Mídias e Redes Sociais - Estratégias, Aplicações e Ferramentas

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Aula ministrada na disciplina Introdução a Mídias Sociais e Empreendedorismo do curso Soluções e Serviços Inteligentes na Web (S2I) do CESAR.edu

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Mídias e Redes Sociais - Estratégias, Aplicações e Ferramentas

  1. 1. Introdução  a  Mídias  Sociais  e   Empreendedorismo   Especialização  S2I  -­‐  CESAR.EDU     4.  Mídias  e  Redes  Sociais  -­‐   Estratégias,  Aplicações  e   Ferramentas   Felipe  Pereira   apoio@felipepereira.net  |  @felipeunu  
  2. 2. ObjeMvos  da  Aula   §  Compreender  o  processo  de  planejamento  de  presença  em  redes  sociais   §  Conhecer  as  principais  mídias  sociais  e  sua  aplicação  para  negócios  
  3. 3. 3 MarkeMng   Planejamento  de   presença  nas  redes   sociais  
  4. 4. 4 MarkeMng   ENGAJAMENTO  
  5. 5. 5 Escolha  das  Redes  Sociais   §  Depende  do  público-­‐alvo  e  dos  objeMvos  da  campanha   §  Conhecer  cada  rede  é  fundamental   –  Público   –  Estrutura/dinâmica   –  Ferramentas   –  Comportamentos  e  convenções   §  Pessoas  uMlizam  múlMplas  redes   §  É  necessário  ter  conMnuidade  
  6. 6. 6 Algumas  Aplicações   §  Relacionamento   §  SAC   §  Divulgação  de  produtos/serviços   §  Realização  de  promoções  
  7. 7. 7 Planejamento §  Diálogo   §  Conteúdo   §  Atualização  (periodicidade)   §  Monitoramento  
  8. 8. 8 Calendário  Mensal   SEG TER QUA QUI SEX SÁB DOM 1 Dia Mundial do Trabalho Dia da Literatura Brasileira 2 3 Dia do Parlamento Dia do Sertanejo Dia do Taquígrafo Dia do Pau-Brasil Dia do Solo 4 5 Dia Nacional do Expedicionário Dia do Artista Pintor Dia das Comunicações Dia do Rondon 6 Dia do Cartógrafo Dia Nacional da Matemática Dia do Matemático 7 Dia do Oftalmologista Dia do Silêncio 8 Dia do Profissional de Marketing Dia Internacional da Cruz Vermelha Dia do Artista Plástico Dia da Vitória 9 10 Dia Nacional do Guia de Turismo Dia do Cozinheiro 11 12 Dia das Mães Dia do Enfermeiro Dia Mundial da Enfermeira 13 Dia da Fraternidade Brasileira Dia da Abolição da Escravatura, Dia do Automóvel, Dia do Zootecnista, Dia do Torcedor do Sport, Dia da Estrada de Rodagem 14 Dia Continental do Seguro Dia do Segurador 15 Dia do Gerente Bancário Dia Internacional da Família Dia do Assistente Social 16 Dia do Gari 17 Dia Nacional de Combate à Homofobia Dia Mundial da Internet Dia Mundial das Telecomunicações 18 Dia da Boa Vontade, Dia dos Vidreiros, Dia Internacional dos Museus, Dia Nacional do Petroquímico, Dia Nacional de Combate ao Abuso e à Exploração Sexual de Crianças e Adolescente, Dia das Raças Indígenas da América 19 Dia dos Acadêmicos do Direito Dia do Defensor público 20 Aniversário de Palmas (TO) Dia do Comissário de Menores Dia Nacional do Medicamento Genérico 21 Dia Mundial do Desenvolvimento Cultural Dia da Língua Nacional 22 Dia do Abraço Dia do Hóquei sobre Patins Dia do Apicultor Dia Internacional da Biodiversidade 23 Colonização do Solo Espírito-Santense (ES) Dia da Juventude Constitucionalista Dia Mundial da Tartaruga 24 Dia do Detento, Dia do Telegrafista, Dia do Vestibulando, Dia do Datilógrafo, Dia da Infantaria e Dia Nacional do Café 25 Dia da Costureira, Dia do Industrial e da Indústria, Dia Nacional da Adoção, Dia do Massagista e Massoterapista, Dia Nacional do Trabalhador Rural, Dia da Toalha 26 Dia do Revendedor Lotérico
