MBA – Arquitetura de Soluções
Sistemas de Apoio à Tomada de Decisão

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Introdução
Problemas

Justificativa
Objetivos
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Estudo de Caso
Conclusão
Referências
MBA - Arquitetura de Soluçõ...
Introdução
Em 2007, pela primeira vez na história, a maior
parte da população mundial passou a viver em
cidades - 3.3 bilh...
Introdução

A contínua expansão das cidades e com ela a
intensificação dos problemas sociais, em
especial no Brasil: violê...
Problemas

Como o uso de Business Intelligence
pode auxiliar a tomada de decisão na
Gestão Pública, de maneira especial nu...
Justificativa
Grande quantidade de dados X Capacidade de processamento
Novo modelo de gestão pública:

•

+ Eficiência + T...
Objetivos

Introduzir o modelo/conceito de Cidades Inteligentes,
como uma solução de BI para facilitar a tomada de
decisõe...
Tema - Smarter Cities

Apresentamos o conceito de Cidades Inteligentes, aplicado
pela IBM em diversas cidades do mundo (No...
SmarterCities - Rio de Janeiro
Como cidades mais inteligentes podem nos direcionar
à um futuro próspero e sustentável.
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Estudo de Caso : Objetivos
Tornar o Rio mais atrativo - um lugar melhor para se viver
Evitar o caos urbano em situações em...
Estudo de Caso: Problemas

Enchentes e deslizamentos
Todo verão a cidade do Rio de
Janeiro sofre com as chuvas
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Estudo de Caso: Problemas

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Em 2001 temporais e enchentes
mataram 60 pessoas no Estado
do Rio de Janeiro
Abril de 2010 os alagamentos e
deslizamentos ...
Estudo de Caso: Justificativa
Fatores críticos contribuíram para aumentar o impacto causado:

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Falta de informação conso...
Centro de Operações Rio

Implantado em dezembro de 2010, o
Centro de Operações Rio é um
projeto realizado em parceria entr...
Estudo de Caso: Infraestrutura

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Estudo de Caso: Vídeos

http://mais.uol.com.br/view/99at89ajv6h1/centro-de-gerenciamento-decrise-do-rj-e-aprovado-04021C36...
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Integração entre os
diversos órgãos públicos e
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agilizar a tomada de
decisões.

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Estudo de Caso: Sistemas

Criação do PMAR - Programa de Meteorologia de Alta Resolução
Previsão com até 48 horas de evento...
PMAR (Programa de Meteorologia de Alta Resolução)

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Estudo de Caso: Uso de Tecnologia SAP
 Desde 2012, o Centro de Operações Rio é usuário das
plataformas SAP Social Media A...
Estudo de Caso: Resultados
O tempo de resposta do município nos casos de acidentes
de trânsito foi 25% mais rápido;
A chuv...
4. Conclusões
Como o uso de Business Intelligence pode auxiliar a tomada de decisão na
Gestão Pública, de maneira especial...
Referências
COR - Centro de Operações Rio. Disponível em: <http://www.rio.rj.gov.br/web/corio>. Acesso em 16 de maio 2013....
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Aplicabilidade do BI na Gestão Pública - Case: Centro de Operações RIO (Smarter Cities)

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Introduzir o conceito de Cidades Inteligentes, como uma solução de BI para facilitar a tomada de decisões estratégicas na gestão pública.

Apresentar estudo de caso:
CENTRO DE OPERAÇÕES RIO - (COR)

Como o uso de Business Intelligence pode auxiliar a tomada de decisão na Gestão Pública, de maneira especial numa metrópole como o Rio de Janeiro?

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Aplicabilidade do BI na Gestão Pública - Case: Centro de Operações RIO (Smarter Cities)

