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Nuevas tecnologías de la comunicación v2 Nuevas tecnologías de la comunicación v2 Presentation Transcript

  • Programa Imagina y Emprende Felipe González Z. 27 de noviembre de 2010
  • ¿Cuál es la situación actual? Felipe González Z.
  • Contexto Juvenil al 2008 Diario La Tercera, agosto de 2009 Tiene computador en su casa Tiene conexión a Internet Hasta 8vo básico navega sin la ayuda de un adulto Entre 6 y 9 años tiene alguna consola de videojuego Entre 5to básico y 4to medio tiene Messenger Entre 5to básico y 4to medio tiene Facebook y/o Fotolog Entre 6 y 9 años tiene teléfono celular Felipe González Z.
  • Contexto sociológico
    • Dilema del prisionero
      • Modelo matemático de la teoría del juego
      • Dos jugadores que no pueden confiar entre si
      • Es aplicable a cualquier transacción no garantizada
    ? Felipe González Z.
  • Contexto sociológico
    • Dilema del prisionero
      • ¿Quién es el primero en confiar?
      • ¿Quién es el primero que se atreve a ganar o perder?
      • Sin nadie inicia, ambos pierden
    ? Felipe González Z.
  • Contexto sociológico
    • Dilema del prisionero
      • Necesitan un acuerdo, una forma de asegurar
      • Pasar a un modelo de pago distinto
      • Un modelo de garantías
      • Necesidad de cooperación
    ? Felipe González Z.
  • Contexto tecnológico
    • Desde el software
      • Existen millones de páginas web disponibles
      • Todas las áreas del conocimiento
      • Imposibilidad de asegurar la certeza o integridad
      • Necesidad de rapidez en la búsqueda de información
      • ¿Qué significa esto?
    Felipe González Z. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
  • Contexto tecnológico
    • Desde el hardware
      • Equipos con alta capacidad, rapidez
      • Tareas más complejas
      • El hardware no es problema
      • ¿Qué significa esto?
    Felipe González Z. EQUIPAMIENTO DE ALTO RENDIMIENTO
  • Nuevas tecnologías…
    • Cada día en el mundo se crean 5 mil blogs, 3 mil wikis y una de cada tres personas tiene un perfil en alguna red social.
    Felipe González Z.
  • Antes que un cambio tecnológico… Es un cambio social Felipe González Z. Esta nueva internet es de nosotros, los verdaderos usuarios de Internet.
  • Nos vemos enfrentados al siguiente reto…. Felipe González Z.
  • Algunos conceptos iniciales…
    • World Wide Web : traducción podría ser Red Global Mundial
    • Sistema de documentos de hipertexto y/o hipermedios enlazados y accesibles a través de Internet.
    • Acceso a texto, imágenes, vídeos u otros contenidos multimedia,
    • Navega a través de ellas usando hiperenlaces.
    Felipe González Z.
    • La Web 1.0 es de solo lectura
    • Acción pasiva del usuario
    • Comunicación asincrónica
    Algunos conceptos iniciales… Felipe González Z.
  • Web social o web 2.0
    • La Web 2.0 es la transición que se ha dado de aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones que funcionan a través del web enfocadas al usuario final.
    • Segunda generación en la historia del desarrollo de tecnología Web basada en comunidades de usuarios y una gama especial de servicios, como las redes sociales, los blogs, los wikis que fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios de una comunidad o red social.
    • La Web 2.0 es también llamada web social por el enfoque colaborativo y de construcción social de esta herramienta.
    Felipe González Z.
  • Que no es la Web 2.0
    • NO es AJAX , jQuery , Mootools , script.aculo.us ó Dojo ; estos elementos soportan una nueva manera de mostrar el contenido de la Web, no la hacen
    • NO es RSS , pero sí cómo ésta ayuda a la llegada de la información más rápida y limpia al usuario que la pide
    • NO se trata solamente de tecnología
    • NO se trata de programación
    • NO es Orkut , Facebook , MySpace , MSN y demases. Medios sociales han existido desde cuando se compartían archivos; ICQ , IRC …
    Felipe González Z.
  • Es todo sobre información
    • Compartir información, aumentar el conocimiento a través del colectivismo, agregar valor singular mediante acciones comunitarias. Eso resume lo que significa realmente Web 2.0 . Se trata de aumentar el conocimiento, el valor real de la información a través de lo que cada uno de nosotros, usuarios, podemos aportar.
    Felipe González Z.
    • Entonces…
    Algunos conceptos iniciales… Felipe González Z. ¿Qué es la Web 2.0?
  • Web social o web 2.0 Felipe González Z. social creación participación cooperación interactividad colaboración
  • Es también colaboración y participación
    • Las personas ya no se conforman únicamente con recibir información, empieza a surgir la demanda de poder participar en la conversación y que se tenga en cuenta nuestra opinión.
    • La evolución se inicia a partir del contenido generado por el usuario. Las páginas web personales, los foros y los chats, son tan solo algunas de las características de la Web 2.0, y son los precursores de los blogs, networking social, bookmarking social, etc.…
    Felipe González Z.
  • Tecnologías de comunicación Web 2.0
    • Blogs, wikis, redes sociales y marcadores sociales, marcan la pauta del quehacer en internet. Son millones de usuarios quienes construyen contenidos y conexiones complejas con otros usuarios a miles de kilómetros de distancia. Son herramientas colaborativas, los cuales las convierte en “verdaderos pilares de la nueva web”
    Felipe González Z.
