BACINO TERMALEEUGANEO
EVOLUZIONE delTERMALISMO e del BENESSEREin ITALIA2
Trattamenti Cure terapeutiche PrevenzioneDA COMPARTO LIBERO A COMPARTO PROTETTO FUORI DAL MERCATOFonte: Federterme – Maggi...
Prevenzione Promozione saluteDA FUORI A DENTRO IL MERCATOTERME &BENESSERETERME &BENESSERE• Connessione tra Terme &Benesser...
PERFORMANCE 2010 - 2011Fonte: Federterme – Maggio 2011Termale Tradizionale Termalismo EvolutoArrivi2010 -2,1% +4,9%2011 -0...
BACINO TERMALE EUGANEOANDAMENTO DEI FLUSSI TURISTICI6
ARRIVI e PRESENZE(Confronto 2001-2010)DURATA SOGGIORNO2001: 6,8 gg2010: 4,9 gg7
Confronto: ITALIA e BACINO TERMALE EUGANEO(2000 =100)Fonte: Federterme – Maggio 20118
LA CLIENTELA ITALIANA(Confronto 2001-2010)DURATASOGGIORNO2001: 6,4 gg2010: 4,3 ggPERCENTUALE sul TOTALEdelle PRESENZE:9
PRINCIPALI REGIONI di PROVENIENZA per il BACINOEUGANEO (Dati 2010)(la % indica la variazione 2001-2010)10
LA CLIENTELA ESTERA(Confronto 2001-2010)DURATASOGGIORNO2001: 7,0 gg2010: 6,2 ggPERCENTUALE sul TOTALEdelle PRESENZE:11
PRINCIPALI PAESI di PROVENIENZA (2010)(la % indica la variazione 2001-2010)* Valori 2001 non disponibili12
Confronto: TURISMO TERMALE STRANIERO in ITALIA(% sul totale delle Presenze straniere in Italia)% media di turisti stranier...
Focus: ABANO e MONTEGROTTOITALIANI2010% sul totale delle Presenze del Bacino Termale14
LA STAGIONALITA’ dei FLUSSI nel BACINO EUGANEO(Presenze 2010)* Fonte: Azienda Speciale Turismo Padova Terme Euganee15
RIPARTIZIONE dei FLUSSI per TIPOLOGIA DISTRUTTURA RICETTIVA (Presenze 2010)16
17EVOLUZIONEdelCONCETTO di BENESSERE
NUOVI BISOGNI e NUOVE RICHIESTE• Il bisogno sociale di migliorare la propria immagine diventa un bisognoprimario, rientra ...
EVOLUZIONE del CONCETTO di BENESSERESi assiste all’insorgere di nuovi bisogni e nuovi modelli di consumo,nell’area del ben...
ANALISIdeiCOMPETITORS20
ANALISI OFFERTA STRUTTURE RICETTIVE- CONSORZIO AQUAEHOTELS1 HOTEL 5*5 HOTEL 4*8 HOTEL 3*2 HOTEL 2*- TERME-ISCHIA.IT campio...
ANALISI SITI WEB degli HOTEL• Tariffari del Consorzio AQUAEHOTELS sonobasati su:- Camera doppia standard per un minimo di ...
• 78% delle strutture TERME-ISCHIA.IT esaminate dispone di un tariffario per itrattamenti termali• 88% degli hotel AQUAEHO...
PRESENZA sulle OTA e sul WEB• Il numero medio totale di recensioni degli utentidi TripAdivisor è di 43 per hotel AQUAEHOTE...
ANALISI ALTRI COMPETITORSDati estratti da “Termalismo e Curisti in Trentino”, provincia autonoma di Trento,Osservatorio Pr...
ANALISI ALTRICOMPETITORS•Offerta:- Volontà di offrire un nuovo prodotto “benessere termale” ma l’offerta rimaneancorata al...
ANALISI ALTRICOMPETITORS•Offerta:-Ampia offerta anche per bambini (reparti pediatrici in alcuni centri)-Aspetto curativo i...
