescindibles al menos sí recomendables para mantener nuestro PC en correcto funcionamiento.
    MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
    • Empezaremos por hacer mención a algunos problemas típicos que nos suceden cuando instalamos o desinstalamos muchos programas, y no utilizamos herramientas adecuadas para la desinstalación de esos programas que ya no usamos, como consecuencia de esto, nuestro PC se vuelve lento y nos preguntamos como es posible que siendo una máquina tan veloz y con tantos recursos, actué de esa manera.
    MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
    • En estos casos es muy conveniente tener instalados programas específicos para estos temas que realicen una desinstalación completa de aquellos programas que ya no utilizamos, pues sino iremos almacenando ficheros y bibliotecas que no nos hacen falta que aumentan el tamaño del registro de Windows, y que quitan recursos a nuestro PC.
    MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
    • Por nombrar alguno de estos Programas uno que va muy bien es el RegCleaner , el cual está disponible en muchos idiomas, entre ellos el Español.
    • Otro Problema típico que conviene nombrar es cuando apagamos de forma incorrecta nuestro PC, ya sea por inestabilidad en el Sistema (que se quede colgado), por corte de luz, o por malos hábitos de
    MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
    • utilización, en estos casos no debemos pasar por alto el hecho realizar a nuestro PC un chequeo que nos revise la integridad de nuestro disco o discos en busca de errores, para ello, podemos utilizar la herramienta Scandisk la cual la incluye nuestro Sistema Operativo Windows.
    • También es conveniente cada cierto tiempo, tiempo que dependerá en función del uso que se le haga al PC, y de en que cantidad instalamos o.
    MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
    • desinstalamos programas en el PC, realizar una operación de desfragmentación del Disco, para organizar la información que tenemos en él, que a consecuencia de tantos procesos se ha desordenado, para ello podemos utilizar una utilidad de la que dispone Windows, la cual podremos encontrarla en Inicio->Programas->Accesorios->Herramientas del Sistema, o utilizar otras que realizan esta tarea muy eficientemente
    MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
    • como es el caso de Diskeeper lite 7.0418 ., una utilidad que además de ser gratuita es de los mejores Programas para desfragmentar discos.
    • Tenemos también que nombrar como no, el hecho de eliminar cada cierto tiempo, archivos temporales que se guardan en nuestro PC, y que no hacen más que ocupar espacio en el Disco, como es el caso de los archivos temporales de Internet , que podemos eliminarlos entrando en el
    MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
    • Internet Explorer, y desde el menú Herramientas->Opciones de Internet->General->Eliminar archivos.
    • Los Programas nombrados, podréis encontrarlos en nuestra sección de Programas.
    MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
    • CONSTRUCTIVO
    • CORRECTIVO
    • PREDICTIVO
    • PREVENTIVO
    TIPOS DE MANTENIMIENTO MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
  • MANTENIMIENTO CONSTRUCTIVO MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
  • Consiste en la reparación de alguno de los componentes de la computadora, puede ser una soldadura pequeña, el cambio total de una tarjeta (sonido, video, SIMMS de memoria, entre otras), o el cambio total de algún dispositivo periférico como el ratón, teclado, monitor, etc. Resulta mucho más barato cambiar algún dispositivo que el tratar de repararlo pues muchas veces nos vemos limitados de tiempo y con sobre carga de MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
    • trabajo, además de que se necesitan aparatos especiales para probar algunos dispositivos. Así mismo, para realizar el mantenimiento debe considerarse lo siguiente:· En el ámbito operativo, la reconfiguración de la computadora y los principales programas que utiliza.· Revisión de los recursos del sistema, memoria, procesador y disco duro.
    MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
    • Optimización de la velocidad de desempeño de la computadora.· Revisión de la instalación eléctrica (sólo para especialistas).· Un completo reporte del mantenimiento realizado a cada equipo.· Observaciones que puedan mejorar el ambiente de
    • funcionamiento.
    MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
  • MANTENIMIENTO CORRECTIVO MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
    • No Planificado: Corrección de las averías o fallas, cuando éstas se presentan, y no planificadamente, al contrario del caso de Mantenimiento
    • Preventivo.
    • Esta forma de Mantenimiento impide el diagnostico fiable de las causas que provocan la falla, pues se ignora si falló por mal trato, por abandono, por desconocimiento del manejo, por desgaste natural, etc.
    MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
  • El ejemplo de este tipo de Mantenimiento Correctivo No Planificado es la habitual reparación urgente tras una avería que obligó a detener el equipo o máquina dañado. -Planificado: El Mantenimiento Correctivo Planificado consiste la reparación de un equipo o máquina cuando se dispone del personal, repuestos, y documentos técnicos necesario para efectuarlo. MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
  • MANTENIMIENTO PREDICTIVO MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
  • Basado fundamentalmente en detectar una falla antes de que suceda, para dar tiempo a corregirla sin perjuicios al servicio, ni detención de la producción, etc. Estos controles pueden llevarse a cabo de forma periódica o continua, en función de tipos de equipo, sistema productivo, etc. Para ello, se usan para ello instrumentos de diagnóstico, aparatos y pruebas no destructivas, como análisis de lubricantes, comprobaciones de MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
    • temperatura de equipos eléctricos, etc.
    • VENTAJAS :
    • -Reduce los tiempos de parada. -Permite seguir la evolución de un defecto en el tiempo.
    • -Optimiza la gestión del personal de mantenimiento.
    • -La verificación del estado de la maquinaria, tanto realizada de forma periódica como de forma
    MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
  • accidental, permite confeccionar un archivo histórico del comportamiento mecánico. -Conocer con exactitud el tiempo límite de actuación que no implique el desarrollo de un fallo imprevisto. -Toma de decisiones sobre la parada de una línea de máquinas en momentos críticos. -Confección de formas internas de funcionamiento o compra de nuevos equipos. MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
    • Permitir el conocimiento del historial de actuaciones, para ser utilizada por el mantenimiento correctivo.
    • -Facilita el análisis de las averías.
    • -Permite el análisis estadístico del sistema
    MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
  • MANTENIMIENTO PREVENTIVO MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
  • Se hace periódicamente revisando aspectos tanto de hardware como de software, se hace para mejorar o mantener un desempeño fiable del computador. este tipo de mantenimiento garantiza y aumenta la durabilidad del computador y del sistema. revisando e integrando archivos incorrectos y correctos donde se necesitan y los que sobran sean eliminados de la forma mas correcta posible. MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
    • PASOS PARA UN MANTENIMIENTO PREVENTIVO 1. Eliminar la estática de nuestro cuerpo, usando pulsera y mantel antiestática.
    • 2. Limpieza de las unidades de disquete. 3. Revisión de integridad de datos de disco rígido.
    • 4. Revisión general del funcionamiento de la máquina.
    • 5. Chequeo de la administración de memoria.
    MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
  • UTILIDADES
    • Reduce problemas de:
      • Comportamiento del sistema
      • Perdida de datos
      • Fallos de componentes
    • Asegura una larga vida al sistema
    MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
  • MANTENIMIENTO PREVENTIVO ACTIVO
    • Incluye procedimientos que promueven una vida más prolongada de su PC, libre de problemas.
    • Limpieza periódica del sistema y de sus componentes
    • Reinserción de chips y conectores
    • Formateo de discos duros
    MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
  • MANTENIMIENTO PREVENTIVO PASIVO
    • Comprende los pasos para proteger al sistema del ambiente
    • Uso de dispositivos de protección
    • Asegurar un ambiente limpio, temperatura controlada, evitando vibraciones
    MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
  • Procedimientos Del Mantenimiento Preventivo Activo MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
  • Procedimientos Del Mantenimiento Preventivo Activo
    • Limpieza del sistema: La frecuencia del mantenimiento depende del entorno y de la calidad de los componentes (Para Oficina la limpieza cada año)
    • Mantenimiento preventivo de discos duros
      • Realizar copias de respaldo
    • Desfragmentación de discos duros
    MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
  • Respaldos del Sistema
    • El hardware se puede reparar o sustituir pero los datos no.
    • Las unidades de CD-ROM grabables y regrabables es una opción económica
    • Tener hasta tres juegos de medios magnéticos de respaldo del sus datos.
    • Un juegos debe ser guardado fuera de las instalaciones donde se encuentra el sistema.
    • El periodo de respaldo depende de la importancia de los datos.
    MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
  • Limpieza del sistema
    • Limpieza regular y minuciosa del sistema
    • Problemas por el polvo:
      • El polvo actúa como aislante térmico evitando que el sistema se enfríe adecuadamente y el calor excesivo reduce la vida útil de los componentes.
      • El polvo puede actuar como conductor produciendo cortos circuitos.
      • El polvo acelera la corrosión de contactos eléctricos y provocar conexiones incorrectas
    MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
  • El humo del cigarrillo
    • Contiene químicos que pueden conducir la electricidad y causar corrosión en las partes del sensibles del computador como las cabezas de lectura/escritura de discos duro y lentes ópticos de las unidades de CD-ROM
    • No fumar cerca del equipo de cómputo
    MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
  • Las unidades de disquete
    • Son piezas particularmente vulnerables a la entrada de polvo.
    MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
  • Herramientas de Limpieza
    • Solución de limpieza de contactos
    • Aire comprimido
    • Cepillo pequeño o pincel (No sobre tarjetas)
    • Esponjas de limpieza libres de pelusa (de hule, gamuza sintética, o espuma) No de algodón
    • Lubricante tipo silicón
    • Aspiradora para computadora
    MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
  • Limpieza Estándar
    • Desarme parcialmente el computador
    • Utilizar Alcohol Isopropílico puro (No el de farmacia) o Acetona
    • El material de limpieza debe estar libre de humedad y suciedad.
    • No utilizar borrador (de lápiz) sobre los contactos de las tarjetas
    MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
  • Lubricantes de contacto
    • Los lubricantes reducen la fuerza requerida para enchufar y desenchufar cables y conectores.
    • La cubierta lubricante actúa como protector de la corrosión evitando contactos intermitentes
    • Producto recomendado. Stabilant 22
    • Utilizar en las ranuras de expansión, tarjetas adaptadoras de conectores y pines, los conectores de unidades de disco, los de la fuente de poder.
    MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
  • Lubricante tipo silicón (WD-40)
    • Utilizarlos en:
    • Las puertas de las unidades de disco flexible
    • Los rieles de desplazamiento de la cabeza de la impresora.
    MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
  • Reinserción de chips y conectores
    • Por efectos del calor térmicos los conectores y chips pueden contraerse y expandirse produciendo desplazamiento de estos.
    • Por ejemplo las memoria, los procesadores de tarjeta.
    • Cuidado con hacer demasiada presión en la tarjeta madre.
    MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
  • Limpieza del teclado y del ratón
    • Voltear el teclado hacia abajo y aspirarlo.
    • Si hay teclas duras se puede retirar la tecla y limpiar su contacto.
    • Quitar la esfera y limpiarla
    • Limpiar los rodamientos
    • Utilizar un tapete para el ratón
    • Evitará los saltos y movimientos erráticos
    MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
  • Mantenimiento del disco duro
    • La idea es proteger el disco duro para proteger los datos.
    • Elevar el funcionamiento del disco
    MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
  • Desfragmentación de archivos
    • A través del tiempo, al eliminar y guardar archivos estos comienzan a fragmentarse, esto significa que están regados en áreas no contiguas.
    • Desfragmentar periódicamente (mensualmente) para asegurar que los archivos estén almacenados en áreas contiguas y las cabezas no tengan que hacer múltiples recorridos.
    • Esto mejora la velocidad a la que se recuperan los archivos
    MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
  • Funciones de la desfragmentación
    • Desfragmentación de archivos incluye el Empacado de archivos, que empaca archivos al inicio del disco y consolida el espacio libre al final, además tienen funciones de Optimización del disco
    • Los SO Windows 9x, Milennium, y XP tienen esta herramienta al igual que Norton Utilities
    • Antes de desfragmentar utilizar la herramienta de ScanDiks o Norton Disk Doctor
    MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
  • Verificación de Virus
    • Escoger un producto antivirus.
    • Actualizar la definición de virus.
    • Verificar periódicamente la presencia de virus.
    MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
  • Procedimientos Del Mantenimiento Preventivo Pasivo MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
  • Procedimientos Del Mantenimiento Preventivo Pasivo
    • Proporcionar el mejor entorno posible -físico y eléctrico- para la operación del computador.
    MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
  • Aspectos físicos:
    • Condiciones de temperatura ambiente:
      • Encendido 16º-32º C.
      • Apagado 10º -43º C.
    • Tensión térmica por ciclos de alimentación (Encendido/Apagado)
    • Contaminación de polvo y humo
    • Perturbaciones de impactos y vibraciones
    MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
  • Aspectos Eléctricos
    • Descargas electroestáticas
    • Ruidos en la línea de alimentación
    • Interferencia de radiofrecuencias.
    MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
  • Examen del entorno de operación
    • Al adquirir el computador preparar una ubicación apropiada:
    • Libre de contaminantes en el ambiente (Humo y gases)
    • No colocarlo a la luz directa del sol y a variaciones de temperatura
    • La corriente eléctrica debe tomarse de tomas aterrizadas, debe ser estable y libre de ruido.
    • Alejado de radiotransmisores o radiofrecuencias
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  • Descargas electroestáticas:
    • Aterrizar a un cable de tres puntas y conectadas a tomas de corrientes aterrizadas.
    • Tener cuidado al abrir el sistema o al manejar circuitos retirados.
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  • Ruidos en la línea de alimentación
    • No conectar equipos que consuman altos niveles de corriente junto al computador.
    • Evitar los picos de voltaje
    • El computador debe estar en su propio circuito y con su propio interruptor
    • El circuito debe tener una tierra de baja resistencia y voltaje de línea apropiado
    • Evitar las extensiones
    MODULO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO
  • Equipos Corruptores de Energía
    • Aire acondicionado
    • Cafeteras
    • Copiadoras
    • Impresoras láser
    • Calentadores
    • Aspiradoras
    • Herramientas eléctricas
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