  1. 1. MBA – Arquitetura de Soluções Sistemas de Apoio à Tomada de Decisão Tema: Aplicabilidade do BI na Gestão Pública Professor: Luiz Boanerges Constantino Junior - RM 45165 Felipe Caparelli - RM 45346 Felipe Lima - RM 45169 Robson Moreira - RM 44979 Setembro/2013 MBA - Arquitetura de Soluções Prof. PhD. Luiz Boanerges Peixoto Jr
  2. 2. Índice Introdução Problemas Justificativa Objetivos Tema Estudo de Caso Conclusão Referências MBA - Arquitetura de Soluções Prof. PhD. Luiz Boanerges Peixoto Jr
  3. 3. Introdução Em 2007, pela primeira vez na história, a maior parte da população mundial passou a viver em cidades - 3.3 bilhões. Estudos apontam que em 2050, 70% da população mundial - 6.4 bilhões - residirá em áreas urbanas. As cidades direcionarão o progresso global, elas são consideradas os motores econômicos do século XXI. MBA - Arquitetura de Soluções Prof. PhD. Luiz Boanerges Peixoto Jr
  4. 4. Introdução A contínua expansão das cidades e com ela a intensificação dos problemas sociais, em especial no Brasil: violência, péssima qualidade no atendimento das instituições governamentais (escolas, hospitais, transporte, segurança, etc.), traz consigo pressões socioeconomicas que exigem respostas cada vez mais rápidas e eficientes que acompanhem o crescimento global. MBA - Arquitetura de Soluções Prof. PhD. Luiz Boanerges Peixoto Jr
  5. 5. Problemas Como o uso de Business Intelligence pode auxiliar a tomada de decisão na Gestão Pública, de maneira especial numa metrópole como o Rio de Janeiro ? MBA - Arquitetura de Soluções Prof. PhD. Luiz Boanerges Peixoto Jr
  6. 6. Justificativa Grande quantidade de dados X Capacidade de processamento Novo modelo de gestão pública: • + Eficiência + Transparência Aumentar a competitividade das cidades: • Produtividade + Qualidade de vida Otimizar processos continuamente Racionalizar custos operacionais Alterar o nível de satisfação MBA - Arquitetura de Soluções Prof. PhD. Luiz Boanerges Peixoto Jr
  7. 7. Objetivos Introduzir o modelo/conceito de Cidades Inteligentes, como uma solução de BI para facilitar a tomada de decisões estratégicas na gestão pública. Apresentar estudo de caso: CENTRO DE OPERAÇÕES RIO - (COR) MBA - Arquitetura de Soluções Prof. PhD. Luiz Boanerges Peixoto Jr
  8. 8. Tema - Smarter Cities Apresentamos o conceito de Cidades Inteligentes, aplicado pela IBM em diversas cidades do mundo (Nova York, Parma, Almere, dentre outras), que busca impulsionar o crescimento antecipando sustentável ações e assim dos centros produzindo urbanos, serviços de qualidade para os cidadãos com redução de custos a longo prazo e gerando grande valor econômico e social. MBA - Arquitetura de Soluções Prof. PhD. Luiz Boanerges Peixoto Jr
  9. 9. SmarterCities - Rio de Janeiro Como cidades mais inteligentes podem nos direcionar à um futuro próspero e sustentável. MBA - Arquitetura de Soluções Prof. PhD. Luiz Boanerges Peixoto Jr
  10. 10. Estudo de Caso : Objetivos Tornar o Rio mais atrativo - um lugar melhor para se viver Evitar o caos urbano em situações emergenciais / crises Preparar a cidade para receber grandes eventos:  Copa do Mundo (2014)  Jogos Olímpicos (2016) Prevenção é a solução! MBA - Arquitetura de Soluções Prof. PhD. Luiz Boanerges Peixoto Jr
  11. 11. Estudo de Caso: Problemas Enchentes e deslizamentos Todo verão a cidade do Rio de Janeiro sofre com as chuvas intensas, próprias da estação, que trazem como principais consequências as enchentes e deslizamentos de terra. MBA - Arquitetura de Soluções Prof. PhD. Luiz Boanerges Peixoto Jr
  12. 12. Estudo de Caso: Problemas MBA - Arquitetura de Soluções Prof. PhD. Luiz Boanerges Peixoto Jr
  13. 13. Em 2001 temporais e enchentes mataram 60 pessoas no Estado do Rio de Janeiro Abril de 2010 os alagamentos e deslizamentos na cidade fizeram cerca de 250 vítimas fatais e mais de 3 mil ficaram desabrigados. A cidade não estava preparada para responder a tamanha catástrofe. MBA - Arquitetura de Soluções Prof. PhD. Luiz Boanerges Peixoto Jr
  14. 14. Estudo de Caso: Justificativa Fatores críticos contribuíram para aumentar o impacto causado: • Falta de informação consolidada e confiável para tomada de decisão; • Ações de resposta sempre reativas, sem prevenção; • Colaboração limitada entre as equipes; • Procedimentos de resposta a incidentes multi-agências não definidos. MBA - Arquitetura de Soluções Prof. PhD. Luiz Boanerges Peixoto Jr
  15. 15. Centro de Operações Rio Implantado em dezembro de 2010, o Centro de Operações Rio é um projeto realizado em parceria entre a prefeitura do Rio de Janeiro e a IBM, com foco no gerenciamento de crises. Realiza o monitoramento de eventos meteorológicos, vias urbanas e segurança pública, através da utilização de alta tecnologia para suportar a tomada de decisão. MBA - Arquitetura de Soluções Prof. PhD. Luiz Boanerges Peixoto Jr
  16. 16. Estudo de Caso: Infraestrutura MBA - Arquitetura de Soluções Prof. PhD. Luiz Boanerges Peixoto Jr
