Presentación reparaciones 2012

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Presentación reparaciones 2012

  1. 1. Servicio TécnicoReparaciones de laptopsLuis Uriarte
  2. 2. Modalidades de reparación• Centros de Reparación • Mostrador • Por Correo• Centros de Reparación Móvil • En el Centro Educativo • Con retiro
  3. 3. Reparación por el Correo• Recepción de las laptops en cualquier Oficina de Correo del país.• Entrega de las laptops. • Montevideo y Canelones – En la Escuela • Resto del país – en una Oficina de Correo• Reparación en un taller centralizado.
  4. 4. Reparación por el Correo• Operativa modificada en el 2011.• Tiempo de reparación para las XO 1.0 - entre 7 y 10 días hábiles (incluye traslado del correo).
  5. 5. Centros de Reparación• Locales fijos con un mostrador para entrega y retiro de laptops.• Tiempo de reparación para las XO 1.0 - entre 3 y 5 días hábiles.
  6. 6. Centros de ReparaciónDEPARTAMENTO CIUDAD EMPRESA DIRECCIÓNARTIGAS Artigas Servinfo Lecueder 300 - Planta Alta esq. Bernabé RiveraCOLONIA Nueva Palmira Maurol General Artigas 1008DURAZNO Durazno PuntoCom 18 de julio 378FLORIDA Florida Cat Gallinal 452 esq. 18 de JulioLAVALLEJA Solís de Mataojo Tecnoshoot 18 de julio 804 y Avenida FabiniMONTEVIDEO Montevideo IVT INFORMATICA Avda. Garzón 1997 esq. LezicaMONTEVIDEO Montevideo COMPUPEL Casa Central: Av.Rivera 2018 bisMONTEVIDEO Montevideo Espacio Digital Centro Comercial Parque Posadas - Local 49 Luis A. de Herrera esq. MillánMONTEVIDEO Montevideo Ceibal (Ceibal Móvil) Bvar. Artigas esq. 18 de julio (Pereira Rossell) - ContenedorPAYSANDÚ Paysandú Oliplus (Papelería Merlín) Zorrilla de San Martín 1800RIVERA Rivera Vip Informática Florencio Sánchez 911 bisROCHA Rocha Red Informática 18 de Julio 161aSALTO Salto Compuplace Agraciada 1999 esq. 1º de mayoSAN JOSÉ San José Avance 25 de mayo 639SORIANO Dolores Teltec S.R.L. Francisco Prestes 1135 esq. VarelaTACUAREMBÓ Tacuarembó Efeuno 25 de agosto 191TREINTA Y TRES Treinta y Tres Informática 33 Pablo Zufriategui 1084 Local 1
  7. 7. Móviles en el 2011• Móviles en todas las escuelas urbanas y suburbanas del país.• Visitas mensuales programadas. • 1.100 visitas • 33.500 inc. en noviembre • 213.000 inc. en 2011• Piloto escuelas rurales (Florida y Rio Negro).
  8. 8. Móviles en 2012• Jardines y Escuelas Rurales. • 135 jardines y 961 escuelas rurales • Estrategia de escuela nodo.• Cronograma de visitas • www.ceibal.org.uy • www.ceibal.edu.uy
  9. 9. ¿Qué le pedimos a la Escuela?• Organizar la visita del móvil. • Espacio adecuado para las reparaciones. • Preparación de las laptops rotas.• Información fidedigna sobre los pendientes de la visita (remito).• Notificar cualquier irregularidad. • Departamento CEIBAL-Tecnología • 0800-2342; *2342
  10. 10. Reducción de la tasa deincidentes de laptops• Fallas más comunes. Estudiar causas y formas de reducir su incidencia (ej. carita triste, teclado).• Incentivar y estimular el cuidado de las laptops.• Información y educación continua en el cuidado de las laptops.
  11. 11. ¡Gracias!

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