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è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network      Colazione
è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network      Pranzo
è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network      Al TTG
è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network      Sincronizzato con Facebook
è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network      E con Twitter
è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network      In hotel
è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network      I miei check-in
è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network      Offerte vicino a Rimini
è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network                              Il futuro
è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network      Tramite la funzione Explore, Foursquare si vuole      trasformare i...
è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network                       Amici                                 Consigli    ...
è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network      Innovazioni recenti:      Promoted Updates            Da poco lan...
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è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network      Conclusioni      La geolocalizzazione giocherà un ruolo importante...
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è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network      Per approfondire      Primi passi:      http://foursquare.com/busin...
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Foursquare: introduzione all’utilizzo e possibili utilizzi per il turismo.

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Un breve corso introduttivo per analizzare cosa è e come funziona Foursquare ed i possibili utilizzi nel settore turistico.

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Foursquare: introduzione all’utilizzo e possibili utilizzi per il turismo.

  1. 1. è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network Foursquare: introduzione all’utilizzo e possibili utilizzi per il turismo. TTG Lab – 19 ottobre 2012 Federico Broggi – Account Director @ Melismelis
  2. 2. è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network Di cosa parliamo oggi? Di Geo-Social Network o Social Network Geo-localizzati (Location Based Service)
  3. 3. è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network Social Network basati sulla localizzazione geografica dell’utente. Utilizzo tramite dispositivi (cellulari o tablet) dotati di antenna GPS.
  4. 4. è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network I dati a livello mondiale: si stimano 5 miliardi di cellulari attivi e di questi, 1 miliardo sono smartphone; Fonti: 1 - Richard Macmanus 10,5%: il traffico web da mobile a luglio 20121 2- Microsoft Tag 3 - Reuters entro il 2014 l’accesso al web tramite mobile supererà quello tramite desktop2; in Cina questo sorpasso è già avvenuto a luglio 20123; il 91% degli accessi da mobile avviene sui social network (Facebook, Twitter, YouTube,Foursquare, ecc.)2
  5. 5. è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network I dati italiani: 38 milioni di italiani si collegano al web1; Fonti: di questi il 31,3% da smartphone e il 4% da tablet 1; 1 – Audiweb – Lug.2012 2- Google-Ipsos – Set.2011 il 78% effettua ricerche locali (ristorante, 3 – Facebook Ads Platform negozio, hotel, prodotti e servizi)2; 11 milioni di italiani accedono a Facebook anche da cellulare o tablet3.
  6. 6. è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network Foursquare Gowalla Facebook Places Google Latitude
  7. 7. è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network Parliamo di Foursquare. Il trend di crescita: Dic. 2010 – 5 milioni di utenti Dic. 2011 – 15 milioni di utenti Apr. 2012 – 20 milioni di utenti Set. 2012 – 25 milioni di utenti Alcuni dati: •1 milione di aziende su Foursquare •2,5 miliardi di check-in totali •Attualmente 5 milioni di check-in al giorno •40K nuovi utenti ogni giorno
  8. 8. è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network Vantaggi di Foursquare. Facile da usare Buon funzionamento Applicazioni su ogni piattaforma mobile Pagine business Ottimo tasso di crescita
  9. 9. è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network Chi di voi ha mai fatto check-in?
  10. 10. è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network Come funziona? Risponde alla domanda: dove sei? 1. Cerca dove sono i tuoi amici 2. Localizzati e fai “check-in” 3. Sincronizza con facebook e Twitter 4. Guadagna «badge» e «mayorship»
  11. 11. è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network Cerca gli amici Fai “check-in” Sincronizza con i SN Raccogli badge
  12. 12. è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network Perché gli utenti fanno check-in: Egocentrismo Altruismo Affermazione professionale Gioco Offerte speciali
  13. 13. è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network Passi operativi 1.Definisci gli obiettivi 2.Aggiungi e fai il claim della località 3.In alternativa, crea la pagina 4.Comunica gli aggiornamenti 5.Incentiva all’utilizzo 6.Socializza 7.Analizza i risultati
  14. 14. è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network 1. Definisci gli obiettivi Ad esempio: - Maggiore visibilità nei social media? - Migliorare il SEM? - Contatto con gli early adopters? - Costruire passaparola positivo? - Creare traffico nel pdv? - Fidelizzare i clienti? - Incrementare le vendite?
  15. 15. è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network 2. Aggiungi la località 1. Installa Foursquare sul tuo smartphone/tablet. 2. Cerca la località. 3. Se c’è già, clicca su “Claim”. 4. Se non c’è, clicca “Add”