  9. 9. 9 Programação  Semanal   Dia/Data Domingo 21/04 Segunda 22/04 Terça 23/04 Quarta 24/04 Quinta 25/04 Sexta 26/04 Sábado 27/04 OBS Turno e Hora dos posts Dia do Têxtil Dia dos Policiais Civil e Militar Dia do Descobrimento do Brasil Dia do Agente de Viagens Dia Internacional do Jovem Trabalhador Dia do Contabilista Dia do Despachante Aduaneiro Dia do Juiz da Justiça do Trabalho Manhã 10h-11h Livre Notícia sobre rotina Trajeto Notícia sobre Mercado Texto blog Trajeto Foto interna Trajeto (equipe, reunião) Livre Livre Tarde 14h-16h Arte Policiais Civil e Militar Arte Descobrimento Frase: Terra adorada Entre outras mil És tu, Brasil, Ó Pátria amada! 22/04 – Descobrimento do Brasil Foto interna Trajeto (equipe, reunião) Post promocional Livre Texto blog Trajeto Notícia sobre Carreiras Noite 19h-21h Livre Livre Notícia sobre Tecnologia Notícia sobre Educação Arte dia do Contabilista Notícia sobre Justiça do Trabalho Livre
  10. 10. 10 Facebook   §  Perfil   §  Página   §  Grupo   §  Postagem  (Mpos)   §  CurMda   §  Fã   §  ComparMlhamento   §  Comentário   §  Edge  Rank   §  AplicaMvos   §  Timeline   §  Abas   §  Evento   §  Local/check-­‐in   §  Ads   §  Insights  
  11. 11. 11 Facebook - Página
  12. 12. 12 Facebook  -­‐  Perfil  
  13. 13. 13 Facebook  -­‐  Grupo  
  14. 14. Facebook   §  Usos  mais  comuns   –  Anúncios   –  Ações  promocionais   –  Divulgação  de  no_cias   –  SAC   14  
  15. 15. 15 Facebook   Conteúdo   Mídia  
  16. 16. 16 Facebook  -­‐  AplicaMvos   §  PageModo  (www.pagemodo.com)  -­‐  abas   §  Twiber  Tab  (apps.facebook.com/twiber-­‐tab-­‐app)  -­‐  integração  com  Twiber   §  RSS  GraffiM  (apps.facebook.com/rssgraffiM)  -­‐  integração  com  RSS   §  Facileme  (www.facileme.com.br)  -­‐  F-­‐Commerce   §  Easypromos  (easypromosapp.com)  -­‐  sorteios  e  concursos   §  LiveStream  (apps.facebook.com/livestream)  -­‐  streaming  de  vídeo   §  Contact  Me  (apps.facebook.com/contactme_tab)  –  formulário  de  contato   §  RSVP  Book  (apps.facebook.com/rsvpbook)  –  agendamento  de  serviços  
  17. 17. 17 Twitter
  18. 18. 18 Twiber  -­‐  Conceitos   §  Perfil   §  Seguidores   §  Tweet   §  DM   §  Reply   §  MenMon   §  Retweet   §  RT   §  #hashtag   §  #FF   §  TT   §  #fail  
  19. 19. Twiber   §  Usos  mais  comuns   –  Anúncios  pagos  (exterior)   –  Ações  promocionais   –  Divulgação  de  no_cias   –  SAC   19  
  20. 20. 20 Twiber  -­‐  AplicaMvos   §  Hootsuite  (hootsuite.com)  -­‐  gestão  de  conta   §  TweetDeck  (tweetdeck.com)  -­‐  gestão  de  conta   §  Dig.ai  (dig.ai)  -­‐  encurtador   §  Twitpic  (twitpic.com)  -­‐  imagens   §  Twitcam  (twitcam.com)  -­‐  streaming  de  vídeo   §  Scup  (scup.com.br)  -­‐  monitoramento  e  métricas   §  TwitGraph  (twitgraph.com)  -­‐  esta_sMcas   §  TweetStats  (tweetstats.com)  -­‐  esta_sMcas   §  Sequaz  (sequaz.com)  -­‐  comparação  entre  contas   §  Klout  (klout.com)  -­‐  influência   §  PeerIndex  (peerindex.com)  -­‐  influência  