ANALISI ALTRICOMPETITORS•Offerta:-Spazi per bambini con servizio di intrattenimento- Trattamenti che puntano a usare prodo...
ANALISI ALTRICOMPETITORS•Offerta:-Attenzione agli aspetti, rigeneranti, disintossicanti, rilassanti e antistress-Pacchetti...
STRATEGIE e AZIONIper ilRIPOSIZIONAMENTO degliHOTELdelCONSORZIO AQUAEHOTELS30
SINERGIA tra CONSORZIO e HOTEL2 soggetti su cui intervenire1)1) Promuovere efficacemente ilPromuovere efficacemente il CON...
2)2) Promuovere i singoliPromuovere i singoli HOTELHOTEL associati per incrementare gli arriviassociati per incrementare g...
INNOVAREINNOVARE33
COMUNICARECOMUNICARE34
VENDEREVENDERE35
IN CHE MODO?36
ANALISI PROPOSTADA:ADVISORHOTEL & TOURISMwww.advisorhotel.comOSPITA - L&P Consulting S.r.l.www.ospita.it37
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Bacino termale euganeo analisi consorzio aquaehotels

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Analisi della destinazione per il rilancio del Consorzio di hotel Aquaehotel dei Colle Euganei, in collaborazione con Ospita L&P Consulting

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Bacino termale euganeo analisi consorzio aquaehotels

  1. 1. BACINO TERMALEEUGANEO
  2. 2. EVOLUZIONE delTERMALISMO e del BENESSEREin ITALIA2
  3. 3. Trattamenti Cure terapeutiche PrevenzioneDA COMPARTO LIBERO A COMPARTO PROTETTO FUORI DAL MERCATOFonte: Federterme – Maggio 20111890-1940 1950-1960 1960-1980 Anni ‘90TERMALISMOLUDICOTERMALISMOLUDICOTERMALISMOSOCIALETERMALISMOSOCIALETERMALISMOASSISTITOTERMALISMOASSISTITOTERMALISMOe SALUTETERMALISMOe SALUTEMERCATO LIBERO•Terme e vacanzaper le élite• Lunghi soggiorniTERMALISMOCONVENZIONATO• Sanitarizzazione delcomparto (mutue)• Cure assistitesorpassano quelle privateTERMALISMOCONVENZIONATO•Massificazione cheinduce perdita dicredibilità• Cure di massa•Cure quasiesclusivamente assistiteATTENZIONE ALLASALUTE• Restrizioni del SSN•Crisi del termalismosociale• Sostituzione curisti conturisti• Soggiorni più brevi•Terme e benessereconvivono, ma sonomercati separati3
  4. 4. Prevenzione Promozione saluteDA FUORI A DENTRO IL MERCATOTERME &BENESSERETERME &BENESSERE• Connessione tra Terme &Benessere•Eliminazione dei riferimenti legatiai caratteri sanitari• Rinnovamento del prodotto•Dalla crisi all’integrazione terme &benessereESPERIENZA delBENESSEREESPERIENZA delBENESSERE•Connessione tra Benessere, Termee Medicina•Medicina del benessere epartecipazione esperienziale•Ricerca del proprio “star bene”come prevenzione•Innovazione di prodotto e diimmagineAnni 2000Fonte: Federterme – Maggio 20114
  5. 5. PERFORMANCE 2010 - 2011Fonte: Federterme – Maggio 2011Termale Tradizionale Termalismo EvolutoArrivi2010 -2,1% +4,9%2011 -0,5% +5,6%Fatturato2010 -1,8% +4,8%2011 -0,3% +6,4%5
  6. 6. BACINO TERMALE EUGANEOANDAMENTO DEI FLUSSI TURISTICI6
  7. 7. ARRIVI e PRESENZE(Confronto 2001-2010)DURATA SOGGIORNO2001: 6,8 gg2010: 4,9 gg7
  8. 8. Confronto: ITALIA e BACINO TERMALE EUGANEO(2000 =100)Fonte: Federterme – Maggio 20118
  9. 9. LA CLIENTELA ITALIANA(Confronto 2001-2010)DURATASOGGIORNO2001: 6,4 gg2010: 4,3 ggPERCENTUALE sul TOTALEdelle PRESENZE:9
  10. 10. PRINCIPALI REGIONI di PROVENIENZA per il BACINOEUGANEO (Dati 2010)(la % indica la variazione 2001-2010)10