  16. 16. è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network 3. Crea la pagina  È possibile creare una pagina su Foursquare: https://it.foursquare.com/pages  Anche per marchi senza posizione fisica.  La pagina può postare «tips».  La pagina può essere seguita da followers.
  17. 17. è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network
  18. 18. è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network
  19. 19. è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network 4. Comunica gli aggiornamenti Aggiorna i tuoi clienti sulle offerte e le novità con testi e foto. Aggiorna in automatico Facebook e Twitter. Gli aggiornamenti rimangono visibili per due settimane.
  20. 20. è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network 5. Incentiva l’utilizzo 4sq dà la possibilità di fidelizzare i clienti con offerte speciali, incentivandone i check-in presso la nostra venue.
  21. 21. è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network 5. Incentiva l’utilizzo http://foursquare.com/businesses/ : Mayor Specials: unlocked only by the Mayor of your venue. Whos the Mayor? Its your single most loyal customer! (the user who has checked in the most in the last 60 days) ("Foursquare has deemed you the Mayor? Enjoy a free order of french fries!") Check-in Specials: unlocked when a user checks in to your venue a certain number of times. ("Foursquare says youve been here 10 times? Thats a free drink for you!" )
  22. 22. è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network 5. Incentiva l’utilizzo
  23. 23. è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network 5. Incentiva l’utilizzo Comunicazione da mobile al luogo fisico.
  24. 24. è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network 6. Socializza Controlla regolarmente i “tips” degli utenti. Le utenze business possono postare dei tip per annunciare novità, promozioni, ecc. Integra il profilo 4sq nelle altre piattaforme online e offline: sito, direct mail, DEM, adv, pop. Crea un badge personalizzato.
  25. 25. è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network 6. Socializza Divertente ricompensa – virtuale – per i clienti Fai una determinata azione sblocca il badge
  26. 26. è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network 7. Analizza i risultati Foursquare mette a disposizione degli utenti business un cruscotto di analisi delle statistiche. Numero di check-in Suddivisione check-in per fascia oraria Visitatori più recenti Visitatori più assidui Condivisioni dei check-in su facebook e twitter
  27. 27. è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network Una giornata su Foursquare
  28. 28. è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network Colazione
  29. 29. è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network Pranzo
  30. 30. è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network Al TTG
  31. 31. è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network Sincronizzato con Facebook
  32. 32. è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network E con Twitter
  33. 33. è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network In hotel
  34. 34. è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network I miei check-in
  35. 35. è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network Offerte vicino a Rimini
  36. 36. è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network Il futuro
  37. 37. è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network Tramite la funzione Explore, Foursquare si vuole trasformare in un «reccomendation and discovery engine» «alla gente non interessa aprire una mappa vuota, con indicate soltanto le vie e le piazze; alle persone interessa aprire la mappa di Harry Potter, e noi stiamo cercando di dargliela: una mappa che non sia noiosa e vuota.» Dennis Crowley – CEO di Foursquare Con Explore, Foursquare è utilizzabile anche da desktop e anche senza essere loggati.
  38. 38. è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network Amici Consigli Posizione
  39. 39. è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network Innovazioni recenti: Promoted Updates  Da poco lanciati negli USA.  Permettono di comunicare i propri aggiornamenti nella funzione Explore a chiunque sia nella zona.  Prenotazioni  Disponibili da fine settembre in 25K ristoranti USA  In collaborazione con Open Table
  40. 40. è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network Foursquare vs. Tripadvisor ?
  41. 41. è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network Conclusioni La geolocalizzazione giocherà un ruolo importante nello sviluppo del web e delle piattaforme social. I servizi turistici, ristorazione e il retail saranno i settori maggiormente interessati. Difficile invece prevedere quale piattaforma risulterà vincente.
  42. 42. è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network Domande?
  43. 43. è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network Per approfondire Primi passi: http://foursquare.com/businesses/ Per essere sempre aggiornati: http://blog.foursquare.com/ http://mashable.com/social-media/foursquare/ http://www.readwriteweb.com/tag/foursquare http://www.foursquareitalia.org/
  44. 44. è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network Fonti: Thomas Crampton @ Ogilvy Public Relations markingegno.biz/blog/ fabiolalli.com Lucadelladora.com Leonardo Bellini @ DigitalMarketingLab www.foursquareitalia.org/
  45. 45. è un’iniziativa di TTG ITALIAI Geo-Social Network Contatti Federico Broggi Account Director @ Melismelis p: +39 02 33600334 e: federico.broggi@melismelis.it t: @federicobroggi in: federicobroggi
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