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1. Apresentação da Disciplina #MetricasT1

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Conteúdo: Disciplinas, Objetivos, Método, Conteúdo, Avaliação, Bibliografia. …

Conteúdo: Disciplinas, Objetivos, Método, Conteúdo, Avaliação, Bibliografia.

Apresentação da Disciplina de Métricas e Indicadores do curso de Pós-Graduação em Comunicação e Marketing em Mídias Digitais da Faculdade Estácio do Recife.

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Transcript

  • 1. Métricas  e  Indicadores   Aula  1  –  Apresentação   FELIPE  AUGUSTO  PEREIRA  felipe.pereira@live.estacio.br  |  @felipeunu   Recife,  2012   1  
  • 2. Conteúdo  •  Apresentação  •  Disciplina  •  Obje:vos  •  Método  •  Conteúdo  •  Avaliação  •  Bibliografia   2  
  • 3. Apresentação  •  Professor  •  Alunos   –  Nome   –  A:vidade   –  Experiência  com  métricas   –  Expecta:va  com  relação  à  disciplina   3  
  • 4. Disciplina  •  Métricas  e  Indicadores  •  24  horas-­‐aula  •  Aulas:  01/09,  15/09  e  29/09   4  
  • 5. Obje:vos  da  Disciplina  •  Visão  geral  do  conceito  e  importância  das  métricas  e  indicadores  •  Definição  de  ROI  de  ações  de  marke:ng  digital  •  Conhecimento  em  profundidade  do  Google  Analy:cs  •  Conhecimento  em  profundidade  das  métricas  relacionadas  ao   Google  Adwords,  Facebook  Ads  e  outros  meios  de  publicidade   online  •  Conhecimento  em  profundidade  de  métricas  e  indicadores  para  o   Twi^er,  Facebook  e  outras  mídias  sociais  •  Conhecimento  geral  de  métricas  para  outras  ações  de  marke:ng   digital  •  Conhecimento  geral  de  formas  de  cobranças  por  serviços  de   comunicação  e  marke:ng  digital   5  
  • 6. Método  •  Aulas  dialogadas  •  A:vidades  •  Oficinas  •  Clima  de  confiança,  respeito  e  transparência  •  Disciplina   6  
  • 7. Conteúdo  •  Introdução  às  métricas  e  indicadores  •  Conceitos  importantes  •  Mensuração  de  resultados  de  websites  •  Mensuração  de  campanhas  de  links  patrocinados  •  Mensuração  em  mídias  sociais  •  Mensuração  de  outras  ações  de  marke:ng  digital  •  Cobrança  por  serviços   7  
  • 8. Avaliação  •  Projeto  (peso  5)  •  A:vidades  em  Sala  (peso  5)   8  
  • 9. Projeto  •  Apresentação  de  um  mini-­‐plano  de  comunicação  digital,  com   foco  na  mensuração  •  Formatação   –  ABNT,  sumário,  paginação,  capa   –  Fonte  Arial  tamanho  12,  espacejamento  1,5  linhas   –  Folha  A4,  margens:  superior  e  esquerda  3  cm,  inferior  e  direita  2  cm  •  Seções   –  Introdução   –  Caracterização  da  empresa/negócio/pessoa,  etc.   –  Público-­‐alvo   –  Campanha   –  Mensuração   9  
  • 10. Projeto  •  Introdução:  breve  apresentação  do  documento  e  sua   estrutura  (~1  página)  •  Caracterização:  apresentação  da  empresa,  negócio   online,  produto,  ideia  ou  pessoa,  seu  histórico,   missão,  visão,  valores,  produtos/serviços,  etc.  (~1   página)  •  Público-­‐alvo:  breve  apresentação  do  perfil  do   público-­‐alvo,  o  que  importa  para  ele,  o  que  o  mo:va   a  comprar  os  produtos/serviços  da  empresa  e  o  que   o  influencia  em  suas  decisões  (~1  página)   10  
  • 11. Projeto  •  Campanha:  sugestão  de  uma  campanha  de   comunicação  que  pode  ser  realizada  pela  empresa/ negócio,  com  destaque  para  os  seus  obje:vos  e   ações  propostas  (mínimo  03  ações  -­‐  ˜1  página)  •  Mensuração:  apresentação  das  métricas  a  serem   mensuradas,  sugestão  de  funil,  metas  e  ferramentas   a  serem  u:lizadas  para  mensurar  cada  uma  das   ações  propostas  (~1  página/ação)   11  
  • 12. Projeto  •  Entrega   –  Por  e-­‐mail,  para  felipe.pereira@live.estacio.br     –  Até  as  23h59  do  dia  01/10/2012  (perda  de  0,5  por  dia  de  atraso)   –  Formato  DOC  ou  DOCX  •  Avaliação   –  Estrutura:  3  ptos   –  Apresentação:  1  pto   –  Caracterização:  3  ptos   –  Público-­‐alvo:  4  ptos   –  Campanha:  4  ptos   –  Mensuração:  12  ptos   12  
  • 13. Bibliografia  •  CARNEIRO,  Ruy;  et  al.  Web  AnalyIcs  -­‐  Uma  visão  brasileira  II.   Disponível  em  h^p://www.mundowa.com.br.  Acesso  em   20/04/2012.  •  CUTRONI,  Jus:n.  Google  AnalyIcs.  São  Paulo:  Novatec,  2010.  •  KAUSHIK,  Avinash.  Web  AnalyIcs  2.0.  Rio  de  Janeiro:  Alta   Books,  2010.  •  PAINE,  Ka:e  Delahaye.  Measure  what  maQers.  New  Jersey:   John  Wiley  &  Sons,  2011.  •  STERNE,  Jim.  Métricas  em  Mídias  Sociais.  São  Paulo:  Nobel,   2011.  •  VAZ,  Conrado  Adolpho.  Os  8  Ps  do  MarkeIng  Digital.    São   Paulo:  Novatec,  2011.   13  
  • 14. Dúvidas   ?   14