  11. 11. LA CLIENTELA ESTERA(Confronto 2001-2010)DURATASOGGIORNO2001: 7,0 gg2010: 6,2 ggPERCENTUALE sul TOTALEdelle PRESENZE:11
  12. 12. PRINCIPALI PAESI di PROVENIENZA (2010)(la % indica la variazione 2001-2010)* Valori 2001 non disponibili12
  13. 13. Confronto: TURISMO TERMALE STRANIERO in ITALIA(% sul totale delle Presenze straniere in Italia)% media di turisti stranieri in Italia (in termini di presenze)che scelgono come meta le destinazioni termali.* Fonte: Azienda Speciale Turismo Padova Terme Euganee13
  14. 14. Focus: ABANO e MONTEGROTTOITALIANI2010% sul totale delle Presenze del Bacino Termale14
  15. 15. LA STAGIONALITA’ dei FLUSSI nel BACINO EUGANEO(Presenze 2010)* Fonte: Azienda Speciale Turismo Padova Terme Euganee15
  16. 16. RIPARTIZIONE dei FLUSSI per TIPOLOGIA DISTRUTTURA RICETTIVA (Presenze 2010)16
  17. 17. 17EVOLUZIONEdelCONCETTO di BENESSERE
  18. 18. NUOVI BISOGNI e NUOVE RICHIESTE• Il bisogno sociale di migliorare la propria immagine diventa un bisognoprimario, rientra tra gli sforzi finalizzati alla costruzione della propria identità;• Non solo si allunga la vita biologica, ma anche quella relazionale e sociale;• Lo “stare bene” non coincide più solo con lo stato di salute in sensospecifico, ma anche con una visione più ampia di cosa sia il “sentirsi” bene;• La scelta di acquisto è notevolmente cambiata e maggiormente orientataverso attività legate al benessere e all’aspetto fisico rispetto a beni diconsumo tradizionale.18
  19. 19. EVOLUZIONE del CONCETTO di BENESSERESi assiste all’insorgere di nuovi bisogni e nuovi modelli di consumo,nell’area del benessere e della cura della persona, anche dal puntodi vista estetico;Cambia il concetto di benessere, sia inteso come insieme dibisogni di chi è sano, che di chi vuole curare il proprio aspettofisico.19
  20. 20. ANALISIdeiCOMPETITORS20
  21. 21. ANALISI OFFERTA STRUTTURE RICETTIVE- CONSORZIO AQUAEHOTELS1 HOTEL 5*5 HOTEL 4*8 HOTEL 3*2 HOTEL 2*- TERME-ISCHIA.IT campione composto da:35 HOTEL 4*11 HOTEL 3*21
  22. 22. ANALISI SITI WEB degli HOTEL• Tariffari del Consorzio AQUAEHOTELS sonobasati su:- Camera doppia standard per un minimo di 3giorni- Trattamento di pensione completa e mezzapensione• Tariffari di TERME-ISCHIA.IT sono basati su:-Camera doppia standard, nessun minimo dinotti richiesto-Trattamento di mezza pensione e primacolazione22
  23. 23. • 78% delle strutture TERME-ISCHIA.IT esaminate dispone di un tariffario per itrattamenti termali• 88% degli hotel AQUAEHOTELS dispone di un tariffario delle cure termali sulproprio sitoANALISI TARIFFARI CURE eTRATTAMENTI- I prezzi delle cure/trattamenti sono riportati in una sezione specifica delsito dell’ hotel- Le sezioni Terme&SPA dei siti dispongono di descrizioni dei trattamenti,delle proprietà benefiche delle terme e/o delle aree predisposte a queste- I prezzi delle cure/trattamenti sono riportati direttamente sui listini dellecamere- Non sono presenti (nella maggior parte dei casi) brevi descrizioni suitrattamenti23
  24. 24. PRESENZA sulle OTA e sul WEB• Il numero medio totale di recensioni degli utentidi TripAdivisor è di 43 per hotel AQUAEHOTELS• Il numero medio totale di recensioni degli utentidi TripAdvisor è di 47 per hotel TERME-ISCHIA.IT24