  17. 17. Estudo de Caso: Vídeos http://mais.uol.com.br/view/99at89ajv6h1/centro-de-gerenciamento-decrise-do-rj-e-aprovado-04021C366AD4A19307?types=A& MBA - Arquitetura de Soluções Prof. PhD. Luiz Boanerges Peixoto Jr
  18. 18. MBA - Arquitetura de Soluções Prof. PhD. Luiz Boanerges Peixoto Jr
  19. 19. Integração entre os diversos órgãos públicos e concessionárias para agilizar a tomada de decisões. MBA - Arquitetura de Soluções Prof. PhD. Luiz Boanerges Peixoto Jr
  20. 20. Estudo de Caso: Sistemas Criação do PMAR - Programa de Meteorologia de Alta Resolução Previsão com até 48 horas de eventos climáticos Radar Meteorológico (250 km de alcance) Diversos sensores pluviométricos espalhados pela cidade Sirenes alertam a população em situações de risco Envio de mensagens via SMS para os moradores Informações disponíveis na Internet (redes sociais) MBA - Arquitetura de Soluções Prof. PhD. Luiz Boanerges Peixoto Jr
  21. 21. PMAR (Programa de Meteorologia de Alta Resolução) MBA - Arquitetura de Soluções Prof. PhD. Luiz Boanerges Peixoto Jr
  22. 22. Estudo de Caso: Uso de Tecnologia SAP  Desde 2012, o Centro de Operações Rio é usuário das plataformas SAP Social Media Analytics e Business Intelligence. As duas soluções são utilizadas para o gerenciamento das informações e imagens geradas pelas mais de 560 câmeras instaladas pela cidade.  O COR é o primeiro órgão público brasileiro a utilizar o SAP Social Media Analytics para consolidar, analisar e gerenciar sua relação com os usuários de redes sociais.  Com o monitoramento das redes sociais, a prefeitura consegue acompanhar o sentimento do cidadão, o que é utilizado para determinar ações. MBA - Arquitetura de Soluções Prof. PhD. Luiz Boanerges Peixoto Jr
  23. 23. Estudo de Caso: Resultados O tempo de resposta do município nos casos de acidentes de trânsito foi 25% mais rápido; A chuva de abril de 2012, a mais forte registrada em 20 meses de funcionamento do Centro de Operações, não provocou nenhuma morte; Na visita do Papa (Julho/2013) ocorreram diversos problemas ocasionados pela falta de comunicação entre CET-Rio e o COR. O uso da informação de maneira adequada, aliada a uma ferramenta eficiente, é essencial para os resultados positivos da aplicabilidade de BI na gestão pública. MBA - Arquitetura de Soluções Prof. PhD. Luiz Boanerges Peixoto Jr
  24. 24. 4. Conclusões Como o uso de Business Intelligence pode auxiliar a tomada de decisão na Gestão Pública, de maneira especial numa metrópole como o Rio de Janeiro ? Os resultados obtidos com a implementação do Centro de Operações Rio, como a redução em 25 % do tempo de resposta nos casos de acidentes de trânsito e o fato de não ter ocorrido nenhuma morte nas fortes chuvas de Abril/2012, demonstram que, através do conceito de Cidades Inteligentes, a Prefeitura do Rio de Janeiro está dando um passo à frente na sua preparação para enfrentar os desafios atuais e futuros da sociedade. A tomada de decisão é auxiliada, para ocorrer com agilidade e eficiência, através de processos e uso de tecnologia, especialmente de ferramentas de BI que provêm capacidade analítica de informações extraídas pelo monitoramento da cidade, de dados históricos, geoclimáticos e de redes sociais. Vale lembrar que o uso da informação de maneira adequada, aliada a uma ferramenta eficiente, é essencial para os resultados positivos da aplicabilidade do BI na Gestão Pública.
  25. 25. Referências COR - Centro de Operações Rio. Disponível em: <http://www.rio.rj.gov.br/web/corio>. Acesso em 16 de maio 2013. IBM. Um planeta mais inteligente: Rio de Janeiro. Disponível em: <http://www.ibm.com/smarterplanet/br/pt/smarter_cities/article/rio.html>. Acesso em 16 de maio 2013. Júlia Rodrigues. Os números da tragédia no Rio de Janeiro, jan. 2011. Disponível em: <http://www.apertaoplay.com.br/site/prontofalei/os-numeros-da-tragedia-no-rio-de-janeiro/>. Acesso em 16 de maio 2013. COR - Centro de Operações Rio. Medidas de segurança. Disponível em: <http://www.centrodeoperacoes.rio.gov.br/medidas-deseguranca>. Acesso em 19 de maio 2013. Thássius Veloso. Visitamos o centro de operações do Rio de Janeiro. Disponível em: <http://www.centrodeoperacoes.rio.gov.br/medidas-de-seguranca>. Acesso em 19 de maio 2013. Marcus Vinicius Pinto. RJ: Centro de Operações vira referência, mas precisa avançar. Disponível em: <http://noticias.terra.com.br/brasil/cidades/rj-centro-de-operacoes-vira-referencia-mas-precisaavancar,a1ed4cb8511da310VgnCLD200000bbcceb0aRCRD.html>. Acesso em 19 de maio 2013. IBM. A vision of smarter cities. Disponível em: <http://www-03.ibm.com/press/attachments/IBV_Smarter_Cities_-_Final.pdf>.Acesso em 20 de maio 2013. Wikipedia. Smart City. Disponível em <http://en.wikipedia.org/wiki/Smart_city>. Acesso em 20 de maio 2013. SAP. Centro de operações Rio usa tecnologia SAP para monitorar a cidade em tempo real. Disponível em <http://www.sap.com/brazil/press.epx?pressid=20759>. Acesso em 19 de maio 2013. MBA - Arquitetura de Soluções Prof. PhD. Luiz Boanerges Peixoto Jr

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