  • Perfil del comprador online
    • Antigüedad en el uso de Internet
    Felipe González Z.
  • Perfil del comprador online
    • Por grupo etáreo
    Felipe González Z.
  • Perfil del comprador online
    • Por nivel socioeconómico
    Felipe González Z.
  • Perfil del comprador online
    • Lugar de acceso a Internet
    Felipe González Z.
  • Perfil del comprador online
    • Experiencia en el uso de computadores
    Felipe González Z.
  • Perfil del comprador online
    • Frecuencia de conexión
    Felipe González Z.
  • La clave entonces es… Felipe González Z.
  • Experiencias innovadoras Felipe González Z.
  • Experiencias chilenas innovadoras Felipe González Z. http://cl.feedmyapp.com/
  • Youtube
    •   Sitio web en el cual los usuarios pueden subir y compartir videos.
    Felipe González Z.
  • Podcast
    • Un podcast es un archivo de audio digital (generalmente en formato mp3) al que puedes acceder en forma automática
    • El contenido puede ser de lo más diverso: programas de conversación, música, sonidos ambientales, discursos, comentarios especializados de los más diversos temas, novelas habladas, clases de idiomas y una infinidad de posibilidades.
    Felipe González Z.
  • Correo electrónico
    • Servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes rápidamente (también denominados mensajes electrónicos o cartas electrónicas)
    Felipe González Z.
    • Medio asincrónico pero directo de comunicación con potenciales clientes
  • Facebook
    • Principal red social a nivel mundial.
    Felipe González Z.
    • Tiene cientos de millones de usuarios en todo el mundo.
    • Estudios demuestran que una parte importante del tiempo que pasan los usuarios en internet lo hacen en sitios web de redes sociales
  • Twitter
    • Principal herramienta de microblogging.
    Felipe González Z.
    • Micro entradas de texto de una longitud máxima de 140 caracteres denominados como "tweets". 
    • Los usuarios pueden recibir las actualizaciones desde la página de Twitter, vía mensajería instantánea, SMS, RSS y correo electrónico.
  • Wordpress
    • WordPress  es un sistema de gestión de contenido enfocado a la creación de blogs (sitios web periódicamente actualizados).
    • Separa contenido de formato, lo que permite cambiar fácilmente la presentación de un blog al intercambiar plantillas o temas
    • El sitio puede ser contenido en un servidor web propio o en el sistema WordPress
    Felipe González Z.
  • Joomla
    • Joomla!  es un sistema de gestión de contenidos, y entre sus principales virtudes está la de permitir editar el contenido de un sitio web de manera sencilla.
    • Permite crear una estructura de soporte para la creación y administración de contenidos, principalmente en páginas web, por parte de los participantes.
    • Instalable solo a través de un servidor propio o arrendado
    Felipe González Z.
  • El desafío entonces es… Lo que simplemente…. IMAGINEMOS Felipe González Z.
  • Marketing Digital
    • Es la promoción de marcas usando todas las formas de canales digitales de publicidad para captar potenciales clientes
    • 2 formas
      • Pull
        • El usuario busca contenido (productos)
      • Push
        • El producto busca clientes
    Felipe González Z.
  • De espectador a prosumidor Felipe González Z.
  • Marketing digital
    • Método de comunicación circular con el cliente
    Felipe González Z.
  • Estrategia de MK Digital Felipe González Z.
  • 1. Herramientas de Creación
    • Segmentación del mercado y definición del nicho
    • Definición del plan y de las estrategias para posicionar el sitio web (o sea, EL PRODUCTO) a través de distintas plataformas o programas
    Felipe González Z.
  • 2. Herramientas de Proyección
    • Todo lo que ocuparás para que tu cliente sepa quién eres y qué haces
    Felipe González Z.
  • 3. Herramientas de Atracción
    • Formas de socializar nuestro sitio web a potenciales clientes
    Felipe González Z.
  • 4 . Herramientas de Conexión
    • Todas las herramientas que nos permitan mantener contacto con el cliente
    Felipe González Z.
  • Joomla y Wordpress
    • Tienen una amplísima gama de temas, plug-ins y extensiones para potenciar productos y servicios
    • Extensiones y plug-ins
      • Joomla http://extensions.joomla.org/
      • Wordpress http://wordpress.org/extend/plugins/
    • Temas
      • Joomla http://www.joomla24.com/
      • Wordpress http://wordpress.org/extend/themes/
    Felipe González Z.
  • Incorporar Facebook a sitio web
    • Esto permite que los usuarios participen de tu sitio desde su cuenta de Facebook
    • Es gratuito y permite la identificación de quién participa
    • http://developers.facebook.com/?ref=pf
    Felipe González Z.
  • Incorporar Twitter a mi sitio
    • Permite ver la actividad de cualquier cuenta Twitter en tu sitio
    • No requiere conocimientos complejos (html)
    • http://twitter.com/about/resources/widgets
    Felipe González Z.
  • Incorporar videos YouTube
    • Permite insertar videos dentro de mi sitio web
    • No es lo mismo que compartir un video en Facebook (se necesita más que la dirección virtual)
    • http://www.youtube.com/youtubeonyoursite?hl=es_MX
    Felipe González Z.
  • Programa Imagina y Emprende Universidad del Bío-Bío Concepción 27 de noviembre de 2010