  25. 25. ANALISI ALTRI COMPETITORSDati estratti da “Termalismo e Curisti in Trentino”, provincia autonoma di Trento,Osservatorio Provinciale per il TurismoRicerca a cura di Gianfranco Betta e Stefania De Carli25
  26. 26. ANALISI ALTRICOMPETITORS•Offerta:- Volontà di offrire un nuovo prodotto “benessere termale” ma l’offerta rimaneancorata al passato- Contraddizione tra cliente maturo e “tradizionale” e comunicazione visiva ricca digiovani sani che si rilassano- Abbinamento terme e golf- Scarso abbinamento terme e natura•Clientela:-Cliente non più giovane tipicamente affetto da patologie diverse (soprattuttolocomotorie)26
  27. 27. ANALISI ALTRICOMPETITORS•Offerta:-Ampia offerta anche per bambini (reparti pediatrici in alcuni centri)-Aspetto curativo integrato in un’offerta di “Benessere”-Mix equilibrato tra terme, benessere e territorio-Non necessariamente rivolta alla clientela malata o anziana•Clientela:-Clientela con cultura medio-alta, interessata agli aspetti naturali e culturali-Non particolarmente sportiva27
  28. 28. ANALISI ALTRICOMPETITORS•Offerta:-Spazi per bambini con servizio di intrattenimento- Trattamenti che puntano a usare prodotti regionali- Offerta orientata al Wellness.- Ottima coerenza tra prodotto e immagine comunicata- Abbinamento termale con cultura e natura•Clientela:-Clientela giovane: adulti, bimbi, sportivi, edonisti28
  29. 29. ANALISI ALTRICOMPETITORS•Offerta:-Attenzione agli aspetti, rigeneranti, disintossicanti, rilassanti e antistress-Pacchetti benessere pensati anche per short break-Abbinamento termale con diversi sport (sci, golf, mountain bike, trekking, cavallo,ecc.) e con natura (sono nel parco nazionale dello Stelvio)-Offerta dedicata anche alla clientela Business•Clientela:-Adulti maturi non esclusivamente con intenzioni curative ma anche di benessere erelax29
  30. 30. STRATEGIE e AZIONIper ilRIPOSIZIONAMENTO degliHOTELdelCONSORZIO AQUAEHOTELS30
  31. 31. SINERGIA tra CONSORZIO e HOTEL2 soggetti su cui intervenire1)1) Promuovere efficacemente ilPromuovere efficacemente il CONSORZIO AQUAEHOTELSCONSORZIO AQUAEHOTELSper migliorare le performance degli hotel attraversoper migliorare le performance degli hotel attraverso:Rinnovamento dell’immagineAcquisizione di nuovi target di clientelaMaggiore visibilità sul mercatoPromozione degli hotel aderentiCreazione di un osservatorio31
  32. 32. 2)2) Promuovere i singoliPromuovere i singoli HOTELHOTEL associati per incrementare gli arriviassociati per incrementare gli arrivie le presenze attraverso:e le presenze attraverso:Analisi materiale promozionale e dell’offerta esistentiRinnovamento immagineMaggiore visibilità sul mercatoUtilizzo di canali tradizionali e webOfferta diversificataRiduzione stagionalitàAumento dell’occupazione media e dei ricavi mediSINERGIA tra CONSORZIO e HOTEL32
  33. 33. INNOVAREINNOVARE33
  34. 34. COMUNICARECOMUNICARE34
  35. 35. VENDEREVENDERE35
  36. 36. IN CHE MODO?36
  37. 37. ANALISI PROPOSTADA:ADVISORHOTEL & TOURISMwww.advisorhotel.comOSPITA - L&P Consulting S.r.l.www.ospita.it37

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