  21. 21. 21 Instagram  
  22. 22. Instagram   §  Perfis,  posts,  seguidores,  hashtags   §  Usos  mais  comuns   –  Ações  promocionais   –  Novidades   –  Conteúdo  diversos  em  imagens   22  
  23. 23. 23 Pinterest
  24. 24. Pinterest   §  Perfis,  boards  e  pins   §  Usos  mais  comuns   –  Porqolios   –  Infográficos   –  Conteúdo  diversos  em  imagens   24  
  25. 25. 25 Foursquare
  26. 26. 26 Foursquare  -­‐  Conceitos   §  Geolocalização  +  Gameficação   §  Perfil   §  Local   §  Check-­‐in   §  Dica   §  Like   §  Comentário   §  Prefeitura   §  Medalha  
  27. 27. Foursquare   §  Specials   –  Newbie  (primeiro  check-­‐in)   –  Friends  (x  amigos)   –  Swarm  (x  pessoas)   –  Flash  (x  check-­‐ins  por  dia)   –  Check-­‐in  (todos  os  check-­‐ins)   –  Mayor  (prefeito)   –  Loyalty  (a  cada  x  visitas,  x  visitas  ao  todo  ou  x  visitas  em  y  dias)   27  
  28. 28. 28   Foursquare  -­‐  Perfil  Pessoal  
  29. 29. 29   Foursquare  -­‐  Perfil  Pessoal  
  30. 30. 30   Foursquare  -­‐  Perfil  Pessoal  
  31. 31. 31   Foursquare  -­‐  Local  (público)  
  32. 32. 32   Foursquare  -­‐  Local  (público)  
  33. 33. 33 Flickr
  34. 34. Flickr   §  Perfis   §  Usos  mais  comuns   –  Álbuns  de  fotos   34  
  35. 35. 35 Youtube
  36. 36. Youtube   §  Canais   §  Usos  mais  comuns   –  Ações  promocionais   –  Vídeos  insMtucionais   –  Conteúdos  diversos  em  vídeo   36  
  37. 37. 37 Youtube  -­‐  Canal  
  38. 38. 38 Youtube  -­‐  Melhoria  
  39. 39. 39 Youtube  -­‐  Áudio  
  40. 40. 40 Youtube  -­‐  MoneMzação  
  41. 41. 41 Sound  Cloud  
  42. 42. Sound  Cloud   §  Perfis   §  Usos  mais  comuns   –  Entrevistas   –  Podcasts   –  Conteúdos  diversos  em  áudio   42  
  43. 43. 43 LinkedIn  
  44. 44. LinkedIn   §  Perfis,  páginas  e  grupos   §  Usos  mais  comuns   –  Divulgação  de  informações   –  Prospecção  de  talentos   –  Oportunidades  em  grupos  de  discussão   44  
  45. 45. 45 LinkedIn  -­‐  Grupos  
  46. 46. 46 LinkedIn  –  Página  de  Empresa  
  47. 47. 47 LinkedIn  -­‐  Perfil  
  48. 48. 48 LinkedIn  –  Busca  de  Empregos  
  49. 49. 49 LinkedIn  –  Busca  de  Profissionais  
  50. 50. 50 Slideshare  
  51. 51. Slideshare   §  Perfis,  documentos,  vídeos  e  apresentações   §  Usos  mais  comuns   –  Divulgação  de  informações   –  Obtenção  de  prospects   51  
  52. 52. 52 Slideshare  -­‐  Planos  
  53. 53. 53 Slideshare  -­‐  Captura  de  Leads  
  54. 54. 54 Slideshare  -­‐  Edição  
  55. 55. 55 Slideshare  -­‐  Reunião  
  56. 56. 56 Google+
  57. 57. Google+   §  Perfis,  páginas  e  comunidades   §  Promessa,  mas  fraca  adoção   §  Usos  mais  comuns   –  Divulgação  de  informações   –  Hangouts   57  
  58. 58. 58 Blogs
  59. 59. Blogs   59  
  60. 60. ?   60   Dúvidas  

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